Shokoladnica
464 reviews
June 29
Приятное место, 2 этажа. Людей немного. Официанты очень вежливые и приветливые. Блюда мне вынесли быстро и я была всем довольна, очень вкусно) еще порадовали цены, по московским меркам очень демократичные.
1
November 15
На днях зашла с ребёнком пообедать, очень порадовало наличие детской зоны с игрушками и раскрасками. Официант сразу вынес детское меню, это большой плюс, ведь ребёнок не всегда может доесть блюдо, как из основного меню.
Также очень понравился без алкогольный глинтвейн, готовят здесь на б/а вине, а не как во многих заведениях на соке, это огромный плюс 👍
1
August 20
Одна из худших шоколадниц, в которых я была.
Во-первых, сотрудники очень медленные, много болтают и работать, как я понимаю, не особо хотят.
Как только стало больше людей, которые крутились и искали официанта, они начали двигаться и подходить к посетителям.
Девушка, которая была на утренней смене 20.08.2024 очень неприятная.
Постоянно сидела в телефоне, болтала с бариста и не особо пыталась работать.
Я делала заказ через приложение, чтобы взять с собой.
Если заказ делается удаленно, то это подразумевает то, что за ним придут, когда он будет готов. Как об этом узнать? Правильно, зайти в приложение и убедиться, что статус заказа поменялся на «Приготовлен».
Я пришла пораньше и за 10 минут, пока я сидела и ждала заказ, ни один из сотрудников не подошел ко мне.
Ладно, сижу дальше. Официант положил мой заказ на столик, не упаковав, и ушел. Статус заказа висит как «готовится». Минут через 5-7 я решила уточнить, а не мой ли это заказ. Девушка с надменным видом сказала мне, что это предзаказ. Я уточнила второй раз, а через сколько тогда будет готов данный заказ?
Она посмотрела и говорит: «Ой, это Ваш заказ»
Блюдо стояло просто так и остывало.
А самое смешное, что мне сказали: «Вы должны были сами подойти и посмотреть, спросить»
Я так и сделала))) Только, если человек заказывает «с собой», то сотрудник должен отметить в приложении, что заказ готов и можете забирать.
Мне интересно, а сколько еще по времени заказ должен стоять и ожидать, пока за ним придут, а тем временем, сотрудники будут мило хихикать и заниматься всем, но не работой)
К слову о блюде, яйцо пашот было сварено всмятку, что даже не растекалось.
Не советую данное место.
3
1
June 12
Быстрая подача блюд. Все вкусно - по стандартам «Шоколадницы». Хорошо осведомленные по меню официанты; просторный зал. По посадке сидели единственные на первом этаже, из двух. Все отлично.
1
1
November 15
Остался доволен визитом, удобно расположено, красивый интерьер, хорошие сотрудники.
Отдельное слово хочу сказать официантке Марине, прекрасно работает.
Рекомендую к посещению.
1
October 22
Имейте ввиду , что там работает повар , который не умеет готовить. Была в этом заведении первый раз и мы были очень удивлены , качеству блюд. Не смогли нормально сварить яйцо пашот , даже со 2ого раза . 1ый раз переварили , 2ой не сварили. Если вы не знаете как это делать , зачем за это беретесь. Драники с сосисками не разогрели , все было холодное , и второй раз даже сметану к драникам не принесли. Все не вкусно , кроме кофе. Замечания совершенно не учитывают , им все равно . Не рекомендую данное заведение , только если кофе с собой взять , хотя само место приятное.
September 11
Были здесь 11.09.2024 на бизнес ланче с коллегой. Пришли в 14:00, сделали заказ через терминал. Через 10 мин принесли 1 кофе. Еще через 15 минут после кофе вынесли вторые блюда… позже вынесли 1 салат и второй напиток. Свой суп за обеденный перерыв коллега так и не дождался. Мы провели полный час в этом кафе, а нам даже не успели вынести все блюда… О последовательности подачи - молчу. Принесли еду и спасибо. На претензии о том, что супа так и не дождались, официант свалил ответственность на кухню. Мол, не справляются. За сложившуюся ситуацию никто не извинился. Когда мы уходили, зал уже был практически пуст… Больше в это конкретное кафе не пойдем. Спасибо.
