Отличный медицинский центр, приятные детские врачи, спокойно и не торопясь вникают в проблему, на пациента минимум полчаса.
Конечно, главное- это профессионализм специалистов, из тех, что были нам необходимы - это были известные профессионалы с высоким рейтингом
При первом посещении клиники сложилось впечатление , что попал в столичное медицинское учреждение. Учитывая, сколько людей приходит на прием можно сделать вывод о востребованности данной организации. И действительно если посмотреть список профилей специалистов, то приятно осознавать, что в одном месте можно пройти всех врачей, кого душа пожелает. Приятно то, что нет очередей в узких коридорчиках около кабинетов. Сидеть в вестибюле с кондиционером гораздо приятнее, дышится легче, да и диваны мягкие) Немаловажным является то, что это действительно семейная клиника, где можно проверить здоровье не только взрослого, но и ребёнка. Приветливый персонал, вежливые и компетентные специалисты, что ещё надо)))
Единственный минус, наверное для многих решающий, это ценовая политика. Для кого-то ценник может показаться кусачим, но в этом и смысл платных клиник такого уровня.
Отвратительное отношение к клиентам.
Как брать деньги улыбаются и провожают до дверей. Дальше ситуация их не интересует
Уже вторую неделю не можем получить результаты за которые заплатили не маленькие деньги. Девицы которые там сидят просто перестали брать трубку, связаться с руководством (глав врачом ) что бы решить ситуацию не реально, они не дадют контакты. В следующий раз подумаю стоит ли туда обращаться.
Несколько лет посещаем именно эту клинику. В гардеробе вежливый и терпеливый сотрудрик, бережно относящийся к вещам пациентов. Далее регистратура, где быстро и полно ответят на вопросы, если телефонный разговор, то обрывать на полуслове не станут, все расскажут, запишут к доктору. Приятно, что холл разделён на детскую зону и для взрослых. Ещё бы как-то отделить больных людей от пациентов по другим вопросам: не хочется сидеть в очереди к дерматологу рядом с чихающими людьми. По собственным обращениям могу рекомендовать детского невролога Чешко Ирину Федоровну, педиатра Чембурову Елену Анатольевна, дерматолога Дементьеву Анну Александровна. Эти врачи в самые тревожные наши моменты внимательно подошли к нашим проблемам, профессионально подобрали лечение. Я благодарю вас!
С чистым сердцем рекомендую обращаться сюда за помощью.
Всё нравится,кроме повышения цен , раньше на ресепшене администраторы были более приветливые. И был момен, при оплате за консультацию к врачу хотели взять больше чем по прайсу,если бы я на это не обратила внимание ,то переплатили на 1000 руб больше,когда озвучила администратору,то она проверила и сказала ,что по ошибке врач не то указал ,даже не извинились.
Отличная клиника.
Езжу туда всей семьей.
Врачи доброжелательные,все объяснят,расскажут.
Администраторы - это вообще пушка.🔥ответственные,у них есть ответ на любой вопрос.
Всегда помогут,подскажут,найдут выход из любой ситуации.
В клинике все очень чисто.
Все сотрудники относятся доброжелательно и не важно кто он врач или уборщик.
Отношение к людям отличное.
Клиника очень нравится!
Советую!
Хочу поблагодарить врача Введенскую Юлию Олеговну, за внимание, отзывчивость и хорошее отношение к пациенту. В клинике мне все понравилось. Юлии Олеговне успехов в работе.
Все вежливые, отказали в железнодорожной, муж забыл направление хотя проходили рентген на пла ной основе, в Семейной клинике сделали без проблем. О лично
Был один раз, когда показалось, что у меня что-то с сердцем. Делал ЭКГ, сказали с расшифровкой (доп консультацией у специалиста) будет дороже, отказался. Но по факту девушка, что делала ЭКГ после сказала, что всё нормально и отклонений нет. Успокоили. Всё так и оказалось, просто нервишки. Обслуживание очень приятное, вежливые девушки на ресепшен. Советовал многим знакомым эту клинику. Да, и стоимость ЭКГ на то время (осень 2021) была дешевле, чем где-либо.
Большое спасибо за внимание к пациентам от ресепшн до пульмонолога Медниковой С.Е., отоларингологу Смирновой Н.В. отдельно благодарность! Врачам РКТ! Если бы все так работали, у нас здравоохранение было бы лучшим!
