Shalyapin Palace Hotel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2245 reviews
June 20, 2023
Отель расположен на главной пешеходной улице Казани, где днем и вечером кипит жизнь! Норем чистый и уютный, окна выходили во двор, было тихо. Завтраки шикарные, выбор блюд большой, всё горячее и вкусное! Очень удобно что есть камера хранения. Всё понравилось, обязательно вернёмся!
3
1
April 16, 2023
Плюсы:удачное расположение, можно бесплатно оставить вещи до и после заезда, бассейн и сауна включены, но по записи, отличный завтрак.
Минусы: шумно как с улицы, так и из холла отеля. Не пользоваться электроприборами тоже вызвало недоумение.Чайник, фен норм!?Остальное запрещено.Это подписываешь при заселении. Чайник, в номере не был помыт с лимонной кислотой поэтому пить чай не захотели.Махра в номере застиранная.Халат вафельный.Бин в туалете очень маленький. Матрас оочень мягкий.
3
August 9, 2023
Прекрасное расположение с выходом на пешеходную улицу Баумана, отличные номера со всем необходимым. В ресторане "шведский стол" с большим разнообразием блюд. В бассейн не ходили, не знали, что он там будет, иначе бы взяли с собой купальники. Персонал вежливый. Словом, великолепный отель, всем рекомендую.
3
March 28, 2024
ощущение, что весь персонал не просто спит, а в коме! заселялись, будучи единственными на рецепшн, более пятнадцати минут - девочка еле двигалась и что-то шептала еле слышное и невнятное! на все вопросы был приблизительно один ответ - "спросите там-то", "спросите у того-то"! номер за двое суток так и не убрали (просьба поменять полотенца осталась не услышанной)! на завтраке сотрудницы выкладывали продукты и затем что-то долго фотографировали - естественно, всё это длительное время к продуктам было не подойти; выпечкой можно было забивать гвозди; гречневая каша с грибами была будто бы из морозильника; большие кружки для кофе и чая отсутствуют, а в тех, что есть, из аппарата наливается до краёв (нести до стола сложно и опасно)! в бассейне при казалось бы очевидно чистой воде местами скользкое дно (снова, видимо, лень убирать всё и везде, а не по желанию); около входа в воду неубираемая опасная и скользкая лужа! и всё это при естественном старении отеля, но при его же потенциале (место, атмосфера etc)! короче, как в анекдоте - "мебель менять не надо, меняйте персонал!"
3
1
December 1, 2023
Отличный отель. Вид из окна шикарен. Завтраки обалденные и на любой вкус.Номер просторный с удобной кроватью. Так же есть бассейн,сауна и спортивный зал.
2
October 11, 2024
Всё отлично, на высоком уровне.
Огромное спасибо администратору Алёне, приветливая, участливая.
1
July 8, 2022
Очень понравился отель. Выгодное местоположение в самом начале пешеходной улицы, рядом станция метро, хорошие завтраки, в номерах убираются каждый день. Чисто и уютно. Рядом много ресторанчиков на любой вкус и кошелёк, пешеходная улица Баумана очень живописна, жизнь на ней кипит, много интересных арт-объектов, фонтанчики, можно вечером выйти из отеля прогуляться, поесть, пофотографироваться. И так хорошо, что потом после прогулки не нужно долго до отеля добираться. Очень советую отель, рада, что мой выбор пал на него.
4
1
January 18, 2024
Отдельное, построенное здание отеля.
Очень приветливый персонал. По просьбе сделать мелкую уборку (после обеда). В наше отсутствие (в течение пары часов), всё сделали на 5 баллов. Даже добавили воду и шампуньки в ванную (о чем мы не просили). В ресторане, на завтрак всё вкусное. Официанты внимательные. В бассейне тёплая вода, даже зимой.
Расположение? Это одна из главных пешеходных улиц Казани. (Казанский Арбат). Расположение на 5+
2
1
July 14, 2023
Отличный отель ,отдыхали 11го июля в бизнес номере с балконом с видом на баумана .Номер очень чистый ,все удобства имеются .Персонал вежливый ,завтраки шведский стол большой выбор на любой вкус .
