Специализированное место, пока без нареканий, но суетливые обстоятельства сезонного шиномонтажа никак пока не позволяют сделать у ребят развал-схождение...
Приобрел через Яндекс сплит диски в отделении г Королев. При покупке данных дисков на сайте Шинсервиса обозначена акция бесплатного шиномонтажа. По итогу в бесплатном шиномонтаже отказано, тк я покупал диски через маркет плейс и администратор ни чем мне помочь не может ввиду отсутствия руководства в отделении. Оплата через маркет плейс дает рассрочку, но магазин Шинсервис от меня получает оплату полностью.
Очень несерьезное отношение к клиентам . Мною было потрачено время и силы на погрузку/разгрузку шин. Спасибо огромное за ваш шинСЕРВИС… С таким адмиристрированием далеко на своих шинах вы не уедете.
Купил у них шины, цена немного дороже чем можно купить самому, но так как шиномонтаж бесплатный решил не заморачиваться. В итоге за чистку диска и герметик, то что в других местах делают бесплатно при шиномонтаже заплатил 4904. Не ведитесь на бесплатный шиномонтаж.
Отстой👎
Шинсервис г. Королёв
Был постоянным клиентом!!!!
Но это - Последний мой заказ в данном сервисе.
Отвратительный сервис и развод клиента!!!
Слышал о разводе на крывые диски при замене шин.
Но не ожидал такого на Шинсервис.г.Королев Пионерская 1а
При шиномонтаже вдруг два диска стали не ровные. Волшебство! 👎
Сход развал такой-же волшебный 👎
Диагностика бесплатна!!!
Но эти молодцы ( в кавычках )умудрились и здесь отличиться!!!
Передняя ось в зелёной зоне!!!
Её трогать не нужно и что и озвучено мастеру на месте!!!
Так нет же он бес спроса полез регулировать!!! 😄зачем❓
Задняя ось одно колесо в зелёной зоне второе в Красной?!
Красное мастер не смог открутить Закисшие болты!!!
Итог: Золотой сход-развал🤣
Пишу с благодарностью специалисту механику, который в воскресенье 15.10.2023, не смотря на загрузку, принял меня и устранил огромный косяк, оставленный "клубным сервисом" СХ-27. Спасибо огромное и ему и компании за вот такую правильно налаженную работу!
Всего здесь покупаю шины для своего авто. Хороший сайт, все понятно. Адекватные цены, качество продукции хорошее, быстрое обслуживание. Вежливый персонал!
Show business's response
С
Сан Саныч
Level 5 Local Expert
March 11
Первый раз столкнулся с таким, поэтому просто обязан поделиться. Позвонил значит записаться на заправку кондиционера, никто не ответил, ну ладно клиентов много все понимаю. Перезванивают через час, записываюсь на удобный день, все ок. Но потом решил уточнить стоимость, оператор по телефону ответить не смогла, в сервисе трубку никто не взял. Говорят расчет произведет мастер на месте, но зачем мне туда ехать и тратить своё время просто для того что бы узнать стоимость. Глупость какая то. Предложили записать номер сервиса что бы я сам дозванивался, но у меня под рукой ручки с листом не оказалось. Попросил направить мне номер в СМС, на что получил отказ. Говорю - ну что, тогда не судьба мне к вам попасть? Ответ - всего доброго, до свидания 😳😁. Видимо действительно клиентов достаточно. Одним больше, одним меньше. Да кому какая разница?
Все быстро и четко. Можно найти в интернетах ту же резину дешевле, чем здесь, но в моем случае был бесплатный шиномонтаж и разница нивелировалась. Через полчаса от приезда уехал на новой резине, это в самый сезон, но по предварительной записи.