Show business's response
Veronika Marinicheva
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Была на приеме в данной клинике два раза. Тут все пишут о выкачке денег на ненужные анализы, но в моем случилось с точностью да наоборот, так как никаких анализов и исследований мне не провели, хотя все показания к этому были. Первый раз попала к Морозовой Е.В. с сильным кашлем и и высокой температурой, врач уверяла меня что со мной все нормально и делать снимок или кт лёгких мне не нужно, а анализы будут не информативны, их мне надо сдать позже. После назначенного лечения мне становилось только хуже и я пошла сдавать анализы, результаты которых были просто ужасны, очень сильное воспаление. Через 3 дня после первого приёма с анализами я поехала снова в клинику к пульмонологу Волобуевой, которая тут же ставит диагноз пневмония, так же не предлагает сделать кт или сдать предварительно анализы перед назначением лечения, хотя в назначении были гормональные уколы(после которых меня откачивали в больнице из-за риска тромбоза, так как показатели зашкаливали). Как в последствии узнала диагноз пневмония ставится только после рентгена или кт. Но врач что диагноз ставила, что лечение назначала пальцем в небо. Не советую идти в данную клинику, если вы лично не знаете, что врач компетентный. Мое доверие к врачам в данной клиники обернулось для меня плохими последствиями.
Очереди на рецепшен километровые. На сдачу крови просидела 40 минут, хотя никто не выходил и не заходил. Результаты 2-5 дней, отдали естественно через 5 дней. И это платная клиника!
Проводили сегодня мне операцию в этом хорошем месте. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и доктору хирургу. Это была моя первая операция, и спасибо что она прошла так хорошо 🙏🏻
Мой отзыв будет Офтальмологии а именно Беляевой Л. И. Обратилась с ребенком в начале сентября 2023 года, болели глаза.В предыдущей клинике поставили не утешительный диагноз, что привело меня к испугу. Посоветовали именно Людмилу Ивановну, я очень довольна, я не разочаровалась от слова "Совсем". Грамотный врач, подобрала нам лечение, очень внимательное и доброе отношение, чувствовали себя, как будто знаем ее 1000 лет. Дочке тоже очень было комфортно. Лечение пошло на пользу. Моим переживанием "нет". Только к этому врачу, будем обращаться. Спасибо вам Людмила Ивановна.
Врач невролог Шведов никакой проблемы с моим здоровьем не выявил. При жалобах на поясницу начал расспрашивать о семье, родителях. Общая ошибка психотерапевтов в том, что всех подводят под один шаблон: что-то заболело - значит перенервничал, жил в неблагоприятных условиях - значит и дальше также будешь. А МРТ в диагностическом центре показало у меня обычную грыжу. Врачи, возьмите себе это на заметку, спуститесь с пьедестала на землю.
Делала гастроскапию и калоноскапию под общим наркозом месяц назад. Больше вопросов, чем ответов. Не у меня, у гастроинтеролога. К сожалению, буду переделывать у другого доктора. Не рекомендую.
При каждом походе в эту клинику приходится сидеть в холле, ждать приема по 30-50 минут. Зачем тогда назначать время?! За такой «сервис» берут немаленькие деньги
Записывалась к гинекологу. Записали на 12:30 и попросили приехать на 15 минут раньше к Рождественской Елене Ивановне, а приняли меня только в 13:00 , без объяснения причин и извинений ! Так же заходя в кабинет выяснилось что внутри еще один пациент (мужчина) , у которого прием до сих пор не окончен. И что видимо Елена Ивановна не гинеколог, а специалист по узи , которая меня не осмотрела, не перенаправила к нужному специалисту , не выслушала , узи так же не провела (2й триместр беременности) , только напугала страшными диагнозами и отправила сдавать анализы . В итоге я потратила много времени, нервов, денег на анализы (которые кстати могли и перепутать, анализ мочи при мне так и не подписали), ушла не получив той услуги, которая была нужна и сервис учитывая что клиника платная ниже плинтуса.
Сейчас клиника превратилась в конвеер денег не более
Привел ребёнка в эту " клинику" , мало того , что "врач" опоздал на 20 мин по записи, так в кабинете не было даже термометра .
Но и вишенка на торте, на вопрос , через какое время возможно пройдут симптомы , был дан ответ, я вам не буду точно обещать, а то я одним пообещала, а они мне отзыв плохой написали
Поставила одну звезду самой клинике,чтобы не поднимать рейтинг. Если можно было бы ставить "звёзды" отдельно врачам и отдельно самой клинике,то 5 звезд-только врачам, из-за них и ехали из другого города.
Сегодня приехали по записи к двум врачам с ребёнком,которому 1 месяц. Приехали и натолкнулись на стену равнодушия и бюррократизма. Дело в том,что ребёнок маленький и документы не полностью ещё оформлены на него,из-за чего св-во о рождении забрали в МФЦ. Записаны на приём были гораздо раньше и поэтому даже не возникло мысли,что нас могут не принять из-за отсутствия свидетельства,т.к. все подтверждающие документы есть в эл. виде на госуслугах мамы. Но сотрудникам клиники этого оказалось мало,им, в 21 веке нужна была бумажка. Пришлось вызывать зам.глав.врача,которая не смогла внятно объяснить,зачем нужна бумажка,если есть паспорт мамы и эл.документы на ребенка. Она объяснила это тем,что это внутр.правила клиники, а также тем,что бумажка подтверждает то,что наш ребёнок именно тот,который записан в св-ве о рождении.Как-будто в св-ве есть фото ребёнка и только так можно подтвердить его личность.
