Официанта не дождёшься. Оливье никакое, такого гадкого оливье нигде не пробовала. Суп отстой. Сухарики к супу прошлогодние и запахом старого жира. Клюквенный морс явно разведен водой. Полнейшее разочарование.... Обходите это место стороной. Или можно заходить греться, если вы не хотите тратить деньги. Посидите на продавленных стульях и к вам никто всё равно не придет и не будет беспокоить.
Заказал кофе американо и скрембл с топингами. Американо отдали завтрак так и не дождался. За 40 минут выпил только кофе, т.к. времени уже не было попросил расчитать и оплатил кофе, ушёл, не догадались даже кофе на комплимент пробить ))) Если у вас есть выбор и нет времени, то рекомендую взять кофе и выпечку в любом месте, только не здесь. Особых ожиданий конечно не было, но скрембл отдавать больше 30 минут, это просто не выдерживает критики ) Руководителям сетки рекомендую изучить вопрос SLA ) Всем добра!
«+»
Еду принесли быстро и на этом всё
«-»
Напитки пришлось ждать 15 минут (такое ощущение, что за ними бегали в рядом стоящий рынок)
Мохито - вода с маленьким количеством мятного сиропа
Ролл с говяжьей колбаской и пюре - пюре, явно Ролтон (с сухариками вроде)
Дорого, не вкусно и долго
Очень медленное и невнимательное обслуживание. Заказала на бизнес ланч суп гороховый и второе. Принесли салат, суп из шампиньонов без гренок и второе. Замену не обсуждают. Официант Чеснокова София
Ну это не серьезно! Заполняемость зала была может процентов 20 в обеденное время, а мы ждали свой заказ 40!!!!минут! Пару раз напоминали о себе! В итоге принесли нам обед и внимание! Почти все холодное! То есть оно уже было готово и где то стояло??? Ужас! Не тратьте время! Не ходите сюда!
Холодно. На улице минус 20, без куртки холодно, дует в спину. Крутящиеся двери вход в общее помещение, доп преграды нет, в такой мороз в помещении холодно
Здравствуйте, были не большой компанией в данном заведении. Пришли пообедать всем всё понравилось быстро приготовили им принесли наш заказ. Очень уютная атмосфера в данном замедлени можно прийти не только покушать на скорую так сказать руку в обед, но и пригласить девушку посидеть пообщаться.
Нам всё понравилось!
3
2
Вика
Level 4 Local Expert
September 28
Ужасное обслуживание, официант не верно пробил заказ, начала спорить, что это мы не верно заказали, в итоге пробила в счет сумму с блюдами, которые мы не заказывали
Блюда несли очень долго, больше часа в общей сложности в полупустом кафе
Готовят ужасно. Я очень люблю шоколадницу, но то, что я попробовала здесь, совершенно несъедобно. Взяла говядину, она оказалась настолько жестокой, что пришлось с большим трудом резать ее ножом. После этого блюда остались очень неприятные ощущения. Суп с пастой принесли одновременно, паста уже была холодная… Искренне не рекомендую. Лучше выбрать другую точку.
Были сегодня в этой кофейне, полное разочарование 😞 Официантка мрачная и разговаривает очень тихо. Приняла заказ и всё перепутала! На столе не было салфеток, перечницы и солонки, пришлось с соседнего стала самим брать. Ребёнку принесли заказ полностью, а мне только после напоминания, что я тоже тут. Горячее вообще забыли!!! Отвратительное место!!!
Ну как-то так.... Ни о чём.... Еда вся не солёная, не перченая.... Пресная. Туалетная комната отвратительная-контейнер для сбора использованной бумаги на уровне глаз почти, не закрытый! Аромат ещё тот (((Сама комната малюсенькая.Пожелания официанты не учитывают-просили сделать одно, сделали другое. Миллион раз "спасибо, пожалуйста, до свидания и т.д.", а в итоге сервис плохой (г... о) Не вкусно.Столы липкие, кресла все грязные, в пятнах(((
Очень уютное кафе, где можно по-настоящему отдохнуть. Официант был очень вежливым и дружелюбным с моим маленьким братом. Еда вкусная, заказ принесли быстро, музыка приятная. Уходили с братом довольные, сытые и счастливые. Обязательно ещё придём!
Очень неторопливое , хотя и дружелюбное обслуживание.
По барной стойке бежал таракан , бармен по моей просьбе начал его так же расслаблено ловить, не преуспел и забил
Отвратительное впечатление, по воскресеньям здесь посетителей не ждут вообще. Через 20 минут "уговорили" дать меню, через 35 минут "осчастливили", что ждать заказа надо еще 40 минут. При этом заведение заполнено от силы на 40%.
Ждали сначала 15 минут меню, официанты в запаре, если их не окликнуть, на тебя внимания не обращают
Ждали блюда около часа, уже перехотелось есть и жизнь. Ценник как в хорошем ресторане, сервис столовки.
Вся шоколадница в последний год стала помойкой!