1
December 1
Приятное кафе с разнообразным меню, хорошее обслуживание, удобное место нахождения. Располагает к отдыху как индивидуальному, так и коллективному общению.
September 26
Приходила в это место в начале 2024. Возможно, с тех пор всё изменилось, но тогда была ужасная скорость обслуживания. Хотелось на 30 минут зайти пообедать, а в итоге только на ожидание блюд уходили эти полчаса (а это было одно горячее, салат и напиток). Докучи, интернет там плохо работает, так что даже себя занять нечем в это время.
Блюда хорошие, но всё же не высшей кухни, а наценка большая
October 25
заказали комбо ланч, за час приготовили нам только латте и налили морс. На вопрос когда будет готова остальная еда официант сквозь зубы на отвали ответил "не знаю" и убежал. При этом приходил исключительно по своему желанию, кнопка вызова официанта там для красоты. Заполненность зала была очень маленькая, оно и понятно почему. Отвратительно обслуживание, мы ушли не поев, голодные и злые, потому что не было больше в будний день в обед времени ждать, когда нам даже ориентировочного времени не назвали. Ни одного "извините" не прозвучало. Оставила негативный отзыв везде где могла на эту точку, с радостью бы не заплатила, потому что мы не получили еду, за что платить. только мой муж очень порядочный человек и отдал наши деньги за воздух, оплатив через планшет.
September 7
На весь ресторан в 14.00 в субботу бегает одна официантка, которая не в состоянии разносить вовремя блюда - половина тарелок стояла минут 10/15 на выдаче и за едой никто не приходил. При этом нам сразу сказали, что ожидание от 40 минут - «загруженность очень высокая», а в зале не занята и половина мест. Ждали заказ больше часа - принесли его только после вопроса о том, где он.
Зато голосовые записывать и общаться с поваром о своей тяжелой судьбе у официантки время было.
Периодически подбегала вторая - разносила по два блюда и убегала на улицу с телефоном у уха.
Девушки общаются между собой достаточно громко и с матами - все это хорошо слышно за столом.
К повару вопросов нет - еда вкусная. Спасибо за это.
1
June 7
Худшая шоколадница из всех, в которых я был. Обслуживание крайне медленное. Сначала принесли кофе, а через 35 минут основной заказ. В итоге, пока несли всё остальное, кофе естественно остыло. Из 6 заказанных блюд двух не оказалось в наличии, о чем нам сообщили только когда принесли основной заказ. Теплый салат с ростбифом, который беру постоянно, был без маринованных огурцов, в салате с морепродуктами авокадо было жестким как подошва. За всё время, что там были, мы дважды вызывали официанта через терминал на столике, но официант не пришел ни разу.
3
August 5
03.07.2024, заехали в данное заведение позавтракать! Заказав три комбо завтрака, и прождав более 15 минут, обратились к официанту когда принесут напитки и завтрак, на что она ответила, что у них нет в выходные комбо завтраков, на вопрос как вы приняли заказ, последовал простой ответ я стажер, это самая ужасная шоколадница, напитки которые приготовил бармен 2 кофе и один морс просто стояли, с учетом того что подошла другая официант с красными волосами и просто отпила из стакана морс)))
1
May 6
Уютное заведение, приятная музыка и очень доброжелательный персонал, помогут не только провести время с комфортом но и подобрать что то вкусненькое.
Сделал для себя вывод что не последний раз сюда пришел❤️🔥
1
1
August 3
Уже час ждем омлет, его никак не приготовят. Официантка не знает, что в меню. Убеждала меня, что у них в меню нет блюда, которое там есть.
Очень все медленно.
Отдельно хотелось бы отметить отвратительный уровень обслуживания официантки Василисы. Недопустимо, принесла не тот заказ и вообще не знает меню.
2
1
November 21
Если вы хотите поесть, то только не здесь.
Борщ несли 30 минут, в итоге принесли холодный.
Бефстроганов «закончились», предложили пасту. В итоге не принесли ее вообще. Забыли 👍🏻
Интернет плохо работает, в туалете нет бумаги, посуду со столов не убирают.
