Shinservice
754 reviews
December 7, 2024
Отвратительно! Сделал заказ на аккумулятор за неделю! Целый день просидел прождал звонка от доставки и начал сам прояснять ситуацию! Только после звонка курьеру удалось узнать что у него нет аккумулятора и его не нашли на складе! Вопросов два : какого если заказ за неделю был нет аккумулятора и почему нельзя было сообщить об этом! Вообщем не советую
November 18, 2024
Хорошая контора, был два раза, цена средняя по городу, сервис шустрый, общение приятное, запись реальная, по записи все в срок.
November 3, 2024
Странных хамоватый сервис, купленные шины выкатили и положили на грязный асфальт. Пакеты для шин купить не предложили в зону для погрузки заехать на машине не дали, очень странно даже норм человеческого общения нет. Ни здравствуйте, ни пожалуйста,… такой вот шин «сервис»
1
November 11, 2024
При получении заказа мне сообщили, что работы по шиномонтажу надо оплачивать отдельно, хотя сами шины я приобретал здесь и при заказе мне подтверждали, что работы включены в стоимость. После моего отказа на выдаче мне просто выкатили шины в грязь и закрыли дверь.
August 5, 2024
Хорошее качество, выбор достаточно большой. Понравилось вежливое отношение персонала.
October 6, 2024
Быстро, качественно и хороший ассортимент шин даже в условиях проблем с импортом! Спасибо
December 8, 2024
Быстро, отличный ассортимент, работа без выходных, внимательнын мастера. Возможность сразу поменять масло
January 11
Очень комфортно иметь с ними дело!
Из минусов: при хранении колеса у них нельзя резину заказывать в другую точку, необходимо приезжать туда куда сдавал на хранение , это необходимо менять
November 4, 2024
Работают профессионалы, но такой скорости монтажа я ещё не видел!!! Каждый из пяти боксов выпустил только по одному авто!!! Но повторюсь, профессионалы, каждую гайку (причём Все!) докручивают динамометрический ключе!!!
November 4, 2024
Заказал резину и записался на шиномонтаж за 4 дня. Не смогли доставить колёса к назначеному времени и не предупредили об этом! Хотя смс-напоминание о записи на шиномонтаж пришло 3 раза. Видать от клиентов отбоя нет. Зря потраченое время и ожидания. Не рекомендую!
1
1
April 13, 2024
Моё посещение данного шинмонтажа, оказалось цены не совпадают с реальными, составил заявку на сайте компании, заполнил все данные автомобиля, диаметр колёс марку гос номер, высветилась цена, меня все устроило, записался когда приехал дождался своего времени, мастер с ходу будем ступицу смазывать, я сказал если надо то будем, хорошо все поменяли, пр шло время расплачиваться, тут цена подскочила сразу на 1000,я спрашиваю а в чем причина, мастер сказал что у меня не кроссовер а Джип!!! И он дороже, я сказал хорошо доже если моя крошка в Джип на время превратился, то диаметр колёс не изменился, на что был ответ Джипы дороже! (хорошо что у меня не вертолет к 52 был) я не стал руками махать и спорить.а решил нервы не тратить а объезжать данный псевдосервис стороной, что и всем вам советую! Заранее напрямую узнавайте цены у менеджера пока не приступили к работе с вашим авто, чтобы потом не удивляться!
7
July 3, 2024
Хамское отношение к клиентам. Приехал в 8:58 Меня попросили выехать так как открываются они в 9:00 не поздоровавшись не объяснив ситуацию сразу указали пальцем на выход. Обычно вежливость украшает заведение в этот раз я обоснованно ставлю единицу потому что перед тем как заехать в сервис Я спросил у человека в форме я здесь могу починить колесо заезжать он сказал да заезжайте а второй какой-то без формы подошёл человек и не здрасте не до свидания сразу скалы уезжаем отсюда потому что у нас ещё 2 минуты до открытия с таким отношением к клиентам не хочется обслуживать никакие никакие колёса. Я работаю в такси обязательно ну своим коллегам в чат объясню такую ситуацию что в этот сервис обращаться бесполезно так как в сложной ситуации сервис не идёт клиенту на встречу.
