Semitsvetik
2210 reviews
December 10, 2024
Заказывала вчера вечером букетик,администратор была очень вежливая, быстро отвечала мне на сообщения, предлагала разные дополнение к букету, букетик собрали очень быстро, и привезли к оговоренному времени.
2
January 31
Привезли замороженные цветы . Очень не приятная ситуация . На сайте указано что если такое случается идет замена букета , но они притензию составляют только от заказчика , но заказчик может быть и не на связи , но это их и не волнует. На первые сутки букет начал умирать и гнить на третие-четвертые сгнил . Спасибо за испорченное настроение.
1
May 6, 2024
Заказывала подруге на день рождения букет цветов. Искала цветочный, который есть в Гатчине. Везде, где смотрела, сразу вырисовывалась хорошая сумма за доставку, а у семицветика -нет , я решила отлично, эти ребята есть в Гатчине, поэтому выбрала их.
Осуществила заказ, оплатила. Потом мне пишут оплатите еще доставку дополнительно. Я пишу отмените заказ. Они говорят скидку сделали, доплата 500 рублей. Я думаю, окей.
Наступает день доставки, мне звонят и говорят оплатите еще доставку в 1000 рублей, так как курьер был на адресе и никого не было дома! Я удивляюсь , как такое может быть, если курьеры звонят перед выездом, кроме того я и квартиру не знала не указывала.
А оказалось, что они не звонят заранее клиенту и не уточняют время, то есть вы можете оплачивать им сколько угодно раз доставку. Так как эти ребята не в курсе, что человек может выйти из дома. Я попросила вернуть деньги за некачественную и не оказанную услугу, так с меня списали за доставку 1000 , хотя я оплатила 500 рублей.
Впервые за 10 лет, что я отправляю цветы в разные регионы близким, я столкнулась с таким некачественным сервисом
8
November 29, 2024
Всегда свежие и хорошие цветы - единственная причина, из-за которой стоит обращаться в эту организацию. Сотрудники оставляют желать лучшего. Ни один заказ не был готов к назначенному времени. Сотрудники не считают важным сообщать клиентам о задержке заказа и извиняться за, доставленные неудобства, тоже.
January 23
Списались с магазином. Предложили варианты. Заказал сюрпризом с доставкой 51 красную розу. Привезли свежайшие и очень красивые цветы. Рекомендую.
1
December 19, 2024
Оформлял заказ и доставку курьером через сайт. Всё прошло быстро и удобно. Букетом остались довольны, что самое главное. Минусов не обнаружено
1
January 21
Всегда свежие цветы! Флористы вежливые, приветливые. Всегда подскажут и помогут в выборе букета!
1
December 17, 2024
Мне очень все понравилось, не пожалела что сюда обратилась. Внимательные сотрудники, исправили вообще-то мой косяк. Короче, всё чётко. Спасибо.
2
January 27
Уже не однократно пользуюсь услугами данной компании. Очень доволен сервисом и качеством букетов которые заказывал. Всегда букеты приходят согласно описанию и вовремя. Рекомендую 👍!
1
October 7, 2024
Заказали цветы в подарок из другого города. Цветы доставили в полном несоответствии. К упаковке претензий нет. Но качество цветов оставляет желать лучшего. Цветы абсолютно не свежие и не соответствуют фотографии, тем более цвету. Фото ожидание/реальность прилагаю. Очень жаль что у вас такой подход к доставке.
4
September 13, 2024
Добрый день! Обращался в эту компанию, и два раза были косяки. Первый раз розы привезли короче заказанных. Второй раз вообще гнилые на мою жалобу просто отмазались , денег не вернули хотя фото гнилых роз я отправлял . Больше с этими аферистами не связываюсь и другим не советую. И почитал отзывы всем отвечают одно и тоже . Не связывайтесь с ними никогда
4
January 5
Не первый раз приобретаю цветы у этих ребят и каждый раз все на высшем уровне , от приятных цен до обслуживания , доставки и качества букетов !
1
November 12, 2024
Заказывал в данном магазине несколько лет цветы, но в последний год качество упало в разы. Не знаю что там у них случилось, но заказывать тут больше точно не буду. Предпоследний заказ привезли на следующий день от обговоренной даты. Последний заказ был ужасный по качеству, больше похож на веник с дачи.
3
March 3
Отвратительный магазин, оформил заказ ждал звонка, никто не перезвонил.
Звонил сам по обоим телефонам на сайте, провисел на линии ожидания в общей сложности 30 минут, тоже никто не ответил.
PS. Если вы на сайте видите букет в упаковке, то цена будет больше заявленной, так как на этапе оформления заказа вам сообщат, что за упаковку как на фотографии нужно будет доплатить сверху указанной стоимости.
