Shokoladnica
969 reviews
April 9, 2023
Ужасный сервис, 09.04 в обед заказали кофе, суп, пельмени и хлеб.
Кофе принесли через 5 минут.
Суп начали готовить только, когда начали ругаться через 20 мин, в итоге принесли не тот который заказывал. Пельмени так и не начали готовить.
Начали говорить, про не работающую программу. НО позвольте- с кофе то все ОК, а «лапшу вешать», что программа выборочно отправляет заявки - не надо. Удачный сервис
2
December 24, 2023
Минусы: в туалете сломана сушилка для рук, бумажные полотенца отсутствуют. Жидкое мыло отсутствует, не работает. Вонь.
Блюда: картошка фри пересолена. Ребёнок был в шоке. Просто слой соли на части блюда! Место неприятное!
Плюс: вкусный чай из морошки!
1
March 16, 2023
Как всегда в шоколаднице всегда замечательно. Тихо спокойно и самое главное очень вкусно. Приятное обслуживание.
February 25
Принесли десерт "фисташковый рулет с малиной", на малине был волос 2 см, официанты пытались убедить, что это волос от малины. Сервис и блюда просто "класс"
September 15, 2023
Прекрасное заведение с милыми прекрасными сотрудниками)
Спасибо за вкусный миндальный раф.
Лучшие!
August 16
Завтраки безвкусные,грязные столы.Кофе посредственный…Шоколадница уже не та..
1
October 1, 2022
Сели возле раздачи, где моного официантов, но минут 10 сидели без внимания пока сами не выпросили меню. Кухня и бар быстро отдали наш заказ, а нам пришлось наблюдать, как наши блюда стоят на стойке, как официанты тусуются, болтают, сидят в телефонах….. капучино принесли уже без пенки, а пасты холодные и подсохшие((((( еще удивило, что брускету с вяленными томатами принесли всего с одной маленькой томатенкой и на вопрос « а так должно быть?» официан сама удивилась, унесла на кухню….. повар исправил, разрезав эту томатенку на маленькие кусочки….
В эту шоколадницу мы точно больше не зайдем, не хочется больше портить себе вечер
2
3
March 4, 2023
Отличное место рядом с метро что очень удобно когда надо с кем то встретиться и переговорить. Персонал приветливый. Цены приемлемые
December 28, 2022
Еда как еда. Обычная Шоко. Цены как всегда ломовые за не всегда вкусные завтраки, обеды, ужины. Персонал также стандартный: не хамит, но и не торопится.
Из плюсов именно в этой Шоко:
1) система заказа и оплаты через гаджет, установленный на столе. Это супер! Все происходит быстрее!
2) просторный зал, много столов на 1-2 человека или на компанию из 4-6-8 человек.
May 28, 2023
Только что были в Данной шоколаднице . Зашли взять кофе и сходить в уборную . Персонал стоял у кипера , подошла к ним узнать пароль от уборной , на что одна из девушек официанток закатила глаза . А молодой человек видимо решил пошутить и сказать не правильный пароль . Я конечно все понимаю , но не подобное отношение к гостям
1
September 27, 2023
Ужаснейшее заведение! Внутри дует, долгая подача блюд, еда не вкусная! Очень не рекомендую! А учитывая такой немалый ценник, так чувствую что пришел в придорожное кафе единственное на 100км вокруг
2
May 10, 2023
Все понравилось,чисто ,удобно,быстро,единственное дурацкая манера без спроса подавать кофе вначале ,до основных блюд,и передержанный тунец!!!!
December 4, 2022
Не смотря на то, сто это сеть, кафе не теряет своего шарма. Вкусный кофе, пирожные, прекрасный персонал.
Отличное место для встречи с друзьями за чашкой кофе.
June 6, 2022
Очень вежливый официант, все рассказал, посоветовал, создал атмосферу). Раф шикарен, с сырниками-очень здорово сочетается. Место понравилось, вернёмся обязательно! Везде бы так, как у Вас
4
January 17, 2023
Хороший, доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Чисто, уютно. Всегда свежая и вкусная выпечка. Рекомендую!
1
February 11
Очень долго обслуживают, еду приносят чуть теплую, чай и тот принесли еле теплый, он даже не заварился, видимо и заливали еле теплой водой
1
January 12, 2023
Остались недовольны посещением данного заведения. Пришли позавтракать , а в меню много чего нет, заказали сырники из маскарпоне и их не оказалось.Официантка решила заменить на обычные, но про разницу в цене почти в 2 раза забыла. На вопрос не хотите ли вернуть нам разницу, повела себя странно. Принесла наличкой часть денег и говорит : Так нормально будет. Смешно это слышать в самом центре Москвы. Вобщем спорить не стали ушли недовольными.
