Shokoladnica
687 reviews
June 24, 2024
Частота и опрятность - 2
Интерьер - 2
Еда - 3
Обслуживание- 3
Wi-fi не работают - 0
October 18, 2023
Друзья, кому как, конечно раньше была ШОКОЛАДНИЦА 👍👍👍, а сейчас шоколадница , пообедать дорого, да и порции маленькие, припарковать можно рядом, бесплатно (если будут места 😁)
December 30, 2024
Зашли покушать перед Цирком, обслуживали очень долго, сендвичи за 40 минут не смогли приготовить, но счёт пришлось оплатить. Отвратительно!!! Принесли ребёнку блюдо, соус не дали. Вкус, оставляет желать лучшего (((
May 4, 2024
Время ожидания зашкаливает, хотя посетителей почти нет. Яичницу не доготовили. На кофе нарисовали какую-то прямую кишку, а не сердечко.. обидно, хуже некуда
February 13, 2023
Есть ли еде хуже шоколадница в Москве? Мне пока не встречалась. 30 минут ждала кашу сваренную без молока (по словам официанта они варят только овсянку). По факту получила просто залитую молоком овсянку, так мне еще и подали ее со словами «ваша овсянка на ВОДЕ». Когда вода стала белая? Но официант уверял, что это именно вода. Ее забрали для уточнения. Еще минут через 5-7 я уже устала ждать результатов уточнения, спросила сама. Снова ждала долго результатов моего вопроса и вот, через 45 минут моего ожидания каши, мне сообщили, что она будет готова через 10 минут. О том, что у людей может не быть времени на часовое ожидание защитой овсянки водой, в этом заведении не знают. Я попросила счет. И мне его даже не принесли, а просто (по моей просьбе увидеть чек) показали его на телефоне. И в счет, конечно, была включена каша, которую я так и не дождалась. А официант, который меня обслуживал, даже не знал, что кашу то все еще не принесли. И вот после моего гнева, о том, что платить за то, чего я не дождалась для меня пригласили менеджера. Я объяснила всю историю и то, что за кашу я платить не собираюсь, ну потому что ее нет и то, что мне надо бежать, а вся их медлительность не входит в мои планы. К слову сказать каша была в завтраке, а потому стоимость там фиксированная. Но дело принципа. В итоге передо мной извинились сказали «кофе с собой за счет заведения» и принесли счет на 20!!!!!!! Рублей меньше чем было изначально 😅 цена моих нервов, голода и потери времени 20 рублей и капучино на молоке! Т.е мало того, что никто даже не спросил о том какое кофе мне налить с собой в качестве комплимента, но и почему-то о том, что скандал был именно из-за молока забыли. Либо это специально было сделано.
Отсюда вывод: обходите это заведение стороной, либо заходите, если у вас кучу свободного времени и хочется его провести в атмосфере некомпетентности.
2
April 19, 2024
Хорошая франшиза, порции крупные, подача такая, как в меню, еду несут не долго, по сравнению с другими шоколадницами, эта на высоте.
August 5, 2022
Заходила в эту шоколадницу на днях, было около 6 вечера, но народу - никого. Пару человек пили кофе и те, пока я ждала заказ, ушли. По-этому, принесли меню и блюда быстро, но невкусно совершенно. Заказала пасту «Альфредо» с курицей, порция мне показалось меньше, чем должна быть. В других шоколадницах заказывала это блюдо не один раз, приносили пасту с большими кусками куриного филе, а тут принесли с какими-то ошмётками курицы (видимо, то, что осталось…). Ещё заказывала брускетту с креветками и авокадо. Креветки и авокадо- все вкусно, но сам хлеб не поджарили, просто отрезали хлеб и сверху всем намазали, получилась не брускетта, а бутерброд (до этого в др шоколадницах заказывала, подавали как надо). Официанты хорошие, стараются, быстро подходят, но нет никакой системности, подошёл один официант, принял заказ, забрал меню, через 5 минут (когда уже ждала заказ) подошёл другой молча, а я ему и говорю, что заказ приняли уже. Запутались, при условии, что в зале народу вообще нет)) ну, это ладно, мелочи, в шоколадницу эту больше не пойду из-за качества блюд, которое явно хуже, чем в других местах этой же сети ( при условии, что сюда я зашла, когда явно не было час-пика и посетителей совершенно).
2
1
May 5, 2024
Почему то именно в этой Шоколаднице все очень долго несут даже при минимальном количестве посетителей. Но ребята стараются, удачи!
September 6, 2022
Конечно, как всегда вкусно, но в шоколадницах явно экономят на официантах. Один человек бегает по всему залу и ему технически и физически сложно всё успеть: всех обслужить , всем угодить и вовремя всё сделать.
