Shalyapin Palace Hotel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2246 reviews
October 30, 2022
Очень хороший отель. Номера свежие, завтрак достойный, персонал отзывчивый. Единственное, обслуживание номеров в дневное время подкачало: хотели поесть с дороги в номере, но нет… обслуживание банкета, только бар. Пришлось выползать. Но! Расположение отеля очень удачное, приятно, особенно в ненастный осенний день, выйти из отеля и оказаться на Баумане, в многолюдье, с музыкантами и разнообразием кафе / ресторанов. Вернёмся не раз в Шаляпин👍
3
1
January 9, 2024
4 звезды за расположение отеля !!
В остальном ..
Уважаемая администрация !!
Окна нужно ремонтировать !!
ХОЛОДНО !!
Меняли два номера … (все равно холодно и еще очень шумно )
Интерьер … все износилось
Кровати .. санузел и прочее ,прочее
Так можно и 4 звезды потерять ..
Если принципиально расположение в центре города с выходом на Баумана
Очень приличный вариант
В остальном ,нет ..
November 4, 2024
Вцелом хороший отель. Чуть уже подуставший, но месторасположение отличное!
1
October 25, 2023
Заселили на час раньше. Номера чистые, бельё свежее. Завтраки просто улёт! Европа со своими завтраками просто нервно курит в стороне:). Твёрдая 4-ка. Был неприятный (ооочень) запах в ванной комнате через день после заселения. Расстроились конечно,потому как очень тщательно выбирали отель. Оказалось, что горничная не залила в трап (круглая дырка в полу) воду. Позвонили консьержке, пришёл сантехник и вылил стакан воды в трап - запах ушёл. Неприятно, но человеческий фактор никто не отменял, к сожалению. В остальном всё хорошо.
November 18, 2023
Останавливались в отеле в ноябре 2023. Очень удобное расположение, всё рядом. Уютные номера, чисто. Завтраки разнообразные, вкусные.
3
July 30, 2024
Отличный отель, провели с супругой 4 дня там, приветливый персонал, обязательно вернемся к вам
4
May 13, 2024
Шикарный отель!!! Номера чистенькие, персонал вежливый, завтраки шикарные. Всё понравилось
June 18, 2023
Отличное расположение в самом центре города, на пешеходной улице. Вкусные завтраки. Рядом куча кафешек и сувенирных магазинов. Однозначно рекомендую этот отель!
July 18, 2023
Очень рекомендую этот отель.
Отличное месторасположение,сервис,просторные номера,разнообразный выбор блюд на завтраках. Фитнес зал и бассейн включены в стоимость номера.
3
July 4, 2023
Заезд в отель в июле 2023 вдвоем с подругой. При выборе отеля руководствовались наличием в нем бассейна, так как хотели им воспользоваться. Рассматривали конкурента Лучиано НО выбор пал на Шаляпин так как стоимость была дешевле. При заселении, ТОЛЬКО при заселении нас предупредили, что в бассейне 2 дня будут санитарные дни. Так же посещение только по предварительной записи и только на 1 час. И из-за этого нам пришлось немного переспорить планы.
Когда мы пришли в бассейн в записанное з нами время, то ПОРАЗИЛИСЬ увиденному. Вся вода в бассейне была в каких-то ошметках, кусках чего-то непонятного и грязи. (фото приложены). При этом в бассейн никого не было. Связавшись с директором бассейна и фитнес-центра Мариной по телефону, который дала администратор бассейна, нам ответили, что услуги фитнес-центра и бассейна не являются обязательными, а за дополнительные услуги ответственности они не несут. Для урегулирования ситуации мы обратились к администратору отеля Шаляпин. Администрация отеля извинилась за доставленные неудобства, предоставила продление номера. Со стороны отеля, считаем, было сделано все возможное для дальнейшего комфортного пребывания в отеле. Администрация же фитнес-центра сообщила, что в неоказании услуги они не виноваты и ответственности за грязный бассейн не несут.
3
March 27, 2023
Прекрасное расположение.
Есть бассейн и сауна для снятия усталости.
Завтраки радуют разнообразием.
Часто останавливаемся. Но в последнее время часто встречаемся с грязью в номерах. В это раз грязные шторы в ванной и раковина (вода кстати не уходила), покрывало на кровати было всё в пятнах. Я его бросила на пол. Ну не приятно просто.
2
1
July 30, 2022
Идеальное месторасположение, тут и говорить не о чем - открываем карты и наслаждаемся шаговой доступностью всего самого интересного. Есть парковка, на завтрак шведский стол - вкусно, сытно, разнообразно. На обед можно заказать бизнес-ланч не разочаруетесь. Уборка номеров ежедневная, в номере есть всё, что только нужно, на этажах куллеры. Из недочётов хочется отметить телевизор, который нормально не развернуть к кровати. Всё! Остановимся там снова с удовольствием!