1
February 26
Сделайте что то с входной дверью!!!! Грохот от нее слышно в конце зала!!!! Это так сложно ? Вы понимаете какого людям в том числе кто там работать по 12 часов с этим грохотом???
June 9, 2023
Ужас, а не еда, ужас а не персонал. Пошла с ребенком перекусить, ни одно из заказаных блюд не смогли съесть. Треска сухая, картофель сухой, главное что все разогревают в микроволговке, представляете отварные макароны разогретые в микроволновке! Отдали 2 тыс и ушли голодные. Закрывать надо такие заведения!!!!
2
1
May 18
Проще до Кремля дозвониться, чем официанта дождаться. За 20 минут ни разу никто не подошел, пока я сама не подошла к официанту и не попросила меню, перед этим сбившись со счета, сколько раз я нажимала кнопку вызова официанта. Меню принес и снова исчез. Через 20 минут снова подошел со словами: "Раз вы ничего не заказываете, я заберу меню?" Забрал меню и исчез. Обслуживание - высший пилотаж!
2
July 28
Грязные стулья. Насчет персонала вопросов нет, кроме «менеджера» Аслана
работает без позитива на отвали, так еще и обманул. В общем отличное впечатление остались об этом месте
1
July 27
Ужасное обслуживание , неосведомленность об ассортименте
3
August 4
Очень вкусные десерты и кофе.
January 28, 2023
Уютное место, приятная атмосфера. Блюда приносили быстро, все вкусное. Официант вежливый. Рекомендую к посещению)
1
April 30, 2023
Обслуживание очень плохое, были с детьми в 11 часов . Народу мало, заказали блинчики, последние блинчики с шоколадом жали 30 минут, вызывали официанта через приложение 6 раз. Никто не подошёл. Пока не подошёл на ресепшен, сразу принесли.
2
March 20
20.03, 11:17, купила воду и заказала фильтр со льдом, попросив налить его в большой стакан, так как нужен именно холодный. Молодой человек пробил мне 2 фильтра. На вопрос почему «ну вы же хотели большой», думаю ладно не проблема. В итоге фильтр мне дали в большом стакане, но горячий. Попросила исправить ситуацию, да, мне вылили половину и засыпали льда. Спасибо.
Никогда еще не платила за лед 170р)
5
April 17
Кофе просто вау !
Всем советую данное место !
Паста с морепродуктами топ !
April 20, 2023
Очень редко пишу отзывы
Но,сегодня я действительно в шоке,от такого плохого обследования
Официанты меню не знаю, блюдо поло холодные, грязная посуда стоит вечно на столе и самое главное что меня убило
Забрали мой лимонад где было чуть меньше половины
Этому заведению могу пожелать только нормальное руководство,которое будет обучать своих сотрудников хоть какому то сервису
И это место в самом центре возле метро🙈🫤
2
January 14, 2023
Средненькое заведение сети. Всё бы ничего, многое даже вкусно, но порою попадаются заранее приготовленные и залежавшиеся салаты, лимонады "вырви глаз" и подобное. К персоналу в зале нареканий нет - вежливые и доброжелательные. Удобно, что прямо у метро. Обратная сторона - высокая заполняемость, может не оказаться столиков в обед.
December 23, 2022
Были с подругой 21.12.22.
Когда зашли ,никто даже не поздоровался ,пришли сели за стол сидели выбирали минут 10 официант не подошёл . Сделали заказ ,проходит минут 15 официант так же не появился ,не принесли даже кофе )
После того как позвали официанта через кнопку вызова на планшете он подошёл минут через 5-10 извинился и сказал,что скоро заказ принесут . Из заказа кофе,салат ,суп второе . Одновременно принесли салат ,кофе и второе . В итоге пока ели второе ,салат остыл . После выпитого кофе принесли полу теплый суп . Связь кухни с официантами отсутствует ,управляющая как буд то вообще ими не занимается . Подача блюд на низшем уровне . Заправка в цезаре выглядит как сопли или как жизнедеятельность мужчины )чтобы расплатиться по счету за официантом пришлось идти . Никому не советую это место )
3
December 3, 2022
Весьма хороша. Особенно мне нравятся места возле окна. Открытые батареи добавляют уюта, что-ли. Завтраки диво как хороши. Обслуживание оперативное. Персонал вежливый. Диван портит впечатление. Выглядит обшарпанным. Хотя, может это стиль такой.
November 15, 2021
Были 13 .11.21 вечером встретили отлично персонал супер профи наша офицантка 🤟👍 оч крутой специалист ,а вот качество еды подкачало не очень вкусно ,а напитки понравились поэтому 4 звезды из-за блюд
1
November 16
Будьте осторожны при оплате картой, пытаются обманывать.