1
1
November 2, 2024
Прекрасный сервис , хорошие мастера , работают качественно и быстро !
Но , дорого
May 30, 2024
Огромный выбор колёс ! Очень удобное место расположение ! Там и шиномонтаж всех видов и сервис и заправка рядом и парковка удобная!
1
1
December 9, 2024
Что можно сказать!!Да плохого пока не увидел,кроме одного!!По установленному времени не получилось меня принять,но это не их вина!!!А так ,всё отлично,машинка бегает ,без той проблемы,которая возникла!!!
October 19, 2024
Чисто, стоянка, зал ожидания со столиками, туалет!!!
Но есть нюансы...
Советую Примерять резину на диски, и только потом оплачивать.
November 17, 2024
Одну звезду снял за то что по телефону не смог записаться на замену аккумулятора.Пришлось ехать в сервис. Там уже подобрали аккумулятор и поменяли бесплатно
November 13, 2024
По плану был бесплатный шиномонтаж, так как покупал у них шины. В итоге пару дополнительных как бы"ненавязчивых сервисов" и шиномонтаж вышел платный, по стоимости даже выше конкурентных.
1
July 13, 2024
Отличное место - широкий выбор, быстрая доставка в срок, грамотная команда. Отдельное спасибо менеджеру Роману!
August 9, 2024
Покупаю в этом магазине уже 4 комплект, шиномонтаж входит в стоимость многих предложений. Наличие у монтажников динамометр ического ключа-радует!
November 6, 2024
Хорошо и быстро, я переобуваться, все хорошо, правда это было в час пик и очередь была большой в три потока раборали
November 9, 2024
Все очень хорошо,помогут,подскажут.
Очень сложенном и добросовестно,так ещё и шины на хранение оставят
June 21, 2024
Цена на товары хорошая. Самовывоз мне всегда очень нравиться. Шиномонтаж по времени то же хорошо. Люди доброжелательные. Парковка есть. Пока одни плюсы.
May 22, 2024
Всегда чётко, быстро, профессионально! Если записываться заранее, то ожидание если
и будет, то минимальное, но это, скорее, исключение. Как правило, все вовремя, даже бывает раньше. Все сотрудники приятные и внимательные
2
1
June 6, 2024
Если вы хотите испытать Максимум дискомфорта, то вам сюда! По вопросу подбора расходников и их дальнейшей замены у менеджеров вообще нет заинтересованности! Обещали подобрать варианты и прислать, в итоге на связь так никто и не вышел! Запись на шиномонтаж вообще не понятно для чего нужна! Людей в бокс запускают хаотично и то что вы приехали раньше всех (тех кто записан на одно и тоже время), это не значит, что вас запустят в бокс первыми! Пытаются навязать доп услуги, при этом не могут ответить на вопросы о их целесообразности!
1
2
May 14, 2024
Цены приемлемые , но меняют запчасти на старье ,надо машину до сдачи к ним фото делать иначе не докажешь, даже на мелочах , менял сегодня шины зиму на лето, я их у них же и ставил новые на зиму весь комплект колеса в сборе и секретки с болтами проездил 3 месяца, заменили на старые и секретки одну забрали сказали старые и что им 100 лет.. Ругаться не хотелось, а так бы проверить эту контору.. Причем сколероз у них на весь их коллектив.. Не покупайте там ничего и не обслуживайте свою машину у них если не хотите сделать из машины совсем рухлядь...я там больше ничего делать и заказывать не буду...если на мелочах так они себя показали...жалко машину..
1
3
December 3, 2024
Очень понравиллсь обслуживание. Все четко, быстро все продумано. Спасибо!
November 17, 2023
Ужасное место. Был в этой шинке 3 раза, и всегда какие-то проблемы. Компания нацелена не на честную работу, а на выкачивание денег из клиентов. Я пользовался услугой сезонной замены резины. Резина своя, привозил с собой. Два посещения меня пытались развести еще и на правку дисков (стоимость правки одного диска на момент посещения была 1700 руб), мол кривые. Все бы ничего, да только диски я правил за пару месяцев до посещения, и в ямки никакие не попадал. Говорю: ставьте диск на балансировочный станок и показывайте.