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о работе персонала Шинсервис в городе Королёв. Хуже и неквалифицированнее сотрудников я никогда не видела. 12.03.2023г. я приехала с целью покупки четко выбранной мной модели. Продавец консультант, увидев выбранную мной модель, показал ее сотруднику сидящему рядом с ним, после чего оба разразились громким смехом, сто по меньшей мере было не красиво( о адекватности данного поступка я вообще промолчу) потом оба наперебой начали рассказывать мне о том, что тот кто мне посоветовал вообще хотел меня убить, и хуже модели нет вообще!!! Кстати хочу заметить что на шинах данной фирмы я отъездила прекрасно и без происшествий целых 4 сезона, и очень довольна. Далее один из весёлых консультантов, предложил мне поискать модель получше и начал мне задавать вопросы про машину( модель, год выпуска). Я предложила ему в помощь стс, на что продавец грубо и с пренебрежением сказал , что там нет всех данных. И мне надо самой все знать и помнить!!! Потом, как и следовало ожидать, он предложил мне на выбор только два варианта, естественно гораздо дороже, чем выбрала я. И очень долго рассказывал мне про своего друга - коллегу цитирую : * который гоняет на камрюхе и очень доволен*.... Зачем мне эта информация и какой смысл она в себе несет, для меня осталось загадкой.... В итоге про выбранную мной модель все забыли и ограничили меня выбором шин Pirelli, объясняя это только тем что это Франция( при этом больше никаких характеристик, примеров, сравнений никто не приводил) как будто название страны изготовителя должно было убедить меня в непоколебимой правоте продавца. Завершая свой визит, я поблагодарила продавца за информацию, после чего выслушала еще минут десять надменных речей и историй о том как взрываются колеса, улетают в кювет, и даже падают с моста!!! машины, у которых колеса именно той фирмы, которую я выбрала.
Очень печально, что компания Шинсервис не обучает своих продавцов вежливости и элементарным принципам общения с покупателями. Я никогда больше не куплю колеса в этой компании и никогда не посоветую ни одному знакомому. Хуже сотрудников я просто не встречала.
Приехал на замену масла в АКПП, антифриза и тормозной. При оформлении заказа что-то пошло не так и принимавший заказ замену масла не запланировал! В остальном претензий, особо, нет.
Купил акамулятор с бесплатной заменой. Сервиз такой что старый акум пришлось самому туда тащить, бесплатной замены НЕТ. Отношение такое что они деректора а ты рабочий. Не советую!
Отличное место для хранения, покупки, переобувки шин. Покупал тут комплект Мишлен 215/65 16, катаюсь второе лето, полёт замечательный. Тут же и зимние шипы покупал, и переобувался. Весной шины забрал - все четко, без нареканий хранили.
Диски купить не смог - весной 2022 года с этим стала большая проблема.
Без каких-либо проблем.
П.с. Паспорт брать обязательно!
Все понравилось! Делал сход развал. Сотрудники знают свое дело. Можно не переживать. Нужно было срочно делать звонил всем подряд кто сможет принять. У большинства мастера отдыхали, а тут назначили через час, приехал сразу приняли, сумму за работу заранее обозначили и оплатил я так же, не зависимо от сложности работы. Молодцы!
14.02.2023 необходимо было установить запасное колесо на газель. Вроде бы ничего необычного и сложного, но только не для этого сервиса. После того как я обратился с данным вопросом к мастеру-приемщику, тот абсолютно безучастно "послал" меня, сославшись на то что у него нет подходящего инструмента!!!! (инструмент, это головка на 27 и небольшой вороток). 21 век на дворе, называют себя "шиннСервис", а по факту у этого "сервиса" даже нет головки на 27!!!!! Пришлось ехать на спущенном колесе в другой шиномонтаж, где мне с радостью за 10 минут все сделали.
Выполненные работы очень качественно выполнены и быстро! Персонал с уважением относится к клиенту и дорожит!
1
1
Show business's response
А
Александр
Level 11 Local Expert
September 23
Записываешься к определённому времени, приезжаешь вовремя. Мастер кого то перед тобой пускает, потом ещё машины заезжают. На вопрос почему не принимают, разводит руками. Менял тормозную жидкость. Жидкости пролили больше чем привез. Одни не мог справиться. Подошёл другой. Кое как поменяли.
Show business's response
Илья
Level 14 Local Expert
August 6
Не первый раз приезжаю сюда, отличный сервис, демократичные цены. Всем советую! Приеду ещё!
