Ужасно! Одна честная официантка (не из Отрадного) сказала, что все готовится из п/ф. Ладно, поехали в Отрадное, и тут наглядный пример: лазанья холодная и видно как по краям тесто обветрилось, и соус также подсох, по вкусу непонятное что-то забитое приправами. А еще самое интересное. Мы конечно не хотели давать на чай, положили с мелочью 5000р, чтобы сдача была круглой суммой 4000 р. Так принесли 3850 р. Подзываем официантку, говорит: а они наверно на чай сами взяли???!!!! Вот это новость. Конечно сказали чтоб вернули, что за хрень. Официантка не знает меню. Не то что меню, не знает что такое овощи гриль и кускус, по ее это одно и тоже может быть. На какой вопрос не спроси, не знает. Офигеть, вот это работа, стой себе для красоты и зп получай. Одно разочарование!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасное обслуживание! 30.08 мою бонусную карту с накоплениями перепутали с чьей-то другой, то есть я при оплате чека дала свою, а со счетом мне уже вернули чью-то другую, точно такую же с виду, но с гораздо меньшими накоплениями. К несчастью, подмену карты я обнаружила только 27 сентября, мою карту мне восстановили, но все бонусы на ней оказались потрачены. Расстроившись, я обратилась в службу поддержки, надеясь получить квалифицированную помощь на горячей линии. Моё обращение зафиксировали, обещали перезвонить в этот же день. Никто, естественно, не перезвонил - ни в тот же день, ни на следующий. Перезвонив через день, я снова оставила заявку на решение проблемы и тут уже со мной обещали связаться в течение пары часов. 30.09 я обратилась в службу поддержки третий раз, и первого числа мне, наконец, соблаговолили ответить. В электронном письме мне принесли извинения за долгое ожидание ответа и прислали данные обо все заказах, которые когда-либо делались мною в сети кофеен. Менеджер Антонина попросила меня обозначить чеки, которые принадлежали не мне. Оказалось, что после подмены карты, кто-то "сожрал" в том же Отрадном все мои бонусы. Я незамедлительно оповестила об этом менеджера, и вот снова молчание, уже пятый день.
Плохое обслуживание! Про заказ просто забыли, пришлось напоминать о себе. Баллы на карту не начислили. Ощались грубо. Нет пандусов доя въезда с коляской