Secret Kitchen
321 review
January 11
Осталась очень довольна заказом🔥
Роллы были невероятно вкусными. Рекомендую ролл «Карамельная Филадельфия» - нежный крем-сыр в сочетании с карамельным соусом создает удивительный баланс сладости и сливочного вкуса. Пицца «Маргарита» также оставила отличное впечатление. Тонкое, хрустящее тесто, ароматный томатный соус и щедрая порция моцареллы — все это создает идеальное сочетание! В гастромаркете Secret Kitchen лучшие десерты, которые наравне со специализированными кондитерскими магазинами и ресторанами. Воздушная меренга с орехами и нежным кремом была очень вкусной 🥰 Доставка была быстрой, еда пришла горячей. Отдельное спасибо за это курьерам. Определенно рекомендую всем, кто ценит качественную и вкусную еду!
1
January 21
Что-то вчера совсем не было сил готовить ужин. Решили заказать покушать в secretkitchen.
- Мисо суп с лососем-490р-заказываем постоянно! Очень вкусный, порция не маленькая и тофу очень вкусно приготовлен 👍
- Паста с креветками биск-630р-порция большая, но креветок не очень много🥲. Томаты и вкусный соус внизу, делают пасту "сочной". Понравилось
- Аранчини 4 сыра-440р-приятная, сырная закуска с насыщенным трюфельным муссом.
- Куриные стрипсы-370р-хрустящие, вкусные!
- Ролл с угрем, крабом и темпурными чипсами-был бесплатным по промокоду🥰- васаби, имбирь и соевый так же были бесплатно. Вкусный, не сухой, нежно-сливочный.
- Японский бисквит Кастелло-290р-дороговато, но вкусно. Нежный, мягкий и не сухой.
Не первый раз заказываем здесь и всегда всё вкусно, качественно и доставляют быстро👍
1
January 3
Хочу рассказать , что так бывает . В ноябре 24 года . Узнали о данной компании - решили заказать и были просто в восторге от качества блюд - разнообразия , грамотки блюд - особенно супов по 500 мл …. Но наступил декабрь 24 года и я не знаю , что произошло - мое мнение поменялись повтора или тех карты . Ресторан превратился из идеала - в полный мрак !!!
1.Купленные блюд да в заказе не докладывают
2. Указываешь приборы - не кладут приборов вообще .
3. Соевый соус к роллам и сушам идет в комплекте с имбирем и васаби - в итоге тоже не доезжает теперь .
4. А сегодня с женой заказали в очередной раз почти на 2 тыс . Еда была надкусанная!! Соусов не было - купленный соус отсутствует - приборов нету .
Денег не вернули - в чате приложения ответили ожидайте : ответа так и не поступило . В итоге еду пришлось просто выбросить !
А так же очень сильно упало и качество блюд .
Острая еда стала не острой . Рис недоваренный . Имбирь если и приезжает - то качество его просто такое , что тянет блевать .
В общем с ноября месяца мы оформили заказов 20 - по минимуму 2-2,5 тыс .
По итогу :
1) оценка еды - 2
2) обратная связь по контролю качества - 3
3) грамотка блюд - 5
4) доставка по времени - 3 ( постоянно стали опаздывать )
5) контроль отдачи чека - 1 !
6) работа приложения и бонусы - 5
Итог : не закажем больше никогда ! Подумайте 100 раз прежде чем будете заказывать !
4
November 17, 2024
Добрый день! Заказывали роллы в данном заведении регулярно, все было очень вкусно и качественно. Но… последний заказ очень разочаровал. Заказали сет роллов, привезли кашу. После обращения в службу поддержки роллы заменили, но качество блюда было очень плохое. Попадались обрезки и шкура от угря, «шапочки» на роллах кислые. Больше в данном заведении не заказываю и не советую никому. Спасибо наелся!
5
March 8
Это лучшие роллы и суши в нашем городе Волгограде! Заказывали до этого в Якитории. Цена и качество в пользу Secret Kitchen. Рекомендую Гунканы ассорти, Филадельфия с копченым лососем и угрем, любителям запеченных- запеченный ролл с креветкой и моцареллой. Салат с курицей Карааге -восторг😊 Не хочу снижать балл, НО!! Соевый соус можно больше, заказывали на 4х , заказ большой, а соевый соус два бесплатных. Не хватает. Это пожелание Вашей команде!!! Спасибо)
December 30, 2024
Очень хороший сервис доставки еды по трём направлениям: американская, итальянская и паназиатская, являющаяся для меня лично фаворитом в данном списке. Всегда свежие ингредиенты отличного качества, красиво и эстетично оформленная упаковка.
