Semitsvetik
2210 reviews
December 13, 2024
Максимально удобная система заказа. Заказывала для подруги находясь в другом городе. Никаких проблем не возникло, администратор сразу связался и был очень учтив. Все супер и цены приятные
2
June 14, 2024
В этом цветочном магазине много красивых цветов, все свежие и красивые. Продавцы очень милые и помогли мне выбрать букет. Единственное, что цены на некоторые цветы немного высоковаты. Но в целом, мне очень понравилось, и я рекомендую этот магазин!
1
3
February 7
Все было просто великолепно! Пришли уветы вовремя со всеми моими пометками, учли все! Алминистрация на высшем уровне и было комфортно общаться с менеджером)
1
December 10, 2024
Заказываю цветы не первый раз! Всегда свежие и красивые. Хочу поблагодарить старшего менеджера Александра за оперативное и приятное решение вопроса.
2
August 15, 2024
Пользуюсь услугами данного магазина давно, но последний раз была крайне разочарована...
Заказала букет 13.08.24, с доставкой на следующий день.
Букет- 51 роза, микс 3х цветов: красный , белый и желтый.
В течение часа перезвонил оператор, все уточнили, но выяснилось, что на складе из заявленных на сайте есть только желтые розы. Предложили "разбавить" их розовыми..... Внешний вид букета, конечно, далек получился от ожидаемого, но ладно, не страшно...
Доставка- вовремя, с этим проблемы не возникло.
Но добрая четверть цветов оказались подвявшими, полностью раскрывшимися, с потемневшими или, наоборот, побледневшими лепестками... В итоге, 6 цветов пришлось достать, потому что очень сильно портили внешний вид букета.
Общее впечатление испорчено напрочь, вряд ли буду заказывать снова.
На фото цветы через 2 часа после доставки, к моменту вручения (еще через 2 часа) вид был еще печальнее....
5
December 16, 2024
Очень легко размещать заказ на сайте, всегда свежая поставка цветов. И достаточно большой выбор букетов. Довольна всегда, спасибо вам!
2
January 13
Качество на высшем уровне, сделали букет ну очень быстро, а так же очень красиво🌹🌹🌹 буду радовать своих близких именно благодаря вам ☀️
1
January 5
Отвратительная компания, заказал 40шт роз на поминки временной период указал 07-11ч
11ч букета так и не получил, только смс о том что в праве задержаться но не более 15мин
В итоге прождав ещё 45 мин встретил доставщика у соседней парадной, который отказался выдать заказ по непонятной причене, пока не доставит более ранний выдать мой не может!
Не советую данную компанию, если действительно нужен букет или цветы к определённому времени!
2
February 2
На протяжении нескольких лет делаю заказ в Семицветик на все праздники своим близким ! Но цветы стоят не всегда долго !
Последний раз заказ был сделан 26.01 , букет через 2 дня завял ! Обратной связи от семицветика до сих пор нет !
1
December 2, 2024
Пользуюсь постоянно, лучший онлайн сервис по доставке, быстрое оформление, удобная оплата, всегда свежие цветочки и скидочки 💐👍
1
3
February 20
Отличный салон ,учли все пожелания ,цветочки свежие ,прекрасное оформление,доставка тоже супер ,цветочки доставили в указанное время ,хоть это уже была глубокая ночь и зима )
1
December 6, 2024
Приятно видеть, что компания заботится о своей репутации и улучшает сервис.
Заказывала букет с доставкой, цветы оказались не первой свежести. Спустя несколько дней при опросе поставила им минимальный балл. В качестве извинений бесплатно прислали букет свежайших роз.
При общении с менеджерами советую каждый раз уточнять свежесть цветов.
2
February 4
Отличные ребята! Несколько раз пользовался их сервисом - всегда все прекрасно, доставка не опаздывает, цветы красивые, свежие.
1
February 8
Лучшая на мой взгляд организация по доставке цветов. Хороший сервис, цены не кусаются, удобно работать с приложением. В общем вне конкуренции!
1
October 21, 2024
Заказала цветы на праздник. Ожидала качественный и достойный букет. Что вы думаете? Курьер вручил цветы, однако они уже тогда были полувялые. На следующий день 80% букета завяло!!