4
May 9, 2024
Завтраки восторг. Номера уютные, большие и чистые. Центр, всё рядом. Отдыхаем уже третий раз.
1
October 30, 2023
Старый ушатанный отель. То, что он находится в историческом доме постройки начала ХХ века - ни о чем не говорит и никак его не оправдывает.
Разбитые шкафы, кривые пыльные абажуры, телевизоры из прошлого века и неработающий климат-контроль.
Всё, как мы любим за 10.000₽ за ночь за стандартный номер.
Крайне неприветливые сотрудники на ресепшене, там же - лист А4 с извинениями, что сауна и спа работать во время нашего пребывания не будут. (Бронили за неделю - хоть бы кто сообщил)
Завтраки на четвёрку- голодными не останетесь, но без изысков и без изюминки.
Из плюсов - только локация.
Не рекомендую.
September 28, 2024
Удобное расположение, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Если приедете на своём авто, если успеете или повезёт, то займёте место у самого отеля , парковка маленькая на 15-20 машин, на удачу
3
1
January 8, 2023
Отличный семейный отель, комфортные номера, чисто и уютно. Хороший и разнообразный шведский стол на завтрак. Вечерами живая музыка. Неплохая сауна и бассейн, входят в стоимость. В морозную погоду очень выручали!)
3
June 28, 2022
Были в отеле с 24 по 27 июня. Начну с того, что нам ОЧЕНЬ понравился отель. Заселили нас раньше. Номера просторные и уютные. В номере есть все необходимое. Наш номер был с видом на улицу Баумана и колокольню. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. На любые просьбы реагируют мгновенно. Посещение бассейна по предварительной записи и это здорово, т.к не плаваешь друг у друга на головах. Везде чисто, убирали номер каждый день. Вкусный и разнообразный завтрак. Очень удобное расположение. Практически до всех главных достопримечательностей можно дойти пешком. Мы остались очень довольны! Обязательно вернёмся ещё!
4
March 31, 2024
У нас впечатления положительные, кроме того, что один день прошли мимо нашего номера с уборкой 🤷♀️ завтраки хоть и небогатые, но меняются каждый день, поэтому комфортно. Самый жирный плюс это, конечно, расположение . Крайне редко использовали такси. Метро в шаговой доступности.
Рекомендую 👌
4
May 31, 2024
В отеле не была, но на площадке у памятника каждый день встречала утро в Казани. Очень красивое место и многолюдно.
1
December 3, 2022
Очень уютный отель, все чисто, комфортно, внимательный персонал, особое спасибо за возможность снять усталость, поплавав в бассейне, живая музыка в баре отеля, звучит фортепиано, отличное расположение отеля, всем советуем
3
1
November 16, 2023
Хороший отель в центре городской жизни. Не первый раз в нем останавливались. Удобное расположение, вкусные завтраки. Одеяла маловаты, желательно евро размер.
May 12, 2024
Уютный отель в центре Казани. Удобно расположен на пешеходной улице Баумана. Завтрак разнообразный, ассортимент каждый день меняется. Номер стандартный, тепло. С видом из окна как повезёт.
3
May 7, 2024
Отель понравился,расположение отличное,прям в центре,чисто в номере!Персонал отзывчивый!
3
April 27, 2024
Хороший, аутентичный отель, красивый, внутри в номере немного смущает, что горячей воды нужно ждать 10 минут, смеситель ходуном ходит, в целом хорошее место, но переоценено немного по цене. 8 тысяч за ночь считаю немного необоснованной
3
1
September 10, 2023
Все прекрасно. Удобное расположение. Два входа - один с парковки, другой с пешеходной улицы. При том, что на улице всегда довольно шумно, в отеле тишина и можно хорошо отдохнуть. Завтраки отличные, в номере чисто.
3
June 21, 2022
Очень удачное расположение!! Центр, ул.Баумана! Очень много кафешек-ресторанчиков-магазинчиков. Метро под боком! Сам отель на четвёрку. И даже с минусом. Что не понравилось: мебель в номере - если заявлен интерьер "под старину", то это не значит, что дверца у тумбочки должна быть кривая и дверной косяк отходить от стен. Кровать не удобная от слова СОВСЕМ! Занавески прозрачные, от солнца не спасают. Малюсенький холодильник практически не охлаждает. В ванной комнате из самой ванны сложно вылезти, потому что стоит унитаз и надо быть как минимум акробатом, чтобы не подскользнуться и не упасть. В общем, ремонт не помешал бы. Из плюсов - в номере есть кондиционер!