1
1
March 10
Раньше это была лучшая доставка роллов. Рыба была вкусной, сами роллы сочные, пицца. Отменной. Что-то случилось. Качество продуктов заметно снизилось. Цвет лосося стал очень бледным. Роллы без вкуса, у пиццы очевидно сыр низкого качества, наоборот сильно соленый. Желаю исправится или держаться. Рынок, конечно, страдает. Стоимость продуктов крайне высока. Но фирма не страдает недостатком клиентов при том, что сеты начитаются от 1800.
April 21
Паста изумительная в итальянской кухне! Детям заказывала пиццу, муж выбрал роллы, а я остановилась на классике и не пожалела. Еда достойная похвалы, все было наисвежайшим, горячим и безумно ароматным. Доставили быстро
November 26, 2024
Здесь очень классно готовят азиатскую кухню. Сложно даже выделить какое-нибудь определенное блюдо. Все безумно вкусное. Мне, как любителю остренького, здесь настоящий рай!!!
2
February 28
Заказ еще не доставлен, но за качество обслуживания уже ставлю оценку. Заказала в 16.30 на 20.00. Ну разве у нас в городе могут что то сделать вовремя? В пятницу оказалась загруженность, да неужели??)) это менеджера когда нибудь поймут? Логистика заработает наконец? Посмотрим что за блюда будут. Отдельно будет отзыв. Дождавшись с опозданием в 40 минут дополню отзыв. Ожидания как обычно не соответствуют реальности. По вкусу вообще не понятно, все было очень соленое, рис мягкий как каша. В некоторых ролах реально попадались корочки или чешуя от креветок или рыбы. Однозначно скажу заказывать еще мы не будем. Могу сказать пока нам больше заходят более бюджетные Суширо. В общем в нашем городе туго с суши. В Москве очень понравились Тануки. Жаль здесь нет. Не понятно и узкая упаковка где все ролы слеплены в полоску, которую надо разделить. Ну чисто из уважения к труду персонала две звезды. Управлению, маркетингу и логистике минус 2.
January 22
Неповторимые блюда! Особенно роллы и гунканы, много где пробовали, но в Секрет Китчен они лучшие) Цена и качество оправданны, к тому же есть бонусная программа, по которой частично заказ можно оплатить баллами. Заказываем только здесь
1
February 11
Очень интересная интерпретация меню!
Доставка радует, заказ можно получить как на дом, так и самовывоз. По дороге с работы очень удобно.
В каждом заказе не будешь разочарован.
Рис в роллах свежий и приятный на вкус, рыба так же оставила хорошее впечатление. Отличное место!
December 1, 2024
Очень вкусные суши и роллы. Минус звезда за нестабильную работы через ЯндексЕду. Когда планируешь заказать что-то, то в приложении ЯндексЕда “ rices” вообще отсутствует, когда заходишь просто посмотреть - обязательно есть доставка даже до нас (р.п. Гумрак), в самом приложении Secret kitchen до нас конечно же вообще нет доставки, хотя от центра Дзержинского района ехать на авто всего 10-15 минут.
Еда хорошая, но к сожалению нас как потребителей живущих чуть дальше, и готовых доплатить за расстояние, как и другие заведения - опрокидывают.
2
March 4
Недавно попробовали роллы в этом заведении, в целом осталась довольны. Мы взяли гунканы ассорти, самые вкусные оказались с лососем, советую брать их! Правда на одном гункане оказалась ресничка😅, не очень приятно, но не критично. Возник вопрос по поводу ролла "цунами", кажется наш ролл перепутали, и положили другой, но он тоже оказался достаточно вкусным. Просьба внимательнее собирать заказы. В общем по вкусу вкусно, советую👍
January 30
Ресторанная еда не выходя из дома. Вот что получаешь, обратившись в Секрет Китчен. Цены приемлемые, особенно для таких-то порций. Спасибо, что цените своих клиентов и всегда доставляете только свежие блюда. Я ваш поклонник навсегда! Главное, продолжайте в том же духе!