У компании совершенно нет совести. За четыре тысячи вручать старые цветы. Боюсь представить, сколько они стояли в магазине. Зачем же так относиться к людям? Портить праздники, настроение и отношение. Не берите здесь ничего, чтобы не разочаровывать любимых людей.
2
January 22
Безупречное качество цветов за адекватную цену, менеджеры отзывчивые и оперативные, буду пользоваться сам и рекомендовать друзьям.
1
January 21
Привезли совсем другие розы. Сказали, что открытка будет бесплатной, но включили ее стоимость в счет. Это я увидела, когда уже пришел чек об оплате. На фотографиях при выборе БУКЕТА, букет упакован в упаковку. После оформления перезванивает девушка, чтобы подтвердить заказ и говорит, что упаковка не входит в стоимость. Постоянно предлагают промокод, нужно ввести почту. Но ни одним промокодом не удалось воспользоваться.
1
January 12
Очень понравился сервис. На мой ограниченный бюджет консультант подобрал букет, упаковку, произвел замену отсутствующих веточек на цветы . Всем советую. Доставка состоялась вовремя. Спасибо за работу!
1
February 14
Всё стало намного хуже.
Не могут организовать доставку, но берутся это сделать, деньги берут за это сразу, а возврат до 30 дней.
Много лет заказывал здесь цветы, но начиная с 2024 года стало намного хуже, больше всего раздражает вранье, всегда можно объяснить,что не получается, но вместо этого нагло врут. Разочарован.
1
December 26, 2023
Очень понравился цветочный магазин. Флорист в короткий срок помог определиться и подобрать буует для невесты. За срочность отдельное большое спасибо! Атмосфера приятная, уютная, приятно любоваться интерьером.
Однозначно рекомендую этот цветочный магазин!
1
2
December 9, 2024
доставка идеально в поставленный интервал даже в лен.область, цветочки красивые. оператор сразу де связался для уточнения делаталей и отправил ссылку для оплаты. все отлично сработано
1
2
January 25
Доставка всегда в последний момент. Цветы почти всегда старые и вялые, особенно неходовые. Сегодня заказал букет из калл с альстромериями. Прислали не пойми что. Каллы все помятые и гнилые, стебли переломаны. Букет длиной 33 см. Это ужас. Тут же написал претензию, но у них служба клиентской поддерржки рассматривает жалобу в течении 2-х рабочих дней!
Заказ 2235030С, это если будут они отвечать.
1
December 18, 2024
Зазакал вечером букет, на утро следующего дня уже получил свежий красивый букет, прямо как с картинки. Хорошее обслживание, положили в подарок пакетик с реагентом для долгой свежести букетаи и бесплатно обернули в бумагу.
2
February 6
Заказывал цветы на ДР. Приехало совсем не то по объему и свежести, что на фото. Либо фото так делают, что вводит в заблуждение покупателя. Один бутон осыпался сразу же. Отправил фото поддержке, ушли разбираться на 2 дня. Замечательно, учитывая день рождения. Не советую, если не хотите испортить настроение. Считаю такой букет не стоит 6к. Фото того, что должно было приехать и что приехало (не считая упаковки)
1
March 13, 2024
Заказывал доставку букета на день рождения. Заказ делал на сайте. На мой взгляд - вполне хороший магазин: цены приемлимые, ассортимент - тоже. Общением с менеджером остался доволен. Немножко смазало впечатление то, что не смог полностью заполнить форму заказа на сайте - по каким-то причинам она закрылась раньше времени, но снижать оценку за это не стал, так-как вопрос может быть чисто технический, не зависящий от персонала магазина. Заказ доставлен вовремя.
March 2
Пользуюсь доставеой уже несколько лет, после того, как наткнулся на пост в запоещенной соцсети. И всегда это лучшая и качественная доставка цветов! Спасибо, что вы есть🤌🏻
1
January 25
Заказал цветы с доставкой и оплатой картой курьеру. Заказ не привезли, ссылаясь на то, что доставка свыше 7000₽ только по предоплате. Это я узнал когда сам позвонил, спустя несколько часов ожидания. На сайте, в соответствующем разделе, информации об этом нет. Потерянное время, планы коту под хвост, настроение испорчено до невозможности.
