Очень долгое обслуживание - это ещё полбеды. Подача блюд - отвратительная, ждали 40 минут, принесли холодный том-ям, лосось как в столовке, аппетита не вызывает, не соответствует фото в меню! Уже давно не была в этой Шоколаднице, думала, может что то изменилось в лучшую сторону, но нет! Помимо прочего, со столов долго не убирают, диваны ободраны. Захотите посидеть отдохнуть - уйдете с плохим настроением. Благо сейчас много других заведений, сюда больше ни ногой!
Берите только то, что есть на витрине и делается в баре! Не заказывайте по меню то, что готовится на кухне! Нереально долго готовят. Обслуживание медленное. Несколько раз подходили спрашивали когда будут готовы наши блюда, в ответ официант даже не возвращалась чтобы проинформировать. Час ждали куриный бульон, принесли холодный!) Официанты не подходят даже чтобы убрать со стола) Ужас короче ))
Отвратительно долго ждали, один официант, бегала по залу, а это бизнес ланч, народ идёт без остановки. Принесли десерт , потом уже основное блюдо, пока ждали хлеб суп остыл,паста сухая( макароны и кусочки курицы), попросили убрать из чека , менеджер сказал что ему все равно, начал повышать голос, сказав , что он не держится за работу и ему все равно.
Нас так и не обслужили, своего салата я не дождалась. Отвратительное обслуживание, ожидание около 40-50 минут, и это не предел! Официантка ответила, что надо ещё подождать. При заказе я просила рекомендовать те блюда, которые не надо ожидать долго, у нас было в запасе 30-40 минут. В итоге ушли ни с чем, только с испорченным настроением и голодные. Посетили кафе 10 мая, днем. Видимо, некому было работать.
Салат из зеленых овощей- насмешка над клиентом. Авокадо твердое, неспелое, почистить от шкурки косточки не удосужились. Пласты свежего цукини толщиной по два сантиметра, заправка невнятная. Набросали ингредиентов по принципу "и так сойдет". Не сойдет, уважаемые, не за 370 рублей! Не часто пишу отзывы, забыла сделать фото чека.
Заказали раф и пасту, о том что нет сливок для рафа предупредили только через минут 20-30. Еда выгладила отвратительно + холодная. Менеджер списал все на то что у них была поставка и им было некогда. Столы грязные. Вечер был испорчен
В меню, и без того весьма скудном, часто еще что-нибудь отсутствует. Пыталась оплатить счет бесконтактно, оказалось, что стол с наклейкой номер 8 на самом деле номер 12! Как об этом догадаться - не сообщается. Заказ приносят всегда с конца: сначала кофе, потом блинчики, потом только омлет или что-то горячее
Место где не знают правил обслуживания :( были с детьми, но блюда почему-то в первую очередь приносят взрослым. Блюда приносят как придётся, вот горячее, а потом и салат. Ужин такой, что просто слезы, не сытный и скучный, выбор очень скудный. Сильно испортилось кафе. Очень хочется поговорить с руководством.
Готовят всегда очень долго. Не все блюда соответствуют ожиданиям. Персонал очень часто нарушает элементарные правила гигиены (поднять что-то с пола, взять перчатки, в которых уже по 4-5ч ходят). Кстати, ресторан на доставку вообще не ориентирован. Ну и комментариев по чистоте многовато, вот бы управляющему заглянуть...
Заказали с мужем 2 ланча и бокал вина. Вино принесли после борща. Официант бегает один, вытирает столы, одной тряпкой три сразу. За барной стойкой девушка зависла в телефоне.
Долго , официанты не обучены, их вроде 4-ро на 6 занятых столиков но 10 минут несли меню… после заказа оказалось половины блюд нет в наличии , но это еще я не знал сколько времени буду ждать еду … вообщем 3 звезды из 5 это их уровень , уровень управляющего заведением . В остальном обычнное заведение этой сети .
Плохо. Паста с томатной пастой в этом заведении представляет из себя макарошки с кетчупом. Ну и как уже писали в других отзывах - ожидание тянется вечность, одна бедная официантка не успевает даже при частичной загруженности зала.
Просто ужасное обслуживание. Половины меню нет, напитки нам принесли спустя 40 Минут после подачи основных блюд. Ели в сухомятку.
Один мохито делают 15 минут (загрузки в зале нет, мы одни). И да, мохито не вкусный.
Ожидание официанта при полупустом зале 25 минут. Ожидание кофе после заказа 35 минут. При чем с годами ситуация не меняется. Тут было всегда так медленно :(
Меню есть, а большая часть блюд отсутствует, нет овощей на гриле (предложили картофельное пюре), напитки тоже в ограниченном количестве. Вообщем как-то стало скудненько и не интересно ..в следующий раз, скорее всего, не пойду в данное заведение.
Шоколадница в Иридиуме- всё хорошо, но замените уже, наконец, эти позорные кресла. Они продавленные, сидишь и попой края досок чувствуешь, и низкие, неудобно наклоняться к столу.
Заказы берут на память, но память не справляется. Ожидание - вечность. Блюда приносят без приборов. На вопрос соседнего столика почему на столе и под столом грязь, ответ человека который назвал себя управляющим "у нас нет уборщицы".
Сеть Шоколадница испортилась. На плохие отзывы не отвечают, недостатки заведения игнорируются руководством. Даже жалобу на почту оставили без внимания. Не стоит ходить в эти кофейни. P.S. Отвратительно медленное обслуживание - вот это стабильно!!