Кроме того , сегодня лестница была перегорожена, пользоваться можно было только скользским от дождя металлическим пандусом, который сварен из достаточно острых деталей, и мой ребёнок упал на этом скользском пандусе! Рваные штаны и рваная рана на колене!!! Наложили швы!!! Хорошо, что без переломов обошлось! Прошу всех обратить внимание на этот момент!! Особенно руководство шоколадницы!!!
October 7, 2023
Шоколадница -стало дно в качестве сервиса по доставке. Комплекты по доставке не полные, доставка идет с опозданием. Чека нет при доставке. Колл центр не знает где доставка из этой забегаловки. Дозвониться по указанному телефону не возможно.
1
May 4, 2024
Обслуживание заметно хуже, чем в среднем по шоколадницам.
После очень долгого ожидания (более 20 минут) принесли недожаренную яичницу.
Планшетов на столах нету.
March 31, 2024
Приветливый персонал, но совершенно необученный правилам этикета, меню для нешего официанта было незнакомо)🤦♀️ А так вкусно было.
July 28, 2022
Выражаю искреннюю благодарность официанту Гусейну за его оперативную, доброжелательную и профессиональную работу! Был приятно удивлён идеальной работой этого сотрудника кофейни! Спасибо!
1
May 17, 2023
Просто кошмарное обслуживание.
Людей практически не было в заведении. Шла акция на коктейли 2 мартини+брускетта, заказали, прождали минут 15, пришел официант, сказал что не хватает мартини на второй коктейль… можете выбрать другой в порядке акции. Про коктейли рассказать не смог (они все похожи)
Заказали салат цезарь ждали 20 минут. Потом по уже просьбе, когда зашла к зоне кухни выдали… попросили принести соль(сидели на веранде), опять же пришлось идти самой за ней.
Зашла в туалет… Ни мыла, все в воде, в волосах, графика уборки нет, грязь нереальная просто. Ужас
1
June 22, 2023
Еда вкусная, персонал вежливый. Но напитки несли уж очень долго. Мы всю еду уже съели, напитки заменили на более быстрые, а в итоге принесли те, которые заказали вначале. Скорее всего в этот день была проблема в бармене.
November 27, 2022
Отличная кафе «Шоколадница» на юго-западе Москвы, рядом с перекрёстком Ленинского и Ломоносовского проспектов! Есть парковка напротив! Рядом много других кафе и магазинчиков! Удобно расположено на дублёре Ленинского проспекта в сторону области. Рекомендую!!! 👍👍
September 15, 2024
Покушали салатик, живот болел целый день. Усильте контроль.
December 19, 2023
Симпатичное кафе,но слишком много посетителей,т.к.около метро,обслуживание без нареканий
January 7, 2024
Большое спасибо руководителю за ввод овсяного молока для приготовления капучино! Очень признательна! 👍
1
September 5, 2024
Очень медленно, не рекомендую ходить сюда на обед с работы.
October 28, 2023
Спросили надо ли кофе покрепче, пробили дополнительный эспрессо, не предупредив, к кофе воду только за дополнительную плату, вернее первый раз дали по запросу стакан воды, а второй раз опомнились, что не заработали с первого стакана, сказали что наливать воду не будут, предложили бутылку воды
1
November 12, 2022
Живу рядом , иногда захожу в шоколадницу. Ребята, это тихий ужас!!
Обслуживание медленное и из рук вон плохое!!!
Кухня не успевает вообще! Официанты не живые. Текучка кадров жуткая , там всегда стажеры и те витают в облаках!
Приходишь в выходной, заняты 3-4 стола, а они яичницу готовят 40!!!минут и внимание ПРИНОСЯТ ХОЛОДНУЮ!!
40 минут сижу жду кофе!!! На соседних столиках такая же ситуация, 40 мин нет кофе! Люди возмущаются постоянно.
Ну почему в других кофейнях сети такого не происходит, только тут ?
Попросила жалобную книгу- так там все исписано, пустых страничек нет 🤣
Наведите порядок в этом кафе , пожалуйста или закрывайтесь!!!
Мне кажется, что пора собирать с соседями подписи, чтоб закрыли это безобразие и открылось нормальное кафе куда можно придти покушать нормально.
3
August 30, 2022
Побывала в этой Шоколаднице впервые, и больше не пойду. Помещение небольшое, интерьер бы обновить, по центру зала с потолка капала вода от сплит системы. Обслуживали очень долго, один официант на весь зал, он просто не успевает. Приборы принесли грязные (плохо вымытые), забрались заменить и не принесли, пока я не напомнила. Но отдельная печаль - это завтрак. Все, что было подано, было разогрето, а не приготовлено перед подачей. Хашбраун - холодный драник, совершенно, невкусный. Блины тоже из холодильника, как, впрочем, и каша. Уточнила, подают ли блины и хашбрауны свежие, не из микроволновки в другие дни или часы, на что мне ответили, что нет. Было невкусно и неприятно. Не рекомендую посещать данное заведение.
