Официант молодец, но салат с ростбифом и ремесленный хлеб не вкусные
А
Александр
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Очень плохо. Попытался днем купить кофе с собой. Много персонала которые бегают по залу, обслуживают столы, но никто за 5 минут не встал за кассу принять заказ на вынос. На попытки кого- то позвать из персонала, обратить внимание - игнор. Душно и жарко, вентиляция не справляется.Не рекомендую, если толтко не хотите испортить себе настроение
Отвратительное место сервис не то что в ноль, а со знаком минус! Пришли с детьми до этого гуляли и сильно проголодались ждали заказ около часа в итоге принесли еле теплый суп, холодные сэндвичи, холодный бургер. В счет включили блюдо, которое не принесли(!) на справедливые претензии официант возмущенно возразил: ну простите я не успеваю! Лишнее блюдо в счет добавить как-то успели а со своими непосредственными обязанностями справляться видимо не считают нужным. Ценник конский при этом обслуживание и качество еды мягко говоря не соответствует. Просто позорище! После такого пропало желание в целом посещать рестораны сети. Очень пожалели, что не пошли в соседний KFC там хотя бы подают быстро и горячую еду.
В целом неплохое заведение. Официанты вежливые, дружелюбные, помогут, подскажут.
Цена ланча в будни 350 - 550 рублей в зависимости от наполнения. Есть детское меню.
С
Сергей Петров
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Сегодня заехал с семье в кофейню шоколадницу.
Плюсы:Вкусное кофе, низкие цены, можный интерьер тут также хороше обслуживают.
Минусы: нет
Ближайшее к поклонной горе кафе. Работает круглосуточно. Иногда заезжаю сюда по ночам. Всегда грязно внутри, испачканные стулья, подушки на подоконнике. Помещение просит ремонта. Всегда мало официантов, которые ничего не успевают. Кухня средняя, завтраков из меню нет. Если заказывать кофе с блинчиками норм. Расположение супер удачное!
Долгое обслуживание. Меню составлено не корректно - указан один ценник на ланч, в итоге тебя ставят перед фактом что дороже и вы не внимательно смотрели. На мой объективный взгляд, это чистое надувательство. Если бы не эти два момента, то было бы всё чудесно
Быстрое обслуживание, в выходные многолюдно. Кофе вкусный. Бариста немного рассеянные - видимо, праздники сказываются...))) В целом, приятное местечко для посиделок после прогулки по Поклонке))
Моя любимая Шоколадница! - с такими словами я захожу в Шоколадницу.
Всегда приветливый персонал, раф готовят изумительно вкусно!
Очень приятно посидеть на веранде, т.к. нет большого потока машин и открывается чудесный вид на комплекс Музея Победы.
Как обычно разместился слева на втором этаже. Девушка официантка через 5 минут принесла меню, за последующие 30 минут моего пребывания за столиком не удосужилась подойти ко мне и принять заказ. Хотя ходила и обслуживала других клиентов. В результате недождавшись я ушёл на занятия. Накинул одну звезду сверху за прошлое посещение.
Атмосферное место. Сидели на втором этаже-отличная панорама и уютно. Быстро обслуживают. Удобно работать с приложением. Ну меню "Шоколадницы" рекламировать не надо-оно на любой вкус и кошелёк!
Ужасное обслуживание!
Игнорирование, как будто пустой стол.
Столы не убирают. При этом в кафе не полная посадка. С 4 раза официант только удостоился подойти! Множество позиций в меню отсутствет!
Хотели покушать, за 15 минут к нам так никто не подошел, не дал меню, официанты просто ходили мимо
Все столы грязные…сесть некуда
Кабинка в туалете не закрывалась, а сами они грязные
Просто ушли в другое место
Это самая ужасная Шоколадница в которой я когда либо был. Напитки еле теплые, горький кофе,заказывали какао и латте из напитков ,попросили горячий,сделали еле теплый! Заказали пасту и салат Цезарь,одни салатные листья с ломтиком курицы и просто макароны. Про туалет вообще молчу. Не рекомендую Шоколадницу на парке победы!
Ужасное заведение стало.
Сервиса ноль:
1. Официанты пинают друг на друга
2. Кухня в ожидании от 30 минут, при зале заполненном на половину, а то и менее
3. Кофе на полу, не убирали около 50 минут
Зашли в это кафе. Заказали кофе и яичницу. Кофе (лате) принесли холодный. На мою претензию менеджер ответила:лате 70 градусов как и положено. А он чуть тёплый! Раньше часто бывала в этом заведении, очень нравилось. Больше не пойду!
Часто посещаем данное заведение, более того, любим посидеть именно здесь - недалеко от метро, можно погулять в Парке Победы, рядом KFC. Но последнее посещение 11-го мая нас несколько разочаровало. Минут пятнадцать ждали, пока к нам подойдут принять заказ... Так и не дождались, пересели за другой столик, поближе к стойке - не дождались, пригласили официанта, после этого процесс пошëл.... Народу было немного, утро, не поняли, чем объяснить такой игнор. Рисовая каша вкусная, чай зелëный отменный.
Очень приятное кафе. Жаль что из меню убрали некоторые блюда. Но это вопрос к самой сети. Мне нравилось пирожное с ежевикой. Чисто. Персонал без замечаний.
Не вкусная еда, запах туалета в зале, непонятный сервис где ты сам жмешь кнопки и за это тебе автоматически насчитывают чаевые. И игрушки на планшете с поминутным тарифом, о чем заранее не предупреждается. В жизни больше сюда не приду и не советую никому сюда заходить даже случайно.
