Разработчики приложения для сбера, издевательство в чистом виде. Что тут можно разглядеть? Не могу неделю машину в Осаго оформить. Что сайт что приложение сделано руками из ..... Без визита в офис ничего сделать невозможно
Перешёл на КАСКО в Сбербанке из-за предложенной скидки. Недавно был страховой случай и упал камень на машину, отвалился от балкона соседнего с парковкой дома, мне отремонтировали машину за неделю, особых проблем и задержек не было, сработали четко.
Сберстрахование -ОСАГО это полная ЧУШЬ, зашла на сайт рассчитала стоимость, устроила цена, но в нашем регионе Челябинская область, офиса нет, звоню узнать если что куда обращаться, а мне оператор ( номер оператора 46005- Светлана Владимировна) , у нас нет услуги страхования ОСАГО, - как нет? Я через мобильный банк захожу в сервис, есть ОСАГО, а вы говорите нет, и ещё послала меня, вот в эту страховую и звоните, А я по вашему куда звоню, предложила соединить меня со специалистом который владеет информацией... Так мне она отказала, говорит я специалист и соединять не с кем не буду... Это что за ерунда, это хорошо что я ещё не оплатила, а так случилось бы ДТП и что где кого искать???
Лично меня устроил ремонт по КАСКО. Был повреждён задний бампер и заднее левое крыло. Отремонтировали за 10 дней. Качеством ремонта доволен, на СТО хорошо всё сделали и по срокам не затянули
Никогда не оформляйте через них!!!! Повторюсь ни когда ..... Оформил полис все оформил правильно , а сделали на месяц ранее... Страховая говорит, что вв должны были проверить , я все проверил и было верно скрины имеются , а сбер свои данные от Балды внёс.... Обходите стороной
Застраховала собак, потому что сейчас их лечить гораздо дороже, чем ребенка даже))) Не особо болели, да и обращались к ветеринару только когда явно нужно было. И тем не менее за год полис больше 30 тысяч покрыл. Сейчас буду еще оформлять, подходит к концу срок уже.
У меня фармстрахование оформлено. Сделал через Сбербанк страхование. Компенсируют часть стоимости лекарств, но только если они назначены врачом! В прочих случаях компенсации нет!! Но меня все устраивает, потому что беру все только что врач сказал.
Попался на телефонных мошенников,они деньги увели с карты Сбера.Обратился в сберстрахование, где у меня финансовая защита.Вот документы собирать я подустал,очень много всего надо.Но деньги вернули. А в полиции так моё дело и пылиться, концы в воду
У меня полис ДМС через Сбербанк оформлен. Лечусь по нему практически постоянно. Часть надо платить в той же стоматологии, но 80% компенсирует полис за лечение, я только на нем сэкономил уже в общей сложности более 50 т р, полис объективно выгоден.
Отвратительное отношение! С 15.05.2022 года. Не можем решить вопрос по страховому случаю. Каждые три рабочих дня принимают новое обращение. « ждите решения» обьяснить по какой причине не могут. Сотрудники вежливо избавляются от клиента.
4
3
Show business's response
Иван Пуриков
Level 17 Local Expert
November 23, 2023
Отказали в страховой выплате. Мотивироыали пунктом договора о механическом воздействии. У меня как раз и было механическое воздействие парадокс. Не рекомендую данную компанию
Позвонил в Сберстрахование , когда руку сломал, набрал их прямо из травмпункта, чтобы если что справки прям на месте взять. Рассказали, какие документы нужны, все отправил. Компенсацию получил через неделю, сумма не большая , но часть расходов покрыла.
25мая 2021г. Умерла моя мама Зюзева Л.К. в больнице от короновируса. Все медицинские выписки и документы подтверждают смерть от COVID-19.
Сбербанк страхование жизни без предоставления оригиналов медицинских документов за 5лет с периода 2012-2017, не желает принимать решение о выплате страховки по полису 05/01N°7000078053.
Требование о предоставлении мед. Документов за данный срок является незаконным, а также никак не имеет отношения к смерти. Тем более все мед.документы и выписки в период нахождения Зюзевой Людмилы Казимировны в больнице, были предоставлены. Если данная компания продолжит эту же политику в такой трудный момент для нашей семьи, будем обращаться в суд и распространять такие же отзывы по сети интернет, чтобы обезопасить людей от обмана.
18
2
Show business's response
Алекс Смирный
Level 19 Local Expert
December 12, 2022
Купил полис КАСКО 07.12.22. Рокупка полиса прошла быстро, а далее я свой полис найти не могу ни в одном кабинете Сбербанка страхование. Его нет, обращения в службу поддержки ни к чему не привели, и что делать не понятно дальше. Прежде чем платить за полис тщательно проверяйте документы и набор опций. Сами решайте нужны вам проблемы или нет с полюсами.