1
April 3, 2023
Отвратительное место🤮. Забежала на завтрак в 8.00. Не успела осмотреться, торопилась. Быстро заказала через приложение на планшете, которое стоит на столе. Жду. Чувствую воняет. Запах рвоты! Под столом лужа. Спросила у официанта что это, ответила вода, потоп ночью был. Пересела подальше, не помогло. Полы грязные! В уборную даже побоялась идти. Ожидала заказа 20 минут, не вытерпела этого Ада, ушла! Ну на арбатской как можно в таком состоянии позволять кафе открывать посетителям! Позор.
1
October 4, 2023
Отвратительные официанты, стоят у стойки и болтают. 20 минут ждал, когда примут заказ. Более того, когда девушка все же подошла, то сказала, что вы должны сами на планшете заказать. Сервис -дно!!!
1
April 28, 2022
Прекасное , дружелюбное место!!! Работают до закрытия ! Быстро, вкусно !!! Елизавете особая благодарность, улыбчивая, приветливая, внимательная, даже в 22.45!) Премию таким сотрудникам !!! Прийдем ещё !!!!
2
1
April 13
Заказали борщ , принесли чуть тёплый. Паста холодная, креветки с чешуей. Бокалы плохо вымытые. Ром разбавленный. Больше не придём.
3
October 26, 2023
Близко к метро,удобно заскочить на любимую чашечку кофе перед работой
August 1, 2022
Ресторан просто супер. Отдельно хочу поблагодарить официанта Егора,вежливый и очень приятный молодой человек ,может поднять настроение и добавить в уже имеющиеся блюда вкусные наполнители. Блюда и напитки вкусные.
1
December 2, 2023
Главное не попадать в час пик (обеденное время и после 18) народа очень много, мест не хватает, долгое ожидание заказа ≈15 мин
August 13, 2022
Заходила почти что 4 дня подряд. Все время брала цезарь - стала замечать, что не всегда бывают вкусные листья салата, очень жёсткие сухари. Но это цветочки.. Взяла как-то макароны с сыром. Это просто отвратительно! Обыкновенные полу-сваренные макароны, немного сыра и всё! Официант ну уж очень долго обслуживал. Ждала по 10-15 минут, пока принесёт одно блюдо. Думаю, что явно нужно улучшить сервис обслуживания и особенно уделить вниманию еде(!). Не всегда бывает вкусно за приличную достойную цену.
3
1
October 26, 2023
Поменяли опять меню, убирают все самое вкусное. Мало того что ожидание всегда вечное, так еще абсолютно не следят за предпочтениями клиентов. -1 клиент
June 19, 2023
В целом уютно было, вкусно и официант была вежливая.
Стояла система электронного меню и оплаты.
Достаточно бюджетно для центра города, возможно из-за этого туалет плохо убран был.
December 31, 2022
Одна из лучших шоколадниц - уютно, приятная не громкая музыка, потрясающее обслуживание и очень вкусная еда.
3
2
July 16
Очень приветливые и дружелюбные официантки. Команда хорошая!
June 14, 2023
Сеиевое квфе, одно из частопосещаемых. Кофе хороший, сладости вкуссные, завтраки рекомендую от шефа.
1
June 26, 2023
Эта Шоколадница чуть лучше остальных. Вполне уютно, меня еще удивил вкус напитков. Понравилось, особенно по сравнению с другими филиалами. Обслуживание посредственное. Но туалет… убил. по коду, а внутри вокзальный треш! Ужас.
1
January 5, 2023
Вроде бы центр Москвы, но обслуживание на уровне деревни. Произошла неприятная ситуация. Либо официантка задела вешалку с верхней одежды, либо она сломалась. Но все вещи упали в грязь, в том числе моя шуба. Никто из официантов и не собирался поднять мою вещь, с подругой пытались потом убирать эти пятна влажной салфеткой. Никаких извинений и предложений помочь. Еще возникла проблема с оплатой. У меня была оплата картой, у подруги- наличными. Подруге сдачу не вернули, там, конечно, немного, но факт остается фактом. Ужасно, одним словом.
3
October 17, 2022
Куриный суп пересолен. Морковный торт и Наполеон не просто невкусные, сладкая дрянь. Да, не та стала Шоколадница. Раньше очень любили ходить. Особенно вкусными были грибной суп- пюре и блинчики. Потом суп развели водой в 2 раза и уменьшили порцию. Через 10 лет решила сходить, проверить ассортимент. Упс. Только пельмени были вкусными. Но это - пельменная, а не Шоколадница. Жаль. Смените пекаря и повара, господа, если не хотите оставаться забегаловкой.
July 1
Не добавили взбитые сливки в классический фраппе
2
1