Все свои извинения можете оставить при себе. Мне они совершенно не нужны.
1
August 18, 2024
Отличный магазин! Работают круглосуточно,огромный выбор цветов) также есть бонусы,если заказываешь через сайт магазина) приобретала цветы у них несколько раз,осталась довольна! Рекомендую
4
March 9, 2024
Заказывала букеты ранее, все нравилось, но в это раз чисто ожидание и реальность по одному букету.
Молодой человек сделал подарок, доставку цветов на 8 марта мне и маме. С букетом роз маме все хорошо, претензий нет, за это спасибо. Отличный аромат, букет действительно понравился.
Но букет с тюльпанами…. Что получила - Вы видите. Такое ощущение, что сделали его под девизом «лиж бы уже за 10 минут как-то, чем ничего». Не зачистили листы внизу, срез вообще ужасный, а точнее его вообще нет. Это как вообще?? Не освежить цветы перед упаковкой?? Внутри упаковки вообще ад творился, когда открыла. Я сомневаюсь, что за несколько часов доставки могли подгнить листы и стать такими желтоватыми. Так сильно перетянули бедные тюльпаны, как будто затягивали ногами в упор. Не была знакома с опытными флористами, которые так делают. Если этот букет собирал новичок, то увы, значит плохо обучили. Или не проверяли вовсе первое время после обучения, что на выходе получилось вот так.
Ну не умеете на совесть работать в праздники с большим количеством заказов - не беритесь! Понятное дело, что зарабатываются деньги. Но сомневаюсь, что плохие отзывы хочется получать, ведь работаете в сфере, где людям вообще принято дарить радость. Тогда и делайте качественно.
Еще и доставку должны были сделать в диапазон с 11 до 15. Целых 4 часа, за которые можно уже весь город объехать. Зачем тогда указывать диапазон? Он для кого? Тогда и пишите, что в течение дня. В итоге привезли в 16:45. Ну это как? Молодой человек сказал, что в 16:00 ему сказали, что будет курьер через 10 минут.
Сомневаюсь, что люди не умеют смотреть в Яндекс картах сколько ехать по времени))) Да, карты иногда не точно пишут, но не с разницей в 35 минут))
Тогда на доставку ладно, думаю, ну всё бывает. Хоть и из-за ожидания курьера была вынуждена на работу поехать на такси. При чем не дождалась даже доставку и получила букеты мама.
Утром приехала с работы посмотреть на это «чудо». Я возмущена. Такого букета я никогда не получала.
Была бы возможность вообще не ставить звезды - так и сделала бы. Но вынуждена поставить одну звезду. Она исключительно за розы.
Итого имеем:
1. Ужасно испорченное настроение.
2. Неоправданно оцененный букет в стоимости.
3. Ужасный сервис.
4. Доставка с жуткой задержкой, что привело к вынужденной корректировке планов и привело к дополнительным расходам из-за этого.
Требую возврат части средств. Минимум это стоимость букета с тюльпанами.
Пустые «извинения за предоставленные неудобства» не принимаются.
Заказ 2130790A
12
2
December 18, 2024
Спасибо за доставку, выбрала букет, всё быстро оформила через приложение ) менеджер очень быстро перезвонил и мы проверили и подтвердили заказ! Именинница довольна букетом. Спасибо Семицветик!
2
December 31, 2024
Отличный сервис, удобный заказ, все в срок,цветы красивые, свежие, упаковвны красиво, буду заказывать постоянно
1
January 25
Любимое и единственное место для заказа цветов, всегда свежие цветы, классные букеты и хорошие цены.
1
December 12, 2024
Заказывали букет пионов дочери на день рождения! Свежий цветы, быстрая доставка, удобная оплата и отличная клиентоориентированность!
1
2
December 20, 2024
Очень удобно, что 24 часа на связи. Отвечают в течение 15 минут. После сообщения в ватсап нашли отличный букет по моему запросу, сами все оформили и быстро привезли в нужное время
February 13
1. Указал один промежуток времени, позвонили в 22 и сказали, что промежуток будет увеличен на час. Получается я должен получит заказ или 5 утра, или опоздать на работу. Заказать в другом месте уже не мог т.к. было поздно.