3
August 28, 2022
Мы в Казани останавливались как раз в Шаляпине. Во первых - удачное расположение, почти в центре, добираться оттуда куда угодно быстро и удобно. Сам отель большой, красивый, с высокими потолками, с кучей Шаляпинских фото, прямо в его духе, на мой взгляд не совсем современный, скорее в стиле начала прошлого века, есть номера с окнами во внутренний двор - там потише, потому что окна на Баумана- там гульбанят полночи и не уснуть))) но тут - кому какой отдых по душе) все индивидуально) вежливый персонал, чистенько, я б заменила сантехнику на более новую, встречаются треснутые раковины например, не очень приятно, а в остальном- вполне себе приличный отель,
3
March 12, 2024
Шикарное расположение, просторные номера. Обстановка подуставшая, как и персонал отеля. Завтрак брать не порекомендую, он не с'едобен, тем более, вокруг много отличных кафе.
2
2
August 6, 2023
Один из любимых отелей Казани.
Прекрасное расположение (улица Баумана)
Хорошие, большие и чистые номера. Шикарные завтраки. Бесплатный бассейн для всех отдыхающих отеля. Рекомендую!
November 7, 2022
Отель хороший, красивый, добротный, в самом центре, выход прямо на главную пешеходную улицу, завтраки разнообразные, персонал приветливый, есть бассейн, фитнес. Звезду снимаю за уборку, выносили только мусор и складывали полотенца (не всегда супер аккуратно), возможно просто не повезло с горничной. И в одном из наших номеров чтобы шагнуть в ванну нужно было перешагнуть унитаз)) в другом номере такого не было, всё было удобно
1
2
January 21, 2024
Очень удобное расположение.От отеля все в шаговой доступности.Удобное расположение метро.Хорошее обслуживание,вкусные завтраки и чистые номера.
3
January 24, 2024
Отель очень понравился. В номерах чисто и тепло. На завтрак отличный шведский стол. Приветливый персонал. Уютная атмосфера в холле отеля.
3
January 22, 2023
Отличный отель в городе. Цена/качество. Вежливый персонал. Есть бассейн и сауна-входит в проживание, нужна предварительная запись. Завтраки разнообразные, салаты, нарезки, каши, супы(!), вторые блюда, омлеты, запеканки, свежая выпечка-голодным точно не уйдешь. Кофе из кофемашины, хороший, около 6 вариантов. Кофе есть в Холле возле ресторана. Вечером живая музыка (фортепиано). Ужин за 550 р на одного, очень сытный) . В номере чисто, пост белье и полотенца -без нареканий.
3
January 12, 2023
Прекрасный отдых в этом отеле дополеяется чудесным 20-метровым бассейном, горячей сауной, приятными и очень вкусеыми завтраками, вечерним фортепьяно в баре, новогодней ёлкой ( т.к. были после новоголних праздников), удобеыми кроватями, дарящими глубокий сон, уютными номерами, вежливым, доброжелательным и отзывчивым персоналом! Очень красивый отель. Рекомендую ! 5 +
3
January 19, 2023
Отель расположен в историческом центре- номер без изысков, но всё, что нужно для комфортного отдыха имеется, звукоизоляция отличная, уборка, каждодневная. Завтраки просто отличные, разнообразные. И в целом в отеле обстановка очень домашняя, уютная, тихо, тепло, чисто,персонал отзывчивый. Очень- очень понравилось, большая благодарность.
4
1
July 2, 2022
Отель расположен в центре города и довольно близко к основным достопримечательностям. Это несомненный бонус. Хорошие удобные кровати, атмосфера под старину, уборка качественная. Персонал на удивление нейтрален: правила проживания протараторила на ресепшн девочка лет 17. С испугом предупредили, что музыканты только до 11.
Далее начались сюрпризы.
