Shokoladnica
687 reviews
May 21, 2024
Такое приятное место
Я с утра тут беру себе кофе, пользуюсь сервисом 24/7 - все достойно и комфортно
Много не надо - попросил кофе - взял стаканчик и ушел ))
March 20, 2024
Обслуживание очень милое,все были деликатны и почтительны,красивый и хороший персонал. Быстрое обслуживание,еду подали тоже быстро. А латте в этом месте просто очень вкусное!
2
1
September 21, 2024
5 минут простояла в ожидании на входе, чтобы мне предложили стол. Потом еще 10 ждала меню. Не удивительно, что в обед место абсолютно пустое, персонал абсолютно не заинтересован в клиентах и работе :(
1
November 7, 2024
Заказали 2 кофе и мафин. Принесли через 7 минут кофе. Мафин забыли. Сказали что не опытный персонал. Мафин оказался не свежий и не вкусный. Вот такой сервис!
March 16, 2024
Прекрасный учтивый персонал, вкусные и весьма бюджетные завтраки. Отлично подходит для работы и встреч, когда дома это не получается. Рекомендую.
1
September 17, 2023
Классная Шоколадница, хороший уровень обслуживания , чисто , уютно , комфортно , чуть можно столики раздвинуть вдоль окна , чтобы было чуть больше пространства между ними., А так все отлично
1
September 5, 2024
Очень медленное обслуживание, официанты неправильно заполняют позиции заказа, из-за чего каждый раз приходится разбираться, иногда проблемы с пониманием на русском языке случаются, к сожалению.
December 7, 2024
Двойка сразу за грязные стулья и пыль !!! Пятна на обивке вековые! Скотч на стена от картин ) судя по контуру!
Лампы частично не горят! Лампы не горят💡. Дальше уже выводы) нет тут управляющего ....
1
June 9, 2024
Пришел, заказал кофе, попросил счет, спросили наличные или карта я говорю наличные. Дал 5000 приносят сдачу на 500 рублей меньше и говорят больше нет) я говорю как так? Женщина менеджер говорит сами виноваты, долго сидели у нас все сдачу забрали. Говорю давайте картой расплачусь? Отменить операцию не можем, говорит- ждите пока кто нибудь придет с наличными. Попросил вызвать руководителя, через пять минут отдали сдачу.
Парень какой то выбежал, и говорит зачем вы дали наличные если у вас карта была, получается сам и виноват! В общем деньги небольшие, но такой подход вижу впервые!)
1
April 8, 2024
я не знаю, что стало с поварами этого заведения. раньше регулярно ходила, но в последнее время постоянно готовят веганские блюда с невеганскими продуктами. заказывала рисовую кашу на овсяном молоке - принесли на обычном. заказала салат с постным шницелем - добавили невеганский сыр. являюсь веганом более 10 лет и ни разу не сталкивалась с подобным, но теперь только психологическая травма после этого заведения
1
June 12, 2024
Отвратительное обслуживание, спрашиваю: « сколько будет подаваться у вас заготовленные ваши супы» «ну 20 минут» « минут десять пятого пятнадцатого пятого десятого». На мой вопрос от чего зависит время приготовления, мне ответили: « от времени». Взяла в и итоге салат цезарь,а принесли салат с ростбифом, девушка заказала колу сразу и ролл, и эту «коллу сразу» ждали минут, получили через 15 минут после того как я подошла на бар и попросила, в тот же момент услышала как передела этот заказал, ну и естественно вместо ролла Бургер с дыркой блин. Спасибо за гостеприимно и за обслуживания как у придорожного кафе в глуши 😍🥰
1
1
July 21, 2024
Отказались в обслуживании по абонементу, т.к. их система не работает. Хотя в других Шоколадницах просто записывают номер телефона и списывают потом. Уровень сервиса и заинтересованности 0
1
August 11, 2024
Просидела 15 минут за столом, никто не принес меню, хотя было утро субботы и занято было 2 стола.
В помещении духота нереальная, а веранда прям на солнце и вся в голубях. Какая-то жуткая забегаловка
1
1
January 4
Ужасное место!
Мебель грязная, сломана , столы в крошках.
Сделали заказ , продали 25 минут, позвали оцианта ,он сообщает, что касса висит и заказы ещё не готовили, надо подождать ещё минут 30 !
Встали, ушли ..
November 6, 2024
Отвратительная. Утром кофе по 30 минут ждать, даже когда нет народу. Часто утром кухня начинает работать с 9, а то и позже. Грязно, официант явно не справляется с «потоком» заказов.