Ставят - и о чудо, все диски ровные.
Третье посещение я сразу обозначил границы, и сам сказал чтобы не предлагали правку дисков, с ними все нормально. Оставил машину, ушел в комнату ожидания, спустя 2 минуты прибегает приемщик со словами: у вас диски в очень плохом состоянии, необходимо воспользоваться герметиком чтобы колеса не спускало. (До этого проблем с подкачкой у меня не возникало). Я подумал, ну а вдруг правда, соглашаюсь на герметик. Также приёмщик не уточнил что герметик дополнительно нужно оплачивать, на кассе меня просто поставили перед фактом, и я как приличный человек все оплатил. Сменил резину, все вроде бы хорошо, на утро просыпаюсь - переднее левое колесо спущено «в ноль». Подкачал его, приезжаю снова в шинсервис, объясняю ситуацию, мол вы допустили где-то ошибку, прошу оперативно исправить, так как я должен ехать по делам. Ответили что записали меня в общую очередь, ждите 1-2 часа.
Спустя полтора часа я попал внутрь, колесо мне «сделали» за 30 минут (30 МИНУТ ОДНО КОЛЕСО!!!). Ошибку не была исправлена, колесо спустило также спустя сутки. Приехал еще раз, и снова же вежливо попросил найти проблему. И в этот раз - о чудо, нашлась проблема - ПРОПУСКАЕТ ЗОЛОТНИК. И конечно сразу встает вопрос, а почему же Шинсервис при замене резины не считает необходимым проверить колеса на предмет пропусков в самой шине, и в золотнике в частности? Это базовая и банальная проверка.Я считаю такое отношение к клиентам неприемлемым. Жаль что я повёлся на «бренд» этой компании. Так что теперь сюда ни ногой. Если вам дорого ваше время, и вы считаете что заслуживаете хорошего сервиса - то вам явно не в «Шинсервис».
13
4
September 23, 2024
Хорошие специалисты. Покупал и менял шины. Все сделали оперативно. Мне понравилось.
November 10, 2024
Невозможно дозвониться вообще! Два дня пытаюсь решить вопрос по получению шин, операторы не владеют информацией, переключают на специалиста, там никто не отвечает, и так два дня! Не рекомендую!!!
October 14, 2024
Хорошая организация , сотрудники все местные мужики , профи своего дела да и цены не кусаются .
April 9, 2024
Копания переехала в новое здание. Теперь всё чисто и аккуратно. Как всегда качество обслуживания на уровне. Приняли раньше записи, шиномонтаж за 15 минут.
May 16, 2024
13 го мая перед поездкой в сервис для диагностики подвески заехал в этот чудо шиномонтаж для проверки передних колес, поправил диск, сделал балансировку, отдал 6тыс (почему-то в расчете указали низкий профиль ниже 30, хотя у меня 50, но не стал возмущаться, может, им виднее) Но это ладно, приехал в сервис, сделал диагностику, заказали запчасти, начали снимать колеса, а секретка на передних колёсах оборвалась, заказали еще одну секретку - снова оборвалась , задние колеса снялись без проблем. Итог: потрачен лишний день, несколько тысяч на снятие болтов, покупка новых болтов, уничтожены секретки. Спасибо парням, что время сэкономили, пистолетом надежно хорошенько закрутили все, не потрудились руками аккуратно секретки накрутить, я уж про динамометр вообще молчу!!! ЕСЛИ СЮДА ПРИЕХАЛИ - ВСЕ ПРОВЕРЯЙТЕ!!!
3
May 31, 2024
Быстро и грамотно, выполнение работ по записи или в день обращения при наличии свободного интервала.
Современное оборудование и квалифицированные специалисты.
October 17, 2024
Оператор Наталья очень терпеливая,внимательная,помогла оформить заказ.Большое спасибо
November 17, 2024
Качественное обслуживание , ребята быстро переобули тачку ,профи Тоха и Ваня )
April 8, 2024
Был приятно удивлен сервису. Цена/качество/время ожидания.
Несмотря на большой поток авто, ребята очень быстро справлялись
5/5
Спасибо!
