А-ля большой муравейник с копошащимися в нем муравьишками-работниками. Которые каждый знает свое дело и очень старается все сделать быстро. Посещала и как физ.лицо и как юр.лицо, обращалась с разными вопросами - обслуживанием осталась довольна.
Большой, чистый, много места, даже с небольшой кафешкой:) это удобно, если ваш вопрос не на 5 минут. Много пуфиков для сидения. Есть указатели что где находится. Запутались - сотрудники быстро вежливо объясняют.
Служащие доброжелательные. По-крайней мере никакого негатива не встретила, все объясняют вежливо, понятно. Это очень приятно:)
Попался один охранник грубоватый - но уж у человека работа такая, не танцы же вам с ним танцевать:)
Очень приятное впечатление о банке!
Персонал много чего не знает , постоянно советуется по мобильному телефону , друг что бы положить деньги на счёт фирмы для юр лиц проторчал там полтора часа , что бы определить им как это надо сделать, нонсес.
Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам очень уважительное,персонал приветливый и внимательный. Скопления народу нет. Расположение очень удобное. Банкоматов тоже много -очереди нет.
Посещаю это отделение по роду своей деятельности. Это лучший во всех отношениях филиал сбербанка, благодаря профессионалам-ипотечным менеджерам. Рекомендую пользоваться услугами этого отделения. Быстро, качественно, доброжелательно.
Это жесть!!!
Ходил в ипотечный центр, но мне говорят "пишите в чат", мы не общаемся с клиентами вживую)))
Мы только сопровождаем сделки...
Такой бред! Никогда его не любил, и каждый раз это подтверждается!
Помогут, подскажут, что нужно делать, чтобы получить ту или иную услугу. Много окошек. Неудобная парковка для вело и самокатов, нужно заносить по ступенькам.
Самый большой и удобный офис Сбербанка. Если планируете проводить какие-либо операции с финансами типа сделки, ячейки, инвестиции, то здесь один самых удобных офисов и профессионал ных сотрудников
М
Михаил
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Мегамаркет отправил в отделение сбербанка сдать посылку. Заехали в это отделение 6 января. Хочу отметить на удивление хамское и высокомерное общение сотрудников этого отделения, а конкретно - этой смены. Формулировки: "здесь сидеть нельзя, я у вас тут ничего принимать не буду" можно заменить на "пройдите, пожалуйста, к окну # итп. Мы не в 2000х тысячных, когда хамство в сфере обслуживания было обычным явлением. Внедряйте культурное и вежливое обслуживание, особенно, в основные фин.организации. Уехали в другое отделение.
Лучшее отделение на севере Москвы, с ипотечным центром и депозитарием. Весь второй этаж под сделки с недвижимостью. Если подать заявку через менеджера, ведущего сделку, можно припарковаться на территории банка под шлагбаумом.
Четко по делу, быстро и качественно. Запись через чат в дом клик на конкретное время, с четкой инструкцией что требуется. На месте специалист хорошо знает суть вопроса, быстрая подача заявления на компенсацию по ипотеке.
Очень большое отделение. Два этажа. Удобно для заключения сделок. Есть парковка, правда, не очень большая для такого большого здания, мест может не быть.
Большой филиал, но всегда много народу все специалисты заняты, очереди. Обычно на входе стоит какой-то помощник, но в последний раз че-то не было его. Парковка мизерная на улице, так что машину лучше оставить у соседнего Перекрёстка. Банкоматы стоят в отдельном помещении, работают круглосуточно
Много, даже слишком много толпящихся молодых сотрудников и мало работающих. Хорошие, удобные кресла для ожидания. Сберлогистика 50/50—то есть и упаковка и скотч, то нет вообще ничего(даже банковских резинок)
Все продуманно. Справки персонал дает. Недостаток, что без предварительной записи на стоянку не запустят, независимо от суммы снятия. Это перебор, при полупустой стоянке! При отличной работе персонала, остался негатив, что тебя здесь не ждут!
1
Ирина Петровна
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
Доброжелательные, спокойные, компетентные сотрудники, отличная организация обслуживания, просторно, кондиционеры удачно расположены, в жару в зале можно найти местечко где дует и где не дует. Нравятся информационные табло, порадовало, чтотеперь там есть строки про номера, идущие за приглашенными. Обслуживаемся там много лет, в этот раз были 13.07.2021, меняли истекшую карту на новую, огромная благодарность от нас сотруднику банка: поменял, разъяснил, помог получить кредитную историю, показал, как работает сбербанковское приложение для домашнего телевизора - мы давно интересуемся, хотели понять как выглядит, мы пенсионеры, новые гаджеты для нас сложноваты, надо самим увидеть, чтобы понять справимся или нет. Не запомнили имя сотрудника, были рады лëгкости общения и решения всех своих вопросов (стол 32, 13.07.2021, 11:30)
Сбер как всегда на высоте по обслуживанию клиентов! Персонал вежливый и отвечающий на Все интересующие вопросы! Можно бесплатно припарковаться почти всегда!
Отличное отделение. Большое. Обслуживание как физических, так и юридических лиц. Можно посидеть в небольшом кафе, чтобы провести переговоры. Отлично!!!
Маленькая парковка, припарковаться почти никогда не возможно.
В принципе всегда все хорошо было и вот история , может кому-то пригодится:
Нужно было перевести крупную сумму со сбера в другой банк, можно это сделать только через оператора в живую, и вот мы прошли эту процедуру, деньги списались + комиссия и он говорит спасибо, ждите поступления от 1 до 3х дней, мы в панике у нас сделка в 12 00!!!.
Вообщем не понятно почему заранее не предупредили (
Имейте в виду друзья что лучше за 3 дня все планировать, как бы это странно не звучало в наше цифровое время.
Первое, что бросается в глаза и напрягает - отсутствие нормальной парковки. Та, что есть на десяток машин - не решает проблемы. Сотрудники, в принципе, вежливы, корректны и профессииональны. Но отдел по работе с юр.лицами - это испытание нервной системы: после закрытия отделения на ул. Санникова, всех перевели сюда, а здесь всего 4 сотрудника на задушевные беседы. Можно насладиться гостеприимством банка пару часов.
Большой, хороший, просторный! Эксперт Марина, кажется Котова выше всяких похвал. Я риэлтор в разных отделениях делал сделки, поэтому знаю о чем говорю. От метро 5 минут. Рекомендую
Проводили сделку по ипотеке более 3 месяцев со дня оформления одобрения на ипотеку. Парковка для клиентов закрыта, встать негде, только если заказать пропуск. Документы из МФЦ не подходили.
Не рекомендую сюда приезжать по простым операциям, вы дай бог сможете попасть через час и то при счастливом случае. Если у вы распологаете большим количеством времени то можете спокойно его здесь потратить но если вам ещё куда-то надо попасть то закладывает время на ожидания полтора часа минимум и плюс время на операцию.