Шоколалница уже не та… Уставшие официанты с отрешенным взглядом…. К качеству продукции претензий нет
Touka Keuchi
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Почему-то весной обслуживание максимально испортилось. Все последние разы приходишь, когда неполная посадка, а меню несут минут от 20, отвратительно. При этом умудряются еще сидеть в телефонах на ходу. Самый прекрасный официант там - девушка блондинка с хвостом, не знаю, работает ли еще там. Надеюсь, владелец обратит внимание на работу персонала.
С большим удовольствием хожу в кофейню, но последние несколько раз меня очень огорчили. В среду покупала каппучино с собой, обычно беру 500 мл., но в этот раз мне сказали, что теперь такого объема нет, хотя в меню, которое стоит около кассы, написано, что каппучино 500 мл. 190 р. Предложили 400 мл., хотя такого объема у них вообще нет, я собласилась, но цену не посмотрела, чек не дали!!! Посмотрела позже в мобильном приложении, объем 400 мл. тоже стоит 190 р., посмотрела на сайте там в прайсе этого нет. Очень жаль, что в Шоколоднице обманывают!!! Писала в приложение, никакого ответа, похоже Шоколаднице наплевать на своих клиентов. Кстати, кофе был отвратительный, как будто его разбавили водой!!!
Официантка Юля сегодня повела себя крайне грубо и наорала, после того как мы ее ждали 15 минут и попросили подойти, отказалась нас принимать, в результате нас принял другой сотрудник.
Прошу поговорить с персоналом, что подобное отношение к посетителям ресторана недопустимо и принять меры дисциплинарного характера.
Уберите из меню спагетти карбонара. Не знаю, кто готовил, но было ощущение, что взяли обычные макароны, положили в них для вида мизерный кусок полусырого бекона, присыпали сыром, подогрели в микроволновке, как дома, и принесли. Не нужно готовить и подавать в качестве блюда то, что готовите плохо. О хорошем - приятный интерьер, обслуживание быстрое, очень вкусный клюквенный морс.
В целом чисто, тихо.
Хотела позавтракать, но не задалось.
Посадка была далеко не полная, меня никто не встретил, не предложил меню, официант за 5-10 минут так и не подошёл.
Ушла в печали)
Ужасно, внутри духота, нечем дышать. Открывают для проветривания входную дверь, тогда людям дует в спину. Туалет, как общественный, все идут туда, кому не день. В довершение ко всему, вошли два бомжа, сели за стол в грязной одежде, пьяные. Им принесли по рюмке водки, они выпили, легли на стол спать. Замечания им никто не сделал, никто не попросил их выйти. Пьяные люди храпели, слюни текли на стол. Гадость.
Обслуживают действительно долго. Еда из "старого" меню вполне съедобная. Новые блюда пробовала - не понравились вообще. Что-то перемудрили с салатами. Кафе расположено рядом с метро, поток посетителей хороший, поэтому персоналу нужно "шуршать"...
Карантин не лучшим образом сказался на Шоколаднице. Убогое, невероятно сокращенное, меню, и даже из этого небольшого списка не всё оказалось в наличии, а тальятелле с лососем, заявленные в новинках, совсем не порадовали вкусом, к сожалению. Кофе, к счастью, по-прежнему неплох, но перекусить в Шоколадницу, как бывало раньше, пока больше не пойдем. Надеюсь, со временем Шоколадница всё же оклемается от карантинного шока и всё у них наладится.
Зашли сегодня с супругой в это кафе. Было несколько человек в зале. Один из гостей очень сильно кашлял и вообще выглядел плохо. Никаких средств защиты на нем не было. Персонал ничего не предпринимал. Решили не задерживаться в этом заведении.
Не рекомендую садиться за круглый стол, находящийся за колонной перед входной дверью, слева от барной стойки. Видимо, это стол презрения. За ним не обслуживают уже полтора часа (даже меню не несут, хотя при входе мило поприветствовали), и официанты кидают свои косые загадочные взгляды. Еще он грязный был, наверное, чтобы сидящие за ним люди почувствовали себя еще немного несчастнее.
Но тут есть стул и тепло, за что респект заведению и, хоть и одна, зато полностью заслуженная, звезда.
Обслуживание вполне хорошее, но очень громко музыка играет и из-за этого очень шумно, каждый начинает разговаривать громче и создаётся общий громкий гул. Примерно треть столиков была свободная.
Очень много народу, поэтому долго обслуживают, Почему-то кофе капучино принесли едва теплый. Официанты стараются, но нужно расширить их штат, чтобы не было задержек.