3
March 5, 2023
За последние полтора года очень испортилось качество обслуживания. Порции стали меньше, цены выше, официанты - вчерашние школьники, которые не могут элементарно запомнить заказ или просьбу протереть стол постоянно меняют друг друга, видимо ища себе место потеплее..
Отдельно можно отметить чересчур медленную работу поваров, иногда, в вечерние часы при неполной (!!!) загруженности зала своего заказа приходится ждать по 20 минут.
Очень жаль, ведь пару лет назад таких проблем не было - сейчас они стали видны на прошлом контрасте.
January 1, 2023
Приходил с друзьям в данное заведение , встретила официантка Джамал , не поздоровалась , просто положила меню на стол и ушла , посадка небольшая , но она наверное про нас забыла и пришла только через 30 минут , после того как менеджер крикнул ей матом на весь зал , что она должна нас обслужить , ходили в это заведение из за близкой доступности , блюда были вкусными , за это огромное спасибо повару . Полный бардак среди официантов , никто толком не работаем , привычного менеджера Санжара пару дней не видели , именно благодаря ему всегда был порядок при нашем нахождении в кофейне , какой то официант вообще возле бара парил подик . Постоянные маты со стороны менеджера на баре , он вроде бы хочет все исправить но при этом всем , делает только хуже , этим же вечером узнал имя менеджера его зовут Вадик либо же Вадим
1
1
April 4, 2024
Много одиноких сердец и всех видов 😁 мж хочется в таком спокойствии ещё посидеть
1
1
May 21, 2024
Приходила в 8,15 21 мая, принимала заказ и выполняла его молодая девушка с каре. Всё хорошо сделала, она молодец😊
November 26, 2024
Ужасный сервис,не вкусная еда,самый худшая Шоколадница
1
August 4, 2023
часто хожу в шоколадницу и беру обычно одно и то же. вкусно везде, кроме этой :(((
еда невкусная, подают уже холодной, перепутали и принесли не тот гарнир. не советую. это похоже на столовку по качеству еды , а не шоколадницу
:(
June 12, 2022
Обслуживают быстро, профессионально, приветливо, грязная посуда на столе не задерживается. Рядом стоянка. Удобно. Немножко обновить часть кресел, и все отлично.
March 19, 2023
Заказ ждали довольно долго при далеко не полной загрузке зала. При этом некоторые блюда были холодные, так как официанты совершенно не обращали внимания на отданные кухней блюда. Само помещение тоже оставляет желать лучшего: устаревший интерьер и мебель, малюсенькие столики, очень близко расположенные друг к другу, в туалете даже зеркала нет. Из плюсов вкусная пицца 4 сыра. Желания заходить туда ещё раз нет.
April 14, 2024
Булочки для хотдогов аж скрипят на зубах. Зато очень милые и расторопные официантки.
November 22, 2023
Заведение не дорожит посетителями.Персонал обслуживающий,два молодых парня не работают совсем ,зашла в 11:30 в заведение, просидела 15 минут,ни один не подошёл и не взял заказ.Не советую ,зря потрачено время.
1
April 11, 2024
Бармен , по моему, Александр, который работал в смену 11.04 числа, очень медленный! Администраторы не работают, а видимо, только отдыхают) Пока ждали кофе, люди, стоящие в очереди, ушли, потому что бармен считает ворон у кофемашины. Сам кофе выбросили, потому что отвратительный, но это проблема того, кто научил. Капучино без пены, вкус только молока, без кофе, тошнотворный вкус. В шоколадницу за кофе точно не стоит приходить.
1
2
May 4, 2023
Самая замечательная Шоколадница, особенно хочу отметить работу официанта Дениса, знает свою работу, качественное обслуживание, подход к посетителям.
February 10, 2022
Одна из лучших шоколадниц в которых довелось побывать. Внутри чисто, приятный аромат. Но больше всего хотелось бы отметить бармена Еву. Человечек с позитивным настроением, приятной внешностью и просто профи своего дела.
P.s Ева, спасибо огромное за вкусный чай, круассан и отличный заряд настроения на день.
1
2
September 15, 2022
Была здесь несколько раз. Фрегат из апельсинов прекрасный . Котлеты на пару, блинчики с шоколадом, салат из свёклы с сыром рекомендую. Не очень понравились пельмени. Большие и грубое тесто. Обслуживание на высшем уровне. Жаль, что само место маленькое. Пространства не хватает.
December 27, 2024
Обслуживание ужасное... Хотите не дорого и не вкусно, тогда вам сюда, не забудьте про время. Оно вам точно пригодится. Улыбаться умеют тут через силу.
