Когда-то прекрасное и уютное заведение превратилось в низкосортную забегаловку. Новый бариста разбавляет кофе, официантка забывает принести половину заказа. Фирменные блюда типа блинчиков "Легендарные" отсутствуют.
худшее место, для того, чтобы поесть, мало того, что еду приносят холодной, так ещё и вместо заказанного омлета принесли глазунью(ещё и через 40 минут ожидания), а когда я попросила поменять, официант с криками доказывал мне, что это омлет, пока его не переубедил повар!!!, который услышал этот спор, а просьбе о жалобной книге, меня послали далеко и надолго, когда просила принести кофе , украшенное взвитыми сшивками, принесли без них и сказали, что как я хочу нет, но сделать уже ничего нельзя, мол пейте. ужасное место, не советую никому
Ужасно долго ждали заказ, хотя люди которые пришли позже нас получили такой же бизнес ланч раньше. Спасибо что испортил. Настроение
S
Sergey A.
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Пишу отзыв о Шоколаднице на Ленинском проспекте 68/10 - давно такого бардака не видел. Мебель - кресла ужасны, они не менялись и не чистились очень давно, разводы, грязь. Обслуживание - более 40 минут, это в пустом кафе. Салат с ростбифом - не содержит ростбифа, ростбиф отличается от просто вареной говядины. Салат с авокадо и креветками - не содержит авокадо, от слова вообще. Официант на замечание о том, что салат с авокадо без авокадо улыбается и говорит, что бывают такие конфузы, дело в том, что авокадо жесткий, поэтому его не положили. По меню - много чего нет. В общем не рекомендую это место. Шоколадница стремительно портится.
Хорошая Шоколадница. Расположена рядом с домом, поэтому часто здесь завтракаю...зал чистый, но летом бывает душновато. Людей в целом не много, всегда можно найти свободный столик.
Вместо заявленных 10 минут ждали ланч 20 минут. Официанта не дождешься вообще! посчитали суп-суп не вынесли , мы оплатили счет ушли.
Сами его и ешьте.
Ужасное обслуживание и официант! При оплате счета даже не вычеркнул суп из счета!
Сегодня пришли позавтракать,оказалось что завтраков нет.каждый утро попадаем на разные смены и сегодня попали на вялую ели ходящую официантку.и в 7 утра мужчине наливают тут коньяк,по законодательству это запрещено
Зашла в воскресенье утром выпить кофе. Ждала его 50 минут! Не спешила, тк ждала ребёнка. Но, ребята, 50 минут после 3 напоминаний, это перебор! В соседней Якитории принесли заказ за 3 минуты))
Искренне НЕ рекомендую
«Сервис» это забота о клиенте а не умалчивание того что я делаю выбор в заблуждении со страницы «ужин» в выходной день, не внимательный официант, испорчено впечатление👎🏻
Мне нравится эта Шоколадница, кофе вкусный. Ко всей сети кофеен одно огромное пожелание- замените кресла на другую модель, в очень многих сломаны седушки (не только в этом кафе). Когда садишься, проваливаешься вниз и сидеть неудобно. И верните пожалуйста десерт на кокосовом молоке с семенами чиа 🤓
Вот честно: гоняйте тех, кто сидит за большими столами и пьют кофе. Я понимаю, что это может не корректно, но семья даже из трех человек сделает счёт намного больше!
Добрый день. Посещал заведение 18.09.2021.
Вкусная еда и кофе, заказал завтрак. Запеканка, круассан, латте. Одно замечание по круассану, подали приплюснутым. Не то чтобы он упал и не был воздушным, а именно «блином», менять не стал.
Что не понравилось:
- неудобное открытие входной двери по отношению к лестнице и пандусу. Сложно даже двоим разойтись;
- равнодушный и неприветливый официант попался;
- неудобные диваны, слишком глубоко проваливаешься относительно уровня стола.
Подтянуть сервис и будет хорошо.
Были ночью в 00.00. В зале было 4 столика занято. Напитки попросили сразу, их принесли примерно через 30 минут после неоднократных вопросов, сославшись что все в порядке очереди, заказали суп, через полчаса выяснилось что его нет( официант не в курсе), заказали салат. В итоге посидев час, цезарь не сделали, и даже не начали. Уехали. С таким столкнулась первый раз.
Давно не заходили в эту сеть. Блины прям совсем не легендарные и не вкусные. Цезарь с курицей дорогущий с вялой зеленью, просто отвратный. Кофе как кофе. Больше ни ногой.
Ужасное приготовление блюд. Спагетти принесли холодные. Теплый салат, это не салат, а накиданные ингредиенты без нормальной заправки. Однозначно нет. Не рекомендую.
Официантка перепутала несколько раз заказ, забывала подходить к нам, когда мы хотели взять счёт, но ничего страшного, проблемы у всех бывают в рабочие дни.