При заселении нам озвучили, что в отеле есть бассейн, и если захотим, то за пару часов его надо забронировать (можно по телефону). По факту бронировать его надо как минимум на 2 дня!! На ресепшене хамское обслуживание. Сам бассейн не первой свежести, но вода приятная.
В ресторан Капелла не дошли, в лобби - баре коктейли не очень 🙈
4
December 6, 2023
Хороший отель,очень удачное расположение, нормальный завтрак, бассейн с сауной.номер был на мансарде-окна выходили на церковь.Рекомендую.Был в 2021г
3
November 22, 2022
На центральной пешеходной улице города. Рядом находятся разные магазины, метро, торговые центры, кафе. Номер довольно уютный, когда особенно приезжаешь только, чтобы переночевать. Очень хороший ресторан. Завтраки -шведский стол, очень разнообразное меню, натуральный кофе из автомата, вкусная выпечка.
1
August 27, 2024
Расположение хорошее, от Кремля примерно 15 минут, о т ж/д вокзала 25 минут пешком. Рядом колокольня со смотровой площадкой.
Завтраки на 4-, горячее или слегка теплое или холодное. Выпечка сухая и невкусная.
В номере не работала вытяжка в ванной комнате.
Воду в номере исправно добавляли.
Номера для некурящих.
August 5, 2023
Если кратко :
Месторасположение 4- так как очень шумно до 4 утра вся улица галдит
Сервис - 2 видимо руководству гостиницы совершенно не интересен их персонал , мотивация и клиентоориентируемость нулевая в 23:50 не смог кофе себе заказать , ответ убил у нас отключены кофе машины , на мой вопрос я же не стейк рибай у Вас заказываю , к сожалению не смогли в розетку воткнуть . Официанты не знают меню , и даже после уточнения состава блюд все равно затрудняются ответить ((( единственное лучик света это девушка в положении ( к сожалению имя не запомнил ) - реально старается . Брал услугу глажка рубашек не удалось … всё мятое осталось - купите персоналу отпариватель !
Еда - 2 завтрак для 4 звезд максимально не качественный - кофе вода разбавленное с самым дешевым кофе , сгущеное молоко - вообще вода , в твороге много манке, яичницу заказать невозможно , на столах грязь . Брали 5 разных блюд из рыбы никто не доел пересушена и сам продукт очень среднего качества .
Общее оценка 3 - только из интерьера и самого здания . Очень слабо …
1
February 15
Хорошая локация и стиль. Давно не было реновации. Интерьеры устали.
September 16, 2023
Шикарный отель, все на европейском уровне. Мы немало путешествовали, есть возможность сравнивать. Мы очень довольны качеством обслуживания! Спасибо!!
3
1
October 26, 2022
Отель в самом центре города. Цена приемлемая. В номере чисто. Есть принадлежности для душа и умывания. В бассейн не удалось попасть т.к. нужно заранее записываться, и на свободное время бассейна я уже не успевал. Завтрак хороший. Из минусов, халаты маленького размера, телевизор был с повреждённым экраном (полосы на экране), лучше бы вместо ванны был душ.
4
1
June 24, 2024
Наш любимый отель, когда приезжаем в Казань. Чисто, уютно, спокойно. Парковка во дворе.
1
January 12, 2024
Бронировали семейный номер с 31.12.23г. по 03.01.2024г. Номер на 3 этаже (320) просторный с хорошими видами. Окна выходили на ул. Баумана. Но в ванной (душевой) стоял такой ужасный запах, что все впечатления перечеркнул. Это не просто "пахнет канализацией", это ситуация, когда не хочешь даже открывать дверь и заходить туда. В этот отель не вернемся никогда.
1
May 16, 2023
Спасибо, было хорошо. Отель в красивом здании, центр города. Чисто, все для гостя, персонал внимательный. Вкусный и разнообразный завтрак. Отличный бассейн и сауна.
May 7, 2024
Шикарное место снаружи, выглядит просто волшебно. Столько великолепия в этой архитектуре. К сожалению, внутри побывать не удалось
3
March 1, 2023
Неплохой вариант для желающих поселиться на центральной улице Казани, удобная парковка с заездом со стороны улицы Островского. Стоимость приемлемая с учётом включенных завтраков, на которых подобрать меню, пусть и не слишком разнообразное, для посетителей всех возрастов. На счёт спа- комплекса - иллюзий питать не стоит, он в зачаточном состоянии, хотя бассейн довольно большой, около 30 метров в длину и переменной глубиной 1.7 , 1.4 и 1.1 метра. Есть сауна и несколько душевых.
В номере убирались каждый день, персонал благожелательный.
October 18, 2022
Отель находится в центре Казани на пешеходной улице Баумана, рядом станция метро и автобусная остановка, в шаговой доступности Кремль, что очень удобно. Сам отель просторный, красиво оформленный внутри, есть бассейн и тренажёрный зал. Рекомендую!
