Полупустые витрины с десертами. Расстроил наполеон - испортился. Раньше был очень вкусный, а сейчас и порция будто меньше и внешний вид другой. Из основного меню давно ничего не беру - не нравится
Принесли грейпфрутовый чай вместо персикового, оказалось, что это он и есть, но без персика, сделал замечание, добавили туда розмарин и мяту, персика как не было, так и нет, но я доволен❤️
Отношение к посетителям мягко говоря непонятное. Заказали кофе и десерт, в итоге официант ошиблась и записала не тот десерт. Когда принесла попросили заменить на нужный, он кстати был в наличие. После переговоров с менеджером который сидел в телефоне всё время за столиком по соседству как выяснилось, сказали что так сделать нельзя. В смысле??? Это ВАША ОШИБКА!!! Впервые такое отношение встречаю... Никогда больше не зайду туда и никому не рекомендую!
Пришла 24.09.22 голодная после тренировки в мечтах о еле. За 15 минут никто не подошёл даже с меню. Дошла сама до стойки с меню, попросила заказать на кассе. На кассе отказались принимать заказ, если я буду есть в зале. Официант так и не подошёл. Ушла голодная и злая. Нельзя же так
Единственный плюс - девушка официант, очень милая. Паста отвратительная, такое ощущение что два блюда (это были две разные пасты) повар реально готовил первый раз в жизни, на картинке одно - в жизни вообще отвратительно. Апогеем стал десерт - у моего молодого человека был какой-то жук в тарелке с тирамису, примечательно, что до тех пор пока мы не начали возмущаться, нам просто хотели "подарить" любой десерт за счет заведения, нет спасибо! это тоже самое что выбирать из какой мусорки есть)) УЖАС ОДНИМ СЛОВОМ, не стоит заходить, максимум - кофе или лимонад собой))))
Ужасное место!!! Очень долго ждёшь кофе! Лимонад-вода и лёд, десерты ожидание -реальность!!! Кафе в которое вообще не хочешь возвращаться!!! Ужас!!! Первый раз пишу отзыв, просто это ужас а не кафе!!! У меня нет слов!!!
Отвратительная шоколадница . Зашел сразу попросил кофе и меню, кофе сделали быстро , меню принесли сначала без половины страниц…попросил нормальное - принесли, я сказал «дайте 3 минуты на выбор завтрака и буду готов» В итоге просидев 15 минут с меню и уже выпив кофе , ко мне соизволили подойти. Это учитывая , что в зале всего 5 человек включая меня . Попросил счет, сказали терминал не работает , пришлось идти стоять на кассе чтобы оплатить . Сюда больше точно не зайду
Подруга заказала боул, который был заявлен в меню, что готовится на основе манго.
Принесли блюдо с основой из банана.
Обратились к официанту, так как подумали, что перепутали блюда (думали, что как минимум, нам пересчитают стоимость). Официант сходил к повару, который уверил, что это - тайское манго и никак иначе. Странно и смешно, видимо, на кухне подменяют ингредиенты.
Не советую! 👎
Часто прихожу на ланч. Ожидание от 5 до 40 минут. Всегда в зале один официант. Здорово если он про тебя не забудет… что тоже абсолютно нормально при обслуживании 10-то столов одновременно. Не понимаю, почему руководство не может решить эту простую проблему. Приложение очень выручает, можно не ждать счет и оплатить через него. В приложении можно сделать только заказ на вынос. Было бы удобно если можно было бы делать заказать в зале на ланч, раз с количеством сотрудников такая беда. Сама еда вкусная.
3
Н
Наталья
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Не знаю, кто пишет положительные отзывы и ставит "4" и "5", ребята, вы наверное слепые кроты!
Из минусов:
- маленькие порции;
- подача, как в столовой у бабы Любы в придорожном кафе;
- цитрусовый раф, честно, одно название, такое ощущение, что цедру выгребли от предыдущего клиента и слили другому, вкуса апельсина или хотя бы оттенка апельсина вообще нет;
- бефстроганов оооооочень маленького размера, как-будто для ребёнка 10 лет, пюре пресное, огурцы бывалые, все мягкие и сопливые, мясо солёное;
- десертов от силы 4 штуки, хотя в меню их более 15 штук;
В общем, не рекомендую. 0 из 10. Ребятки, вы скатились до уровня столовой. Обидно.
1иня решила с подругой посидеть в уютном месте, выпить кофе после сложного рабочего дня. Выбрали Шоколадницаюу в Вегасе Красногорск на 2 этаже у катка.
Очень разочарована Шоколадницей в Вегасе!!!! плохое обслуживание, официант игнорировал и всем свои видом , показывал свое наплевательское отношение именно к русским посетителям, обслуживая в первую очередь гостей своей национальности!!!! На наши просьбы вообще не реагировал! Не рекомендую посещать кофейню, испортите себе настроений и будете разочарованы!!!! Ужасно!!!!!!!!!!!!