2. Получил ппомокод, но приложении оказывается он не работает.
3. Попросил курьера позвонить по телефону, чтобы я открыл дверь он позвонил в домофон и разбудил ребенка.
1
December 13, 2024
Очень нравится этот магазин, так как есть то что очень тяжело найти. Цветы всегда свежие. Не первый год заказываю. А самое главное что жена довольна)))
2
December 17, 2024
Все замечательно,пользуюсь не первый год этой доставкой,супруга,тоже довольна,ни разу не поприкнула за цветы🤣 А это ли не спмое главное?) рекомендую!
2
May 24, 2024
Нашла в интернете,привлекли цены,увидела много хороших отзывов
заказала маме в подарок букет цветов
прихожу в день получения и понимаю что букет мне не очень нравится,решила посмотреть другой букет,ушла смотреть,а моя подруга осталась в самом магазине,и как только я ушла,персонал начал меня оскорблять прямо при моей подруге,мне начали хамить и грубо разговаривать,досталось не только мне,но и мужчине,который пришёл после меня
букет устроил,но отношение к покупателям у персонала отвратительное,больше не обращусь
3
December 17, 2024
Оператор достаточно долго со мной общался по телефону для того чтобы максимально точно составить заказ по моим предпочтениям За что ему огромное спасибо!доставка вовремя ,курьер вежливый Доставили за 1.5 часа ночью срочно💥Цветы красивые ,свежие Скидка была 20% по промокоду .Оценка 5 из 5!
2
November 29, 2024
Высокий уровень клиерториентированости!
Всегда свежие цветы!
Доставка никогда не подводила!
Не первый год заказываю цветы к праздникам и буду продолжать заказывать!
2
January 17
Отличный сервис , объясняют всё подробно и понятно, а благодаря низким ценам и отличным букетам , хочется заказывать всё чаще и чаще😍
Букет привезли достаточно быстро , в процессе транспортировки он никак не пострадал.
Если заказывать цветы , то только у них , вы не пожалеете .
Они доставят незабываемое впечатление по низкой цене
December 30, 2024
Все очень понравилось, быстро подобрали день и время. Букет шикарный, свежие цветы! Однозначно буду обращаться еще!
June 17, 2024
Выбирала букет для подарка дочери. Она любит пионы. Просмотрела множество сайтов, Семицветик выбрала из-за адекватных цен и большого выбора окраса. Оформила быстро на нужную дату, оплатила и получила подтверждение от фирмы. Курьер прибыл вовремя, предварительно позвонив по телефону, был вежлив. Пионы были свежими, букет дочери очень понравился. Спасибо Семицветику ща отличную работу!
March 3
Речь о заказе 2288410А. Цветы (розы) посыпались сразу после получения, из 51 роз более 80% привезли не первой свежести. С доставкой опоздал курьер на 30 минут, хотя я специально оплатил точную доставку с люфтом в 15 минут. Опоздали в другое место из за опоздания курьера. Шарики привезли не той цветовой гаммы, и даже не предложили скидку. В общем самые ужасные впечатления, компании нужно серьезно поработать над сервисом.
2
February 3, 2024
Обслуживание - отличное (быстро понимают что хочет клиент - помогли в выборе). Персонал отзывчивый, дружелюбный, знает свое дело. Расположение удобное достаточно точек по городу, но давно использую сервис доставки , который очень удобен.
December 9, 2024
Я заказывала букет по телефону, все получили во время, курьер Константин очень любезный ждал, отзвонился. Спасибо большое. Менеджер прислала фото букета, все отлично
1
2
July 29, 2024
7 лет назад случайно наткнулся на сайт и с тех пор заказываю цветы только здесь, всегда очень свежие и красивые цветы, приятные продавцы, курьеры и менеджеры, удобный сайт, однозгачно рекомендую!
2
January 2
Хороший магазин с адекватными ценами!
В особенности флорист Екатерина помогла в подборе и составлении композиции!
1
December 12, 2024
Хорошо отозвались быстро доставили цветы все четко даже раньше времяни такой сервис рекомендую оценка пять пятерок
2
December 12, 2024
Отличный сервис) Доставка всегда вовремя, все очень нравится) Большой выбор и ассортимент)
2