Shokoladnica
419 reviews
January 21, 2022
21 января 2022 заказала кофе и б/а глинтвейн. Очереди не было. Бариста позвонила «помощь другу» и делала глинтвейн по рецепту, минут 10!
В итоге я уехала без глинтвейна, так как на Арбате нельзя стоять машине так долго и ждать
2
July 15, 2022
Оочень длительное ожидание блюд, блинчики с ветчиной и сыром ждать 30 минут - это слишком.
Уважаемый управляющий, пора задуматься о смене поваров на кухне, ибо готовить блюда оперативно, это не про них. К качеству блюд вопросов нет.
November 20, 2023
Вкусно, но очень долго обслуживали
March 15, 2022
Заказали коктейль и лазанью, принесли холодную, коктейль ждал минут 10, напомнил о нем, принесли, в итоге принесли не тот коктейль, попросил поменять, затем бармен решив что самый хитрый, решил выдать один коктейль за другой. Никому не рекомендую данное заведение.
1
October 24, 2023
Нет яиц по утрам, долгое обслуживание, забывают принести еду
3
April 20, 2022
Персоналу этого кафе требуется дисциплина и внимательность!!! Просидев за столиком 20 минут, ни один официант так и не соизволил подойти. Двери в заведение на распашку (а на улице как бы еще не лето) в результате в помещении конкретно холодно.
2
June 15, 2022
Последнее пристанище усталого путешественника или бойца, отсмотревшего пол-Октября
Кажется, круглосуточная (по крайней мере, очень поздно работала)
April 23, 2023
Уютно и вкусно! Понравилось обслуживание.
1
April 4, 2020
Встречались компаний 5 человек, были на квесте недалеко, решили после квеста пойти сюда, хотели поесть и выпить чего-то. Заказали ужин за 550, салаты брали разные, все понравились, на второе взяли овощи на гриле и курочку на гриле, ну и конечно по бокальчику вина, оно входит в ужин. Официант был очень любезный, с чувством юмора и помог нам скачать приложение Шоколадницы и проверить, есть ли у нас бонусы по карте Шоколадницы. Карты сейчас уже не нужны, можно от них избавиться, ура.
Нам всё понравилось, рекомендую
2
December 11, 2024
Нормуль
1
June 29, 2022
я уже писала отзыв, обслуживание долгое, подача не как на картинке, замена долгая блюд, салфеток нет на столах, где я сидела не было, приложение не спросили
2
February 25, 2022
На троечку по вкусам от блюд и качеству. Заказала киноа с котлетой, куриный суп. Суп норм, котлеты ничего, киноа - …. Без цензуры не высказаться, по ощущениям она была уже ку-ку. Попросила заменить. Заменили, теперь жду спаржу. Капучино тоже немного вызвал сомнения по вкусовым ощущениям. Возможно, мне просто повезло 😄
October 17, 2021
Пришли в четвером, места были,но на 2 человека столики. Спросили официанта, можно столик на четверых? Ответ прост: я незнаю, если хотите можете подвинуть столы, но это решает администратор. Обратившись несколько раз к официанту, ноль реакции и предложение нам самим двигать столы, админ так и не подошёл. Неприятная ситуация, пришлось уйти из-за отношения официанта к посетителям.
5
1
April 5, 2022
Отвратительное обслуживание, официанты делают вид, что вас не видят, все очень долго. Заказ несли почти 40 минут. И принесли только после того, как уже не выдержали нервы и я спросила, где мой заказ. Очень не советую
2
April 5, 2023
Клиенты за соседним столом орали на официантов))) нам принесли порцию спагетти как для ребёнка, роллы цезарь выглядели как будто им четыре дня… в общем никому не советую посещений именно этой Шоколадницы
1
August 7, 2023
Все хорошо, четко нам понравилось
2
1
October 20, 2021
В принципе, в любой шоколаднице официанты игнорируют клиентов, могут нести меню и 20 минут, и 40. Потом за ними надо бегать с пистолетом, чтобы они тебя рассчитали. Можно как-то заставить официантов работать, а не делать вид, что клиента нет в зале? Это крайне неприятно. И в чем профит для заведения - делать вид, что клиента нет, что он пустое место?
5
1
January 3, 2022
Более долгого обслуживания ещё поискать:) каждый раз надеюсь, что перед кино быстро перекушу и каждый раз наступаю на одни и те же грабли этой шоколадницы😅 бомбануло: 10 минут мимо меня ходили официанты, ноль внимания🤦♀️
1
August 14, 2022
Мда. Сервис вышка. Заказала лимонад, принесли без трубочки. Спрашиваю где трубочка, парень просто указал на стойку со словами "там" пришлось идти самой. Отвратительное место
1
March 27, 2021
Извечная проблема Шоколадницы - половины блюд из меню нет в наличии. При этом заказ приняли, и после 20 минут ожидания сообщили что 3 из 6 заказанных блюд закончлись. А на вопрос "а чай-то когда будет?", официант ответил "вы знаете, а у меня всего 2 руки" Ребята, я не спрашивал сколько рук у официанта, я спрашивал, когда будет чай.
Очень расстроен. Особенно после отличного опыта обслуживания в Шоколаднице на Парке Культуры буквально 2 дня назад.
3
April 4, 2023
Мы просто в шоке. Мебель на столько гнилая и обшарпана что даже подушки не спасают чтобы не провалится в диван. 🤣🤣Ребята следите за мебелью.
