На тренсфере не смогли предоставить дополнительный автобус, потому что куда то ушел водитель и его не смогли найти. Дополнительный автобус плтребовался, потому что первый полностью заполнился.
Ответсвенных со стороны ателя на месте не оказалось.
Все хорошо,за исключением ресторана. Персонал плохо понимает и говорит по -русски😒.
Борщ был откровенно не свежий,мы вернули,но в счет нам все равно внесли. Цена ужина абсолютно не соответствует качеству.
И еще....номер оказался очень прокуренным.
Персонал по большей части приветливый, в номере довольно чисто, но некоторые недочеты есть. В холле очень приятно, мебель удобная, телевизор рабочий. Через телевизор Так-же можно делать заказ в номер. Еду не пробовал, но цены весьма терпимые
Отель 4* на четырехзвездочный отель не тянет. В моем номере в ванной постоянно отваливался держатель для полотенец, который был «зафиксирован» на кусочек туалетной бумаги. Еда в столовой среднего уровня: суп харчо без мяса, суп с фрикадельками без фрикаделек.
Из плюсов - чайник и чай в номере и достаточно просторный номер (угловой на 1 этаже).
Останавливаюсь по мере нужды в этом отеле. Качество обслуживания на все 5 звезд, атмосфера уюта и комфорта. Вкусная и разнообразная еда на шведском столе!
В целом отель хороший. Классный бассейн, есть сауна, хамам.
Но отель немного просел. В отличии от того, что было раньше: в номере нет тех удобств, которые должна быть в отелях такого уровня. Нет ложки для Обуви, одноразовых зубных щёток, шампуней..
Отличный отель, шикарный спа центр, хорошие номера, обслуживание на уровне. Цены не дешёвые, но соответствуют качеству. Единственная проблема, так как много этажей и постояльцев сложно дождаться лифт
Отдыхали с мужем на 23 февраля 2024 года. Хороший отель, заезд в 18 часов встречали шампанским, проживали с собакой, за нее доплата 1500 рублей в день и залог 6000 рублей, при выезде отдали, номер хороший, полотенца, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, мыло, зубные щетки в наличии, халаты пришлось попросить, но сразу принесли, в отеле два бассейна один открытый -комфортный, второй закрытый, хамам и сауна, питание хорошее, утром шампанское,в обед и на ужин вино .
Все время останавливался в этом отеле. Все было просто прекрасно.
Видимо сменился управляющий отеля.
Ввели уродские изменения:
Заезд теперь только после 18 часов вечера.
Автобус в Отель стал только от терминала С и с общей парковки.
Отстой просто стало.
Были здесь с ребенком в июле этого года, решили повторить в октябре, понравилось меньше, питание (полный пансион) однообразное, хлеб невкусный и черствый, не стало порционных, мягких булочек.
Из четырех подушек в номере, две из них не подушки, а чехлы с остатками наполнителя👎
Отель не оправдал моих ожиданий! Питание, территория, рецепшен, ориентировка на Китай! Из положительного только открытый бассейн и бесплатный трансфер в Шереметьево.