Обслуживание достойное, позвонили не раз, все рассказали, все узнали, в общем я доволен))
1
Show business's response
Анна Суслина
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
При оформлении ипотеки страховали в сбер квартиру. Так и узнали про них первый раз. Удобно, что есть личный кабинет и ехать никуда не надо. Сейчас оформила ОСАГО через них, цена выгодная.
Бесполезная трата денег и времени, никому не советую. Купил страховку защита травм выплата до 500тыщ.страховка стоила 3200 или 3600 не помню. Крыли крышу с отцом глубоко порезал руку об кровлю, поехали в больницу наложили швы, перевезали. Начал оформлять страховку, предоставил все документы и выписку с больницы. И как вы думаете? ОТКАЗ. травма не подходит по таблице травм. Более подробно сказали пришлют на электронную почту. Через пару дней звоню в сбер с другово номера, говорю хочу купить страховку с выплатой 500т и ценой 3200, девушка любезно все рассказала. Я спрашиваю а если я руку порежу дома при работе какой нибудь мне заплатят? Она говорит конечно это считается бытовая травма. Я говорю так почему вы не платите когда руку порезал? Она походу все поняла и только после этого сказала про какую то таблицу травм. Я так понял надо свои ушибы, травмы, переломы, подстраивать под их таблицу) Ладно жив здоров, на эти 3200 лучше в следующий раз мази и бинты купить самому а не тратить на всякие страховки чтоб потом не унижаться и просить денег у них!!!
Обратился в связи с подтоплением, в станице ввели ЧС 2 феврале, в нашем доме неделю стояла вода. Сбер Страхование все это время консультировало. Страховое покрытие большое, нам выплатили весь ущерб, но только сейчас получили по факту деньги.
Брал страховку от потери работы. В итоге сократили и я обратился по страховому случаю. Мне отказали возмещать страховку так как я должен сначала найти другую работу (Что за бред). Иначе ни чего не выплатят. Ни кому не рекомендую покупать в этом банке филькины грамоты которые вас ни от чего не страхуют. А уж тем более пользоваться картами этого банка.
7
Show business's response
Михаил С.
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Обращался для урегулирoвания убытков по ОСАГО. Сработали быстро. Осмотр назначили через 2 дня на удoбное время. После него позвонили со страховой, предложили подписать сoглашение. Сделал, т к сумма устроила.
Полный развод. !!! Не вздумайте ОСАГО даже тут делать !!! Уже 1,5 мес не выплачивают деньги по страховому случаю. В Сбербанке вам будут каждую неделю говорить по-разному, то ожидайте зачисление на карту, а через неделю вам скажут еще нет решения по вашему делу.
тянут время - деньги не платят, постоянно запрашивают все новые и новые документы, срок рассмотрения каждого до 21 дня - тем самым не платят ничего только тянут время в колл центре сказали,что возможно все обсудить в офисе в Москве - сегодня был там ,оказывается манеры сидят в Туле ,а в офисе который максимум 20м2 всего 1 человек,который ничего не знает ...как вам? Спрятались в Туле......Ничего никогда не покупайте в этом отстойнике!!!!!!
12
Show business's response
Кристина М.
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Страхую тут автомобиль уже давненько, все условия устраивают. В офисе специалисты вежливые и грамотные, ничего лишнего подписывать не дают. Все чётко и прозрачно.
Была допущена ошибка , Позвонил как исправить , Специалисты сказали что нужно Расторгнуть договор. И после 14 дней вам вернуться деньги а потом можно заново заключить договор страховки. А потом письмо приходит « Договор «ОСАГО» был расторгнут без возврата Денежных Средств по договору.»
Не советую , просто позор , не одна так страховка не работает , да и на прямую позвонить не куда.
Самая отвратительная страховая, раскрученная реклама СьерБанка и не чего больше. Оформить страховку очень просто, но вот когда придёт время возврата или компенсации кусайте логти. СберБанку мало процентов конских по кредитам и ипотекам.
Не кому не в коем случае не оформляйте и не связывайтесь с этой б………..
Я покупал у них КАСКО, пережил зиму со спокойной душой. Зато в апреле прилетело что то из окна и трещина во все лобовое. По КАСКО мне его быстро поменяли, за день, доволен.