Готовят долго даже когда в зале 3 стола.
1
February 6, 2024
Время ожидания, и порции
2
June 1, 2022
Большой зал и веранда. Вежливый персонал, придётся ждать долго, поэтому заказать лучше заранее и то не факт что быстро отдадут заказы
November 14, 2022
Любимое место после посещения ЖК, вкусно и тепло.
1
August 24, 2023
Сижу тут 50 минут жду свои макароны, хотя занято 1/10 столов
2
3
April 19, 2023
работают с 8. в 8:10 повара нет. позавтракать невозможно. уровень официантов 0.
2
December 26, 2022
Быстрое обслуживание, вкусные блинчики с маком. Интересно, что заказ оформляется через терминал на столе и так же оплачивается.
Минус - туалет был грязный!
December 28, 2020
Здравствуйте, сегодня посетил Шаколадницу, Новый Арбат 22.
Заказал салат греческий, в нем не было дольки лимона для заправки и салатного лука репчатого, то есть салат на греческий не совсем похож.
Блюдо из макаронов с курицей: вкусно, но сложилось впечатление что макароны не совсем доварились, а мясо птицы было едва ощутимо, желательно всё таки в меню указывать не только общий вес блюда, а по компонентно, сколько грамм и каких продуктов в нём содержится, чтобы можно было понять будет ли еды достаточно. Мне показалось, что ранее в сети кофеин Шоколадница лучше кормили.
В целом впечатления удовлетворительные.
3
February 12, 2022
Хороший приветливый персонал. Вкусная еда и отличный кофе солёная карамель.
December 16, 2023
Сидела час, так и не принесли меню
4
December 30, 2021
Ужасное заведение, кофе и какао ждали 40 минут, очень долгое обслуживание, официантов в зале вообще не видно, а если и проходят игнорируют просьбы обслужить.
В самом помещении грязно, на полу валяются салфетки и чеки.
2
May 17, 2022
Чисто, уютно. Обслуживание хорошее. Никаких минусов не было замечено
1
July 14, 2022
Очень долгое обслуживание, в заказе был кофе и напиток. Ждали минут 15...
В ближайшее время уж точно сюда не зайду.
2
June 10, 2023
осень вкусная и крайне необычная пицца
1
December 18, 2021
Цена/качество на 3/5
Пельмени принесли заветренные
Коктейль мандариновый не вкусный
Заказали два супа и два горячих
Сперва принесли все блюда для девушки, а потом для меня
1
July 26, 2022
Потрясающее место
Прекрасный коллектив
Была ночью тут
2
3
October 29, 2022
Зашёл взять кофе мне сказали присесть, я попросил просто кофе, настояли на то чтобы я подождал. Листал новости, но за 15 минут так никто и не принял заказ, было бы интересно сидеть пока не подойдут, да только ерундой заниматься времени нет. Специально никого не окликивал, в итоге, хотябы прогрелся и то хорошо
2
October 6, 2021
Самая конченная шоколадница, столы вечно грязные и не убранные, официанты идут по 10-15 минут, готовят очень долго, а иногда и вообще могут забыть. Все эти чудесные случаи происходили в период с 27.09.21 по 06.10.21 в совершенно рандомное время с утра до вечера
6
February 12, 2022
Самая быстрая подача блюд за все мои посещения Шоколадниц, и десерты на высшем уровне!!
1
October 26, 2023
Бизнес-ланч. 12.10 - только начался. Винегрета нет, салата витаминного нет, картофельного пюре нет. Просто беда.
2
October 16, 2022
Сидел с товарищем 25 минут. хотя через 10 минут как пришли трижды позвал официанта, реакции ноль. ужасное обращение!
1
December 3, 2023
Многое из меню отсутствует - обидно...
1
November 25, 2023
Очень долго ждали заказ, часа 1,5
2
March 31, 2023
Не всё меню есть в наличии. Персонал путается в заказах.
1
May 2, 2023
Я в этой конторе ни разу не был. Дочь говорит 'отлично'. Я ей верю.
1
May 17, 2023
так себе местечко. не понравилось обслуживание
1
1
November 20, 2021
Еда оставляет желать лучшего, заказывала ньокки с морепродуктами, половина из них была будто засохшая, а подали их со словами "креветки куда-то делись". Спасибо официанту, который общался вежливо и по моему предложению попросил скидку у кого-то свыше. Дали 10% скидку на это блюдо. Морковный торт был суховат.
2 звезды из-за того, что подают блюдо не предупредив предварительно, что ингредиентов для приготовления блюда не хватает. почему половина ньокк была засохшая тоже не понятно.. Не наелись ;(
2
June 29, 2022
Зашли, чтобы просто попить кофе и коктейль, кофе ждали почти час, коктейль для ребёнка и того больше
3
2
April 24, 2021
Вопросов к персоналу нет , делают всё что в их силах . Вопрос к администрации , ну если у вас полные посадки днём выведите на смену больше сотрудников . Многие уходят даже не дождавшись официантов , так как те тупо не успевают
5
August 10, 2021
Именно эта точка шоколадницы всегда сплошное разочарование. Даже вчера пришли на веранду, меню не принесли - сами взяли, счёт несли больше 20 минут, в итоге сама за ним пошла.
Помню до этого я даже жалобу писала, там была неприятная ситуация, не хочу пересказывать.
4