Кругом грязно.
Посчитали не как комплексный обед, а по отдельности, чек в итоге по их вине выше.
Не шоколадница, а бомжатница.
Видно, руководителя тут нет.
1
October 15
Ужасное обслуживание!!!! При расчете я сказала официанту что у меня наличные сразу сходу ответили нет сдачи, причем ещеине известно ч дам со сдачей или нет?? А в принципе это чьи проблема????можно было по другом сказать с другой интонацией, на карте денег не держу , Хорошо была возможность оплатить без сдачи!…. Но было очень неприятно, с персоналом не работают. Стакаы грязные, столы грязнены , официанты пофигисты что и как . Приготовиленин блюд на 3 ! Не советую!!!! Есть много уютных кафе, а а шоколаднице все на отвали
1
November 7
Ужасное место, были в заведении 06.11.24
еду ждали 40 минут
мало того что принесли все холодное, так в добавок не предупредили что акции на ужин нет, и ко всему прочему по терминалу списали денег горело больше чем должны были
после выяснения пообещали вернуть деньги но так никто ничего не вернул
обязательно доеду и напишу отзыв в жалобную книгу
February 18
Хорошее кафе. Я часто завтракаю тут. Готовят вкусно. Цена приемлемая. Иногда, когда много людей со скоростью обслуживания могут быть накладки. Последнее время вроде все наладилось и со скоростью.
2
March 28
Одна звезда - это подарок для данного заведения.
Был здесь 2 раза,с промежутком в 2 месяца. Скажу так,перемены только в худшую сторону. Официанта с меню не дождаться,хорошо что есть электронное. Сделал заказ. В течении 10 минут принесли кофе,остальные блюда из ланча (куриный суп,блины и салат) ждал ровно 58 минут. Принесли и сразу,суп уже был холодный. На вопросы,когда принесут еду ответ один «готовится»,хотя мы понимаем что отдельно для каждого не готовят. Посадка была средняя,но нести еду час это позор. Мое обеденное время вышло сидя за столом.
Если сравнивать еду с другими точками шоколадницами,Оливье без вкуса абсолютно,в других местах вкуснее. Видно делают на отстань.
Крайне не советую!!!!!!
8
4
July 10
Обслуживание крайне долгое. Приходить сюда в обед не рекомендую! На работу вы придете с опозданием! Еда средняя: нет претензий к качеству, но и восторга вкуса не вызывает.
Данное место не рекомендую!
2
August 13
Мне не вкусно в шоколадницах ( учитывая, что в этом месте целая гастроулица могли бы и поднапрячься…. Овощи несвежие, мясо жирное, завтраки вообще какие то с огромным количеством масла …
Ну вот не мое, не нравится (
August 7, 2023
Раньше эта Шоколадница была одной из наших любимых, мы каждую неделю заходили сюда завтракать: уютное место, приятные официанты, очень вкусная римская пицца. Но недавно посетив кафе, мы были в ужасе: понабрали мигрантов как в официанты, так и в бар, не оставив никого из прежних людей, тем самым превратив кофейню в шаурмячную. Понятное дело, что ни о каком приятном завтраке теперь говорить не приходится: качество продукции упало, посуда грязная, отношение к клиентам не соответствует уровню сети. Неужели у Шоколадницы все так плохо стало с ощущением собственного имиджа, что наем в сотрудники мигрантов без медицинской книжки и разрешения на работу стало возможным?..
12
5
August 3
Сидим полчаса ждём, когда принесут блины, которые просто нужно разогреть. Спрашиваю почему так долго говорят одни повар. Пол кафе доставщиков сидят ждут в своих ужасных одеждах, сидят всех рассматривают. Я в шоке. Пришли быстро позавтракать. Напитки уже остыли
Повара без головных уборов на кухне
1
May 10
Сколько раз тут бывал, все время наблюдал сложности со скоростью обслуживания. Сегодня я 35 минут ждал салат с грушами и сыром дорблю. Принесли конструктор, в котором слоями набросали в спешке листья айсберг и всего по списку сверху, полив маслом/соусом, пои этом не положив рукколу (заявлена в составе и на фотографии присутствует). Чем занимался повар все это время - без понятия. Салат сделан за 5-6 минут, если учитывать время на резание клубники, груши и крошение сыра. Ну и выглядит слишком уж «по-домашнему», не вызывая желание его съесть. К крем-супу вопросов нет, вкусный.