Хорошее оборудование, грамотные специалисты. Сегодня поменял зимнюю резину на летнюю. В Шинсервисе делаю это регулярно и особых претензий никогда не было. Единственное, что, так это то, что мне сегодня шины при монтаже перекачали до 2.7, вместо 2.1. Это меня прям удивило, но дело поправимое...
В целом- рекомендую.
Переобул и приобрел зимнюю резину на 3 машины, всем доволен, можно приобрести заранее и приехать потом на условно бесплатный шиномонтаж, купил резину за 2 месяца до переобувки
Сделали бесплатный шиномонтаж. Пытались развести на кривые диски, сказали что 3 диска кривых, однако оказалась что диски ровные...
1
Show business's response
R
Rashid
Level 5 Local Expert
January 7
Ни в коем случае не покупайте здесь аккумуляторы!!! Останетесь ни с чем. Отдал свой 4-х летний mutlu взамен на topla с доплатой 10 тысяч. При покупке уже на кассе были люди пытающиеся вернуть аккумуляторы которые купили недавно но им отказывали. В итоге конечно же аккумулятор не крутит, хотя при покупке проверили и он был заряжен на 96%. Пришлось заводить с толкача. После того как машина поработала пару часов я заглушил и ровно на два часа пошел домой. Прихожу ещё раз, температура двигателя 4 градуса. Пытаюсь завести, не заводится и уже со второго прокрутка аккум сдыхает. Звоню что бы вернуть аккумулятор на что мне отвечают у меня его якобы заберут на пару недель на экспертизу и только потом решат отдавать мне деньги или нет, конечно же в честность экспертизы верить не приходится, да и времени столько у меня нету на чем и пытается заработать нечестный продавец. В итоге покупаю зарядку, заряжаю в ремонтном режиме до полного, ставлю не авто , и конечно же ничего не меняется. Все мои знакомые кто тоже покупал у них аккумуляторы тоже жалуются что даже в -15 аккумулятор умирает, хотя машина стоит всего 5-6 часов. Делайте выводы господа, берегите свои нервы и деньги, лучше переплатить в другом более честном магазине чем пытаться сэкономить и попасть на ещё более худший аккумулятор чем сдавали. Надеюсь я уберёг вас от беды!
Несколько раз уже пользовался услугами шиномонтажа - все качественно и оперативно. Также покупал здесь летнюю и зимнюю резину в том числе с хранение - аналогично всё прошло хорошо. Спасибо за отличную работу!
Покупал аккумулятор. Позвонил в кол.центр. На основании консультации, выбрал аккумулятор но есть возможность выбрать самостоятельно на сайте. Оформил заказ, определил место. Указал, что воспользуюсь услугой по замене аккумулятора, тем более что это бесплатно. Приехал в назначенное время, оплатил, проверили аккумулятор, въехал в рем. зону. Доволен. Рекомендую
Остался доволен, но:
1. Было бы хорошо при исправлении деформации литых дисков демонтстрировать саму деформацию и результат исправления. А то взяли с меня 6 000 рублей, а был ли "мальчик"? Загадка.
2. Не предлагают помощь с загрузкой шин/колес в машину, т. к. приходится пачкать руки и одежду самому.
Купил здесь летнюю резину на свой автомобиль, до переобувки новая резина хранились на складе в шинсервисе, записался через сайт, приехал в нужное время и без всяких проблем переобули машину и главное что бесплатно взяли старую зимнюю резину на утилизацию. Спасибо
Как всегда,в сезон за клиента держаться не надо и так народ валом идёт.человек , который сидит за стойкой,пусть найдет другую работу,с таким выражением лица нужно сидеть дома.наймите девушку на эту должность.и если вы записаны на время ,то не факт ,что вас примут ,кто то может заболеть и на твой автомобиль не найти другого мастера,а позвонить и перенести время ,а зачем народ же валом идёт.
Эталонные товарищи-все четко и вежливо. Где надо-укажут на косяки. Разок пришлось переобуться в другой шаражкиной конторе-замучался потом колесо подкачивать, у этих же -все тип-топ и ноль нареканий.
Отличная команда, оченно рекомендую.
Купил там не замерзайку за 400₽ или 450₽ замёрлзла,это ещё повезло что я ставлю машину в подземке. Мест не когда нет и очень дорого. Поищите другое место.