Приезжал поменять дебетовую карту, была смешная попытка "впарить" другую карту. Диалог:
Менеджер: у вас очень дорогое обслуживание вашей карты 1500 рублей в год!
Я: да, действительно. У вас какое-то есть предложение?
Менеджер: да, возьмите сбер карту, там обслуживание всего 2000 рублей в год, это очень выгодно.
Занавес.
2
Константин Каламанов
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
В принципе все сберы работают так же...
Берешь талон, присаживаешься и, люди, что пришли после меня быстрее обслуживаются т.к. у них специалист видите ли 1
Отличное Отделение банка .Все оперативно и понятно .Всегда рядом девушка с планшетом в руках и обьясняет все тем людям которым что-то не понятно ,в окошках работают четко и быстро .Есть много банкоматов
Худший банк для юридических лиц! В цифровой век сидеть в очередях то в одно окно то в другое! Пришли вступить в права в итоге приняли решение уйти в другой банк!
Зимой возле банкоматов постоянно спят бомжи, частенько на подоконнике сидят непонятные люди по ночам, не очень комфортно снимать деньги с такой компанией.
Отвратительное и долгое обслуживание сотрудниками банка клиентов! Абсолютно безграммотный персонал! При открытии бизнеса нам приезодилось приезжать не один раз из-за неграммотности и неосведомленности сотрудников.
Ужасный банк тем более сотрудники из юр отдела уволить всех надо, старшая ни чего незнает спрашивает все у помощников, ужас не рекомендую вообще туда заходить худший персонал, лучше останемся в втб.
Зачем то постоянно вызывают по талону и не принимают. Не отвечают нормально на вопросы. Игнорируют и вообще общаются не культурно в большинстве менеджеров
Посетить данное заведение с коляской очень проблематично, пандус для коляски очень крутой, опасно поднимать коляску с ребенком. Стоит лифт, но как им пользоваться разобраться сложно и откровенно нет на это времени. Сотрудники на входе только подхватывают посетителя, когда тот выбивает себе талончик в очередь.
Банкоматов становится все меньше и меньше в отделении. Обслуживают нормально, но вот юани на рубли поменять не получилось. А ведь банк в лидерах банковской системы и искусственный интеллект и тд.
Работают абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые по не знанию боются сделать лишний шаг, начиная от операциониста до вышестоящих. Пришел изменить доверенному лицу контрольную информацию. Промурыжили меня около часа, несмотря на нотариальную гендоверенность на полное распоряжение счетами доверителя, так ничего и не сделали. Операционист Юлия Иванова - это худший работник банка, который мне встречался! Ее начальницу, к сожалению не запомнил, она тоже понятия не имеет как работать с клиентами с нотариальным доверенностями!