Shokoladnica
617 reviews
May 1, 2024
Пришли сюда на завтрак, практически никого не было. Обслуживание терпимое, но вот еда - это просто ужас. Скрембл - это остатки яичного белка в какой то непонятной жиже, шакшука - полусырых 2 яйца в лечо и с добавлением большего количества зиры было - есть было невозможно! Впечатление явно оставили не самые радужные! Посещению однозначно не рекомендую. За такие цены можно в маке намного лучше поесть
November 10, 2023
Прекрасные завтраки. Заказывала блинчики с кофе. Все быстро приготовили и быстро обслужили. Приятная обстановка, вежливый персонал! Советую.
2
February 13, 2024
Как по мне самая ужасная шоколадница из сети, удивляюсь как долго она тут. Официанты вот сколько я раз не заходила ну раз 5 можно сидеть час никто не подойдет пока сама не встану и меню с полки не возьму , серьезно ни разу не было чтобы ко мне подошли.
Зашла перед работой перекусить по-быстрому опоздала на час.
все разы я списывала на загруженность хотя ее там не было
Я второй раз в жизни пишу вообще кому то негативный отзыв, но тут просто бомбонуло я работала официанткой и знаю что работа эта сложная , но 5 человек в зале сидит 3 официанта которые в носу ковыряют
2
January 4
Сервис хороший, еда вкусная, но место грязноватое, туалет не очень
August 13, 2024
Понравилось заведение. Вежливый персонал. Вкусно приготовленая пища. Быстро подали. Единственное, что разочаровало, это туалет - он был грязный и вонючий.
February 26, 2024
Всё было прекрасно, официантка София самая лучшая и прекрасная девушка!! Самое лучшее обслуживание и приятное общение)) Поднимет настроение и пошутит вместе с вами)😇
2
3
July 25, 2024
Хорошее место. Приятное обслуживание. На столах чистота.
Блюда вкусные. Всё в порядке.
August 20, 2024
Долгое время сюда не заходила, т.к. раньше обслуживание и напитки были не на лучшем уровне.
На днях все же решила зайти. Была приятна удивлена изменениям. Сделали вкусный кофе. Достаточно быстро! Персонал очень приятный.
Кухню не пробовала.
1
December 15, 2023
Отвратительное обслуживание. Долго не несли меню. При заказе сказали, что напитки (вино, коктейли) можно принести сразу, за исключением кофе. В итоге напитки принесли в середине, и кофе и вино все вместе:) Естественно все горячие напитки успели остыть. Коктейль ждали полчаса. Заказывали ужины, сперва выносили горячие блюда, и только спустя время салаты, а один салат так вообще вынесли в самом конце прямо перед нашим уходом, мы успели про него забыть. С основными блюдами сразу вынесли десерт. Не с первого раза подходили, когда мы звали официанта, хотя заведение заполнено меньше чем на 1/3. Остались недовольны. Блюда тоже так себе. Паста альфредо выглядит как самые дешевые макароны перья с мизирным количеством копченой курицы. Жалеем что не пошли в соседний вкусно и точка.
3
February 27, 2024
Обслуживание ужасно. Посетители здесь - не более, чем предмет интерьера. Никто не подходит, и вы в принципе никому не нужны. Пыталась сделать заказ по QR. Если бы сама не подошла к кассе (единственное место где водился персонал), ни за что бы не узнала, что они не просто не могут принять заказ через интернет, а не могут принять вообще. Потеряла тупо 20 минут впустую, хотя можно было ещё на входе сказать, что в кафе технические проблемы и обслуживание приостановлено.
P.S. Ещё на входе удивилась, что всё ближайшие столы не очищены от грязной посуды. Что же делает персонал?
2
May 10, 2022
Посещали кафе несколько раз. Еда вкусная.
Превосходный фалафель. Приятный латте. Свежие вкусные десерты. На завтрак отличные сырники и блинчики.
Заказывали комплексно завтраки, ланч выходит гораздо дешевле. Есть выбор блюд.
Один минус забывают принести какое нибудь блюдо из заказанных. Приходится напоминать.