Второй день подряд официант в полуобморочном состоянии не знает что у него на кухне есть, а что нет. Второй день подряд нам отказывают в завтраке из яиц, где в меню большинство блюд содержат в себе яйца. Потраченного времени жаль
Второй раз в жизни ушла из кафе не заплатив. Это просто жуть. Заказала бизнес ланч. Через 50 минут принесли холодное второе и кофе. На вопрос про суп и салат официантка ответила: по готовности... Короче ждать готовность не стала. Просто ушла
Место крайне уютное, хотя чаще беру на вынос, но находиться там одно удольствие, кофе любой сложности и всегда на высоте, как для пробуждения, так и для удовольствие, отдельная благодарность бариста данного заведения за учтивость и доброжелательность
Очень люблю Шоколадницу за ее божественные сырники. В этот раз все было идеально, вкусный завтрак, который очень быстро принесли, приятная музыка, чистота вокруг, а девушка официант просто очаровательная, такая милая и гостеприимная, сижу с улыбкой на лице. Приятно видеть, что в сети есть такие замечательные сотрудники.
Можно 10 мин просидеть и так и не удостоиться внимания официанта. Своё меню знают плохо, ничего посоветовать не могут. Место для потери времени. Зато официанты стоят и болтают, игнорируя клиентов
Ожидание не совпадает с реальностью.. Персонал болтает занимается своими делами.
Ожидал кофе 20 минут… круассан еще 15 …..
Подают все долго…. Мотивируйте сотрудников работать…
Ходили по многим Шоколадницам Москвы (и не только), впечатления везде разные..🤷 тут нам повезло) хорошая, уютная, атмосферная шоколадница с достойным обслуживанием, однако есть одно "но"... Туалеты в ужасном состоянии.. грязно, запах, сушилка не дует, дозатор мыла сломан. Надеюсь меры будут приняты и данное заведение получит 5ю звезду обратно😉
Ужасно невкусно: суп том ям- 3 креветки, три кольца кальмара и 3 пласта отрезанных от ОДНОГО гриба и дополнение мизер риса в креманке маленькой...пожалели всего ,даже копеечного риса. Дальше Зелёная паста: безвкусная!! Ее мог спасти пармезан, но его было не больше чайной ложки. И все это залито каким то маслом..прям губы жирные, как будто обильно гигиенкой смазала. Хотелось улучшить вкус перцем ...но солонок / перечницы на столе не было.
Кресла просиженные, сидишь как на насесте. Половина меню нет. Льда нет, при этом продают коктейли. Пиццу подали тёплую. Мальчик-официант постоянно извиняется. В общем всё очень плохо!!!
Очень удобное расположение, и хотелось бы посещать эту Шоколадницу. Но уровень подачи блюд стал настолько низкий, небрежный, неаккуратный, что просто брезгливо. Прошу срочно принять меры.
Официанты гостей просто не видят и пока не начинаешь возмущаться не приносят заказ . Отвратительно. Прошу руководство принять меры ! Больше нет желания приходить !
1. Заказала блюдо, через полчаса мне сказали что этого блюда они сделать не могут (рабочий перерыв мой длится час). Заказала другое, несли максимально долго, не успела съесть
2. Почти всегда не работает приложение (официанты не виноваты как я поняла, это сбои у самой шоколадницы)
3
krisstinaz
Level 9 Local Expert
April 13
Пришла в заведение вечером в субботу, на 2 зала 1 официант, которая сама не подходит, не приносит меню. Заказала онлайн. Ждала полчаса, спрашивала готова ли еда, мне говорили, что скоро будет готова. Провела в ожидании более получаса, после чего мне сказали, что этого блюда нет а наличии. Больше не приду и никому не рекомендую. Самая ужасная шоколадница, в которой я была.
Было вкусно, но очень грязно! Директор сам сидел на этих диванах? Неужели хим чистку нельзя заказать! Сидеть неприятно 🤮 две звезды официанту и вкусной еде, остальное минус директору
Вкусный кофе, завтрак и бизнес ланч - разнообразные и не менее аппетитные. Отзывчивый персонал, удобная обстановка. Когда бываю в том районе - не прохожу мимо!
Пришёл позавтракать в субботу. Сел за столик, никто не подошёл, попросил меню. Посидел минут 15, никто не подходит, позвал официанта, сделал заказ. Жду 30 мин., ни каши, ни кофе ни блинчиков мне не принесли. И официант и бармен какие-то вялые, не улыбаются, грусть тоска и кушать очень хочется
Довольно быстро обслужили, зал чистый и все вроде неплохо. Но еда (по сравнению с другими местами сети) намного хуже по вкусу. По крайней мере, было так.
Впечатленее ужасное!
Не было комплексных ужинов, при этом в меню они присутствовали, и никаких пояснений и причин почему они временно или совсем отсутствуют!
Картошка фри самая ужасная , которую только можно представить! Сырая холодная, и пожарили просто на сковородке в масле! Что такое фри-наверное не знают! Но в меню заявлено именно ФРИ. Потом нам сказали, что фритюрницы у них нет,поэтому готовят по-другому! При принятии заказа об этом не сообщили!
Впечатление ужасное!