Покупал аккумулятор. Позвонил в кол.центр. На основании консультации, выбрал аккумулятор но есть возможность выбрать самостоятельно на сайте. Оформил заказ, определил место. Указал, что воспользуюсь услугой по замене аккумулятора, тем более что это бесплатно. Приехал в назначенное время, оплатил, проверили аккумулятор, въехал в рем. зону. Доволен. Рекомендую
Остался доволен, но:
1. Было бы хорошо при исправлении деформации литых дисков демонтстрировать саму деформацию и результат исправления. А то взяли с меня 6 000 рублей, а был ли "мальчик"? Загадка.
2. Не предлагают помощь с загрузкой шин/колес в машину, т. к. приходится пачкать руки и одежду самому.
Покупал шины. На сайте обещают и подарок и гарантию... Подарка нет, про гарантию ни слова не объяснили, были проблемы с оформлением заказа...
3
Show business's response
А
Александр
Level 12 Local Expert
September 23, 2024
Записываешься к определённому времени, приезжаешь вовремя. Мастер кого то перед тобой пускает, потом ещё машины заезжают. На вопрос почему не принимают, разводит руками. Менял тормозную жидкость. Жидкости пролили больше чем привез. Одни не мог справиться. Подошёл другой. Кое как поменяли.
Эталонные товарищи-все четко и вежливо. Где надо-укажут на косяки. Разок пришлось переобуться в другой шаражкиной конторе-замучался потом колесо подкачивать, у этих же -все тип-топ и ноль нареканий.
Отличная команда, оченно рекомендую.
Купил здесь летнюю резину на свой автомобиль, до переобувки новая резина хранились на складе в шинсервисе, записался через сайт, приехал в нужное время и без всяких проблем переобули машину и главное что бесплатно взяли старую зимнюю резину на утилизацию. Спасибо
Как всегда,в сезон за клиента держаться не надо и так народ валом идёт.человек , который сидит за стойкой,пусть найдет другую работу,с таким выражением лица нужно сидеть дома.наймите девушку на эту должность.и если вы записаны на время ,то не факт ,что вас примут ,кто то может заболеть и на твой автомобиль не найти другого мастера,а позвонить и перенести время ,а зачем народ же валом идёт.
6
3
Show business's response
mikki stefani
Level 10 Local Expert
April 17
Болансировка колес стоит 6800…
Колпак диска вылетел на шоссе после выезда с данного сервиса ( видимо мастера сломали крепление)
Придется покупать колпачки за свой счет…
Купил там не замерзайку за 400₽ или 450₽ замёрлзла,это ещё повезло что я ставлю машину в подземке. Мест не когда нет и очень дорого. Поищите другое место.
Отличный сервис. Приятный персонал. Делают все быстро и четко. Можно купить шины, сделать сходразвал, отбалансировать, перебортировать. На прием лучше записаться заранее по телефону. Свои машины переобуваю у них. Так же они заводят скидочную карту и условия становятся еще приятнее.
Приехала по записи. Купила шины, шиномонтаж был бесплатно по акции. Мастера всё отлично сделали, быстро, качественно. Потом на сход-развал загнали. Тоже все отрегулировали отлично. Колёса выгрузили, загрузили, помыли, упаковали, дали рекомендации по хранению. Хорошая клиентская зона: мягкие диваны, вкусный кофе 🙂. Словом, самые приятные впечатления после посещения данного шиномонтажа. Благодарю за качественную работу и хороший сервис😀
Лучше сюда не заезжать. Всегда хорошо относился к шинсервису и покупал там резину сам и рекомендовал друзьям, но теперь не буду. 04/03/22 заехал купить аккумулятор, заранее выбрал на сайте, и при сдаче старого аккумулятора дают скидку, также они сами сказали что у них акция и замена будет бесплатной(я их за язык не тянул). Принесли они новый аккумулятор, проверили, и сказали что заряд на 80%, но это не страшно надо просто проехаться на машине. Указали на специалиста который должен был заменить аккумулятор, когда я к нему подошёл он сидел на стуле и сказал что поменяет через пол часа(время замены аккумулятор 3-5 минут), я сам заменил аккумулятор, а этот специалист все это время смотрел как я сам его меняю и пришел только забрать старый. Когда я с трудом завел автомобиль с новым аккумулятором, автомобиль тут же написал что аккумулятор разряжен, я обратился к этому горя специалисту и сказал что мой старый аккумулятор лучше чем новый, на что он мне ответил что это ваши проблемы. Не тратьте свое время и нервы на этот шинсервис, так как вам ответят что это ваши проблемы.
Ужасное отношение к клиентам, продавец бегает один, ни чего не успевает, на любой вопрос отмахивается, ЗП явно не зависит от продаж, пытался купить диски и резину почти на 100 К, пришли в резерв, диски почему то до сезона на хранение оставить не могут, по шиномонтажу о половине условий умолчали, в общем «приезжайте к нам еще»… Так уже давно ни кто не работает!!!
