Shokoladnica
347 reviews
May 20, 2022
Сервис отсутствует как данность. Второй раз натыкаемся на одну и ту же официантку. Отвратительно обслуживает. Про последовательность подачи блюд не интересуется, про аллергены не спрашивает, граммовки ужина не знает. Общается так, будто мы ей лично денег должны и отдавать не собираемся. Выглядит как слабо прекрытое хамство.
К еде претензий нет: обычная.
Хочется отдыхать в кафе, а тут такое себе...
1
January 12, 2022
Из всех шоколадниц эту посещаем чаще всего, обслуживают тут быстро. Музыка не очень громкая, не перебивает собеседника. Заботятся о посетителях. Предлагают списать разные бонусы: шоколадницы или спасибо от Сбербанка, а то не знали куда их потратить.
1
1
October 23, 2021
Сегодня забежала пообедать в Шоколадницу -все очень вкусно, ребята шустрые не смотря на полную посадку все успевают.
Спасибо за хорошее время проведённое у вас
August 3, 2021
Часто бываю в этой Шоколаднице. Очень долго ожидаем заказ. Часто говорят, ято всего один повар и он не успевает. Но меня, как гостя, эти проблемы не должны волноваь! 1 августа заказ сначала прждали 25 мин , а потом официант подошла и сказала, что надо ждать еще 30 мин. Вынуждены были отказаться от заказа и уйти, благо в ТЦ много ресторанов и кафе. А еще в такой широкой сети , уву Шоколадница, давно пора поменять все старые и продавленные кресла! Сомневаюсь, что скоро приду сюда еще раз!
3
1
October 8, 2023
Свинство... Ждал блинчики с кашей 35 минут... Зато своего начальника отслужили быстренько
May 31, 2023
Зал большой,просторный, с окнами в пол официантов мало и нерасторопные. Еда вкусная.
November 4, 2022
Пришла в заведение сегодня, в 17 с небольшим, людей почти не было, просидела минут 10-15, меню не принесли, внимание к гостю отсутствует от слова совсем!
1
November 20, 2021
Хорошее место. Уютно, меню стандартное для Шоколадницы, готовят очень вкусно. Обслуживание хорошее, ждать долго не приходится.
1
January 22, 2022
Одна из самых ужасных! Азиатские официантки обслуживают отвратительно медленно!!! Прошёл час а мы так и не дождались некоторых своих блюд! Стакан сока 40 минут ждали! Не свежевыжатого а обычного из пакета! Принесли одно сырники но ни ножей ни вилок не дали! Когда я попросила их у официантки она закатила глаза! Я еле сдержалась от рукоприкладства! Помимо того что ждали 1,5 часа в общей сложности, все было холодным и не вкусным! Например Бифштекс яйцом пашот был холодным бифштекс и яйцом было сварено в крутую! Фото приложу )
June 29, 2022
Вкусно, качественно. Иногда не справляются по количеству посетителей быстро заказ приготовить.
July 28, 2024
Понравилось.
March 20, 2023
Очень долгое обслуживание.
Порции "ужинов" очень маленькие, возможно так и задумано, но могли бы предупреждать.
August 14, 2021
Приятная атмосфера, вкусная еда и кофе😍 приветливые официанты 😊 Очень нравится заведение и с радостью хожу туда🥰 и всем советую☺️
1
August 25, 2021
Отличное место! В будни обычно мало посетителей, поэтому обслуживают быстро, в среднем 5-10 минут. Персонал хороший, все вежливы, двигаются быстро)
August 30, 2021
Честно говоря, неуемная экспансия сети убила былой шарм Шоколадницы. И вместо уютных маленьких кафе с индивидуальным дизайном получили безликие утилитарные едалища. Качество еды и обслуживания сохранилось, но ощущение уюта и почти домашнего тепла ушло. Жаль.
November 21, 2022
Всем привет!
Сервис как всегда на высоте!
Удобное месторасположение.
August 29, 2023
Ужасное место , начиная с обслуживания , заканчивая оплаты все ужасно ! Не рекомендую, официанты и бармен движутся со скоростью бешеной черепахи 🐢 . Кассир вообще «АЛЕША» , такое ощущение что персонал набрали с биржи труда
1
October 9, 2021
Вкусно, приятное место. Но на завтрак в субботу ждали 30 мин, это очень долго для кафе быстрого обслуживания. Просьба доработать вопрос со скоростью работы кухни. Официанты молодцы
July 26, 2022
Обслуживание ниже всякой критики. В 12 заказали бизнес-ланч, сейчас 12:33 подан только чай. Видимо, горошек для оливье ещё не собран с полей, а курица ещё не снесла яйцо к бульону. На обед сюда -- ни ногой!
1
December 19, 2022
Очень уютное место 👍случайно забрела и не пожалела, как-нибудь ещё загляну
June 27, 2021
Не понравилось отношение персонала, а в частности официантки Иры. Грубое отношение, сложилось такое впечатление, что я ей что-то должен... При подаче блюд, фактически засовывает свои пальцы в еду, таким образом, сначала она побывала в чужом салон, потом в моём супе. Блюда на стол с приборами выставились, как будто для другого человека, сидящего напротив(я пришел один, никого напротив нет) Попросил второе блюдо принести вторым курсом, в итоге второе блюдо лежала через пару минут после первого, пришлось есть остывшую пасту. Вторая звезда только за вкус, который за эти деньги приемлем. Обслуживание УЖАС!
3
2
July 7, 2023
Раньше была постоянным клиентом. Обслуживание все хуже и хуже. Долгое ожидание, ещё и очерёдность подачи блюд : сначала второе, потом салат. Блюдо могут принести и не ваше. Это тоже норма. Будьте внимательны! Могут и обсчитать.
