Лучший банк!Быстрое обслуживание, отсутствие очередей! Вежливые, компетентные специалисты, самые выгодные условия по банковским продуктам и сервисам!!! 5 из 5!!!
сотрудники данного офиса приветливы, отвечают на любые вопросы, даже нелепые. Также могу отметить большое кол-во банкоматов, потому очередей вы навряд ли встретите. Про банк сказать нечего, самый обычный.
Приятный персонал, чисто, но стоянка забита, с трудом нашла свободное место.
И ещё момент, нет лестницы на второй этаж, только эскалатор, стояла девушка с ребёнком в коляске, так и не смогла подняться
3
Д
Дмитрий Третьяков
Level 6 Local Expert
June 19
Очень медленно обслуживают очередь в кассы по обмену валюты. Чтобы поменять деньги по 30 минут надо стоять. Так еще и не по самому выгодному курсу. Парковки практически нет, пока дождешься - уже эвакуируют
Всегда чисто. Очередь максимум пять человек. Вежливые сотрудники. Спокойно объяснят, если что-то не понятно. Работают быстро. Одинаково хорошо работают и с пожилыми людьми и с молодёжью
3
1
A.Domashev
Level 8 Local Expert
January 23
Расположен в центральной части города. Ужасная ситуация с парковкой. Внутри очень многолюдно, даже тесно. Ни о какой конфиденциальности при разговоре с менеджером и речи быть не может. В конце рабочего дня осталась работать только одна касса, и это при том, что количество клиентов было огромное, в результате пришлось ждать очередь около часа.
Не удобное расположение, доступ к банку постоянно заграможден автомобилями, человеку с ограниченными возможностями, припарковаться невозможно.обслуживание и отношение к клиенту на высшем уровне.
В ипотечном отделе в рабочее время сидит один сотрудник и то руководительТак называемый специалист Альбина минут 30 изучала доверенность ,сказала доверенность не подходит,но готова принять заявку ,потом говорит через две недели Вам откажут!!!!!Жалобную книгу не давали!!!!!!!!!!!!!!!!Она у них закрыта в кабинете!!!!!!!!!!!!!!!Вот так работают люди!!!!!!!!!!!!
Большое спасибо девочкам операторам! Часто обслуживаюсь в этом отделении, всегда с большим терпением и уважением относятся к клиентам. Недавно обслуживалась у Леоны, очень внимательная, доброжелательная, и что очень важно ее профессионализм на высоком уровне. Благодарю.
Очереди большие, особенно в ячейку, как работает эта система неизвестно, провели в целом на одной сделке через ячейку там 4 часа, то касса не работает, то специалист куда-то ушел, ну а в целом нормальное обслуживание)
Часто обращаюсь. Проценты по вкладам оставляют желать лучшего. Но вот в обслуживании они впереди персонал доброжелательно, быстро и качественно решают проблемные вопросы.
Очень понравилось 😊 28 апреля у нас была сделка, началась вовремя , отношение к клиентам доброе. Очень надеемся и ждём когда откроется отделение в Севастополе 🤗
Здравствуйте! Ну что тут сказать, Сбер это уже давно не банк, это уже как образ жизни. Кинь мне на Сбер и все такое, удивляет сейчас то, что есть люди у которых нет Сбера... Тут что называется замолкаем в догатках. Честно говоря уже сложно представить нашу страну без Сбера, это уже как часть культуры и менталитета. Остается пожелать только успехов Сберу и развитию этого крупного бизнеса. Спасибо.
При перевыпуске карты,сотрудник я так понимаю стажер не предупредил о том ,что мне не обходимо подписать договор.Для того ,что б мог переводить деньги.
Некомпетентные работники, готовы помочь бабушкам. Был вопрос с ячейкой двое сотрудников высказывали диаметрально противоположные решения, звонили на свою горячую линию… потратили кучу времени из-за некомпетентности работников…… очень, очень не рекомендую, обходите стороной
Сотрудники больше работают на количество чем на качество, особенно по ипотеке.Сотрудник очень торопила на сделке, толком ничего не поясняя и допуская ошибки за которые потом просрочка влетает клиенту не по его вине.Радует одно что нет не решаемых вопросов.
Есть все, недовольство очередью и малым количеством персонала, видимо у сбербанка сейчас тяжелые времена.
Зато они рады всегда предложить вам свои услуги и оформить что нибудь. Часто что не нужно. Именно в этом офисе. В других более лояльно.
Очень удобный и просторный банк. Перевыпускала карту банка, возникли трудности, благодаря сотруднику банка все решилось значительно быстрее чем я ожидала. Очень квалифицированный сотрудник, знает свое дело на отлично.
Нравится высокий уровень сервиса и наличие всех передовых технологий в арсенале компании! 👍
3
Ксения У.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Обслуживание на уровне «кто вас ко мне послал?» ни специалисты, ни руководитель ипотечного отдела не знают как и какие отправлять документы в кубанский центр поддержки населения, для того чтобы пришла субсидия, ипотеку оформили, а дальше никого ничего не волнует.
Н
Николай Иванов
Level 11 Local Expert
January 3
Вежливый, приветливый персонал, но всё портят бесконечные очереди, невозможность припарковаться и длительное ожидание.
Молодоженов Николай Викторович, грубиян и невежда. Отказался помочь мне в простом деле, сказал, что рабочий день закончился, а до окончания рабочего дня было ещё 15 минут. Упомянул, что выключил всю технику, грубил, потом просто не стал разговаривать и кинул трубку. Также операционисты плохо знают свою работу, не знают, какие и где справки выдаются. Как можно не помочь человеку, которому срочно нужен документ? Стыдно за таких людей, а компании должно быть стыдно за таких сотрудников