August 9
Шоколадница уже не та. Вот помню раньше.. а теперь.. эх.
Еда так себе, персонал старается, но не сильно.
Хочется дополнить про еду:
В салоне плитки по соседству на фуршете еда была вкуснее.
Конец.
1
1
July 27
спасибо рыжеволосой арине за испорченный вечер, подруга зашла спросить до скольких работает кухня(тк сами работаем в общепите) после того как подруга пошла на выход я наблюдала как арина нелицеприятно проводила ее взглядом, все понимаем, все устали, но будьте добрее
2
November 26
Несут еду час, причем остывшую, суп покрылся коркой(фото прилагаю). Официанты не понимают, на какой стол нести заказ. Меняют планшеты, усиливают путаницу. Впечатления от посещения ужасные, как будто мои деньги подарены бездарному заведению, которое изжило себя лет 10 назад. Не ходите туда
June 20
Нормальная вкусная кофейня, есть один минус это расположение между входом в бизнес центр, так что получается проходной двор
November 15
Отвратительное обслуживание. Пришли с подругой на завтрак, пока к нам подогрел официант, завтраки закончились. В итоге заказали 2 порции сырников и 2 кофе. Сидели час, после этого терпение лопнуло, я вызвала официанта. Она только хлопает глазами
December 14, 2023
Уютное место, готовят быстрое и самое главное вкусно😍. Сотрудники такие милые с новогодними ободками и еще так классно улыбаются. Подняли настроение🙏
3
July 6
Грязные кресла, невероятно долгое обслуживание, блюда приносили не соответствующие описанию в меню. По вкусу вроде норм, но ожидание салата почти час при далеко не полной посадке это перебор.
3
March 27
Неприятно удивили. Заказала постный завтрак, чай и десерт. Чай с десертом принесли сразу, а вот завтрак ждала 40 минут. Принесли холодным. У десерта была бирка, что изготовлен 02.03.2024, а юыла я в кафе 26.03.2024, не уверена, что такие продукты с таким большим сроком хранения. На столах стоят планшеты там можно поиграть, НО нигде не указано, что они ПЛАТНЫЕ. Тоже было не совсем приятно. Розетки не работают, не смогла зарядить свой телефон. В целом неприятные эмоции, неприятное отношение.
4
2
October 31
Отвратительно! Заказ несли 40 минут! Официанты не работают, подходила много раз: где заказ , где заказ. Если вы голодны, то вам точно не сюда. Что сложного в том, чтобы разогреть готовую еду ???
August 3
Официанты путают блюда, замена занимает время, ждать долго, кресла не первой свежести, цены высокие. Не все есть в наличии. Не понравилось.
2
May 11
Рекомендую. Вкусно. Очень вежливый персонал. Было приятно пообщаться и выпить кофе, сделали все как просил.
December 17, 2023
Пришел сюда снова спустя долгое время. Персонал обновился, ребята позитивные и внимательные. Еду готовят быстро, появились планшеты, это очень удобно. Находиться здесь стало очень комфортно!
2
October 11
Очень долгое обслуживание
При заказе двух бизнес ланчев и оплатой их через планшет по карте
Первый принесли через 20 минут
Второй через час
Был 11 10 24 в 15.00
1
September 24, 2023
Из плюсов красивый интерьер.
Мне не понравилось.
1. Очень долго несли заказ (хотя заказали завтрак и посадка было 4 стола). Первое блюдо драники принесли через 40 минут. Выглядишь они так себе. Рыбы меньше чем было раньше, драники не хрустящие. Мне понравилось.
3. Заказала смузи на ягодной основе. Я так и не дождалась. Отменила заказ и попросила счёт спустя 1,5 часа. Полтора часа на завтрак это через чур.
3. Персонал даже не попытался извиниться или как то смягчить ситуацию. Типо это нормальное обсуждение.