1
January 6
Пицца бесподобная, а роллы лучшие в городе. Нигде вкуснее не пробовал, но хочу отдельно про роллы написать. Рис не сухой и не уксусный, начинки всегда много, аккуратно нарезано, ничего не разваливается, сеты, словно произведение искусства! Самое лучшее меню!
1
December 14, 2024
Когда стала практиковать правильное питание, то чаще стала заказывать здесь блюда на обед. Нравится боул, тартар и некоторые остальные блюда азиатской кухни подходят для этого. С указанием КБЖУ к каждому блюду, легко контролировать эти показатели.
1
1
January 11
Приехали в гости в Волгоград из Краснодара, посоветовали заказать пиццу в секрет китчен. Оказалось на самом деле вкусно , доставка сработала на ура , был заказ ко времени, курьер приехал во время вежливая девушка, удивились даже. Пицца упакована в чехол и находилась в термо сумке.
Спасибо. Только 5*
January 31
ОТВРАТИТЕЛЬНО ИСПОРТИЛИСЬ! Сначала мне не положили соевый соус! Я ждала доставку , мне привезли роллы без соуса!!!! Я позвонила, сказали извините, довезем в теч 20 минут и привезли ЧЕРЕЗ ЧАС! Я час смотрела на свои роллы, и мне привезли всего один соус! Хоть бы в качестве извинений побольше положили или промокод подарили что ли! Ну хоть чтото!!!!! Это был мой посл. Заказ. Прошло неск месяцев, ладно думаю закажу еще! В итоге МНЕ ВООБЩЕ НИЧЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ! Задержали доставку на 40 минут ! Звоню говорю - когда? Они мне - 10 мин!!! В итоге звонят минут чз 20 и говорят еще 15 мин, будете ждать? Совсем уже ??? Больше никогда не буду заказывать! Курьеров нанять проблема такая? Раньше не было такого !привозили раньше времени и супер вкусно и очееь красиво!!!! а сейчас ужасный сервис!!! Потеряла время только!!! И фото от реалиности отличается! На картинке вау, привозят вообще смехоту… грамовка блюд супер маленькая! Прям фото ожидание реальность можно делать. Видимо поработали какое то время норм (я раньше каждому 2му рекомендовала и хвалила!!! Закажите закажите - они огонь!), а теперь все, сдулись и стали делать абы как.
2
July 26, 2024
Нравится эта доставка. С выбором блюд проблем нет, ассортимент разнообразный. Еда вкусная. Благодаря вам, попробовала разные виды кухни и подчеркнула для себя наиболее интересные по вкусу. Формат доставки полностью устраивает, хотя могу забирать и самовывозом.
4
January 29
В дополнение к роллам решили заказать гунканы, очень понравились. Большие, вкусные, даже не думала что мне так понравится что-то помимо роллов) Гунканы теперь буду заказывать чаще. Доставили их в удобном боксе, как и роллы
January 19
Здорово смотрятся роллы в боксе, гастромаркет чуть не единственный среди служб доставки, кто так заморочился с упаковкой. Удобно есть и хранить, если осталось что-то, но у нас такого не бывает😂
1
1
November 23, 2024
Красивая упаковка блюд - это единственное, что можно сказать об этом заведении, на это я и купился. Крылышки куриные в заказе сухие , как будто им уже 3 дня и они тупо подогреты в соусе. Суши это вообще отдельная история, повар вообще пробует прежде чем готовить? авакадо не зрелый и в сочетании с сопливым кашеобразным рисом невероятное сочетание, так можно продолжать про каждый ингредиент.
Не знаю откуда на сайте положительные отзывы, но точно не рекомендую, закажите в другом месте, уверяю будет вкуснее
4
April 17
Если у вас кредитная карта , то оплатить вы не сможете , только переводом, якобы эквайринг не работает о чем мне дважды звонила девушка и сообщала , но когда задержали доставку она так и не смогла созвониться с курьером и мне сообщить информацию о времени доставки заказе. Итог : говорю давайте в качестве извинения, подарок . На что она сказала у нас не предусмотрено это .. суши вкусные, но впечатления испорчены доставкой и способом оплаты
November 21, 2024
Я очень довольна, самое лучшее что есть из ресторанов, доставляют быстро, я готова постоянно заказывать это прекрасную еду, я влюбилась в этот ресторан🥰🥰
2
February 15
Итальянская и азиатская кухня – мои любимые направления,часто выбираю именно из них. Не важно, что кухни разные, все равно привозят в одной доставке и не нужно долго ждать. Это круто!