Горячая воды в номере по вечерам исчезала. В день приезда устали, не стали беспокоить персонал. На следующий день пришёл мастер, вода волшебно появилась, убеждал, что надо минутку подождать. Мастер ушёл, вода вместе с ним. Но формально был, воду принес).
В номере нет мини бара. Впервые такое. Чайничек и пластмассовые одноразовые ложки под видом металлических. Боятся, что украдут чайные ложки? Тогда кладите честно одноразовые, убогая экономия. То же со стульями в ресторане. Пафосная обивка на пластмассовых ножках. Ладно, эти детали странные для отеля заявленного уровня, но не существенные.
Бассейн: запись якобы за 2 часа до посещения. Это неправда. За сутки или пару суток. Ведь он сдаётся местным жителям, а не только жителям гостиницы. Есть дни профилактики, или ремонта, когда он вообще закрыт. Об этом персонал не предупреждает заранее. Так что как попадёте, когда приедете.
С испугом при упоминании живой музыки до 23ч. тоже стало понятно в первую же ночь: до 4 утра точно не заснуть. Стритрейсеры, музыканты, груша для битья на улице под окнами, в которую ребята бьют и истошно орут от восторга. Это все понятно, молодо-зелено и главное чтоб не переубивали друг друга, но факт остаётся фактом: сюда можно заселяться, если вы намерены ночью гулять, а днем отсыпаться, находя редкие тихие часы.
Для отдыха не рекомендую. Для тусовки без сна - отличное место. Только интерьер подкачал в этом случае: зачем весь этот пафос?
6
August 15, 2024
На завтраке обнаружился волос в салате. Номер обычный, чистый. Есть зимний сад, где можно сфотографироваться. Расположен в центре города.
3
1
March 6
Хороший отель. Всё как обещают. Завтраки достойные до 10-00. Позже то или иное блюдо может закончиться без шансов.
January 6, 2024
Очень приятный и красивый. Расположение шикарное. Завтраки разнообразные и сытные. Спасибо работникам отеля, нет не так, спасибо всем за то что мы были как-будто дома!
1
September 23, 2023
Хорошее расположение отеля , уютные номера , чистота и приветливый персонал отеля . Завтрак хороший , ужин оставляет желать лучшего . За год в плане сервиса , качества и ассортимента в ресторане все изменилось не в лучшую сторону .
3
1
January 13
Удобное расположение, хорошие завтраки, номера подушатаные
October 23, 2023
Очень много плюсов. Расположение отеля, интерьер, просторные и чистые номера. Но есть два минуса. 1) номера исключительно на 2 персоны. Некомфортно спать на кресле- раскладушке... 2) завтраки не вкусные
August 1, 2024
Отличный отель. Хороший завтрак, чистые номера. Вежливый персонал. Цена достаточно высокая.
3
January 8
Он того не стоит. Номера потёртые, горячая вода течёт только после 5 минут слива, окна в номере дешманские, шумоизоляции нет, бассейн вонючая лужа.
November 8, 2023
Добрый день.
Гостиница на пять с плюсом!!!!!!
Удобно добираться в любую точку Казани,так как гостиница находится в самом центре. Есть ресторан и бар. Номера очень удобные и отзывчивый персонал.
1
July 12, 2022
Отличное расположение- выход сразу на улицу Баумана. В отеле тихо, чисто и уютно. Соседей не слышно, гладильная доска на этаже, можно воспользоваться в любое время. Очень понравилось! К сожалению, из-за насыщенной экскурсионной программы не успели посетить бассейн и сауну в отеле, но не страшно, в следующий раз посетим обязательно. Сразу по возвращении домой порекомендовала этот отель друзьям. На фото- холл 2 этажа, а за окном-выход из отеля, и вид из окна нашего номера. Вечером вид просто волшебный!
3
2
January 4, 2023
Посещали Казань на новогодние праздники!
