Хорошая сберкасса рекомендую, всегда идут на встречу, туалеты появились!!! Сограждане, туалеты появились, и ни у них одних молодцы так держать. А то уж 30 лет как отобрали, но слава богу туалеты сделали.
Хорошее отделение по работе с юридическими лицами. Редкость! Проконсультировали, помогли до оформить документы по замечаниям юристов банка. Нормальная обратная связь! Даже по спецсчету все сделали без нареканий. Работала с Гендуновой Сэсэг - очень внимательный специалист.
В целом хорошо. Однако, непонятно зачем нужны сотрудники (два, три!!!) , которые стоят у терминала и нажимают на кнопочки чтобы получить талон и в тоже время в отделе с терминалами на оплату, получить/внести деньги помочь некому - сотрудники не желают туда перемещаться, отсылают в единственному который как правило занят
Очень грубые работницы!
Заказала на авито товар, товар пришёл сбермаркет, работница при получении товара очень грубо разговаривала!
Без паспорта ( если вдруг вы его забыли) ни чего не получите!
Товар заказываешь, оплачиваешь по номеру телефона, а вот что бы получить заказ надо рассказать всю подноготную!!! Сбер доставку не рекомендую.
Работницы могла бы быть и по вежлевие!
Ожидание в очереди мин 30 минут!
Компетенции нет, консультировать не могут, обосновывают что новенькие на работе. Карту выдают а у себя не отмечают, в системе показывает что карта в сбере а не в руках моих. Не понимаю почему так опускается банк который считается номер 1.
Половина сотрудников ведут себя очень неприятно. Об услугах ничего не скрывают, но многое "недоговаривают". В итоге ощущение полного хаоса и собственной беспомощности, а платежи-то снимаются.
Был опыт посещения данного отделения. Талон взят, присаживаюсь к оператору. Вопрос простой: предоставить выписку по счету по взысканиям за прошлый период. 20 минут что-то оператор пытался из себя выдавить. Итог: вопрос не решен, оператор сказал что мне пора домой и свалила!!!! Что? Правда теперь нас за людей не считают?
Хорошее отделение, очень удобно расположенно, всегда приятно там находится
3
С
Светлана
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Просторный офис, Быстрое обслуживание клиентов. Есть возможность записаться на приём в подходщее для вас время на сайте офиса. Удобная парковка. Рядом офис ,, Мои документы"
Прекрасное обслуживание клиентов, большой операционной зал, много специалистов, все профессионалы!)
3
А
Андрей К.
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Для бизнеса офис -адов АД! Рабочих мест много, но сотрудников очень мало! Бизнес в очереди сидит от часа!!!! Убитого времени 1 час - 2 часа!! Если вам нужно обслуживание юридических лиц обходите стороной этот офис!!!!!
Хорошее отделение банка. Много окон. Обслуживают как юридических лиц так и физических. Много банкоматов. Удобная парковка. Всегда быстро можно все оплатить.
Отделение для юридических лиц. Заезжал оформлять электронную подпись для ИП. Сделали очень быстро, посетителей немного. Специалист грамотный. Обслуживание понравилось.
Рекомендую!
Ужасное отделение банка!!! Люди не ведитесь на наглое поведение сотрудников банка!!! Моя жена пришла за дебетовой картой мир, так сотрудники без согласия оформили и выдали кредитную карту, обосновывая это тем, что она якобы идет автоматически. По закону такого не имеют права делать. Руководитель отделения защищает своих подопечных собачек. Там у них целая группировка разводил образовалась. Люди не ведитесь на уловки сотрудников… никакие кредитные карты без Вашего согласия не выдаются и тем более автоматически!!! Так же было отправлено заявление в прокуратуру для дальнейшего разбирательства!!! Надеюсь таких людей будут наказывать по всем статьям!
14 марта пришел в отделение для подтверждения моей личности. Типа, не верят моему паспорту, в живую хотят увидеть. Приходил в юр отдел, как ИП (личный менеджер сказал, что нужно прийти в отделение). Часы работы смотрел яндекс.картах и не знал, что юр отдел открывается на 30 минут позже. Войдя, я взял талон, и сразу ко мне обратилась женщина в 1 окне, она там и сидела все время, пока я не ушел (можно идентифицировать, если что). Совершенно по-хамски, во-первых, сказала, что они работают с 9, во-вторых, сказала, что так написано на сайте, типа, что я так пришел рано. Ни о какой вежливости речи не шло, непонятно вообще зачем со мной начинать разговор, если я не к ней иду, это понятно по талону, у них же там система своя. Я назвал ей мой вопрос другому отделу, к которому она не имеет отношение. Прождав 30 минут, девушка из юр отдела сказала, что я зря сидел 30 минут, так как подтверждение личности происходит не в юр отделе (себе на голову открыл ИП в Сбербанке), она автоматически мне дала новый талон. Без долгого ожидания пошел в 1 окно к той же хамке. Она опять спросила мой вопрос, я ей ответил, что тот же, что и 40 минут назад. Она потыкала на клавиатуре с совершенно каменный лицом, в руках держа мой паспорт и сказала, что подтверждать нечего. Вот так вот, ребят. Вот такой банк, вот такие сотрудники. Выводы делайте сами...
Достаточно большое и просторное отделение Сбера. Места ожидания по середине зала. По номеру, который вы берете при входе вас вызывают в отдельное окно и решают ваш вопрос. Мне показалось, что стулья у каждого окна могли бы сделать более комфортабельными.
Год назад брала кредит как ИП в сбербанке на Новотушинском, бизнес не пошел и ИП было закрыто. Выплачиваю из своей зарплаты, ни одной просрочки не было. Теперь я на 6ом месяце и через неделю выхожу в декрет. ТК я была ИП, никаких выплат от государства я не получу. 4-5 мес не смогу платить кредит. Три недели я уже звоню на горячую линию и никто не может решить мой вопрос, специалисты переводят меня из отдела в отдел и никто не решает проблему. К примеру сегодня я говорила с 7ю разными сотрудниками и каждого мне приходилось ждать 3-5 минут.. и так уже три недели. Приезжала в банк, говорила с руководителем департамента. На что он посоветовал или взять еще один кредит или допустить просрочку, и возможно мне сделают ретруктуризацию..Я не понимаю, почему я должна портить свою кредитную историю и подвергать себя риску потери имущества..Отправляла 3 пистма на официальные почты и не получила ни одного ответа. Я на 6ом месяце и Сбербанк откровенно мне трепет нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!