Персонал очень вежлив и учтив, в кофейне чистота и порядок, кофе и пирожные всегда свежие и очень вкусные
2
A
Anonymous review
October 9, 2019
Разочарование. Гадкая еда и кофе.
Данное заведение всегда было надежным для утоления голода вкусной едой. В этот раз перед сеансом кино решили перекусить с мужем. Я заказала себе салат по-итальянски, судя по картинке меня ожидало аппетитное блюдо из салата, рукколы, рулетиков из пармской ветчины и сливочного сыра, а так же вяленных помидоров. По факту я получила крайне неприглядную тарелку с салатом, одной веточки руккола, сливочный сыр завернутый в ворючий бекон/ветчину, половину ошпаренного помидора черри и заправка, гладкая мерзкая заправка со вкусои горчицы и меда, которая ни разу не сочетались. В итоге деньги на ветер, настроение в минус. Кофе кстати тоже был гадкий. Жаль что меньше одной звезды поставить нельзя. Учитесь говорить и не врите людям!!! Обслуживание кстати нормальное было, дольше чем обещали, но все с улыбкой и мило.
Долгое ожидание официантов! Заказывал по меню ужин , а после оплаты оказывается оплата каждого блюда по отдельности, официантам нужно всё говорить а то они не знают что вы хотите
1
Константин
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Классическая шоколадница с красивым видом на новый Арбат
Отличная еда, реально вкусно. Греческий салат и курица с овощами на гриле - смак. Комплексный ужин за 550 руб с бокалом вина. Сегодня поужинала с удовольствием. Немного долго несли меню, я не торопилась, настроение мне это не испортило.
Шоколадница с каждым годом становится только хуже.
1. Грубость официантов
2. Скорость выполнения заказов
3. Неорректное формироаник чеков если сидит компания.
Дата посещения данного заведения конкретно 27 марта.
28.04.19 в 10 часов вечера посетили шоколадницу по адресу Новый Арбат, 22 и это был сущий кошмар: начиная с того, что в 10 часов у нас приняли заказ: я заказала себе салат, а муж пиццу, также заказали миринду. Миринду принесли в 10-20, почему то уже открытую, теплую и выдохшуюся, мне салат принесли в 10-50, мужу пиццу в 11-05. Мне кажется не нормальным, что час готовят еду, приносят еду не одновременно, в результате чего либо один должен смотреть как есть другой, либо оба не есть, пока не принесут еду второму, а также что мне приносят открытую, теплую выдохшуюся воду за 150 руб., а Вам?
Но и это еще не все, после того как мы попросили счет, предупредив, что мы хотим оплатить шоко-бонусами, нам его несли 25 минут, а когда принесли, сказали что мы не может оплатить всю сумму шоко-бонусами, а только 50%, официант сказал, что правила изменились. Но на сайте указано до сих пор, что можно оплатить 99%, но официанту было плевать, он пробил чек, по которому списал только 50% от суммы чека, а остальную часть требовал оплатить деньгами. ЧТО ЭТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ???
Испортили нам весь вечер просто, еще и дверь входная постоянно открывалась от ветра, который задувал мне в спину, а на улице было 0 градусов, на минуточку, но официанту и всем сотрудникам кафе было на это плевать, мой муж несколько раз закрывал дверь, но она все равно сама распахивалась, в результате чего у меня теперь еще и спина болит, и это мы еще сидели не у самого выхода, какого было людям, которые сидели возле двери, я даже представить не могу!
Просто отвратительное место и это центр города...
5
1
А
Анастасия Усачёва
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Включили в счёт вино, которое я не заказывала. Салат Цезарь был с курицей с душком(( расстраивает шоколадница.
Ps: Шоколадница извинилась. Вернули деньги за вино. Честно, не ожидала.
Заказал сок, делали долго, а потом официант проходя мимо сказал "ваш сок готов". И что? Пришлось его искать и найти у кассы. Нафига здесь вообще официанты, а на кассе 2 клуши??
Кафе полупустое... Может из-за этого?..
После чемпионата мира сеть изменилась в худшую сторону по всем направлениям, если раньше ходил каждый день, а то и несколько раз в день, теперь для меня эта сеть не существует, привнесли туда худшее из
кофехауза.
5
cazan
Level 17 Local Expert
January 25, 2022
Лучшая из сети так быстро меня еше не в одной из шоколаднец не обслуживали !
Хотя чуть менее отмасферна чем другие.