Есть приложение, удобно отследить свой заказ и оплатить через приложение картой.
Персонал вежливый.
6
1
October 14, 2023
Если вы хотите спокойно перекусить в данном заведении, то лучше не приходите, иначе просто испортите себе настроение. Хотите послушать, как кухня орет нецензурной речью? Или может хотите поесть холодную пасту, которую принесли сразу же с супом. Один суп голодный, другой горячий, как так получается? Мохито принесли просто сладкая водичка, не газированная, в том яме всего 2 шт креветок. Мебель вся дырявая и грязная, Официант ходит полумертвый, если устал человек, то дайте ему выходной. Или хотя бы привести себя в норму. Багет так же принесли после того, как вынесли все блюда и суп уже остыл. Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила 0.
3
February 10, 2024
Я частый гость шоколадницы , но шоколадница шоколаднице рознь! Пришла утром , во- первых был жуткий запах хлорки , уборщица мыла полы , полы были в разводах белых. Была первым гостем , меня встретил на барной стойке бармен. Меню мне дал тоже бармен. Ко мне официант подошел через минут 10 и то его позвал бармен. Подходит официантка говорит « что у вас?». Сервиса минимального ноль, ни здрасти , ни досвидания. Меня не ждали. Сделала заказ , скрамбл и раф. Раф принесли быстро , опять же бармен , вкусно. Свое блюдо я ждала 25 минут. Принесли холодным. Видимо у официантки были свои дела. Вывод: бармен там за всех, кофе готовит вкусно. Остальное ужас.
3
May 10, 2024
Как и во всех шоколадницах очень долго. Посадка своеобразная, уютно не посидеть..кофе обычный. Просто средняя кафешка как и через дорогу
1
April 7, 2024
+ звезду ставлю за хорошее обращение официанта.
А вот качество еды, увы, оставляет желать лучшего.
Просто очень невкусно.
Брала кашу овсяную на кокосовом молоке.
Неприятные комочки. Каша жидкая. Изюм к ней излишне вымочен, как тряпка.
Вот, на мой вкус, несъедобно.
Винегрет- невкусно.
Липкий кислый, охх((
Морс под названием клюквенный ничего с клюквой общего не имеет.
Короче, испорченный завтрак от некачественной и невкусной еды.
2
February 4, 2023
Отлично согрелись здесь холодным зимним вечером. Уютная атмосфера, чисто, не шумно.
Дети в восторге от блинов и какао.
Ну а десерты в Шоколаднице можно брать с закрытыми глазами. Вкусно всё.
Спасибо за теплый приём.
3
1
October 20, 2023
Зашла перекусить. Уточнила стоимость тоста с напитком, ответили с 3 раза и то даже не тот человек у которого спросила. Добавки никакие не предложили. Заказ отдали довольно быстро. К чаю попросила лёд, тк времени ждать пока напиток остынет - нет, нужно быстро поесть и бежать дальше. Рыжая официантка Анастасия сделала вид что не услышала мою просьбу и раз 10 прошла мимо с крайне недовольным лицом, вторая девочка оперативно принесла мне лёд, к сожалению имени ее я не запомнила, блондиночка. Уважаемые официанты и менеджеры данной кофейни. 1) Если у вас человек берет комбо и уточняет цену, это не всегда значит что он бомж. 2) Вы в принципе не знаете что за человек перед вами стоит. Поэтому убедительная просьба изучить этот комментарий и сделать выводы. Успехов.
3
July 24, 2024
Ужасно ужасно ужасно. Это если коротко. В зале воняло туалетом. Половины меню не было. Авокадо заменили резаным грунтовым перцем и сочли, что это ок, при подаче вылили бокал коктейля на стол и частично на нас. Извинились, да, но принесли новый бокал наполовину полный. Ни ногой сюда и никому не посоветую
2
December 17, 2023
Нравится место) быстро обслуживают, для завтраков самое то. Много людей заходят только за кофе, сказывается близость к метро, буквально пару шагов
1
August 12, 2024
Абсолютное безразличие сотрудников к клиентам. Официанта так и не дождались, бариста был "занят в телефоне". Вывод - лучше не заходите, по ищите что-то другое. Выбор есть.