2
December 10, 2024
благодарю , команду семицветик за доставленную радость и праздник в эти серые зимние будни ! желаю Вам процветания и отзывчивых клиентов 🌸
1
2
December 16, 2024
Качественно и быстро доставляют цветы .
Букеты свежие , не первый год пользуюсь услугами данной компании - клиенты и я довольны !
2
December 17, 2024
Удобное оформление заказа онлайн, качественные цветы, классная система скидок и других приятных плюшек
2
November 29, 2024
Букет собрали быстро и ко времени, Заказывая букет самовывозом , не оказалось того букета , как хотелось. Мне быстро предложили замену за такую же стоимость. Букет вышел еще и лучше. Спасибо большое!
2
February 12
Сделали онлайн заказ ,приятный оператор,всё подсказала . Доставка быстрая ,цветы свежие . Спасибо ☺️
1
January 2
Большое спасибо семицветику, за быструю и своевременную доставку, ну и конечно за шикарный букет, оказался еще лучше чем на фото!
1
1
December 28, 2024
Заказал букет из 51 розы с доставкой, все прошло отлично, цветы были красивые и свежие, рекомендую.
December 5, 2024
Заказал доставку цветов в укороченный период,с 22 до 23,привезли букет в 22:40,все ровно и четко,букеты так же довольно дешевые,всем рекомендую
2
January 17
Заказывал шарики для девушки, очень понравились, не сдуваются уже несколько дней! Курьер вовремя доставил их в ресторан по назначенному адресу и передал менеджеру заведения. Сервис оцениваю на 5 из 5! Спасибо Вам большое!
December 9, 2024
Заказала доставку цветов, все супер. Цветы свежие, доставка вовремя. Именинница была рада🌸 Спасибо 😉
2
December 6, 2024
Заказал поздно вечером, ответили в чате быстро, описал детали, все приняли, днём думал уже, что не успеют доставить в мои сроки, но, всё супер, привезли точно в срок, спасибо за оперативность и внимательность к клиентам🙂
2
October 29, 2024
Уже несколько лет заказываю здесь букеты, сегодня привезли 101 белую розу, всегда звонят, консультируют, советуют более свежие, очень рекомендую, плохие отзывы скорее всего от конкурентов 👇
1
December 10, 2024
Букет отличный, персонал приятный, букет сделали без опозданий все как надо
Отличный цветочный салон👍🏻👍🏻
1
2
November 29, 2024
Безответнные! Не рекомендую! Приехал за цветами по адресу которыому мне сказали по телефону. По итогу цветов нет , якобы их перевезли в другой магазин! Это уже не первый раз , доставка с опозданием, безответственные !!! Подводили много раз .. В замен на это давали коробку конфет , которые впринцепи не нужны
2
April 4, 2024
Я сделала случайный выбор, основываясь на положительных отзывах о данной компании, и мне повезло! Цветы, тюльпаны, которые я заказала, оказались просто великолепными! Они были свежими, яркими и красивыми. Доставка была выполнена точно в указанные часы, что было очень приятно. Я хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам, которые трудятся в этой компании, за их профессионализм и заботу о клиентах.
December 3, 2024
Цветы приехали вовремя, качество цветов отличное, упакованы аккуратно - стоят до сих пор. Большой выбор допов к цветам. Шарики расстроили - спустя ночь упали (
2
December 31, 2024
Спасибо "Семицветик" за потрясающий букет!
Доставили к назначенному времени, по моей просьбе сделали перенос доставки без вопросов!
Моя рекомендация 1000%
1
December 11, 2024
Выражаю благодарность и просто хочу сказать спасибо, доставили в обозначенное время, минута в минуту. Жена довольна, а это главное))
Буду в дальнейшем с Вами сотрудничать
2
February 12
Делаю заказ второй раз. Проблем вообще нет. Букеты отличные, доставка во время. Сопровождение заказа и оплата понятны. Приятная компания. Спасибо!
1
August 14, 2024
Заказала заранее два букета, так как живу в другом городе.
Доставка была с 05:00 до 09:00, попросила, чтобы прислали фото до отправки, мне пообещали, но никто фото так и не выслала.
В 08:30 букетов так и нет, пишу в чат, когда будет курьер, заверяют что до 09:00. Но курьера так и нет, пишу снова, обещают через 5-7 минут, опять его нет. Звоню, обещают через 10 минут, но и через 10 минут его не было. Курьер приехал в 09:48! Я звонила, говорила, что у меня нет времени ждать, что мне нужно ехать на электричку. В итоге мне пришлось заказывать такси, а это дополнительные незапланированные траты!
В итоге в букете из хризантем, не хватило 2 штук! Тут вопрос вы думали я не умею считать? Или ваши сотрудники не успеют этого делать? Букет осыпался, видно, что хризантемы полностью раскрыты.