July 2, 2024
Официанты не следят за временем приготовления заказа, вы сделали заказ и ожидаете его в течении 29 минут, после подходит официант и говорит что нет этого блюда🤣🤣после делаешь сново заказ и про тебя забывают ещё на 40 минут. В итоге приехал перекусить минут за 30 но провел около двух часов в ожидании, подача заказа не корректна по отношению употребления блюд
November 8, 2024
Самая медлительная шоколадница в городе, как мне показалось.
Заказы принимают долго, собирают тоже не быстро.
В остальном - обычная шоколадница.
July 6, 2024
Что случилось с моей любимой Шоколадницей. Молочные коктейли стали просто ужас. Маленький стаканчик без сливой. Как в столовой. Сосиски убрали из детского меню. Блинчики солнышко тоже убрали. Взяла напиток, но он вообще не соответствует картинке. Смотрите фото. Здесь всегда очень долго несут еду. Блин, ребята, ну что?! Такое место испоганили.
October 8, 2023
Мне все понравилось,приветливые сотрудники, быстро подали заказ,меню достаточно удобное,можно поменять содержание блюд под свой вкус. Однозначно буду заходить и заказывать любимый латте фисташковое, очень вкусно!🥰
May 7, 2024
Пришли в шоколадницу специально за «латте фисташка», на что бариста сказала, что она может только добавить фисташковый сироп, к сожалению, заказывал кофе молодой человек и я не смогла объяснить бариста, что у них в заведении есть латте фисташка (возможно в данном филиале не было возможности сделать именно данный вид кофе, но бариста не сказала об этом и будто бы не знала о существовании данной позиции). А сироп фисташковый даже не заметен во вкусе и аромате :(
Прикладываю фото, в котором нет фисташек(
1
1
October 11, 2024
Обслуживание безобразно, за 40 минут ожидания не принесли даже чай, забывают, что клиент заказал, приходят переспросить - через 30 минут после заказа, трети блюд из меню просто нет.
September 3, 2024
Не советую! Хотите везле опозать и нервотрепку! Вам сюда!
Кофе утром, через 10 минут! Даже начали готовить! На просьбы огрызаются! Омлет я так и не дождалась! Деньги отдать отказались!
October 3, 2024
Вкусно. Официантке отдельное спасибо за обслуживание! НО!!!
Зал ушатанный,все стул я в пятнах,и проваленные!! Диваны стерты!! Окня снаружи грязнущие!!Сидишь,как в бичевнике!!
2
2
July 16, 2024
Благодарю, официант Анастасия П, самая лучше, настоящий профессионал своего дела.
2
September 21, 2024
К сожалению, очень долго обслуживают. Не очень большой заказ (ролл, салат и кофе) делали 1.5 часа. Еда не очень вкусная, хотя и не ужасная.
July 3, 2024
Отвратительные напитки, очень долго ждать заказы и через приложение не советую оплачивать,официанты подтверждают заказ и уже его начинают готовить при этом даже не оплачивая заказ и при оплате почему-то приложение добавило по 2 позиции и вышла большая сумма. Не советую находится в этом заведение как не был там никогда так и не советую туда приходить
1
1
October 29, 2024
Очень долгое обслуживание, один несчасный кофе в сумме с оплатой мы прождали полчаса (официанта мы так и не дождались, пришлось платить через приложение)
April 30, 2024
Есть несколько очень хороших и отзывчивых официантов, к сожалению есть и прям совсем не очень. В один из походов мне еще чек посчитали не верно, обратила внимание только после оплаты (скидка 30% на десерт посчитана не была). Новенькие или вернувшиеся из отпуска как будто вообще ничего не знают и впервые работают с комбо завтраком/обедом/ужином
3
July 1, 2023
Обслуживание на высоте! Спасибо официанту Тамаре, было очень уютная и приятная атмосфера, быстрое обслуживание и вкусная еда, бывала в других шоколадницах, но тут понравилось больше всего!
December 10, 2024
Ужасное заведение. Персонал орет прямо в зале, туалеты грязные, официанты еле ходят и не знают что есть в меню. Категорически не рекомендую
1
April 1, 2024
Стандартно для сети, хотя намного чище к уютней, обслуживание быстрое, цены конечно стали кусаться) но это везде сейчас так
November 24, 2024
Если вы любите кофе, то сюда идти не советую. Как выглядит, такое оно и на вкус. Про еду вообще ничего говорить не буду. Кофе несли 30 минут!