После того,как специалистов Сберстрахование перевели на номер 900,уровень обслуживания катастрофически снизился.Автомат не помогает,а уводит от ответа.После окончания действия Договора ИСЖ столкнулась с вопиющей безграмотностью персонала,приведшей к тому,что не могу получить полагающуюся выплату.Первое обращение было 03.11.21.Волокита продолжается до настоящего момента,несмотря на обращение в службу омбудсмена Сбера
9
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2022
Важность страховки не сразу понимаешь, я после дтп оформила и как назло в еще одно дтп попала не по своей вине, дороги сейчас очень скользкие, не все на зимнюю перешли… короче говоря, из-за страховки на этот раз мне все деньги перечислили за повреждения, на ремонт хватило даже осталось немного)
Произошёл страховой случай, СК запрашивает выписки из медучреждений за период с 2013 по 2019 годы, уверяя что запрос за 5 ЛЕТ! По факту - за 7 лет, видимо считать не умеют... Т.к. в результате страхового случая я мало омобильный человек, предоставить выписку из медучреждения другого населенного пункта на могу самостоятельно, информацию предоставила в СК, с просьбой направить официальный запрос от страховой компании, специалист сильно удивился такой просьбе, но запрос всё-таки направили. Ответ от медучреждения по почте не предоставлен. Пришлось самостоятельно добираться за выпиской. Полученную выписку предоставила ч СК через отделение банка. И уже месяц страховая компания требует данную выписку вновь и вновь... Что за бред? В коммерческом банке в таких ситуациях всё делается очень быстро, СК сами направляют запросы и ПОЛУЧАЮТ ответы. В СБ страхование жизни история тянется уже 5 месяцев и конца не видно... Надо срочно менять страховую компанию
Страховой случай был, всё документы которые требуют Страховой компании отдаль. Сколько времени прошло досихпор ответа нет .Я бы на деньги даже не советовал бы сбербанк страхования, так много положительные отзывов наверно Герман Греф не читает или делает вид не видеть, давно пара !!!!
5
Show business's response
Елена Перминова
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Пoлучила сегодня деньги по факту возмещения ущерба полученного в результате пoдтопления 1-го этажа и подвала после ливней. Сумма устроила. Долговато рассматривали, но главное что зaплатили нормальные деньги.
"Дети под защитой"-пыль в глаза, а не продукт страхования. Тысяча рублей выплат за разрыв связок на ноге! И это спустя месяц постоянных доносов недостающих документов! Учитывая покупку бандажа, с которым ребёнку ходить полгода, мази, таблетки и предстоящее МРТ-капля в море. 0.25% от суммы страховки-это что за ставка такая, по какой таблице расчитано?! Позорище!
9
1
Show business's response
ira
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Отличные условия по страхованию! Оформляли программу «Питомец под защитой». У меня питомец пожилой, а у сбера есть возможность, в 2 клика, застраховать даже питомца, которому 13! Все просто и понятно, да и за любимца домашнего спокойнее)
у меня оформлен полис на защиту дома, пришлось воспользоваться в начале марта из-за потопа. повозиться с документы и подождать ответа от ск пришлось, но решение было в мою пользу и деньги по страховке я получила. хватило.
За день до отъезда зарубеж оформила через сберонлайн страховку для путешествий. В итоге деньги списали, через полдня выезжать, а полиса нет. И когда будет неизвестно. Служба поддержки ничего не решает. Отвратительная организация
оформлял осаго в сбере, в тот же день, как оплату перевел, нашел номер своего полиса в рса. в марте попал в дтп, полиция меня признала потерпевшим. со страховой дали направление на ремонт. сделали хорошо, как и не было ничего, управились за 5 дней.
Не страхуйте в данной компании, денежные средства по досрочному прекращению действия осаго в связи с продажей автомобиля, не возвращают вообще ничего. Только отписка - ссылка на приказ центробанка
6
Show business's response
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
При оформлении кредита маме не то, что навязали страхование - ее просто поставили перед фактом и все. Она даже не знала, что от этой страховки можно отказаться. У нас в отделении работают настоящие *** и *** . Мама выплатила кредит досрочно за 1,5 года вместо 5. И хотела вернуть страховку за оставшийся период -но это невозможно сделать . Представляете ?! Никогда не обращайтесь в сбербанк страхование! Это обман и выкачка денег!!! Обходите их стороной!
работают быстро, четко консультируют, заявку приняли сразу же. ущерб возмещали по ОСАГО, все работает, правда на ремонт машину забрали на неделю, но в итоге все ок.
Купил полис ОСАГО, не особо вчитывался в условия. Как влетел в ДТП, стал звонить в страховую. Объяснили все что нужно лично мне сделать в этой ситуации, а что потерпевшему. В итоге все ок
Оформил полис ОСАГО через с Сбер онлайн в СК Сбер страховании. Полиса в базе РСА не оказалось. Денежные средства не возвращают. От КЦ нет адекватной обратной связи. Намерен обратиться в ЦБ, т.к это системная проблема судя по отзывам.
Отстойная контора. Оформил Каско на сайте, заплатил деньги - полиса спустя двое суток на почте так и нет. Обращение через чат и на почту бессмыслены. Деньги ушли в никуда и непонятно, застрахована ли машина!
Обходите стороной этот "отстой"!
я оформляла каско через сбер страхование. попала в дтп, потерпевшая, въехали сзади на светофоре. ничего серьезного, но вмятина была. сделали быстро. направление получила 22 февраля и 25 числа уже забрала машину. ремонт сделали качественно
1
3
Show business's response
O
Orambo R.
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Только когда свой дом построил, понял, как важна страховка. Раньше вообще не переживал насчет своего жилья, тем более съемного, а сейчас по 300 раз проверяю все перед выходом. Решил застраховаться тут, теперь жить спокойнее стало, реально.