Оформлял сделку по приобретению земельного участка, записался через сберклик, все было крайне быстро, оперативная помощь менеджера, время на сделку заняло порядка 20 минут и не надо ходить во всякие МФЦ, стоять в очередях. Крайне рекомендую.
Пыталась оформить ипотеку,мне менеджер не знала как провести все это,и постоянно звали,,подмогу,,кое-как оформили,и то все условия не озвучили,не очень отдел ипотечного кредитования,про другие отделы Сбера неизнаю
Доброго времени суток соседи и жители города! Хорошее отделение сбербанка, хотя я разочарована в услугах и политике банка! Но к работе отделения и самом отделении в целом это отношение не имеет. Удачное расположение отделения, в пешей доступности от метро. Есть небольшая парковка. Отделение с большим функционалом весь второй этаж занят под вопросы ипотечного кредитования, где работает 3 окна, возможно нет такого спроса в открытии всех окон. Менеджеры работают онлайн в данном офисе в момент подписания договоров. Ожидание не составляет более 10 минут. Любые вопросы сейчас решают через дом клик и консультанты отправляют на сайт. Первый этаж различные продукты банка, которыми можно воспользоваться через электронную очередь, что удобно, рядом всегда стоит консультант и помогает тем кто сомневается какую услугу банка ему выбрать. В отделении всегда много посетителей, но очередь отсутствует или не большая. В отделении есть диваны для ожидания. Персонал приветливый.
Ужасно работает отделение, была раза три по разным вопросам и все разы с неприятным опытом общения и осадком,очередь электронная минут 20-30 ждешь, не однократно так попадала, столкнулась с ситуацией когда никто из менеджеров, ни руководство не могли решить мою проблему, потому что сотрудник,который оформлял мою сделку еще не пришел на рабочее место(вопрос был лишь, чтоб дополнить запрос), пришлось тратить кучу времени, приходить еще раз
1
2
Дмитрий Игнатьев
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Решал вопросы со страховкой на карте, общались хорошо, попытки навязать допуслуги встречал улыбкой, все всё понимали и не приставали. Всегда бы так.
Хуже отделения не видела. Не могу забрать готовую карту уже 4 дня. Просидела в очередях более 2 часов. И каждый раз то одно, то другое. То карту не могут найти, то талон не вышел на экране и тебя консультант обвиняет, что ты виновата, что его не увидела,
Большой офис Сбербанка. Обслуживает и юридических и физических лиц. А вот парковочных мест всего около десятка. Хотя парковка для сотрудников большая и практически пустая. Считаю, что для удобства клиентов, шлагбаум нужно убрать.
Нормальное отделение банка, и расположение хорошее и персонал достаточно приветливый. На все вопросы отвечают хорошо и даже помогают их решить, если могут, конечно.
4
yanexxx
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Все хорошо, все понравилось. Никто никому не грубит :)
Ужасный Сбербанк и некомпетентные сотрудники. Кого вы берёте на работу??? Получив квитанцию, работник сказала нам, что оплачивать ее нам не нужно, это обязанность другого лица. В итоге мы, послушав эту милую девушку, почти дойдя до машины, вынуждены были вернуться обратно после звонка работника филиала Сбербанка из другого города, которая сообщила, что все же мы должны оплачивать эту квитанцию.. если она не знала об этом, то могла бы уточнить, но работник ввёл нас в заблуждение и заставил гулять туда-обратно
Народу много, запись электронная и одно табло в середине,и бегаешь ищешь где твоё окно загорелось. Всё расположено плотно, народу много и одни перегородки с персоналом
Не являюсь постоянным клиентом этого отделения, но посоветовали в него обратиться в нетипичной ситуации. Итог: всё учтиво и предельно четко разьяснили. Большое спасибо сотрудникам за вежливость и терпение.
Для меня удобный банк,,, думаю что лучший на севере Москвы ,,, пользуюсь не очень часто ,,но в те дни когда бываю в очередях не стоял ни разу ,,, брал талон ,,,2- 5 мин ,, или сразу , проходишь к окну на обслуживание,
Очень рекомендую.
Была один раз в воскресенье за 10 минут до закрытия и очень понравилось масштабность отделения, понравилось количество окон для приёма граждан и в целом оперативность приёма граждан порадовала!