June 14, 2024
Я новый клиент и делала заказ у вас впервые, 12 июня. Вы меня покорили:
- доставили в пределах обещанного времени;
- курьер был дружелюбен и вежлив;
- еда красиво и стильно упакована;
- вкус блюд - просто секс!
Сфотографировать не удалось, была очень голодна и быстро всё скушала, но блюда были такие же красивые, как на фото на сайте.
Спасибо вам!
3
3
December 8, 2024
Здесь регулярно заказываю роллы. Нравится не только их вкусовые качества, но и внешний вид. Доставка всегда вовремя, ценовая политика соответствует качеству, каких-либо претензий нет
2
January 13
Были наслышаны хорошими отзывами об этом гастромаркете, но что то пошло не так. Доставку задержали на 45мин, привезли холодный слипшийся вок с застывшим соусом, роллы были так себе по вкусовым качествам, спринг роллы порватые и жутко пресные, мы не почувствовали креветку, будто был просто болгарский перец с помидором. В общем не стоит своих денег и то как они себя позиционируют!
2
April 1, 2024
Я очень часто пользуюсь доставкой, но всегда или вкусно, или красиво, или цена радует, но у Secret Kitchen все и сразу. Лучшая доставка еды. Нежнейшая пицца, колбаски бесподобные, а японская кухня и вовсе лучшая в Волгограде. Всех друзей на них подсадила.
2
2
October 25, 2024
Роллы здесь самые лучшие, говорю без прикрас. Идеальные по размерам и наполнению. Некоторые позиции блюд встречаю впервые и это супер. Вкусно, на вид идеально. Недавно попробовала здесь гунканы.
2
April 12
Взяли на пробу Хот Кранч Микс. Классный сет, обалденные роллы трех видов, в общей сложности 24 штуки в наборе. Обошелся нам сет со скидкой, использовали накопленные баллы прошлых заказов и доставка была бесплатной
October 16, 2024
Из всего представленного разнообразия блюд, мне ближе всего азиатская кухня. Подходит под мои параметры правильного питания. Ассортимент блюд разнообразный, поэтому каждый раз пробую что-то новое.
1
April 29
Сделали заказ в 22;55 (данное заведение принимает заказы до 23:00), позвонили и отменили мой заказ, якобы он оформлен слишком поздно, не захотели готовить, видимо все хотели пораньше уйти с работы. При этом деньги вернут через 2-3 дня. Заказ отменяют без причин сейчас, а деньги ждите через 3 дня) однозначно не рекомендую что-то здесь заказывать, особенно после 22:00.
November 11, 2023
Ребята, повара, огромное вам спасибо за вкусную и качественную еду! Отдельное спасибо за мелочи в виде микрозелени, упаковки, приборов, салфеток и удобной посуды! Все продумано до мелочей! Ничего вкуснее в плане кафешной еды мы не ели! Муж любитель бургеров, понятное дело, что домашние лучше, но как оказалось, ваш двойной лучше моих домашних! С его слов, никакие бургер книги, макдаки и прочие заведения не делают даже близко таких вкусных сочных бургеров! Мы попробовали все! Выбрали для себя самый любимый - двойной! Он реально стоит своих денег!!!!! А какие у вас ролоы🤤, таких я не ела нигде, это просто вкуснотища, много начинки, и очень вкусный не уксусный рис!!!! А оформление...... Такие и на подарок не стыдно!!!! Вот пицца не зашла, начинки мало.... А ещё очень нравятся ваши колбаски с мини картошкой под соусом айоли!!!! Мы только недавно открыли для себя вашу кухню, но вы стали нашими фаворитами в выборе еды для доставки!!! Спасибо вам! Хотелось бы больше мясных европейских блюд по типу стейков!!!! И что-то детское, возможно сладкие ролы, котлеты, блинчики... Ждём новинок!!! На фото увы остатки, быстро съедаем!