Кафе маленькое, но уютное
Как курьеру, мне кажется что место хреновое, в зале 5 человек у них работает, и когда 3 человека в зале курьером заказ по 30 минут ждёшь, типо они не справляются много клиентов, не советую это место
Какого чёрта кафе в воскресенье решило закрыться в 19:30. Официант заявил нам о закрыти за полчаса, но по факту режим работы - круглосуточный. Отказались печатать чек. Отказались сделать раздельный счет (в итоге пришлось перевести деньги другу, получилась большая комиссия + баллы не начислили). Чай делали 15 минут.... Очень долго всё. Ну и в общем для всей сети: порции стали позорно крошечные, это просто сюр. Больше сюда не придем
1
С
Сильва С
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Очень долгое обслуживание. Сидим уже полчаса, но ни заказанного чая(!), ни завтрака нет. Только пустые кружки и объяснение официантки, что у них много доставок🤦🏻♀️
Если хотите быстро позавтракать перед работой - проходите мимо.
Оооочень долгое обслуживание и некомпетентный персонал. Официант по 2 минуты записывал каждое блюдо, переспрашивая по несколько раз. Блюда путали и приносили не тому, кто заказывал. Очень долгое ожидание счета.
И ладно бы это была запара в обед, но народу треть зала!!!
Очень испортилось обслуживание, очень разочарована. Была любимая кафешка. Но как я поняла сменилось руководство и весь коллектив. Персонал игнорирует посетителей, меню можно ждать очень долго. Слышала даже жалобы на то, что принесли хлеб с плесенью.
Очень жаль, хорошее было место
Лишняя звезда за работу официантов. Ребята стараются. После посещения этого "замечателного" заведения узнали, что латте с "солёной карамелью" на вкус мало чем отличается от морской воды. Народ, они его реально посолили!!! Жаль не догадались у баристы автограф взять!
Ужасное кафе. На днях были. Заказали там поесть и попросили пива лёгкого с алкоголем. Афициантка сказала узнаёт и через несколько минут принесла пиво безалкогольное я отказался, пиво унесли, но тут же пришёл бармен и начал заверять что пиво имеет алкоголь , я ему, на бутылке написано без алкогольное, а он мне обратное, видимо читать не умеет от слова совсем. Обидно
1
A
astad2014
Level 11 Local Expert
September 20, 2022
Пришли, видимо, в удачное время. Гостей было мало, заказ приняли и обслужили быстро. Брали набор из ужинов, пиццу с беконом и блинчик с маком. Всё было достойно приготовлено/разогрето.
Единственный минус - это французская подача блюд в ужине, первым мне официант принёс капучино. Но, на спокойное замечание, забрал и вынес свежий напиток уже в конце ужина.
В целом, впечатления от конкретного кафе хорошие.
Очень сильно испортилась эта Шоколадница. Дважды за последнее время в этом убедилась.
Набрали молодой неопытный персонал. Заказы путают, готовят долго. Кофе еле тёплый.
Раньше с удовольствием заходила сюда за кофе. Теперь точно поищу вариант получше поблизости.
В будний день под закрытие нет большинства блюд, но это понятно. Но один официант на людный зал - это непонятно. При просьбе выполнить заказ побыстрее по возможности - пересолили пиццу и в Цезарь накидали капусту и сельдерея)
Были там в первый и последний раз. Сделали заказ на кассе, по меню которое там лежало, официант (Александра) приняла заказ, узнала что мы будем в зале, предложила нам присесть за столик. О том, что цены на вынос и в зале отличаются, сказать забыла! Выяснилось это при оплате счета.
*Красный бархат был засохший.
Кафе очень приятное !Вежливые официанты всёгда интересуются надоли ещё что-нибудь принисти !
Блюда эстетичные и очень вкусные !!!
После посещения остались приятные ощущения !
1
И
Инкогнито 1965
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
В последнее время данное кафе стало лучше,быстрее работают официанты и появился администратор,который сам сажает и как-то ускоряет процесс.Блюда по вкусу как и во всей сети
Тосты отличается с меню , лучше купить в магазине хлеб и сыр самим по есть. еда не очень вкусно , обслуживание тоже , это не шоколодница.не стоить сходить.
Обслуживание долгое, официанты медленные, салат в масле просто утопал, кофе принесли холодное. Из чека не удалили лишнюю позицию, пришлось делать возврат.
Небольшое кафе со стандартным набором меню и ценами.
Немного неуютно, но не критично. Из за чего чуть ниже оценка.
Всё съедобно. Что для Москвы уже хорошо.
1. Ждала ужин очень долго, больше получаса.
2. В мимозе ожидала классику - вареную морковь, в салате она оказалась сырая. А на сырую у меня сильная аллергия. Нет, заказывая классический салат, я не должна сообщать официанту о всех своих аллергиях.
Вообще впервые ставлю 1