Персонал явно не справляется со своими обязанностями. Посетил это кафе - большинство столиков не убрано. Выбрал столик, убрал грязную посуду на соседний такой же не убранный столик. Тут же примчался сотрудник и на плохом русском стал возмущаться и что то объяснять почему столик не убран. В конечном счёте кинул меню на стойку бара и отказался нас обслуживать. Когда я попросил книгу жалоб у бармена, чтобы все это описать, книгу я так и не получил. Больше в это кафе ходить желания нет.
Еда не вкусная , как будто полуфабрикаты в микроволновки разогрели и вынесли , да и потом живот болел до конца дня . Чай был вкусный , но , интересная подача - даже чайную ложку сразу не дали 🥲, пришлось просить . В целом чек вышел 1500 где то , за такие деньги мог бы покушать в другом заведении и быть счастливым . Как по мне столовка с завышенными ценами . Не рекомендую данную локацию в крокусе ))
19 октября посетили данную Шоколадницу и она испортила все наши впечатления об этой сети кафеен:
- нас долго и упорно не замечали, официанты просто стояли и переговаривались между собой, в итоге остался один единственный официант, который бегал между столами;
- долго несли заказ;
- но самым эпичным моментом оказалось, то, что в матчу на кокосовом молоке, налили обычное коровье молоко и просто скрыли это от нас в наглую, даже не извинились. Естественно мы это почувствовали, официант молчал и ничего не мог объяснить. Если у человека непереносимость лактозы, это может навредить здоровью. СОВЕРШЕННО БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Очень долгое ожидание. Приносят первым десерт или горячий напиток. После приносят либо основное блюдо или десерт к горячему напитку. Я огорчена этим сервисом!
1
Марина
Level 16 Local Expert
November 29, 2024
Ужасное обслуживание. Вам делают одолжение. Ни здравствуйте, ни до свидания.
Д
Данил
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Никто не знает, что такое встреча гостя, официант подошла за 2 часа 1 раз, менеджеру сказал, что курица
на цезарь с запахом, на что услышал ответ, она всегда так пахнет, худе заведений я не видел
Тихое место на территории фудкорта торгового центра Vegas. Быстрое обслуживание. Нормальная кухня. Можно (так же как и везде) оплатить заказ в приложении Шоколадницы по номеру столика, и не ждать чек.
Своего туалета нет, можно воспользоваться туалетом торгового центра, невдалеке.
При быстром обслуживании, качественной работе малочисленного и донельзя замотанного персонала, счёт с другого столика вызывает понимание и не вызывает особых нареканий. Но вот кухня! Вы яичницу-глазунью со льдом пробовали? Нет? Тогда вам сюда! Это сколько же она стояла после приготовления, если успела не только остыть от слова "совсем", но практически замёрзнуть?! Повторюсь-при достаточно быстрой работе официантов!
Зашли сегодня с ребёнком по обедать,подошла женщина по всей видимости администратор спросила «нужно ли нам детское меню»,я ответил «да принесите пожалуйста»,но она его не принесла и даже не передала официанту,про детский стул я молчу, 5 звёзд официанту,из еды можно брать самое простое цезарь,карбонару все остальное очень посредственно.
Кофе вкусный, но заказыввал ролл, он был наполовину холодный и весь тёк, а так советую
Eva Lebedeva
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
персонал не знает ничего о блюдах, которые приносят. заказала салат с запеченной тыквой, мне принесли ледяную. я спрашиваю, что это, в ответ получаю «не знаю». пожалела, что заплатила за этот салат
Яичница ,круассан с лососем два кофе капучино ,вместо 1060 чек на 1660,заметила не сразу. Разбираться нету время уехала с выставки. Смотрите чеки,*** официанты.
Прождали кофе и еду 40 минут, никто так ничего не принёс. Ушли голодные и злые
1
Е
Евгений К.
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Сочувствую девчонкам официантом. Управление точкой ужасное. Были много раз, всегда слабо и плохо. Хотя сеть знаем и ходим, хуже чем на этой локации нет нигде.
5
A
Anonymous review
December 26, 2022
Были вчера в этой Шоколаднице. При заказе отказали в пяти блюдах.Сначала принимали заказ, затем говорили, что нет в наличии.
Не подходят долго на заказ. Ругаются с посетителями. Не рекомендую это место. Лучше на Войковской. Там мне принесли пиццу за 11 минут. Рекорд! Думайте сами.
Волшебным образом, как только выяснилось, что напиток с собой будет по абонементу, сломался блендер. Чудеса. На кассе обслуживает хам. Интересное заведение, в следующий раз приду не одна, а с проверкой.
Как же испортилась шоколадница! Один официант бесполезно бегает по всей кофейне. Дождаться, чтобы приняли заказ нереально. 30 минут кличешь официанта, чтобы он подошёл, при пустом зале. Когда наконец докликал, оказывается, что большей части блюд нет. Позор! Позор! И ещё раз позор! Уж лучше закройтесь, чем выдавать такой позорный и бездарный сервис в сегодняшнее время!
Очень быстрое обслуживание.
Приветливый персонал, мест достаточно.
Сегодня купили с собой набор.
Забыли положить салфетки:) я подумала, что это как раз забота о клиенте.