2
2
April 10
Ужасный магазин, поверьте мне на слово, никогда не заказывайте там доставку. Мы минут 30 пытались отменить заказ. Заказ не отменили. Девушка была ужасная, очень сильно грубила нам, пожалуйста, не заказывайте там доставку вообще не покупайте. Еда там ужасная. Везде волосы грязные, сам отель грязный. А все эти комментарии, которые положительные, они накручены.
November 29, 2024
Великолепие и яркий вкус, аромат блюд, приготовленных и доставленных гастромаркетом Секрет Китчен не может ни удивлять. И возможно, это для кого-то просто набор красивых и, возможно, слишком умных фраз. Но это отражает всю суть!
3
September 14, 2024
Люблю горячо и нежно с момента открытия. Еду в Secret Kitchen я заказываю по особым поводам, когда хочется эстетики, красоты и невероятного вкуса - для меня ваши блюда - не просто перекус , а ещё и праздник, ведь упаковка, поражающая воображение- это уже наслаждение , даже просто получить заказ. Ну и сами заказы…. Волшебно! ВКУС БЛЮД ИДЕАЛЕН!!!
1
April 6
Лично здесь не был, но имел честь познакомиться с кухней, и могу прямо и честно сказать: еда просто превосходна, а напитки изумительны! Спасибо большое!
January 2
Наплевательское отношение ко времени и к своим клиентам. Привозят остывший заказ позже на 45 минут, курьеру заказ передали уже с опозданием. Менеджер ресторана не считает нужным позвонить и предупредить о задержке. Кол центр не предложил решение данной ситуации. Крайне не доволен данным сервисом, не рекомендую, если вы цените свое время.
1
September 17, 2024
Когда надоедают роллы и пицца всегда можно заказать что-то необычное для себя. В меню каждой кухни достаточное количество блюд, гурманы оценят) С бонусной программой заказывать очень выгодно
2
February 11
Вечер пятницы – повод заказать еду в любимом Секрет Китчен. Первое время муж ругался, что трачу деньги в пустоту. А потом сам подсел. Блюда доставляются свежие и вкусные. Я давний покупатель и у меня ни разу не было претензий ни к качеству продуктов, ни к доставке.
1
January 30
Ребята отлично готовят. Доставка и самовывоз в срок. Правда какая-то странная система оплаты доставки😏 "зависит от загруженности"... Ну так себе.
1
July 20, 2024
Если от еды не издаются стоны - это не вкусная еда, но тут было по другому.
Безумно вкусная пицца!!! Очень сочная, тесто идеальное 10 из 10!!
Доставку минут на 10 задержали, но ничего страшного. Очень приятный молодой человек.
Пришло всё горячее. Фотографии действительно соответствует тому, что приходит.
Когда буду в Волгограде обязательно еще закажу.
3
August 24, 2024
У гастромаркета свои секреты вкусной еды)) Здорово придумали, что объединили разные кухни в одном месте. Заказываем разные блюда, хочется пробовать новое. Недавно, например, заказали на пробу вок лапшу. Порция для меня прям огромная, но, на свое удивление, съела всю) Это очень вкусно!
2
December 13, 2024
Пользуюсь услугами доставки уже несколько месяцев. Выручают, когда вынужден задержаться на работе. Привозят в офис, я забираю на ресепшене. Вкусное, аромат потом по всему коридору шлейфом за мной)
1
April 30, 2024
Свежая еда, разнообразная, можно собрать стол с блюдами из разных кухонь. Роллы, пицца, бургеры-все вкусно и доставляют быстро, есть программа лояльности, можно рассчитываться бонусами
2
3
February 14
Всегда любила эту доставку еды. Но уже какой раз портят впечатления о себе. То забудут что-то положить, то заказ задерживают, что доставка что самовывоз сидим ждём постоянно. Сегодня уже заказала ко времени специально заранее в итоге поддержка молчит заказа нет, уже пол часа и написано что еще готовят только.
December 28, 2024
Очень сильно испортилось отношение персонала к клиентам. Заказываю в третий раз без лука, пишу об этом в комментариях. Привозят с луком, оператор на телефоне, говорит что не видели повара комментарии. В первый раз бы поверил. Но когда просят сделать скрин, перед заказом, то это бред прям.
1
January 23
Заказываем очень часто. Очень нравится . Поставила звезду ниже в последнее время перестали привозить палочки. Заказ каждый раз не маленький, а палочек нет.