1
February 15, 2024
Из плюсов только красивое здание, но совершенно не адаптировано под современные потребности. Ржавчина в санузле, отвратительный завтрак, замученный и безразличный персонал. Бывший лоск отеля пропал и теперь он такой же как и гостиница Кольцо. А выгодное расположение отеля на сегодня не актуально, т.к. рядом появилось много приличной альтернативы
1
1
June 30, 2023
Расположение — в начале пешеходной улицы Баумана, самый центр, стильный отель, классный большой номер, регулярная уборка,
Единственный минус — завтрак никак не дотягивает до пяти звёзд, на троечку, но кругом много кафе и ресторанов — от самых пафосных, до классных кафе типа Тебетей.
3
1
July 20, 2024
Отличная гостиница в самом центре Казани! Всё здорово и номера и ресторан. Спасибо!🙂👍👍👍
October 6, 2023
Симпатичный отель, находится в чудесном месте прямо на улице Баумана. Чисто, уютно, каждый день убирают номера, неплохой завтрак. Рекомендую
October 8, 2022
Здравствуйте! Отдыхала с дочкой 9 ти лет в Казани с 27. 09 по 30.09, остановились в отеле Шаляпин, т.к. мне посоветовала приятельница, которая в нем уже останавливалась. Замечательный отель, тепло встретили, разместили сразу ( было 12.20) замечательный номер на 5 этаже с видом на золоченые купола храма. Номер очень уютный и чистый, вообще отель очень тихий и спокойный. Нагулявшись в день приезда в 21 ч. мы спустились в бассейн, это очень круто, поплавать после суетного дня)))) Утром отправились на завтрак и были еще более приятно удивлены, там такое разнообразие еды... запеканки, блины, омлет, салаты разные, горячие блюда с мясом и птицей, выпечка, напитки. Очень приятная обстановка в ресторане и персонал отеля доброжелательный и внимательный. Мы с дочкой в восторге от Казани (с погодой только не повезло) и от отеля Шаляпин, который расположен в самом красивом и удобном месте, рекомендую всем!
3
May 16, 2023
Хороший отель. Очень удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки. Живая музыка от чудесного пианиста в лобби. Рекомендую останавливаться.
3
December 14, 2022
Месторасположение прекрасное. Много зелени в холлах. Номера новые, чистые светлые. Удобные кровати. В номере есть все необходимое. прекрасные завтраки с большим выбором в красивом стильном ресторанчике
May 10, 2024
Двоякое впечатление. Из плюсов: локация, но ночью шумновато, так как окна выходили на улицу Баумана, а жизнь на ней не спит). Номера большие, но уже «подустали».
Самый жирный минус: отсутствие горячей воды! Точнее, чтобы дождаться горячую воду надо включить воду в раковине и ванной и ждать 15 минут.
3
2
February 25, 2023
Пишу отзыв , как есть. Заселились в номер два взрослых и ребенок номер 216. Ценник по рынку недорогой, но есть свои минусы. Сделал пару фото из ванной, в других местах не стал. Атмосфера совка присутствуют. Эти ковры ужасные и маленькие недочеты почти везде по косметическому ремонту. Меня всегда поражало, что такие богатые отели, которые существуют давно - не могут следить за мелочами, так как для потребителя это важно. в общем хотелось частички турции у нас в казани, чтоб и бассейн ,и сауна, и шведский стол , и бедая постель. От части ты получаешь это. вид балкончиков внутри здания интересный, а целом и все. Бассейн, где народ ходит туда после тренажерного зала отвратительный. Я брезглив на это, а особенно с ребенком. также тут много ржавых элементов и недостаток косметического , как я говорил. сауна на не более 4ех человек тоже нечего сказать. в общем отелем на 4 звезды особо не назвать. постельное белье хоть и белое, но ужасно мятое. телевизор без вай фая. Думал, что за такие деньги хотя бы получу фильм на вечер. Пришлось смотреть со смартфона)) Сюда точно уже не вернусь, если, конечно , не перетерпит кардинальных изменений. Не рекомендую. Ложусь спать, а завтра нас ждет шведский стол, если прям будет чтото , то дополню отзыв. В бассей, как мы любим, сутра уже туда не пойдем - нам хватило впечатлений))) Лично я этот отель не рекомендую, для отдыха с семьей.
3
September 9, 2023
Шикарное месторасположение, европейский завтрак,очень удобные матрасы)))
Из небольших минусов необходим косметический ремонт
Но его месторасположение перекрывает все минусы
July 14, 2023
Расположение очень удачно, в центре прямо у пешеходной ул. Баумана, номера просторные, чисто, завтраки стандартные, вкусные, в отеле есть бассейн.
4