К слову сказать,в законодательстве РФ не прописана обязанность клиники,оказывающей платные услуги, требовать с пациента документ,удостоверяющий личность,а значит и пациент не обязан предоставлять этот самый документ.
впечатление о клинике очень позитивное,отдельно огромная благодарность доктору Вейсалову Азизу Ахмаджановичу за отлично прведенный прием операцию замечательный профессионал своего дела
Хорошая клиника, есть парковка это большой плюс, но даже таким как мы иногородним доехать до клиники нет никаких проблем, дойти от остановки занимает 5 минут по хорошей дорожке, приятная и уютная обстановка, для детей просторный хол с играми и мультиками. Интересный способ обслуживания, даже приятно когда тебя встречает и приглашает доктор на приём, вот действительно понимаешь что это сервис платной клиники. Все по времени, никакого ожидания. Что касается компетенции врачей, то тут все индивидуально, к кому мы хоте к тому попали, результат на лицо ребёнка вылечили за 5 дней без всякого сложного лечения. Мы довольны 👍
50 на 50 , половина врачей не разбираться в проблемах, постоянно лишние анализи каторое не кому не нужны, даже при мини операции куча анализов каторое не нужна сдавать, а тут она нужно отказаться не возможно, пришлось ехать в Москву и без проблем разы дешевле обошлось
Приветливый персонал, квалифицированные врачи. Очень не привычно было то, что ожидаешь в ходе , а доктор приходит лично за своим пациентом. Цены +- такие же , как в других платных поликлиниках, только цены на повторный прием не отличаются. Так в Вирмеде повторный прием дешевле первичного.
2
Show business's response
ЛАНА
Level 12 Local Expert
April 28
Недовольны рентгеном,они даже не понимают,что от них хотят ,такое ощущение,что школьники!им говоришь голень надо,а они пятку снимают!!и потом говорят хотите,переделаем,но платно.Нужно два снимка,они 6 делают и за каждый деньги берут
Посещала клинику для проведения физиопроцедур и реабилитации после перелома руки. Понравилось отношение к пациентам, оборудование новое. И конечно, медицинские работники на высоте. Отдельное спасибо Гусейновой Марии Витальевне за помощь в реабилитации.
2
1
Show business's response
Катерина Чаплина
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Большая претензия к организации процесса приёма пациентов. Первый раз посетила клинику в холодное время года, все пациенты сидят в холле у ресепшена в одной большой толпе, как дети, так и взрослые, с явными симптомами орви и без них, при этом уже без верхней одежды возле входной двери, то и дело открывающейся. Противоэпидемические мероприятия на уровне. Сегодня было очередное посещение, цель - сдать уже готовый материал в лабораторию. Для этого, оказалось, нужно так же сидеть общую очередь в кабинет, ждать приглашения, чтобы поставить свою баночку на стол и уйти. В результате процесс ожидания вызова в кабинет растянулся на 30 минут. В процессе рядом со мной оказалась только пришедшая женщина, которая совершила звонок, оповестила о своем приходе, после чего медсестра процедурного кабинета сразу вышла за ней, пригласила в кабинет и положила на капельницу, после чего меня все-таки вызвали. В кабинете мне протянули наклейку для моей банки и указали пальцем на два контейнера у окна, клейте сами, ставьте сами. Сервис, ничего не скажешь.
Очень понравилось в этой семейной клинеке .Название свое оно и подтверждает уютно чисто по семейному врач приглашает на прием .Доктор травматолог внимательно подошел к моей проблеме и здоровью внимательно изучив дал рекомендации и лечение .Огромное ему материнское спасибо .И дальше по необходимости буду обращаться.
Клиника на 5+ . Квалифицированные специалисты, быстро находят проблему, проводят тщательный осмотр, благодаря врачам-ревматологам я могу ходить без боли в коленях, достигла ремиссии. Время ожидания минимальное, всё по времени. Однозначно рекомендую
Удобная клиника, хорошая система скидок. КТ можно было сделать и в день обращения, если бы связался насчет услуги в первой половине дня, а не протянул до вечера. Все культурные и грамотные. Очень понравилось.
Клиника чистая, имеется зона ожидания врачей для родителей с детьми, на стойке регистрации очень вежливые девушки, все по записи, в очереди не нужно долго сидеть. Адекватные цены на лечение
Чудеса в нашей непростой жизни случаются. Доктора Щукин Д.В. -кардиолог.Обаятельный, спокойный, профессиональный. Волнение,которое исчезло, как только началась беседа. Процедуры все проведены, назначения получены и разобраны до мельчайших подробностей. Каждый выбирает сам, мой выбор очевиден. Уровень самой клиники высокий. Руководителю респект.