Я просто в шоке от этого кафе, на столах стоят планшеты чтобы делать заказ и там есть игры, так вот эти игры платные и нигде про это не предупреждают. Это просто неуважение к клиентам
И
Иван Боягир
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Вкусная еда, ожидание долгое ждал торт "Москва" более 40 минут, бабл ти Гибискус личи очень понравился, советую поесть в данном заведении всем
От посещения осталось неприятное впечатление.
Во-первых, когда делали заказ попросили секунду у молодого человека на кассе(на бейдже имени не оказалось) чтобы уточнить заказ. На что тот ответил:"Ну тогда ждите полчаса, вернусь" и ушёл на улицу (спустя минут 10 подошёл другой).
Во-вторых, после того как мы все таки сделали заказ и вышли на веранду чтобы тихо попить кофе к нам подошёл тот же молодой человек, и сказал, что так как заведение находится в жилом доме сидеть на веранде нельзя и нужно пересесть, чтобы не шуметь (там сидеть в такое время нельзя). Но в то же время пришли несколько шумных посетителей с алкоголем и этот же молодой человек вынес им бокалы под алкоголь на веранду.
Если правило существует, то действовать оно должно для всех, а не выборочно.
Клиентоориентировнность на нуле. При полупустом зале- напитки (капучино и коктейль) ждали 20 минут. Горячее ( котлеты) и брускету 40 минут. Котлеты принесли холодными. На вызов официанты никак не реагировали.
Моя любимая Шоколадница в Москве ❤
Тут столики стоят неплотно друг к другу и мало людей утром - достаточно места и времени, чтобы созвониться по работе, посидеть с ноутом.
В остальном (меню и персонал) - на уровне сети Шоколадница.
Кошмар, 8.10 примерно в 23 вечера посетили заведение, выбрали стол у входа, примерно посередине зала сидел спящий мужчина, спустя время он упал(очевидно был пьян) спустя время его подошел и пнул мужчина кавказкой национальности на глазах у всех, пришла полиция , но не спешила с действиями, мы пересели в другой зал, мужчина очнулся и пересел к нам, продолжив отпускать комментарии в мой адрес и моего мужчины, персонал все это время бездействовал, не предложил пересесть в более спокойное место, не извинился за доставленные неудобства, ничего…когда терпение вышло, а оскорбления перешли все пределы, я попыталась найти администратора и о чудо, он был за стойкой…!!!Как такое возможно? Администратор должен все это решать!!!Я сообщила, что мы не намерены платить, тк и напитки не выпили и от сервиса заведения удовольствия не получили…Девушка, обслуживающая наш стол спросила, что же мне сказал тот выпивший гость…Я процитировала, что мне делали непристойные предложения.Просто отвратительно, дело не в выпившем мужчине, дело в вашем персонале, с какой стати я должна докладывать о ситуации, спрятавшемуся администратору , цитировать слова человека, который оскорбил моего мужчину и меня вашему официанту, тем самым унижая себя, полное бездействие и безразличие персонала, для такого заведения с известным именем, позор!!!!Позорище!!!!!!
1
Зуля
Level 14 Local Expert
June 28, 2024
Хорошее семейное кафе, когда гуляем в парке Победа, всегда с удовольствием заходим сюда, быстро обслуживают, всегда вежливые, и вкусно)
Чисто. Атмосферное. Приятный интерьер.
По еде:
Чей косяк не знаю, мы заказали ужин и...
Очерёдность подачи блюд. Принесли десерт самым первым. Потом только чай.
Принесли одному человеку салат и пасту. Минут через 10 принесли кофе. Спустя время принесли второй салат. Потом спустя время пасту, к этому моменту первая принесенная паста уже остыла. Есть холодную карбонару - то ещё удовольствие. К пасте не дали в приборах ложку. И ещё очень удивительно что паста 4 сыра это спиральки, а не спагетти. Кофе к моменту доедания пасты стал холодный.
Салат Цезарь вкусный.
Придём ли ещё раз, не уверена
Интерьер не плохой , месторасположение удачное, народу всегда много. Из интересного то, что на столах стоят терминалы для заказа и оплаты выбранного из меню. Обслуживают быстро. Кафе хороший.
Очень уютное место. Очень хорошо организован заказ блюд. Чистые залы, вежливое обслуживание.
Александр
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
• Хорошее место
• Доброжелательный персонал
• Есть кондиционер
• Онлайн оплата / Наличными
• Богатое меню, сколько я лично посещал шоколадниц везде меню отличается , таких блюд к примеру как "Пицца" бывают не в каждой Шоколаднице.
• Обслуживание отличное , все приносят горячи и съедобным
Самая ужасная шоколадница, в которых я была (на тверской и в тц океания была). Были тут три раза, заказывали разное. И все ужасно. Порции даже годовалому ребенку маленькие. Фри запекается, принесли пересушенную, ее есть невозможно. Бефстроганов с супер маленькими кусочками и размазанным тонким слоем пюре. Цезарь из той же серии, только сухарики нормальные. Фраппе не умеют делать. Кофе с разбавленной холодной водой… Даже фирменные блинчики пересолили. Вот честно, как ставят оценки ваше 3, я не понимаю.
Кухня работает просто ужасно … заказал обычный бутерброд с креветкой и авокадо а ждал как будто мне готовят рульку ровно час, в итоге после 3 моих напоминаний официанту, он вернулся и предложил отказаться от заказа 😂
Чисто, уютно. Народу почти не было. Но если будет мероприятие или просто хорошая погода то скорее всего мест не будет. Раз народа не было, то и заказы приносили быстро. Вход на углу дома рядом с метро, что удобно.