Шоколадница
503 reviews
November 4, 2023
Ожидание морса и молочного коктейля больше 20 минут, но пришлось 2 раза просить принести! Официанты постоянно бегают, но толка мало! Пашот хороши, колбаса пересушенная, жесткая. Молочный коктейль без взбитых сливок.
1
March 18, 2023
Когда была шоколадница при Макдональдс то там был мега вкусный горячий шоколад. Зашла тут на днях выпить его и мне налили просто черную жижу и дали ложку в добавок . На вопрос ,а где украшение сливками,мне сказали что вот так оно и должно быть и показали в сторону сосуда,который эту жижу наливает. Да,по сути это горячий шоколад,но не тот вкусный,что был раньше. Честно, настроение было испорчено , желание заходить больше нет.
2
May 12, 2023
Какже невкусно! Как будто всё приготовлено из продуктов линии "красная цена". Порция оливок полуразвалкнных, вино противное, чипсы из сыра жёсткие, авакадо-тост непонятно каким кремом из майонеза намазан, при этом сам хлеб далеко не тост... Это был мой первый опыт еды в шоколаднице, т. к в других кафе Вегаса не было мест, и не хочется больше.
4
November 3, 2022
Ужаснейшая шоколадница.
В один раз принесли приборы с жуками. Вытаскиваем вилку из одноразового чехла, а оттуда посыпались таракашки!
Во второе посещение ждали меню 10 минут, потом заказ ещё 25. Так заказ пробили совсем не тот!
Причём когда заказывали, официант все повторил верно, а пробил вообще, будто не присутствовал при заказе. И потом ещё спорил, что все пробил как мы просили.
В итоге ждали ещё, пока переделают заказ. Сами бегали на стойку и забирали блюда.
Попросили позвать администратора, девушка нас проигнорировала и не подошла. Пришлось её искать самим. При озвучивании претензий на лице ноль эмоций, никаких извинений.
Сосед рядом тоже оказался недоволен, заказывал яичницу глазунью. И вот пока мы ждали меню, ждали заказ и переделку - только после нас её получил. Хотя пришёл первый. Так ему и принесли её недожареную. Как?!
Интерьер пошарпаный, обслуживание 0-ое, администрирование вообще ниже плинтуса. Оставила жалобу в книге, никто не отреагировал, прошёл месяц.
Всех отговариваю от этой шоколадницы благодаря "супер" сервису!
4
2
April 23, 2024
Спасибо официантам за свою доброту и помощь разобраться с играми на планшете. 5 звёзд.
1
October 11, 2024
Поменяйте освещение, пожалуйста, сейчас как в больнице😓
February 20, 2024
Обслуживание -100! До официантов просто не достучаться! Про еду забывают, на клиентов внимания не обращают, стоят в телефонах. Просто кошмар
October 31, 2023
Ужасное заведение, ожидание более 40 минут, абсолютно не клиентоориентированный персонал, блюда выносили как хотели, сначала десерт потом второе блюдо, потом первое!
1
May 14, 2024
Очень медленное обслуживание, при посадке в 5 столов. Заказ ждала 30 минут, хотя объективно запары не было.
1
December 10, 2022
Не советую.
Заказала суп пюре из шампиньонов, принесли массу крупенистой констенции с адским ароматом и вкусом концентриованного сухого бульона.
Гренки к супу - плохо просушеные, залежавшиеся, выглядят небрежно.
Второе блюдо было блинчики с лососем.
Лосось был неплохой.
Блинчики- старые, непропеченые ,и на одном из них лежал волос ( ресница)
На несъеденые блюда официанты отреагировали тишиной. Ни одного вопроса- понравилось ли мне, почему не доела))
Супер кухня, супер сервис))
3
June 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Вернее, его абсолютно полное отсутствие. Хамовато-наглый бариста (бармен). Официант вообще не понимает в каком порядке нужно подходить принимать заказ у гостя. Меню не разборчивое, сало-масло-гвозди. Качество питание и еды среднее.
Нужна тотальная перезагрузка в целом всей сети.
4
June 15, 2023
Очень неоднозначно осталось впечатление. Еда, как еда во всех Шоколадницах Москвы. Неприятно было только то, что официант вбила неправильную сумму в терминал. Сумму без учёта списанных бонусов. Бонусы списали, а сумма осталась полной. На фоне всей жизни это непреднамеренная мелочь, а с другой стороны все-таки неприятно.
