Идея здесь открыть ресторан хорошая, но клиентов надо стараться удерживать, что ли. Ходили, потому что близко, но сейчас накопилось. Бизнес-ланчей и спецпредложений нет от слова вообще, как будто в аэропорту расположены. Качество блюд в 70% моих посещений было отвратительное - яйца всегда не доварены, оборудования для моего любимого блюда яйца бенедикт нет. Когда я вижу блюдо, я не понимаю, зачем я сюда спустилась, хотя до дома 10 метров. Вишенка на торте - это то, что не принимают карты лояльности, ни на списание, ни на накопление. Вам нужно поменять либо политику, либо повара, либо администратора кафе. В ближайшее время я сюда ни ногой, хотя являюсь ежедневным посетителем этой сети.
Обычное сетевое кафе быстрого обслуживания - не больше не меньше. Кухня без изысков среднего класса, главный принцип - быстро. Обслуживание нормальное. Если "не на бегу" или "не по кофейку" - то скорее всего лучше не сюда.
Официанты ходят с очень усталым видом уже с утра. Глядя на них хочется обнять и пожалеть, а не есть.
В меню по будням нет бизнес-ланчей (не велика беда)
В помещении было 2 собаки. На вопрос: а какого в общепите забыли животные?
Мне сказали, что «с небольшими собаками тут можно». Я не воспринимаю никаких собак, поэтому в данное заведение могут продолжать ходить пёсики, а я воздержусь
Честно? Нет ничего вкусного, кроме как привозных десертов! Была раз 10 за три года и каждый раз обещала что это в последний раз. Уже не хожу полгода и не собираюсь
Неприветливый менеджер, тыкает в телефон и занимается своими делами, заказал кофе, а бариста смотрит на меня и не понимает, что я хочу, потому что менеджер ничего ему не передала, абонементы и Карты шоко не работают, клык был так себе
Ауууу!!!!!! Собственники! Что вы за люди? Если нет конкурентов можно вообще забить на все???? Из 3х блюд которые вы предпочитаете кушать в этой сети 2 не будет точно! Каждое утро!!! То бананов нет, то ассаи, то моркови, то всего вместе!!! Ужас!!! Каждый раз иду и молюсь - позавтракаю как и человек или нет. Считаю, что в этом ЖК такое недопустимо!!! ПОЗОР!!!
7
Show business's response
Станислав
Level 20 Local Expert
July 6, 2021
На вопрос: "есть ли у вас какао без сахара?" Ответ был: "такого не бывает". На что я спросил "вы действительно считаете что какао бобы растут вместе с сахаром на одном дереве?" Ответа не последовало :)
Звезду профессионалам общепита.
Отвратительное обслуживание, стояла на кассе 10 минут, никто не подходил, бариста игнорил, Ирина (официантка) на мои просьбы принять заказ, сказала что я ещё могу подождать, потому что-то толк о пришла
Очень долгое обслуживание. Официант Улана просишь посчитать и ждёшь 10 минут терминал оплаты. А он просто забыл. Встаёшь и идёшь просить посчитать повторно.
Были днем , в среду 30.10.
Зашли впервые, познакомиться с заведением.
На входе две официанки беседовали межбу собой.
Проши в метре от них, но никто даже не повернулся в нашу сторону.
Ни здравствуйте , не досвидан я не услышали!
Заказала салат , кофе и запеканку.
Когда салат был сьеден , кофе остыл, я поинтересовалась- не забыли про мою запеканку?
Вежливо спросила, доброжелательно. В ответ услышала короткое- готовится!
Неужели пекут ? Неужели прям здесь готовят?
Ответила не милая девушка, что мол да, не все, но готовят.
А еще минут через 5 подходит другая и говорит, что с курагой запеканки нет, а есть с вишней.
Надо сказать, что я ни про вишню, ни про курагу ничего не говорила. И меня никто и не спрашивал. Речь просто шла о запеканке без глютена.
В общем можно еще долго расписыаать о том как нас обслужили...
Послали в общем по полной, что бы больше не вздумали заходить!
Заполнен зал был процентов на 40.
Никакой зспарки. Просто персонал плохо подобран ,необучен а может просто по натуре хамки.
Ну Шоколадница уже совсем «обнищала». В глазунью можно добавить ингридиенты - за 50 рублей каждый. Жаль фотку приложить нельзя. Один шампиньон порезали за 50 рублей, за другие 50 рублей порезали четвертую часть томата, за другие 50 рублей положили три кусочка бекона шириной 1,5 см 😂😂 а чашки помните, какие раньше с завтраком приносили? А теперь чашечки в два раза меньше. Слов нет. Угар 🙈
Куриная лапша оказалась больше бульоном, чем лапшой.
Традиционный завтрак выглядит очень печально. Приносят неубедительную половину омлета и невкусный хлеб :(
Что нужно сделать, чтобы персонал замечал тебя???
Живу рядом, забегаю часто. Если сесть и ждать, можно и не дождаться. Сначала сидишь ждешь пока заметят и принесут меню, потом сидишь ждешь пока заметят и примут заказ...
Печаль...
Оочень долгое обсуживание, пока не попросишь, ничего не сделают, даже меню уже пошли просить,чтобы дали...и с заказом : вместо цезарь-роллов принесли цезарь-салат....по качеству еды трудно сказать, ели только салат и раф кофе - впринципе вкусно, и чай облепиховый тоже
4
2
Show business's response
Н
Никита Н.
Level 5 Local Expert
August 10, 2019
Пришли с друзьями на поздний завтрак. Заказали простые блюда (омлет, асана боул) и кофе. В итоге официант все перепутал, пахло тухлыми тряпками от стола так, что девушку стошнило. Более того, блюда принесли через 40 минут после заказа. Принесли один омлет, вместо двух, два мелких кофе вместо большого и вообще других. После просьбы вск исправить принесли второй омлет еще через 40 минут. В итоге сперва съели сладкое, затем горячий омлет с холодным кофе.
С чего шоколадница установмла подобную ценовую планку за чашку горелой водички (250р), выдержанные пару дней маффины из мака и безвкусные сендвичи? Им кто-то сказал что это хорошее качество продукта? Вечно пришибленный и спящий на ходу персонал, это отдельная тема всех шоколадниц. Печально что эта ущебная сеть ни как ни закроется, значит у ин клиентов напрочь отсутствуют вкусовые рецепторы и цель прихода - напихать чего-нибудь в бак, без разбора. За неимением ничего по близости (в районе нескольких км) и от безысходности, можно посетить это заведение в качестве исключения, и то если вы умираете от голода одновременно ждете кого-то в этой локации а на улице град или метель. Других поводов идти в это «кафе» нет! Сейчас полно прекрасных кафешек.
Весьма скромное обслуживание. Меню меняется редко, это больше вопрос к сети. А так нормально, захожу иногда. Ах да, на дверях, со стороны ТЦ график с 09.00 но двери открываются в 10.00