Вообще беспредел полный. Пришли установить Сбербанк онлайн, девушка оператор вялая сонная тетеря пошла искать ноутбук, потом поняла, что он разряжен, начала искать зарядку, после чего сообщила, что ноутбук не работает и попросила обратиться в другой офис.
Вежливые сотрудники и охранники. Подошёл не к тому входу, охранники вежливо всё пояснили. Когда вошёл сотрудница всё пояснила, даже не беря талон на приём вопрос решился. Спасибо и удачи))
Хороший филиал банка, сотрудники приветливые, вежливые, всегда стараются помочь, никакой бюрократии нету, всем рекомендую обратиться именно в этот филиал поскольку, они работают оперативно.
Была в данном банке по причине получения зарплатной карты 2 раза,в первый раз пытались развести на взятие кредитки,а как пришла во второй,мне сказали,что кредитная карта на меня оформлена,объяснили,что необходимо обязательно забрать и закрыть можно будет только через 2.5 месяца.В другом офисе заблокировали карту в этот же день.В общем в этот офис по своей воле больше никогда не пойду
Обращение о переводе терминалов на другое ип превратилось в квест, менеджер Вячеслав не просто не помог в заполнении документов, а еще и с удовольствием отправил их нам на переделку более 3х раз. Вместо того, что бы изначально дать необходимые рекомендации.
Центральное отделение банка, тут же ипотечный центр на втором этаже, и там же отделение сбер бизнес. Народу всегда много, суета и довольно долгое ожидание в очереди. С парковкой дела обстоят очень плачевно, рекомендую добираться без авто. Персонал в целом приятный, с решением задач помогут.
Удобное расположение банка в центре города. Талонная система приёма клиентов. Во входной зоне банка есть персонал , помогающий разобраться в выборе нужного талоне на приём. Работники банка вежливые и профессиональные. Очередь движется быстро. Красивая обстановка и мягкие диваны в зоне ожидания. Есть кофейня в холе банка. Немного сложно с парковкой .
3
Ирина
Level 19 Local Expert
May 30
Сейчас идёт ремонт. По незнанию зашла не туда , где охрана грубо послала на другой вход. Поверьте таблички на вход с описанием, чтобы люди не бегали и не искали. Эти жёлтые стрелки по всему зданию только путают
Анна Иоденисова
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Всё супер и удобно, работают профессионалы своего дела. Отношение к клиентам всегда на высоте. Есть достаточно банкоматов, что очень удобно и не собирает очередь.
В этом отделении банка всегда чисто. Хорошее обслуживание. Персонал относится к клиентам с пониманием. Время ожидания зависит от времени и количества людей.
Хорошее отделение банка, все быстро сделали, подсказали по всем вопросам. А ещё они раньше всех открываются что очень удобно тем кто приезжает с Крыма.
Оформляли ипотеку в этом отделении. Всё прошло очень быстро, 30 минут и все готово. Сотрудники все вежливые, доброжелательные. Народу было немало в зале, но обслуживали всех достаточно быстро.
Все очень неприятно. Прождала очередь 40 минут, сотрудники водят своих людей за руку перед очередью. Пока не начнешь предъявлять, ничего не движется. Смотрят, как на умалишенную. Кассир извинилась за задержку, но я везде опоздала.
Отвратительное место. Большинство персонала грубые, некомпетентые люди. Не всё, есть очень приятные сотрудники, но их меньшинство. В порядке вещей общаться по телефону по личным делам и игнорировать клиента, хамить и не разобраться в проблеме. Сидя в зале часто можно выслушать мнение персонала о начальстве и клиентах в очень "красноречивых " изречениях. Жаль потеряного времени.
Видимо любимое место многих Краснодарцев))), быстрое обслуживание привлекает ))). Персонал дружелюбный несмотря на большой поток клиентов. Профессионалы своего дела. Негатива после посещения этой точки нет.
Самое лучшее отделение банка в городе, по моему мнению. Сотрудники вежливые, грамотные. Особенно Лосева Дарья, которая меня обслуживала. Грамотная речь, объяснила все чётко и лаконично. Время ожидания не больше 5 минут.
23.05 пришли в 9 окошко, на сотруднике не было бейджа чтобы опознать. Грубить начала с первой минуты. Заключительным этапом был момент, когда она сказала: «Как я все это ненавижу» Попросили другого сотрудника позвать, раз она не хочет делать, на что ответила: «Здесь все новенькие, кроме меня»
В итоге послала нас в другой банк, где открывали блокированный счёт. Сама, по всей видимости, работать не хотела. Не понимаю, сотрудников, которые не хотят работать и все-равно сидят и не увольняются
В офисе на центральной улице города грязно, с техниками, видимо, проблемы. Работники банка высокомерные и грубые. Терминал работает через раз. Рядом Кубань кредит совершенно другая обстановка. Не приятно было там находиться.
Данный премьер офис посещаю не первый раз,находится к дому ближе всех.Обслуживание,тактичность и хорошее настроение-визитная карточка данного персонала.Всегда дают полную консультацию и помогают в разрешении самых сложных вопросов,рекомендую!)
Лучшее отделение банка в городе! Сотрудники знающие свое дело! В других отделениях не смогли помочь с нужным вопросом ,было потрачено много времени на обьяснение ,на ожидание . А здесь с ходу ,сразу поняли и что надо распечатали. Быстро,компетентно, на 5 балов.
Очень хорошее отделения, несмотря на большое количество людей всегда быстро и качественно обслуживают. Сотрудники молодцы, вежливые и приветливые. Все банкоматы и терминалы всегда работают.
А что можно ожидать от центрального офиса? Все впечатление будет зависеть от загруженности. Если прийти в свободное время то это идеальное отделение. В котором представлены ряд уникальных услуг. Но если попасть в час пик, а надо что то срочно. То может показаться, что это Ад на земле. Поэтому выбираться время посещения с умом.
Центральный офис филиала Сбербанка в Краснодарском крае. Всё начальство тут, но попробуйте до него достучаться! Рядовые клиенты общаются с менеджерами банка. А они тут очень разные. Есть хорошие, есть откровенно некомпетентные. Этой осенью пришлось свою бывшую зарплатную карточку виза закрыть и взамен взять это убогое ничтожество «мир». Лучше бы я этого не делал. Принудили, специалисты. И наплевать им, что на старой карте все автоплатежи, настройки, шаблоны. Ничего толком не сказали, не объяснили. Я ещё долго потом всё допиливал, чтобы стало как раньше. А система мир просто туфта. За 3 месяца никакой пользы даже на копейку. От карточки магнит и то польза реальная. Мир - пустое место. Так что ни персонал заведения, ни его продукт системы мир не заслуживают доброго слова. Разве что сбербанк онлайн, это вещь действительно хорошая. И обилие банкоматов.
Сотрудник банка, некая Оксана, пишет оскорбления, маты. Присылает поддельные требования. Отказывается предоставлять свой идентификатор. Банк на жалобы отвечает: это по инструкции
В этот Сбербанк, больше никогда не обращусь,была там 9 января, хотела закрыть ИИС, девушка что стояла возле терминала, вообще понятия не знает что это!гоняли меня туда сюда, часа два,толку ноль,потом руководитель вообще отправила в налоговую,за справкой,хоть я сказала что, закрываю досрочно,что естественно уже налогового вычета лишаюсь,и это называется центральный Сбербанк, ушла вообщем я ни с чем, обратилась на садовую 112,там помогли и всё объяснили, все вопросы решили, причем за очень короткое время!!! советую именно идти только на советскую, сбербанк,там отзывчивый и грамотный руководитель,и персонал,не то что на Красноармейской34.