Расположение отеля замечательное, недалече от Кремля, на местном Арбате; шведский стол весьма хороший; номер - категории комфорт - как говорится "ложечки нашлись, но осадочек остался": очень неудобно в санузле, с электричеством вообще беда - нет верхнего освещения, нет ни одной розетки, зато пара удлинителей по всему номеру растягиваются, и совсем бестолковая система включения света; и самый суперрр - пластиковые чайные ложечки!!!
Кроме того - отнесу это на бестолковость горничных - были проблемы с обновлением питьевой воды и гигиенических принадлежностей в ванной комнате...
1
October 18, 2023
В самом отеле мы не проживали, наш отель был чуть дальше. Но место конечно потрясающее. Рядом с отелем памятник Шаляпину, церковь, смотровая площадка и колокольня. В Казани улица Бауманская, как у нас в Москве новый Арбат.
July 5, 2024
Расположение отличное, но персонал нет слов, будьте готовы к тому, что Вас могут пустить в бассейн, а вашего ребенка нет) Пусть сидит и ждет Вас, типо в бассейне итак много людей. Альтернативу персонал не предлагает, ищи выход из ситуации сам, но захочешь ли ты ехать в отель , заплатив далеко на 5 копеек , чтоб искать решение проблем сам?)
2
3
August 15, 2023
Для РТ наверное везде характерно ответственное отношение к работе. Номер поддерживается в идеальной чистоте, атмосфера располагает к отдыху после трудовых будней. Единственное, не понял приоритетизации лифта- если вызвать его на 5 этаж, он может тупо не доехать. Так быть не должно, особенно в отеле. Тем не менее, спуститься 5 этажей не сложно, в пролетах картины, зимний сад. В общем, все равно 5
2
December 25, 2023
Хороший отель, качественные номера, чисто, комфортно. Шведский стол оочень средний для 4ки. Скудный выбор. Не понравилась работа ресепшен. Сколько раз пыталась дозвониться из номера, трубку никто не снимал. Да и на самой стойке с третьего звонка выходила заспанная девушка.
Сейчас не понятно, почему два названия у одного отеля.
Поэтому отзыв тот же
June 28, 2023
Расположение отличное, самый центр города, но конечно шумно, кто хочет тихий отдых, здесь его до поздней ночи не ждите. Номера не тянут на 4 звёздн.отель, требуется ремонт. Брали люкс джуниор, но разочарованы из-за вида номера. В ванной старая плитка, во многих местах отколота, стены явно давно не красили. Мебель расшатана. Из плюсов каждый день уборка, пополнялся бар с питьевой водой, постоянно пополнялись принадлежности для ухода (шампунь, мыло, гель для душа, шапочки, разовые наборы), халат, тапочки, фен, сейф, все как было заявлено в описании на сайте отеля. Завтраки-шведский стол, еда разнообразная, голодными точно не останетесь. Про персонал-к уборке и охране без претензий, к рецепшен есть замечания, но я думаю это просто человеческий фактор и зависит от смены. Давно мечтали побывать в этом отеле, но прожив там 4 дня, поняли, что второй раз туда не поедем. Моё мнение-Цена завышена и не соответствует качеству услуг
3
1
May 15, 2024
Все круто, все супер, отрадно, молодцы.
Проживание на 10 из 10, питание оцениваю 10 из 10, доброделательность и вежливость 10 из 10.
3
October 10, 2024
Жил целую неделю в восторге , жаль , что в конце узнал , что есть тренажеры🤪
Завтраки изумительные и разнообразные 🫡
June 3, 2023
Шикарная локация, красивый холл. Но к сожалению не очень гостеприимные сотрудники, особенно на ресепшене. Внутри номера сильно промытые матрасы, спать крайне не удобно. Сломанная крышка у чайника, в ванной комнате вокруг ванны трещины ужасные, холодильник пустой, гладильной доски и утюга в номере нет. На вторые сутки ни кто не убрал полотенца грязные со стула, грязные стаканы не убирали трое суток. банально, но даже чайные пакетики принесли только на вторые сутки и только после моего звонка. Безумно не вкусные завтраки, сосиски страшные, на завтрак стоят салаты, картошка, курица. и все в ужасном состоянии, ощущение то что недоели гости с вечера. Разочарована очень сервисом!!!!