1
April 24, 2024
Акция «Шиномонтаж зимних шин в подарок» оказалась ложью.
28 ноября купил у них комплект зимней резины, за что получил купон на шиномонтаж в подарок. Так как машина стояла на ремонте в другом месте, спросил: если сейчас я резину сам поменяю, весной можно будет у вас поменять по акции? Менеджер подтвердил, что возможно.
24 апреля отказались менять купленную у них зимнюю резину на летнюю, ссылаясь на пункт правил: "купон предоставляет возможность получить скидку 100% на услугу шиномонтажа купленных по акции зимних шин на один автомобиль в автосервисных центрах сети Шинсервис".
4
1
July 13, 2024
Что могу сказать? Отличные парни а т.е коьлектив ихний.Вежливые.Работу делают на совесть повторно не возращябться клиенты что недоделки какието. По любому вопросу связсным с ихним делрм всегда помогут посоветуют. Вобщем побольше таих люде не зажраиыз и нос н задирабщих и везде было бы взаимопонимание.
1
1
October 18, 2024
Спасибо большое Николаю и мастеру Артёму. Вовремя по записанному времени машина заехала, всё обсудили что будут делать, ничего лишнего не навязали, пока машину переобували, быстро продлили договор, сделали все скидки, которые прислали в личный кабинет. Ребята-молодцы -чётко, быстро и качественно. Уважаемое руководство, спасибо за скидки постоянным клиентам и большая к вам просьба -организовать направление смс с напоминанием об окончании срока хранения шин, а то можно и не вспомнить с долго длящимся осенним теплом о хранящихся у вас колёсах.
February 15, 2023
Отличный сервис. В данном центре есть все необходимое для обслуживания автомобиля в сезонных рамках: покупка шин, дисков, расходников для ТО(диски, колодки, фильтра, масла итд). Хочу отметить очень удобное оформление сайта, где все легко подобрать как по автомобилю, так и по определенным параметрам. Так же приятно удивляет персонал в данном центре, внимательный и профессиональный подход к клиенту, направленный именно на помощь клиенту, а не навязывание каких либо товаров/услуг. Лично я остался доволен данным заведением, от покупки товара, сотрудников и самих работ. В общем и целом рекомендую.
3
November 24, 2024
С утра записался на 16:30, приехал в назначенное время, в 16:55 мне говорят, что сначала переобуют машину записанную на 16:00, но приехавшую в 16:40
August 6, 2024
Отличный шиномонтаж. Вежливый персонал. Быстро и качественно.
June 2, 2023
Покупал тут резину на автомобиль жены, собрали колеса и установили быстро и качественно.
Привез сюда свой автомобиль, обслужить колеса которым уже три сезона. Все 4 колеса так или иначе спускали. Разобрали, все промыли, посадочные места резины на дисках полирнули, вентили поменяли, собрали, объяснили и показали причины. Полностью доволен, проблема решена, хотя была мысль уже менять резину.
Дополню отзыв спустя пять лет после первой части: Сменил уже два авто. По "колёсным" делам езжу только сюда. Так же работа выполнена на отлично. Быстро, качественно, все показали и объяснили. Категорически рекомендую.
5
1
August 8, 2024
Масло меняют быстро, ожидание при записи минимальное. Широкий выбор масла. Рекомендую.
September 4, 2023
Исключительно положительное впечатление. Заказал шины с доставкой в шиномонтаж. Бесплатный шиномонтаж при покупке. Удобное смс-оповещение. Сделали все быстро и качественно. Отношение доброжелательное.
3
March 25, 2024
Отличное свежо построенное здание,удобный подъезд и бесплатная парковка!Вежливые и понимающие сотрудники Шинсервиса.
1
1
October 18, 2024
Поняла, что делать заказ у них на шины нет смысла, никто не перезвонить, оператор информацией не владеет , странно работают, такое ощущение я напрашиваюсь к ним на покупку
1
April 18, 2024
Меняла резину у них несколько раз, всегда четко, быстро и качественно. Ребята вежливые, очень довольна. Спасибо!
2
April 27, 2024
По записи через сайт, все отлично, немного дороговато, но все быстро, хорошо и качественно, точно порекомендую 👍