April 26, 2024
Шикарные блины с ветчиной и сыром и хорошее обслуживание, но сильно разбавленные напитки
February 8, 2023
Приветливые официанты. Но долгая подача, порядок блюд при подаче было бы удобно, чтобы уточняли: сначала принесли кофе и круассан, потом так долго несли основное блюдо, что кофе стал холодным(..(кстати, капучино без пенки, мной так любимой((().. Иногда путают заказы(..В целом вкус блюд соответствует уровню.
December 28, 2024
Неизменно приятное место.
November 29, 2024
Сервис просто на нуле, заказы не принимают
2
December 10, 2023
Попали в очередь, принесли пироженное и чай. Чай как чай, пироженное самое обычное, немного суховатое. Но ЦЕНЫ за это, не малые.
September 1, 2022
Хочу пожаловаться на официантку Марину, которая работает в шоколаднице, возле метро Ленинский проспект (2 выход).
Эта официантка принесла нам с девушкой меню. Во время выбора блюд я отвлёкся на рабочий процесс , в связи с чем официантка Марина сказала нам покинуть данное заведение и освободить место другим людям.
Прихожу в это место уже не в первый раз и такого обращения ещё никогда не было.
Ситуация неприятная, как и сама официантка, которая показала свою некомпетентность по отношению к своим клиентам.
Из-за данной ситуации полностью пропадает желание посещать это место.
Проблема состоит не в деньгах, а в таком похабном отношении.
01.09.2022
2
August 22, 2021
Второй раз посещаю данную Шоколадницу, это мое любимое кафе. Еда прекрасна, поварам спасибо! Но обслуживание, это просто беда! Впервые, когда пришла в данное заведение, можно было только на веранде без qr кода находится, поэтому официанта попросила сделать только кофе с собой, а основные блюда нет, он сразу же рассчитал меня и при этом не спросил про карту лояльности, только после оплаты я поняла, что я не успела даже сказать, чтоб мне зачинили бонусы, как официант резко обвинил меня в том, сказала поздно и уже нельзя..
Второй раз посетила кафе 22 августа , были на завтраке с супругом, общий счёт был чуть больше 800 рублей, заранее официанту сообщила номер, по которому необходимо зачислить бонусы. Я отошла, а супруг расплатился, чек к сожалению не взял.. бонусы никто так и не зачислил.. при уходе из кафе я попрощалась, но официант, как стоял спиной так и не обратил внимание.. Сервиса нет, настроения нет после ухода и возвращаться тоже нет желания.
Официант был молодой человек, имя не запомнила, восточной внешности.
6
1
January 14, 2023
Пиццу доставили расфасованную в контейнеры!!! Это что касается доставки.
А когда утром пришли позавтракать, повар без одноразовой шапочки, без перчаток, только что ковыряясь в носу, продолжил готовить еду. И это было все видно, тк окно на кухню легко обозревается со входу.
Требую директора ресторана по адресу москва ленинский 68/10 немедленно связаться со мной по контактам, оставленным в жалобе. Если в течение 2х дней в срок до 22.12.22 не будет дана обратная связь от директора этого пбо, последует эскалация вопроса, которая вам не понравится
14.01.23 вопрос решен относительно своевременно после длительных переговоров, что не является положительной частью решения данной ситуации, тк вопрос дошел до вышестоящего руководства директора данного заведения.
July 31, 2023
Раньше было лучше) Сейчас ждёшь по пол часа, пока к тебе подойдёт официант. Даже чтобы просто взять с собой кофе у барной стойки ждёшь. Отношение к клиентам неприемлемое.
1
June 20, 2023
Испортилась, последние пару-тройку лет ужасно. Ну еда во всех шоколадницах испортилась и стала несъедобной, хотя в некоторых местах таже руклла будет свежей, а тут вялой. Персонала катастрофически не хватает. Утром, когда много народу, может быть 1 бариста и он же официант и заказы выдает на доставку, просто жуть. Персонал всегда старается, видно, что пытаются работать хорошо, но с управляющим тут проблема, место проходное, а отношение руководства к своим обязанностям отвратительное, раньше завтракали всегда тут, теперь ходим в другие места, т. к в шоколаднице просто не съедобно стало.
December 15, 2021
Был проездом в Москве и решил посетить данную Шоколадницу. С этого момента это моё любимое кафе. Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал, еда очень вкусная 10 из 10. Зал чистый, уютный, приятно находиться. С удовольствием буду посещать это место.
2
3
July 2, 2024
Главное: стало невкусно (еда совсем испортилась), кофе стал хуже.
Очень долго пришлось ждать заказ, также сделать его получилось далеко не сразу – единственный официант при пустом зале стоял за баром спиной.
Очень обидно, хорошая сеть была.
1