Впечатления о посещения банка осталось очень хорошее. Мне девушка все очень чётко объяснила я все поняла и ушла в хорошем настроении.Мой вопрос решился .
Несмотря на большое количество клиентов, обслуживание очень чёткое и достаточно быстрое. Обслуживающий персонал в зале быстро и качественно помогает клиентам.
Очень плохо, что закрыли отделение сбербанка в здании Северного сияния. Для пенсионеров, живущих на улицах Старобицевская, Ратная, далековато. В дни выдачи пенсий, людям будет тяжело дожидаться своей очереди, т. к. помещение там небольшое. Очень жаль, что в Сбербанке перестали думать о пожилых и не только, людях! На первом месте сейчас - деньги, деньги, деньги. А человек где?
Работают там, судя по всему,совершенно не компетентные сотрудники. Обычную операцию ,по замене карты ,умудрились запороть. Причина-якобы технический сбой,по факту -совершенно невнимательный сотрудник.Получив карту на руки, не сообщили важную информацию ,что её обязательно надо активировать через банкомат, зато яростно пытались подключить кучу ненужных услуг. Более обращаться в это отделение,желания нет,хотя раньше со всем справлялись нормально.
Отвратительно распределяют очередь. Сидишь по 40 минут с самой простой операцией, которая занимает минимум времени. В самый час пик пустые окна, сотрудники слоняются по залу, в то время как люди ожидают в очереди.
Время на талоне 18:38. Всего то надо оплатить счет и получить распечатанный чек. Время обслуживания 19:09. Отвратительно! полнейшее неумение/нежелание организовать процесс. Если бы не стала возмущаться, то думаю еще бы дольше ждала.
Не понравилось то, что при выполнении нескольких операций пришлось сменить несколько окон, гоняли от одного оператора к другому, а в конце пришлось топать к банкомат и стоять там очередь, что с больными ногами мне сложно
Очень долго! Очень. Воскресенье. Просто ждала сидела 15 минут. До этого забирала на почте. Всё быстро и понятно. Зла и расстроена. При этом сотрудников свободных куча. Больше посылки не буду так получать
Обслуживание на самом низком уровне, впаривают только доп. Услуги, а если ты не хочешь ими воспользоваться то тебя начинают игнорировать как пустое место. Отвратительно, уровень 0
5
Иван Викторович
Level 25 Local Expert
November 8, 2022
Пришел. Обратился с вопросом. Вежливо предложили решение. Мне оно подошло. Быстро все сделали и все довольны.
Понравилось обслуживание!
Обратился с заменой карты с истекающим сроком,уделили пристальное внимание.
Большое спасибо,в особенности консультанту и оператору Ольге