3
1
July 24, 2023
Расположение прекрасно! Номер чистый, белье на подушка было не свежее((
Завтраки средние , выбор небольшой, одинаковые на протяжении 4х дней. Персонал внимательный,
На улице во дворе много крыс..
February 6, 2024
Хороший отель, но снаружи выглядит более многообещающе, чем внутри. Очень достойный завтраки. Удобное местоположение гостиницы делает её хорошим вариантом для проживания в Казани
1
January 27, 2023
Несколько раз останавливался в этом отеле в разные годы, сейчас заметно уже постепенное ветшание, но номера по-прежнему уютные и комфортные. Отличное расположение прямо на пешеходной улице, рядом магазины, кафе, сувениры, ТЦ, до Кремля легко дойти пешком.
Есть неплохая сауна и бассейн, но душевым и бассейну уже заметно требуется обновление. Очень скользкий пол (непонятна экономия на резиновых дорожках-ковриках).
1
October 30, 2022
Расположение на 5 звёзд, самое начало казанского Арбата. Ввокруг кафе, рестораны, музеи и туристические точки. Сам отель уютный, но со своими недочетами. Отличные и разнообразные завтраки, голодным не останется никто. Уборка в номере каждый день, но довольно своеобразная. Стаканы почему то принципиально не моют. Шумоизоляция тоже не самая лучшая.( Проживали в 516), может потому что мансарда? В целом же очень хороший отель.
3
January 31, 2024
Отель понравился. Немного "уставший", правда там и стиль такой. Высокие потолки, удобная кровать. В номере есть всё, что нужно. Завтрак в виде шведского стола, прекрасен.
3
1
March 2, 2023
Отель замечательный, расположен в самом центре, номера прекрасные, кухня превосходная, обслуживание на должном уровне, на завтраки большое разнообразие блюд, персонал приветливый, везде чистота, в завершении вечера можно поплавать в бассейне и попариться в сауне. Остались очень довольны отдыхом!
3
October 26, 2024
Оч хороший отель,с прекрасным номерным фондом . Вежливый и внимательный персонал. Зачёт)
November 4, 2024
В 2024-ом году посетил в очередной раз данный Отель. Отель до сих пор держит марку, хоть и кругом появилось очень много нового. Но время берет свое. Локация очень хорошая!
3
December 21, 2023
Я бы дал и 5 звёзд.
Очень хороший отель.
Сказать, что место расположения удачное, это не сказать ничего.
Сам отель радует своими фишками: шикарный, царский интерьер, шикарный зимний сад, хороший ресторан, бар и прекрасный выбор блюд.
Ну и бассейн конечно)
1
June 14, 2024
Центр города вечером есть куда пойти прогуляться недорого и просто отдохнуть в самом отеле не была но с виду красивый и в центре Казани
3
August 10, 2023
Доброго времени суток!
Отель удобно расположен. Просторные, хорошо оборудованные номера с удобными кроватями. Фен очень слабый, пользоваться неудобно. Ванна оборудована небольшой стеклянной шторкой, поэтому во время принятия душа нужно следить, чтобы не залить пол водой (минус). Персонал общается скорее по принуждению, нежели внимательно и предусмотрительно. Шведский стол утром оставляет желать лучшего как по разнообразию, так и по качеству. Об ужинах (обедах) и говорить нечего!Это - не HB/FB! В целом, оценка отеля явно завышена. Только 3*, не более.
Михаил,
август 2023 г.
1
July 10, 2023
Красивый комфортный отель с хорошим шведским столом. Рядом прогулочная улица Баумана с музыкантами и толпами гуляющих, что стоит учесть любителям тишины. Однако около 22 часов концерты возле отеля заканчиваются. Имеется небольшой бассейн с сауной, классный тренажёрный зал. В номерах чисто, кровати удобные.
2