Второй букет из подсолнухов, из 7 штук, 2 были уже вялых, осыпались. А это был подарок маме! Пришлось вытащить их и выкинуть тут же.
Претензию с фото сразу отправила, обещали решить а течение 2 рабочих дней, но ответа так и нет. Пишут ждите на почте, а сроки уже прошли.
Подумайте прежде чем заказывать в данной организации!
4
May 23, 2024
Заказывали цветы подруге на день рождения, до этого раза не было нареканий вообще. Но ситуация произошедшая с нами поражает своей абсурдностью. Заказали цветы за ДВЕ! Недели белые кустовые розы, когда подошло время готовить букет нам сообщают, что цветы не привезли. Ладно, допустим разное случается, предложили замену на диантусы молочного (бежевого) цвета. Мы согласились, согласовали букет, ждём доставку. И приезжает нам НЕЧТО. Подскажите пожалуйста в каком месте эти два букета похожи!? Мало того что нам сломали несколько цветов, так еще и поддержка работает еле еле, никакой клиентоориентированности. Отвечали нам с горем пополам, позвонить никак, букет ужасный и совсем не похож на согласованный, до магазина не достучаться. День рождения испорчен, а настроение тем более. С таким ужасным отношением к постоянным клиентам сталкиваюсь впервые, спасибо что хотя бы не хамили. Но впечатление отвратительное.
7
January 2
Пришел очень красивый букет,все вовремя,быстро договорились о букете и компания взяла все на себя,организовали все сами очень здорово❤️
1
1
December 18, 2024
Заказ оформила онлайн,перезвонил менеджер,уточнил пожелания.
Доставка прибыла чуть раньше оговоренного времени,но курьер без вопросов дожлался меня у квартиры.Благодарю за ваш труд;)
2
July 16, 2024
Заказала у них букет невесты из калл 27 июня на 18 июля. Сделала предоплату 50%. Уверчли что все будет в лучшем виде. В итоге позвонили 16 июля и сказали что калл нет, нужно делать индивидуальный заказ и это будет стоить на 100% дороже от из начального заказа. Или заказать букет из роз. Конечно от их услуг отказалась и попросила вернуть деньги за предоплату. Возврат у них оказывается до 30 календарных дней. Теперь жду возврата денег. К ним больше никогда не буду обращаться за цветами после такой подставы.
7
1
January 24
Быстрый сервис, свежие цветы, доставка согласна заказу. Отличные акции и можно применять промокод в онлайне
1
August 4, 2024
Спасибо оператору Диане, даже ночью помогла сделать заказ с учетом всех своеобразных пожеланий ) молодец! Надеюсь качество цветов будет как обычно, отличным. Шикарный сервис.
1
February 1
Меньше суток прожили гортензии.
В поддержке 0 понимания, 100 осуждения как мы не умеем ухаживать за цветами, прикрываются правилами и своим мелким шрифтом где гарантии на гортензию нет. Деньги получили - а отправлять можно некачественный товар, все равно клиент ничего не сможет сделать или вернуть.
Никому категорически не советую данный сервис.
1
December 31, 2024
Прекрасные цветы по чудесным ценам. Очень удобно заказать определённый букет и забрать в указанное время. Так же есть букеты в розницу.
1
February 7
Спасибо за оперативность, свежие цветы и отличное настроение! Заказываю не первый раз и всем советую.
1
January 13
6 лет я и коллеги пользуемся услугами этого магазина , но он явно испортился . Забрала букет сегодня 13.01.2025 в 10 утра , в 7 вечера он уже стал завядать . Это был букет на день рождения коллеге . Это что сбывают остатки былой роскоши? Извините ,не 5 рублей букет стоит .
1
December 13, 2024
Очень помогли, доставка вовремя, цветы хорошего качества, на все вопросы отвечали и помогали. Спасибо Вам за Вашу работу
2
March 2
Забрала 01.03. днем букет гороензий, при заказе была пометка - свежая поставка, а к вечеру они уже были все вялые! От всей души желаю директору этой компании чтоб у него пожизненно был такой же вялый половой орган! Спасибо за испорченное настроение! И пусть это будут самые большие деньги на которые Вы наварились!
1
January 8, 2024
Замечательный магазин,свежие и ухоженные цветы,качество обслуживания на высшим уровне,замечательный персонал,доброжелательный и классифицируемый.
Собрали самый красивый букет на подарок маме.Спасибо большое
2
December 11, 2024
Цветы супер всегда красивые и свежие персонал вежливый и дружелюбный рекомендую
1
2
April 24, 2024
Хороший магазин цветов! Приоберлк здесь букет гипсофилов. Цены очень приятные. Продавец была очень добрая, отзывчивая и очень помогла с выбором. Всем советую!
3
October 14, 2024
Доброго дня! Все сделали быстро, оперативно, приемлимые цены, много выбора! Рекомендую