1
December 3, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями по данному заведению. Ничего хорошего тут не ждите.
Еда будто лежала 2 дня, приносят заветренную и застывшую, возможно, сами продукты, из которых готовят тоже не первой свежести. Напитки нам принесли без льда, на вопрос почему так, внятного ответа не последовало. Сами по себе напитки из категории "прохладительные" превратились "комнатной температуры".
Официанты при уточнении заказа не сообщили о данной проблеме.
Единственное, что тут вкусное это кофе.
В остальном заведении не советую, поблизости есть гораздо лучше как по ценнику, так и по качеству.
5
March 19, 2024
Мне очень нравится это место. Часто захожу сюда. Вежливые официанты, заказы приносят во время. А еще тут вкусный кофе, который можно взять с собой!
2
October 21, 2023
Начну с того, что Шоколадница, в целом, скатывается. Заказали все онлайн, напитки ждали 40 минут, еду час и пиццу 1 час и 35 минут. Коктейли принесли в стаканах 200 мл, хотя заявлено 450. Объяснили поломкой ледогенератора. Еда неплохая, но вот что именно неплохая. При том, что посадка была половина зала - максимум. В общем, больше в Шоколадницу не ходим и вам не советуем. Ребята официанты молодцы, старались, но этого оказалось не достаточно
6
June 28, 2024
Поменяйте управляющую, начала выяснять отношения со своими сотрудниками при клиентах. Из за этого все заказы отдавались с задержкой, в итоге персонал начал из за нее ругаться между собой. Ноль профессионализма, ноль уважения к клиентам.
1
1
April 19, 2024
Хорошая кофейня, кофе здесь отменный,тихо,спокойно. Официанты вежливые и внимательные
March 8, 2024
Очень неуютное место, ожидали как минимум стандартный уровень шоколадницы., но что есть то есть. Как будто оказались в 90х. Ребята доброжелательные, но сам зал в ужасном состоянии и тут претензия именно к руководству, что запустили свой бизнес.
3
December 8, 2023
Какой то ужас. Тааак грязно, диваны в таком состоянии, как будто по ним ходили ногами не один месяц. Столы после клиентов не протирают, или вообще не протирают, судя по цвету салфетки, которой он был протерт.
Официанты как сонные мухи, несколько раз за час нахождения в заведении, роняли приборы и посуду. Нам только через 10 минут сообщили, что наших напитков нет в наличии.
Еда вкусная конечно, спасибо хотя бы за это, но внешний вид зала испортил все.
2
December 3, 2023
Посещали это кафе 3 декабря 2023 года. Очень низкий стандарт качества приготовления блюд. Мы заказывали один комбо с овсяной кашей и каша отвратительная, быстрого приготовления водянистая с странным привкусом брожения. Второй заказ состоял из пшенной каши и яйца пашот. Каша нормальная, а вот яйцо пашот полностью сырое было, на что администратор ответил :у нас так готовят! Переделали, но не охотно.
1
January 1, 2024
Заказали чай и тортик. Ждали 20 минут, потом напомнили официанту. Еще через 15 минут нам соизволили принести чай. Причем народу очень мало. Официанты даже посуду грязную со столов по полчаса не убирают. Пришел странный бомж, сел за столик, где люди ушли, но осталась посуда. Доел, допил, официант это видел и ничего ему не сказал
Фу, больше сюда не приедем.
Почему руководство не читает эти отзывы?
3
September 13, 2023
Очень плохое обслуживание. Официанта пришлось звать два раза, в итоге, он так и не пришел, заказ принял другой официант. Я заказал три позиции, принесли только две. Когда я спросил, не забыли ли про третью, официант пришёл узнавать, что там было. Мой друг заказал поесть, ему приготовили, но забыли принести. Принесли только тогда, когда я позвал администратора. Не понимаю, как можно в одном заказе одну позицию вообще забыть, а вторую забыть вынести.
Никто не извинился, никто не принёс что нибудь в подарок, ничего не убрали из счёта. Ощущение, что всем, включая администратора, всё равно.