Записался на шиномонтаж с покупкой. Персонал очень приятный, это безусловно огромный плюс. Но всем плевать на запись, проторчал 1,5 часа, прежде чем переобули. Так же минус, что зона отдыха очень бедная- кофе есть, но работает нестабильно.
Все понравилось. Приехали по записи, сразу приняли, быстро переобули. Никаких доп.услуг не накручивали. Заплатили ровно столько, сколько было указано на сайте
Всё ок. Подскажут подберут товар,как надо. Советую посетить шинсервис! Сходразвал, замена масел, диагностика на высшем уровне, все желания клиента исполняются, при наличии товара.
Отличный сервис , приезжал на бесплатный шиномонтаж по акции за покупку шин у них же ,и остался доволен ребята оперативно работают , весь процесс занял 20 минут, все помогли разгрузить , погрузить . Молодцы
После регулировки розвал схождения выехав на МКАД заметил что машину тянет вправо!!! И это после ремонта ходовой.Отношение персонала желает лучшего! Однозначно буду обслуживатся в другом месте.
Сама покупка шин, проблем не вызвала. Всё отлично. Посоветовали, рассказали, заказали, купил. Ребятам продавцам, спасибо. Но проблемы начались потом. При покупке 4 шин, хранение до 31 ноября и шиномонтаж бесплатно. Купил шины, и начал оформлять хранение. Мне был выдан договор, в котором было прописано, что оценочная стоимость шин, которые они берут на хранение, составляет 18 тысяч. Но простите, я только что купил их у вас за 59 тысяч. Они абсолютно новые. Как это так, вы берёте на себя ответственность, только за 18 из 60. Т.е., если вы по какой-то причине их утратите, мне возместят, только договорную стоимость в 18 тысяч. На вопрос, что это за бред, был ответ: не нравится, не оставляйте.
Дальше, позиционирование, что хранение бесплатно. В договоре указано, что стоимость хранения составляет 2 с чем-то тысячи. На вопрос, где сказано, что это бесплатно? Ответ, я с вас денег не беру ведь. Ага, но договор есть и в нем есть стоимость, и договор между мной и ими, а не кем-то там, и я это должен подписать. Если хотите работать с людьми, делайте всё как нужно, по правилам, и по честному. Бесплатно, значит и пишите, что бесплатно. Берете на хранение новые шины, так и пишите реальную стоимость. Я лично не хочу купить новые шины, а потом оставив их вам, получить через пару месяцев компенсацию в 18 вместо 60, с ответом, ну у нас их украли и мы вернули, то что по договору.
Хороший сервис, хорошее обслуживание, обслуживаю машину только там. Идеальное выполнение работы , отличные специалисты своего дела. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Шиномонтаж на «Шинсервис (ИП Ковалев) г. Королёв», это гарантированная перетяжка болтов колес (когда вникаешь в детали, то понятно почему). На следующей замене колес, вам порвут эти перетянутые болты или сорвут секретки, а потом раздолбают кувалдой подшипники и ШРУСЫ на колесах, набивая экстрактор на сорванные болты или секретки. Проверено. Попробуйте - будет "весело".
Покупал шины в данном сервисе. В целом доволен предоставленными услугами. Причём приехал на 40 мин раньше, чем записан, но приняли и переобули в новые шины. Пока ждал, мило пообщался с менеджерами, вполне клиентоориентированные ребята. Немного не понравилась работа в самом боксе, где непосредственно работа выполняется. Нет, к самой работе претензий нет, но отношение коммерческое. Поясню. Должны были сделать проверку подвески бесплатно, но её не предложили(это оператор потом перезвонил и сказал), но зато предложили платные услуги. Дело конечно нужное, деньги зарабатывать. Но небольшой осадочек остался. Но повторюсь, в целом доволен данной компанией, тк данный сервис прилично оборудован и имеет все необходимые стенды, вплоть до схода развала( хотя под мой десятилетний Туарег долго не могли понять, какие выбрать хар-ки тестирования.
Явно эта организация высокого о себе мнения. Ценник конский нереально. В плане шиномонтажа все за доп плату (смазкой смазать ступицу, мойка колес в моечном шкафу платите дополнительно, так еще и мойка хреновая, облили колеса водой, а вся грязь осталась на месте). И как говорят сотрудники для балансировки они всегда моют сначала колеса, то есть вытягивают доп оплату за мойку. Хотя за всех шиномонтажах существуют щетки, которыми подчищают диск при балансировке. Пакет для колес 25₽ за 1 шт. За шиномонтаж с перестановкой резины заплатила 4100₽, это очень дорого. Больше носа не покажу в эту организацию. Правили диск за 2200₽. Давно не встречала таких бешеных цен на услуги. Рекомендую поискать шиномонтажи подешевле!
Могу с удовольствием рекомендовать.
Приезжаю на шиномонтаж 2 раза в год. Удобно, что есть запись.
Делают аккуратно.
Услуги предлагают, но с пониманием относятся, если отказался (т.е нет такого, что "если так не сделать - колеса отвалятся").