September 15, 2024
Пришел 15.09.24 позавтракать , время 8:15 кафе закрыто!!! Звонишь на телефон для связи +7 (915) 473-91-10 «номер не доступен»
December 29, 2024
Кому за 60+ и стальные нервы добро пожаловать. Еда не вкусная, долго обслуживают, мило улыбаются. Я бы переименовал заведение - Столовая 68.
August 25, 2024
Возмущение и разочарование только
40 минут ждала кашу!
После меня пришло несколько человек, которые получили свою еду раньше меня
В итоге принесли вместо пшеной овсяную
Жесть!
July 10, 2024
Раньше постоянно посещали, теперь не знаю даже что хорошего можно сказать. Персонал тормоз, еда никакая, про напитки вообще молчу
1
1
September 29, 2024
Большая ошибка была решила зайти в это заведение- из меню %20 все на стопе ! Заказали из детского меню (игрушку с киндером нам не дали её нет в наличии) блины заказали со сгущенкой -тоже не принесли у них закончилась сгущенка , заказала стейк из тунца с цукини -принесли без соуса -соус тоже закончился ! Вот так одно кафе может испортить настроение …. Сюда больше не вернемся и в голодный год …
1
June 13, 2023
Приятные официанты, обслуживание не очень плохое, приносили всё заказанное довольно быстро, правда так же торопились побыстрее и унести всё. Кресла очень потрепанные, сидеть не особо комфортно.
Салат цезарь со странным соусом, очень масляным, но и его довольно мало, а листья салата как будто полежали прилично перед тем, как попасть в салат. Фирменный блинчик с шоколадом на мой вкус невероятно приторно сладкий, на любителя
1
December 3, 2023
Очень рада,что эта шоколадная изменилась к лучшему: стало красиво, приятно,уютно. Невероятно милые и внимательные девушки -официанты.
July 19, 2023
Очаровательный и отзывчивый директор !
Не безразличен к своим посетителям , что очень приятно видеть и чувствовать .
Спасибо большое за ваше внимание и улыбку 🥰
Любой вопрос решается очень вежливо и с большим вниманием 👍
Я ваша поклонница благодаря такому сервису 🥰
Успехов и процветания !
1
2
September 3, 2022
Очень люблю сеть Шоколадница и являюсь её гостем на постоянной основе. Кафе находится рядом с местом учёбы, очень удобно её посещать
Конкретно это заведение безумно нравится персоналом. Очень приветливые и внимательные ребята
Была ситуация, когда забыл тут зонт, вспомнил лишь спустя несколько дней и спокойно вернул его
Была пара моментов снова их всегда быстро решали
Из нареканий — кухня иногда не слушает официантов. Просил салат Овощной на ланч без масла, официант это передал, они всё равно залили его маслом
Из пожеланий — если бы ввели конкретно в этом кафе ланчи в субботу, было бы здорово. В субботу тоже есть пары :)
5
January 3
Еда заветренная, диваны сломаны, стулья обшарпаны... такое ощущение что про эту точку шоколадницы забыли аудиторы и она доживает свой век (
July 21, 2023
Хорошее кафе , все аккуратно ,вкусно, чисто, делают авторские десерты . Например десерт 3 шоколада подают в бокале со взбитыми сливками и свежими ягодами .
2
1
June 30, 2024
Официантка-девушка милая, видно, что новенькая, но, кажется, старалась. Второй официант тоже был очень вежливым!
Это единственное, что было не плохо))
Обслуживание очень долгое, полчаса ждали, пока вынесут хоть что-то, хотя в заведении кроме нас была всего пара посетителей
Принесли пасту перед салатом. Пока ждала салат и ела его, паста остыла, о чем было сказано официанту. Пасту унесли и принесли её подогретой в микроволновке, о чем сказали сами(!!!). Принесли вместе с горячими блинчиками на десерт! Пока ела пасту, блинчики уже, ожидаемо, остыли
Это один человек, все выносили ему)) Остальные трое ждали 50 мин своих блюд
Вкус блюд на 4-
2
2
May 15, 2024
Одна из старых приятных шоколадниц
Очень испортилось кафе
Стулья все продавленные
Кофе не принесли за пол часа, съели завтрак и пошли за кофе к соседям
Официанта в зале нет. Пришлось идти на кассу с заказом разбираться.