В целом, мне изначально казалось сомнительной идеей пойти поесть в Шоколадницу, но я решил оставить предрассудки, и попробовать. К сожалению, только подтвердил свою идею.
3
August 13, 2023
Отзыв от 13.08
На данный момент в меню нет оливье, сметаны к борщу, бургера, блюда с томленной говядино и сырников. При мне девушка ушла, потому что НИЧЕГО нет.
Это вообще нормально?
Ей богу, лучше бы во вкусно и точка пошли.
Официант невменозе.
Дополнение к отзыву: за 40 минут ожидания и игры «угадай что у нас есть в меню» официант вынеч холодное пюре и такие же котлетки. Блинчики с маком, цезарь и борщ мы не дождадись, уж не знаю, донес ли официант заказ до кухни.
Про чай молчу, его принесли, когда мы уже собрались уходить, отменяя весь заказ.
Я конечно знала, что от района к району качество «Шоколадницы» разнится, но здесь ожидала лучшего.
Кстати, девушку, которая ушла при нас из Школадницы, я встретила во Вкусно и точка, там к счастью, есть и бургер и чай.
5
May 28, 2024
Грязное место со старой мебелью, на креслах жирные пятна.
По еде 2 балла, принесли пасту с морепродуктами за 700 р, будто разморозили 2 минуты назад в микроволновке. Даже похрустывали макароны, видно слиплись ещё неделю назад, и им решили "подарить новую жизнь".
August 31, 2023
Ужасно! Впервые столкнулась с таким уровнем сервиса. Пол часа ждала, когда принесут меню, затем ещё столько же терпеливо ждала официанта. Возникло ощущение, что я человек-невидимка и логичное желание обратиться самой к проходящей официантке, на что получила в однозначно хамском истеричном тоне ответ:"Я что здесь, одна?!" После чего аппетит как отрезало и я ушла. Конечно, понятно, что в 16.00 посетителей достаточно- была занята половина столиков, даже не весь зал. Но в любой ситуации хамство по отношению к клиентам это уже черезчур. И наверное не надо устраиваться на должность официанта людям с уязвленным самолюбием , завышенной самооценкой и пренебрежительным отношением к посетителям.
3
November 12, 2023
Очень плохо! Персонал работает из под палки: никто не подходит, пока буквально за руку не схватить официанта. Заказ примут только в этом случае и будет это в лучшем случае спустя 15 мин. К этому моменту лучше ретироваться из этого заведения, т.к. время ожидания своего заказа улетает в космос: больше 1 часа! И это если вы еще напомните! Собственно и качество еды тоже оставляет желать лучшего.
Берегите свои нервы и желудок! Обходите стороной!
3
April 19, 2024
Самая ужасная шоколадница где я только была!! Завтрак ждала больше 40 мин . Принесли холодный омлет , который потом подогрели в микроволновке ! Люди вокруг также возмущались . Одной девушке обычный круассан выдавали 30 мин ;(
1
July 13, 2023
Зашла в кафе сегодня 13.07, села за столик во втором зале, но поесть мне не удалось, ко мне никто не подошел и не принес меню, так как мое время было ограничено я встала и ушла. Мимо проходящие официанты не только не обращали на меня внимание, но и в целом даже на входе со мной не поздоровались. Надеюсь руководство компании сделает свои выводы и проведет работу со своим персоналом.
5
September 19, 2023
Добрый день! Были в шоколаднице по данному адресу. Зашли в 12 часов, очень долго ждали официанта, пришлось звать самим. Девушка, вероятно без настроения, подошла и испортила его нам. Так вот, чай нам принесли только спустя 30 минут ожидания, основные блюда через час. Я понимаю, что могли быть веские причины для задержки - но можно было бы предупредить или сообщить о накладке. Но, к сожалению, о сервисе здесь, видимо не слышали. Очень расстроена, заплатила немалые деньги и осталась полностью разочарована.