Такое бывает редко, но сегодня я ушла с испорченным настроением. Хотя от завтрака в воскресный день в кофе ожидаешь более позитивное впечатление.
Кофе кстати был не вкусный.
Не рекомендую.
3
August 14
Принесли мерзкий прогорклый кофе, менять или переделывать отказались, сказали, что так и надо
В меню такие "необычные вкусовые качества напитка" указаны не были
Будьте аккуратнее при заказе)
1
1
March 1, 2023
В духе всех «Шоколадниц» города, - удобное и приятное место как для деловой встречи, так и для быстрого перекуса. Улыбчивый и дружелюбный персонал, адекватные цены, и достаточно неплохая кухня, время ожидания 10-15 минут.
February 3
Нравится брать тут кофе. Есть самовывоз, сделать заказ в приложении и потом забрать 0 очень удобно. Два этажа, подойдет как для перекуса, так и для бизнес ланча с коллегами.
1
September 7
Еда несъедобная, некрасивая и холодная. Ожидание от 40 минут, это когда я обратила внимание, что долго, возможно и дольше было. Кофе так и не дождалась) Грязные столы и пол.
1
April 15
Нахожусь в ресторане Шоколадница по адресу ул.Ленинская Слобода, 26. Столкнулась с вопиющим случаем неприятного обслуживания: в составе гранд-ланча, был подан салат мимоза, который не соответствует рецептуре - огромные куски яйца и моркови, отсутствие рыбы и все это перемешано в кашу. Никаких слоев и никакой "мимозы" ни по вкусу ни по виду! Прилагаю видео и фото. При этом повар заявил, что ему "плевать на всё, потому что он уходит через 2 дня.... Пишите, что хотите." Являюсь постоянным гостем сети "Шоколадница", такое отношение встречаю впервые!!!! Это позор!
1
August 11, 2023
Заказываю в этом кафе еду через приложение. Удобно брать комбо получается неплохая экономия. Привозят быстро, все горячее, кофе ароматный и вкусный, блюда хорошо упакованы. И по цене вполне лояльно.
1
1
June 17
Возможность заказать завтраки, ужины намного удешевляет данное заведение, что очень радует.
May 11
Замечательное место! Всё теплое, только капучино немного прохладный был (может остыл пока я ела или ледяное молоко было). Всё было вкусно! Принесли в течение примерно 10 минут после заказа. Отличная атмосфера, красивый второй этаж, всё чисто, чистые, приятные диванчики, вежливые девушки официанты)
Была в почти в пустом кафе. 04.05.2024
К сожалению, когда работает парень, то всё медленно, нелогично. Ждала официанта минут 10. Сама подошла перед этим взяла меню чтобы сразу заказать. Сделала заказ. Он сразу принес капучино без еды! И он холодный сразу был. Жду уже 20 минут завтрак, который даже готовить не надо, просто разогреть. Вряд ли круассаны и бейглы они сами выпекают
May 13
Очень неспешное обслуживание. Бизнес-ланч можно ждать и 40 минут, и 50. Официанты вообще неуловимые. Они как бы есть, но их как бы и нет. И это при условии, что блюда вообще не блещут вкусовыми достоинствами - еда крайне посредственная.
3
1
September 18
Худшая "Шоколадница" из всех, куда я регулярно захожу перекусить. Ждать долго, пельмени засохли и остыли, вместо своего хлеба принесли из магазина.
1
January 27
Просто отвратительно! Пришли с мужем праздновать его день рождения, сначала нас смутило то, что нам в одно время принесли и салаты и пасту и десерты, все же остынет, но самое ужасное, что в своем цезаре с креветками, я обнаружила черный волос, это не мой, так как у меня розовые волосы и не мужа, у него они светлые, позвали официанта мне переделали салат, и уже в новом Я ОПЯТЬ НАШЛА ВОЛОС! никто не извинился, просто убрали из счета цезарь. Еда остыла пока разбирались с салатом и я так и не смогла доесть ледяную пасту. Впечатление ужасное, ни извинений, ни вкусной еды! Куда жаловаться!
2
2