Shokoladnica
968 reviews
February 13
спасибо за такой искренний сервис 🥹
1
March 19, 2022
1,5 часа ждал куриный бульон, не выдержал отказался от заказа. Бергер принесли холодным, потом унесли якобы погреть, опять принесли еле тёплый. Кофе тоже вызывает удивление, такое ощущение, что кофе не положили
Счёт несут тоже не быстро, минут 10-15
Отказ от заказ не только у нас был. При нас отказались от заказа ещё две три пары
3
1
January 22
Грязно, официант не добрая и не уютно....хотя, может кому-то нормально, но так встретиться на пол часа. Посидеть не комфортно.
February 6, 2022
Пришел в кафе заказать кофе, персоналу вообще по барабану кто там стоит, прекрасно видят что стоит человек ждет.. но продолжают между собой общаться, потом подходят и начинают разговаривать по хамски, не советую сюда ходить, ужасное место.
3
January 10, 2022
Много лет не заходила. Была разочарована. Меню стало скудным ( в смысле поесть). Конечно фирменные блинчики шоколадные били вкусные. А вот сам кофе стал ПОМОЕЧНЫМ. Были втроем - взяли три разных - все три отпили и отставили в сторону
March 11, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Зашёл в 17:56, шесть официантов летают по помещению и за 10 мин ни один не подошёл предложить меню, пока сам рукой не остановил официанта. Выбрав блюда сидел смотрел на «бегунов» и они соизволили подойти в 18:32, но уже все перехотелось… отвратительно!
3
1
February 23, 2022
Ужасное обслуживание: каждый раз, когда делаю заказ to take away, то обслуживают от 15 минут. Сначала у меня заказ не могут принять минут 10, а потом ещё 5 минут спорят официанты между собой, кто будет готовить
1
September 6, 2022
Не понравилось, проходной двор. Хотя официанты очень приятные и вежливые. Кофе обычный, этих денег не стоит.
1
March 19
Очень вкусно! Официант Александр - просто лапочка!
December 28, 2021
Очень странное обслуживание. Слепо глухонемые официанты, будьте готовы ждать пол часа, прежде чем к вам подойдут. И в принципе с едой все в порядке, не считая клубнично-грейпфрутового чая, очень сильно на любителя питье. Химозный вкус. Не просто не вкусно, а как-то кошмарно.
1
August 13, 2021
Очень нерасторопные официанты, хотя народу мало. Заскочил на ланч, который в итоге продлился больше часа! При этом наролу в зале совсем немного, официанты болтают по телефону и почему то все время к тебе задом, а ты такой машешь рукой, делаешь знаки и все бесполезно. По качеству заказанных блюд претензий нет
2
May 13, 2023
Туалеты ужасно грязные! Противно заходить, могли бы и почаще убирать.
Очень долго готовят заказ!
2
June 7, 2021
Отвратительное обслуживание! Ужасная кухня! Объясню, по поводу кухни: 1. Заправка для салата подаётся отдельно, а не замешивается! Стоит знать такие нюансы кафе, которое находится в центре! 2. Вы сами пробовали вашу карбонару ? Это самая отвратительная паста в моей жизни! Вместо бекона куски жира! Далее: принесли чужой счёт! Ждали пока рассчитают 20 минут!
4
August 21, 2022
Как называется, когда официант не заметил клиента( проходя мимо), а на вопрос почему не подошли,ответили" мы забыли про вас"?
Желание что-либо заказать пропало.
September 22, 2021
Двойка! Ожидание и только ожидание! Люди забегают до работы ☝️👌за кофе и хорошим настроением. А приходится долго ждать и ждать. Очевидно, что не хватает сотрудников на кассе и за местом баристы. Сначала очередь ждёт пока кассир заведёт все заказы, потом ждём того же кассира уже в роли баристы. И явно сотрудники с гипотиреозом, всё в замедленном режиме! Двойка и только! Жаль, падение вниз!
5
September 7, 2022
Люблю шоколадницу за вкусные завтраки. Но не повезло с обслуживанием, очень долго ждали заказ, блины были холодные.
April 29, 2022
спокойно, вкусно, очень уютно. Предложили скачать приложение и подарили за это кофе))
February 6
Спасибо за вкусный кофе
September 2, 2021
Несколько раз давала шанс этому заведению, но нет. Официанты тебя не видят в упор, однажды мало того что меню не предложили, пришлось идти заказ делать на кассе. После заказа прошло 20 мин подошли сказали, что нет его в наличии...пришлось перезаказывать. Принесли еду, но не пренесли приборы( при этом нет полной пасадки в заведении...все официанты толпятся на кассе за стойкой...
4
November 10, 2023
Понравилось,очень уютно)
January 4
Долго, забывают про оплаченные заказы.
February 15, 2020
Сегодня,14 февраля,были в гостях на Арбатской возле метро.
Ребята в зале сработали на отлично.
Сейчас приходит акция,при заказе брускетты,бокал вина в подарок,вино на выбор.Причем цена всего 330 рублей.
Суп дня,солянка,ребятам на кухне спасибо,вкусно.
А вот работа клининга оставляет желать лучшего,в холле туалета не было мыла в дозаторе(в кабинке, кстати,тоже)и не было бумаги,по крайней мере в одной из кабинок.
Высший балл,благодаря кухне и обслуживанию.
3
September 29, 2023
Мерзкая шоколадница, долго ждать свой заказ! При не полной посадки, заказы кофе с тостом, кофе дали сразу, тост не дождался так и ушел, слишком долго ждать это ужас!
2
September 8, 2021
Отвратительная шоколадница, обслуживание ужасное просто...
