Ждали меню 7 минут, пришлось подойти самим и попросит его. Далее сказав что сделаем заказ через пару минут, про нас просто забыли! Менеджер сидел в зале и с кем-то беседовал , не видя что люди ждут. В зале было так же 2 официанта, молодой человек вообще стоял в телефоне, зная новый регламент кофейни, вряд ли он там смотрел заказы…
Кухня супер, кофе тоже.
Обслуживание просто ужас.
Меню официанты не знают, подачу блюд не знаю, сидят в телефонах.
4
1
М
Мария
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Всякий раз даю шанс конкретно этому заведению - и всякий раз провал.
Меню несут долго, потом не обращают внимание на тебя минут 20, вероятно чтобы я выучила меню наизусть
После приносят все разом (и салат, суп, и горячее)
Либо приносят кофе и весь остальной заказ через 15-20 минут, когда кофе безнадежно остыл
Официанты очень нерасторопные
Зависают
Ни о каком сервисе на уровнь повыше и речи и идти не может - ни приветствий, ни прощаний, ни улыбок не получите
Микроскопические холодные блюда за такие деньги. Напитки средненькие.Подача еды отличается от картинки в меню не только внешний вид но и размерами, не вкусно. Вы ж не для маленьких детей готовите
Голодным вход воспрещается! Забежала после работы быстренько поесть, умирала от голода, итог, салат из свеклы и тыквы несли 30 минут, вареники с картошкой и грибами 50 минут, и это не вареники, это что-то размороженное и недоваренное, неожидала, официанты дети, на кухне видимо тоже! Сделайте что-нибудь
Отзыв об ужасной кухне! Заказали 1. Клаб-сендвич, в него вместо курицы положили колбасу и ветчину 2. Гуляш по-венгерски просто отвратительный, соленый, мясо свинина вместо говядины 3. Кофе вкусный, но и тут накосячили, подали его еле теплым. Пришлось вернуть. Больше не пойдем
Руководству и менеджменту этой точки стоит задуматься касаемо своей эффективности. Вы выпускаете на смену мизерное количество официантов, которые бегают туда-сюда и не замечают новых посетителей. В очередной раз пришел сегодня и убедился, что сервис на нуле. За 15 минут пребывания в кофейне никто не удосужился подойти, подать меню и принять заказ. Даже элементарно никто не уточнял, был ли принят заказ ранее.
Очень медленное обслуживание, остывший кофе, горький авокадо. И это при посадке в 30%. В выходные тоже все медленно и печально. Нужен нормальный менеджер заведению
Скоро рядом откроется Serf coffe и можно будет забыть про шоко
При заказе кофе на кассе цена меньше, чем если вы закажете у официанта, об этом никто не предупреждает и это нигде не написано, считаю такие махинации - обманом клиентов! Покинула заведение с ощущением лапши на ушах, больше не приду в шоколадницу
Плохое обслуживание, официант Ангелина невнимательная, принесла не то, что заказывала, делает все неохотно.
Кофе горький.
Позавтракали без удовольствия. Больше не прийдем.