Столы все ушатанные. Ремонт
April 27, 2022
Мы живем рядом с данной Шоколадницей, периодически с удовольствием ее посещали, уровень обслуживания был вполне приличным, относительно еды соотношение цена-качество нас устраивало, в целом была приятная атмосфера, все эти факторы перевешивали безнадежно устаревший дизайн интерьера и печальное состояние туалетов. Но за несколько месяцев все стремительно поменялось в худшую сторону, и последнее посещение этого кафе оставило настолько удручающее впечатление, что мы решили написать негативный отзыв в надежде на изменения к лучшему. Что именно напрягло:
1. пришли в кафе семьей(муж, жена, годовалый ребенок), увидели снова незнакомые лица(за последние месяцы ни разу не попали на одних и тех же официантов, ощущение текучки персонала, хотя до этого официанты были одни и те же), новые сотрудники явно только начали работать и были не очень в курсе подробностей по напиткам
2. еду ждали ооооочень долго, при том, что зал не был заполнен и на половину, явно приоритет на стороне курьеров, кухня только и успевала выставлять пластиковые контейнеры, веранда на улице тоже была в основном заполнена ожидающими курьерами
3. очередность подачи блюд и напитков перепутали, перепутали даже одно блюдо в ужине. Один из напитков приготовили особенно поздно, взявший его сотрудник через весь зал крикнул нашему официанту: "На какой это столик?" На что наш официант через весь зал, показывая на нас пальцем, крикнул в ответ: "Вон на тот"
4. детское меню для ребенка принесли, когда мы уже все доели и собрались уходить
И все это при том, что наш официант был очень вежливым, очень торопился все сделать быстро, и вообще оооочень старался, поэтому страшно представить, каким было бы обслуживание, в случае если бы он так не напрягался :)
К огромному сожалению, это место из простого незатейливого недорого вполне уютного семейного кафе, бывшего отличной альтернативой завтраку-обеду-ужину дома превратилось в подобие привокзальной круглосуточной забегаловки
13
1
February 12, 2023
Очень люблю сеть кофеен "Шоколадница". Практически всегда прекрасное обслуживание и очень вкусные блюда. НО! Шоколадница на Ленинском проспекте это просто кошмар! Стараюсь обходить её стороной, но, к сожалению, иногда нелёгкая заносит именно в неё. Сегодня зашли с подругой попить кофе, тк ждали детей с занятий. В заведении было практически пусто, занято пару столов. Время около 14 часов. Сделали заказ: две чашки кофе, брускетта и круассан. Что может быть проще??? Спустя минут 15 нам принесли кофе. Ждём дальше. Проходит ещё минут 20, кофе уже ледяной. Задаём логичный вопрос официанту, где, собственно, заказ? Получаем ответ: "К сожалению, сегодня у нас один повар, поэтому время ожидания заказов увеличилось, и ждать нужно минут 20". Это он нам говорит через 40 минут нашего ожидания???!!! Супер!! А ничего, что с момента заказа прошло уже не 20, а 40 минут? Ответ - все заказы в порядке очереди! Обращаю внимание, что зал полупустой! Через пару минут принесли брускетту моей подруге. Сидим дальше. Нам уже нужно идти забирать детей, а круассана все нет. Спрашиваю, когда будет? Ответ - готовится. Что, спрашиваю, готовится? Круассан? Прямо сами запекаете его? Ответ - да! Ровно в 14.55 я подошла к официанту и сказала, что если через 5 минут круассана не будет, то он его может не приносить! И, случилось чудо! Круассан в течение 1 минуты материализовался у меня на столе! Правда холодный, видимо пекся в холодной духовке, поэтому так долго. Официант абсолютно неопытный молодой человек, постоянно переспрашивал, кто и что заказал не запомнил.... И это, к сожалению, не первый случай такого обслуживания именно в этой кофейне . Никогда не оставляла плохие отзывы, но тут уже накипело. Может руководство наконец-то обратит внимание на заведение и сделает соответствующие выводы...
9
December 4, 2024
Отличное место уютное все вкусно классно 👌🏻👏
August 31, 2023
Полный провал заведения по всем фронтам. После того как я 10 минут ждал какао (которое оказалось с комками), а потом еще 10 минут маффин (уже готовый, с витрины, а не свежеиспеченный), я решил поставить 2. Но после того как я более 15 минут ждал счет и не дождался, был вынужден сам пойти к кассе, где прождал еще 4 минуты. После чего ко мне подошел сотрудник вроде управляющего, пообещав сейчас принять оплату и убежав опять, и спустя еще 2 минуты я наконец-то смог оплатить, напоследок навязчиво предлагая мне купить упаковку "нашЕ фирменноЕ кофе". После этого мини-приключения я оценки выше 1 не нахожу.
3
1
August 30, 2024
Заказ сделан, оплачен в 13-13. Прошло 40 минут - даже кофе не принесли )) давно такого не видел в Москве
1