1
May 2, 2024
Не очень он-Лайн обслуживание
August 28, 2023
Кофе хороший, а вот десерты не очень свежие.
March 8, 2023
За 40 минут ожидания принесли только кофе. Не хватает официантов, они бегают и ничего не успевают. Ужас😱
1
August 11, 2021
Люблю кофе из этой Шоколодницы, здесь всегда очень вкусно готовить бариста Дастан
Спасибо огромное!!
захожу только что бы кофе попить
1
August 25, 2021
Может мне одной так «везет», но всегда возникают проблемы при посещении этого кафе. В первый и второй раз было очень долгое обслуживание. При втором посещении попросили накопить бонусы, в результате счёт ждали долго, бонусы не накопили и бонусную карточку потеряли. В третий раз решили не ждать: оплатить через приложение, оплата у них в системе не прошла, а деньги со счета списались, потом конечно вернулись, но возврат произошёл в районе 10 часов вечера. Что нам делать раз оплата у них не проходит, сказать не смогли, списание отражается только на личном кабинете банка. Так ещё и менеджер в грубоватой форме спрашивает: «И что я у вас в личном кабинете банка должна увидеть?», т.е. решение предложить они не могли, а мы снова кучу времени потеряли.
June 28, 2022
Было бы очень хорошо, если бы руководство объяснило всем сотрудникам, которые готовят кофе, что не надо пытаться обмануть клиента, заказавшего фильтр-кофе, подсунув ему эспрессо, разбавленный горячей водой. Не прокатит. Вкус у этих двух напитков абсолютно разный, и если клиент заказал фильтр-кофе, значит, он знает, что именно он хочет и почему.
August 3, 2022
отлично попить кофе, перекусить . Но долго идут. могу забыть про заказ. По внимательнее.
November 21, 2021
Прекрасный ресторан, хорошее обслуживание, цены умеренные, а блюда идеальны! Всем советую!
1
April 18, 2021
Беда именно этой Шоколадницы в чрезвычайно долгом обслуживании. Так мы проживаем рядом с торговым центром Хорошо (где она и находится) за три года сменилось наверное 15-20 команд официантов. Текучка страшная. А еда стандартная как и везде... Везёт на блюдо раз от разу. Иногда вкусно иногда нет. Но сервис явно хромает.
2
October 27, 2022
За каждый чих нужно доплачивать. Альтернативное молоко дороже, чем в Старбаксе! Официанты нерасторопные, просишь добавить в кашу мёд, забывают. Столы шатаются, еда на троечку.
October 31, 2024
Хорошо
November 6, 2023
Все очень долго. Завтрак ждала почти 20 минут.
1
April 6, 2023
Очень долго обслуживают. Ждал минут 20, чтобы расчитали. В итоге ещё чужой счёт принесли.
June 2, 2022
Одно из любимых мест из этой сети. Качество подача блюд, исполнения, вкусно! 5+
2
January 21, 2023
Отличная уютная шоколадница с отличным паркингом
March 1, 2023
Вкусный кофе! Есть места у окон с неплохим видом :)
November 29, 2022
Обслуживание нормально, смузи манго оказалось без манго молочная масса с запахом манго 😡
December 25, 2022
Вкусный завтрак. Большой зал. Спокойная обстановка.
February 16, 2021
Это ужасно! Сначала ждала официанта 15 минут. Потом мне сказали, что салата "Цезаря" нет, торта"Медовик" и лимонной тарталетки тоже нет. Ок, не страшно, потому что конец рабочего дня и есть из чего выбрать. Заказала карбонара, латте и "Наполеон". Но дальше началось что- то странное: ждала ещё минут 10 и тут мне приносят кофе! Один кофе! Ни торта, ни горячего нет. Ещё через 15 минут приносят спагетти, холодные, аж подернулись изморозью и торт! В приборах ложки нет (раньше приносили) В общем: всё хуже и хуже это заведение, так горячо мною любимое раньше. Да и ещё. Передо мной были три свободных столика, но за них никто не садился, потому что посуда не убрали. Дело было 16.02 с 18:00 до 19:30 , обслуживала меня девушка. Очень расстроилась
3
1
December 20, 2021
Именно данная Шоколадница, просто отвратительная в обслуживании. При пустом зале, мы ждали салат и ролл более сорока минут, после того как поели, ещё минут сорок ждали официанта, что бы попросить счёт. Ну и сам счёт несли 15 минут.
В данную Шоколадницу ни когда больше не приду.
August 4, 2022
Хороший кофе, мороженное вкусное. Чисто, обслуживают быстро
February 1, 2023
Отказались налить стакан воды. Хотел таблетку запить. Сказали «вода только бутулированная»
December 11, 2022
Отличная клиника, хорошие специалисты. Денег конечно стоит не малых, но оно того стоит
November 29, 2021
Хорошее заведение, приятная, спокойная атмосфера, вежливый и отзывчивый персонал
August 24, 2024
Невкусно, грязно. Официанты медлительные.
January 23, 2022
Для меня во всех кофейных Шоколадница,ну очень медленное обслуживание. А так,нормально. Забежать перекусить.
February 8, 2024
Прекрасная кофейня
May 19, 2021
Сегодня в 14:15 пришли в шоколадницу в тц хорошо очень голодные, обычно с сервисом все хорошо, но сегодня нас игнорировали 15 минут, хотя мы поздоровались с официантам и он видимо не сообщил коллегам о новых гостях. Поздоровался кстати тоже неохотно. В итоге ушли в другое кафе.
3