3
April 6, 2024
Просьба к заведению не передавать такие напитки в доставку. Если не можете сделать нормально - отключите услугу горячих напитков
На фото напиток который пришел - Дальгона «Тайский манго»
310 руб 250мл
July 14, 2024
Здравствуйте. Отличная кофейня. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
February 3, 2024
Был в данном заведении 03.02.24 в 10.40-11.00
попросил девушку поставить девайс ( под-систему) на зарядное устройство после просьбы вернуть сам девайс перестал работать. до посещения девайс прекрасно работал
1
August 19, 2023
Очень плохие впечатления. Были сегодня на завтраке. Кафе пустое, при этом заказ ждали 40 минут (смузи боул! Весь размазанный по тарелке, потому что официантка с ним бежала. Жалкое зрелище, а не блюдо), блюдо второму гостю и вовсе не принесли. Сказали «а вы ничего не заказывали»…просто ужас, хотя был заказан традиционный завтрак. Мы уже опаздывали, поэтому второй гость оказался без завтрака. Спросили, что можно приготовить чтобы быстро, на что ответили «ничего». Повторюсь, что кроме нас был занят всего 1 столик. Даже скидку или какое-либо извещение не предложили.
6
February 15, 2024
Спасибо официантке Софие , за профессиональный подход к своей работе , добрая , улыбчивая , разговорчивая
2
2
May 12, 2023
Очень слабый уровень официанта. Заказал суп и два вида пасты. Официант (молодой парень) принёс все 3 блюда одновременно!!! Пока я ел суп - первая паста была остывшая. Когда доел ее - вторая паста стала холодная. И это при том, что в плане пасты есть закон - она должна подаваться горячей! Народу в зале практически не было, то есть официанту ничего не мешало сделать свою работу качественно и раскидать мой заказ, подавать его по мере завершения мною предыдущего блюда, тогда все блюда были бы поданы горячими. Но официант сделал так, как ему легче - просто сразу пробил все 3 блюда.
5
4
November 14, 2023
прекрасное заведение со вкусной едой, правда оффициант на вопрос "где заказывать?" ответил "дома", а в остальном все супер
3
3
September 3, 2023
Оформляли доставку через Яндекс.Еду 03.09.2023 г. К доставке вопросов нет, а вот к еде наоборот.
1. Кофе почти остыл, хотя курьер вез заказ минут 15, при условии герметичной упаковки, что удивительно
2. Еда пресная, холодная (особенно омлет). Впечатление, будто просто «накидали» кучу всего и на этом всё.
3. В заказе указывали приборы 2 шт — их не положили.
4. Сахар также не положили, хотя к кофе даже в самом банальном бургер Кинге всегда его выдают!
Нормальными оказались сырники и блины, но знаю, что в Шоколаднице это заморозка, а не собственно ручное приготовление.
Разочарование и шок, в последний раз была непосредственно в кафе на Кропоткинской в марте 2021 года — Казалось, что все нормально.
Никому не советую заказывать здесь, потраченное время и деньги.
1
January 10
Вот только за кофе спасибо, но вот это прям слов нет… была 10/01/25
September 29, 2023
2 раза посещала шоколадницу на Римской и дважды просто была разочарована. Персонал максимально заторможенный, меню пока сам не попросишь, не принесут. Половина блюд в меню просто отсутствует постоянно… В последний раз в большом зале вообще из комнаты персонала ( видимо кухня ) матом орала женщина-сотрудница, видимо с кем-то разговаривала по телефону, но ор был на весь гостевой зал, очень мерзко было находиться в такой атмосфере.
February 3, 2024
Именно сегодня и сейчас очень плохо. Не знаю, зависла ли система, или что, но полчаса сидим, ничего не принесли, официанты не подходят сами, надо подзывать, а самое жуткое, что мы такие не одни. Очень люблю шоколадницу, но не сегодня
September 28, 2024
Ужасное обслуживание, официант не верно пробил заказ, начала спорить, что это мы не верно заказали, в итоге пробила в счет сумму с блюдами, которые мы не заказывали
Блюда несли очень долго, больше часа в общей сложности в полупустом кафе
1
1
November 18, 2022
Шоколадница стала одним из моих неофициальных офисов. Здесь в неформальной обстановке уютно, комфортно, а ещё очень вкусно проходят переговоры о недвижимости с моими клиентами, которые переходят в хорошие сделки.
2
3