мы ждали, чтобы убрали стол от прошлых посетителей минут 10, потом ждали, когда подойдёт официант минут 10. Зал был не полным. Больше ни ногой в эту «Шоколадницу». После того, как мы позвали официанта, он пренебрежительно махнул рукой, сказал «щас». Невозможно такое терпеть, пришлось встать и уйти голодными.
5
January 9, 2022
Очень медленное обслуживание. Официант принёс меню и не объяснил, что можно заказать, а в меню всё почти значится как комбо обеды/ужины в будние дни. И не понятно, что можно взять в выходные.
September 19, 2023
Спасибо за время проведенное в вашем месте
1
April 20, 2021
Долго ждала кофе и маффин, несмотря на то что маффин нужно просто взять с витрины и кофе сделать за 3 минуты... Понимаю что 'запара', бургер уже не успела пришлось просить с собой. Опаздала в итоге и принесла домой лишний пластик:( хотела поесть в уюте. Через 15 минут после заказа зашла в сберфуд посмотреть что за стол за которым сижу, оказалось что официанты даже стол не успели закрыть и приложение предложило оплатить чужой счёт. Сервис просто ж, нужно либо приходить с запасом времени имея минимум час, либо в менее популярное место/время (шоколадница не в центре)
2
March 21, 2021
Плюсы:рядом с метро, в центре, хороший интерьер, много столиков, быстрое обслуживание.
Минусы:калорийность блюд великая тайна, туалет очень грязный.
1
1
May 4, 2022
Замечательное место с очень вкусным латте, который я заказываю каждый раз в Шоколаднице. Изумительные диссерты и выпечка. Рекомендую.
2
May 23, 2022
Небольшое бюджетное кафе, неплохой ассортимент, хорошее обслуживание
May 9, 2021
Наглые,бессовестные сотрудники сегодня просидела 30 минут,пришла на обед,никто не подошёл,а когда позвала администратора и спросила,почему его мне никто не подошёл,сказала я приму заказ и за 5 мин все будет,мой обед 50мин,все это время официантка,которая обслуживала зону где я сидела ходила так,как будто меня нет,перед уходом я спросила в чем причина игнорирования гостей,о6а мне нахамила,а после как я ее пристыдила,вообще послала, а рядом стояла администратор и мило улыбалась!!!!!!!Такие заведения с таким персоналом не должны существовать!!!!!!!И еше всегда грязные столы,туалет,вообще ужас и это Арбат!!!!!!!!!!!!!
7
2
December 23, 2023
Приятное и уютное место
August 18, 2022
Все понравилось! Еда, обслуживание! Акции приятно удивили!
3
2
December 11, 2023
очень вкусно и уютно!
November 30, 2023
Видимо избалованы большим потоком людей, не дождаться официанта, не все что заявлено в меню есть в наличии
1
April 12, 2023
Считаю неоправданно дорого. Часто не хожу туда, поэтому особо и не могу что либо сказать
September 16, 2022
Всё что есть хорошего в московской осени -
это тыквенный супчик в "Шоколаднице".
December 16, 2021
Всё отлично! Еда и обслуживание! Но слегка обшарпанный интерьер, что очень удивительно для шоколадницы)
January 24, 2021
Зашли в Шоколадницу, рядом с метро Арбатская. Первое, что бросилось в глаза, это грязные столики со следами от проливов и крошек, оставшихся от прежних посетителей. Официантка подошла сразу. Попросли вытереть стол и сделали заказ. Заказали по чашке кофе и пирожное, что было в витрине. И ждали заказ 30 минут!!! Через 10 минут напомнили о себе. Нам вежливо ответили, что готовится кофе. Ок. Через 20 минут принесли пирожное и ХОЛОДНЫЙ, приторно сладкий кофе. Мы были в шоке. Заплатили 1200 руб за чек, забрали пирожное и ушли. Не рекомендую это кафе. Лучше немного пройти и выпить хороший кофе в другом кафе.
8
1
June 2, 2022
Потрясающая Шоколадница около метро
Быстрое обслуживание! Вкусная еда
July 26, 2022
Ноль внимания к посетителям. Усталые официанты. Везде грязь на столах. Ничего не понравилось. Ан-нет: уборная. Широкая и удобная
March 13
Не мешало бы следить за чистотой!
Столы, полы, всё грязное. Мусор.
Туалет оставляет желать лучшего …
1
April 30, 2022
Люблю зайти перекусить, но всегда ооочень холодно. И куча "бизнесменов") сидящих с 1 чашкой кофе на хороших местах по 4 часа!
2
July 30, 2023
Вкусно, как и в любом из кафе сети!
August 16, 2023
Купил тут Редбул и отравился, будьте на чеку, не повторяйте моих ошибок, если в редбуле нет газа - он просрочен. Его нельзя пить.
А заведению дизлайк за то что продают подделку
2
August 6, 2022
Уютное место,красивая подача,молодые приветливые сотрудники.
3
May 30, 2023
Еда вообще никаких впечатлений не дала. А вот
Цена за такие блюда высока
December 22, 2021
удобно расположена, и были баллы за участие в онлайн-голосовании. А когда бесплатно, то и хорошо.
June 20, 2023
Супер, новая электронная система заказа и оплаты.
1
July 22, 2021
После того как посидели на летней веранде, решила зайти в дамскую комнату, но меня НЕ ПУСТИЛИ. Сослались на то,что у меня нет qr кода!!!
Сотрудник, в буквальном смысле, перегородил мне путь грудью! Я объяснила, что я Ваш посетитель, на что он ответил, что у меня нет перчаток ( маска была надета)!
Идея в данном заведении ясна: пить кофе можно, а сикать нет.
Зарекаюсь, ни нагой в данную сеть
5