Просидела за столом 10 минут, куча официантов, все побоку, меню не подали, как только мы встали, чтобы не терять время и пойти к конкурентам, один из официантов с нами поздоровался, это было забавно. Никогда не придем конкретно в вашу шоколадницу!
Готовят очень долго!!! 30 минут. Можно успеть попросить и покакать и помыться за это время. Еду приносят не понимая как. Мне принесли салат а девушке десерт вместо салата!!! Позор за московские цены!!!
Не понравилось. 2 года назад брали тут вкусную шаверму, но как оказалось больше ничего вкусного нет. Блинчики холодные, каша только в половину тарелки и вроде ничего особо не брали, а оставили 1,5 к
Франшиза, поэтому приложение Шоколадницы не работает. В среднем цены выше, чем в других кафе сети, процентов на 20.
Официанты, по моему мнению, могли бы быть менее навязчивы. Но к еде претензий нет.
Пришла получить латте за бонусы полученные в Галерее, жду 20 мин. За это время даже не предложили меню(((отношение, как будто я попрошайка☹️отстой полный. Не рекомендую. В итоге пришлось подойти и напомнить!
За 15 минут никто не подумал подойти ко мне с меню👍 сотрудники по виду еле живые даже ни разу не посмотрели, что к ним пришел посетитель. Мне беременной пришлось просто покинуть заведение и уйти в другое
Очень ужасное место. Больше никогда не зайду туда и никому не советую. Заказали только чай и одну пиццу отдали больше двух тысяч. За каждую добавку берут отдельно деньги.
Находимся у вас в гостях и очень часто ходили в ваше заведение на Невском проспекте 5 нам там безумно нравилось все , решили зайти в ваше заведение в Тц Галерея , кофе просто другое , хотя спросили бариста состав назвал тот же что сказали на Невском 5 , во первых мало налил ( кружка чуть больше половины ) американо , во вторых кофе оч среднее , просьба кружки сменить на побольше и бариста поменять , даже крема не было , а кофе тянуло на цену 60 руб , а не на предложенное 195 руб , испортили нам настроение
Порции блинов достойные, но кофе в кофейне должен быть вкусный, а здесь какой-то кислый. Если бы это было просто кафе, то я бы не удивилась. Ну и цена в 1200 за две порции блинов и кофе- это перебор. Наверное доплачиваем за известность данной сети
Хотела дать этому заведению второй шанс, увы не вышло, повара очень экономят на порциях, в реальности салат Цезарь и салат греческий очень сильно отличается от фото, стыдно класть 10 грамм брынзы когда на фото явно кусок больше. В итоге мы получаем порцию в 2 раза меньше заявленной в меню и по цене ресторана. Отвратительное заведение, лимонад несут 20 минут, можно умереть от жажды. Не советую сюда ходить есть, иначе испортите настроение во время шопинга.
Очень люблю Шоколадницу,но в Питерской была впервые. Здесь все ужасно! Ясное дело, что цены регулируются рынком, но как шаверма без соуса(теперь) под названием «Цезарь ролл» может стоить 450 рублей,хотя стоимость неделю назад была меньше 300. Его размер также уменьшился. Круассан с красной рыбой был сухой как кирпич, если понадобится молоток для гвоздей смело заказывайте! В Московские заведения ходим постоянно, там цена тоже изменилась, но качество всегда отменное. Уважаемые руководители Шоколадница ТРЦ ГАЛЕРЕЯ, обратите внимание на эти проблемы и решайте их.
Достаточно приятное и удобное заведение. Просторно и атмосферно. Наш заказ принял приятный молодой человек Тимофей. После оплаты заказа, про нас будто забыли- не замечали, игнорировали. Фискальный чек так и не дождались. Вот и не знаешь, какую оценку ставить- после получения прибыли ты сразу становишься никем.
Проходной двор и невнимательные официанты, выпрашивающие чаевые. Еда как и во всех других шоколадницах. Официанты вытирают столы, трогают деньги, ,а потом этими же руками трогают салфетки, добавляя их после ушедших клиентов.
Был в настоящих шоколадницах, а не в этой другой франШизе. Цены выше, чем в обычных. Еда тут невкусная. Своего приложения у них нет, а от нормальной шоколадницы которое, они не начистяют баллы. Крайне не советую именно эту франшизу!
Посещала раньше это заведение, когда жила в Санкт Петербурге и впечатление было об этом месте негативное. Спустя 2 года решила зайти сюда снова в надежде, что всё изменилось за это время. К сожалению, стало только хуже. Во-первых, я ждала меню минут 5, официанты переглядывались и не понимали что делать, в итоге одна девушка додумалась принести меню. Во-вторых, я всем видом показывала, что я готова сделать заказ, но на меня смотрели и также не понимали что же им бедненьким делать (видимо их никто не научил). Заказ приняли. Я заказала: омлет без добавок (в меню 180р) и капучино 0.3
Омлет - был самым ужасным из всего, что я ела. Повара передержали его, так как яйца уже потемнели. Но Бог с ним…съела, потому что была безумно голодная, ещё чуть чуть и потеряла бы сознание.
Кофе - отвратительно. Лучше взять в кофикс, будет намного вкуснее.
Ну что ж…приносят счёт: капучино 285р и омлет с сыром и томатами 380р
Официант на мой вопрос: «почему в моем счете омлет с сыром и томатами?», сказал, что они там всегда забивают, если гость просит омлет без добавок. Далее решила поговорить с менеджером, думая, что может быть она скажет что-то адекватное. Но менеджер Ангелина, закатив глаза, сказала, что сейчас поменяют и вернут разницу, так как я уже оплатила.
Менеджер Ангелина приносит мне 60р!!! И говорит: «это разница за ваш омлет». Видимо, в этом заведении и считать не умеют.
Данная сеть имеет ужасные отзывы в Санкт Петербурге и даже не прикладывает малейших усилий, чтобы улучшить качество.
Не советую данное заведение и желаю, чтобы как можно скорее закрыли его!
Шоколадница испортилась, очень жаль, раньше выбирала только её в чужом городе для перекуса. Сейчас, отличный составитель меню с красочными фото, а по факту, как будто тебя обманули и чего-то не додали. Раздробили завтрак на тысячу составляющих, чтобы ты окончательно запутался, и простое яйцо или каша с дополнительными опциями начинает стоить от 600-1000р. На фото пересушенный омлет из духовки, абсолютно невкусно
Официанты не внимательные и не обучены, администратора вообще не понятно откуда взяли, все перепутали и даже никакого извинения с их стороны! Ужасно! Прошу руководство обратить внимание!!! 03.12.2022