2
October 24, 2024
Если бы был конкурс по самому кислолицему бариста - это шоколадница возьмет первое место. Жухлое обслуживание, как и кофе. Рекомендую обходить
May 30, 2023
Пришел в ресторан полноценно пообедать, ждал пока подойдет официант минут 15-20, так никто не подошел и даже не дал меню, делали вид что меня нет в данном помещении. Огромное спасибо за вкусный обед, больше ни ногой в вашу сеть
4
May 15, 2024
Ждал заказ 50мин, после мне сообщают что к сожалению из вашего заказа ничего нет, мягко говоря в шоке был
June 3, 2024
Долго и не вкусно!
Окрошка очень не вкусная…
Больше сюда не придем.
June 12, 2024
Ни еды ни сервиса, отменяют бизнес ланчи пост фактум. Посетил сие заведение 12.06.2024
January 2, 2024
При входе никто не встретил, меню не дали, пришлось барать самим. Очень очень долго ждали еду, некоторые блюда так и не дождались.
1
June 29, 2023
Тесная маленькая шоколадница. Мне попалась смена очень нерасторопных официантов. Еда и напитки в норме. На "веранде" много народу идет мимо, из-за этого дискофортно.
2
April 8, 2023
Посетили сегодня Шоколадницу.
Сделала вывод - заказывать можно только блинчики с маком, остальное желает лучшего. Не соблюдают рецептуру блюд.
Настроение испорчено, деньги на ветер!
Не рекомендую!
3
2
February 6, 2022
Здесь можно посидеть и покушать и пообщаться в спокойной обстановке. Еда и десерты вкусные. Много видов кофе, что очень радует, но цены высоковаты на мой взгляд.
1
December 23, 2023
Ооочень долгое обслуживание. Официанты как сонные мухи. Из меню ничего нет. Если есть возможность, обедайте в другом месте.
3
June 4, 2023
Вечно какое-то проблемы. То официанты тормозят, то придешь утром, а их вообще нет. При заказе через деливери вообще кошмар - приходишь, а тебе говорят отмените заказ, у нас нет чего-то в наличии или приносят домой, а ресторан не положил что-то в заказ.
2
September 1, 2023
Сервис ужасный , ждали кофе 30 минут, подошла официантка уточнила, готовы ли мы ждать заказ кофе с блинчиками в течении часа или двух👀👀, потом через пол часа принесла заказ
1
November 24, 2024
Обычная сетевая Шоколадница
3
October 26, 2023
Не очень вкусно по сравнению с другими шоколадницами и достаточно медленное обслуживание.
1
January 30, 2024
Очень вкусный кофе готовят. Классные бизнес ланч.
February 5, 2023
Не советую сюда ходить, не первый раз приходим, а из меню ничего почти нет, официант на все мои заказы отвечал, что ничего нет, все закончилось!
Очень долго подходят официанты!
Прошу руководство обратить внимание и на персонал,и на продукты, которых никогда не хватает !
3
November 9, 2023
Реальный кошмар, меню несли пол часа, заказ готовили час двадцать! Есть можно, но обслуживание это треш ! Народу не кого !
1
December 20, 2024
вкусно и недорого
September 14, 2022
Все положительные отзывы заказные это 100%. Пришёл в ваш ресторан сегодня 14.09.2022 г. Заказал английский завтрак с глазуньей.
Принесли пережаренную яичницу (см. фото).
Попытался донести официанту, чтобы тот донёс до повара, что это неприемлемо. Официант даже не слушал, на все что я говорил он ответил «у вас наличные или карта…». Просто наплевать, что на кухне, что в зале. Когда подобные провалы случаются, люди извиняются, и есть за что. Ладно, обычную яичницу глазунью не смог повар сделать, схалтурил, его просто покрывает официант, типа зачем … пусть все время повар делает эту ошибку, не страшно… плевать нам на клиентов … наличные или карта, вот единственное что важно…
6
1
November 1, 2023
Ходила по ТЦ беременная, уставшая, голодная😂 Естественно выбрала шоколадницу. О чем пожалела. Потеряла час в итоге ушла не получив свой ужин. Официанты тупо не подходили к столику. Так и не смогли принять мой заказ. То льда нет к лимонаду, то пасты нет, то блинчиков нет, и т.д. Сидела за грязным столом который убрали к моему уходу. Не советую однозначно посещать это заведение.
1
January 17, 2023
Были 16.01.23 в 21.50. До закрытия оставалось ещё 10 мин, нам отказали делать кофе, объясняя это тем, что кафе закрывается. Не стали устраивать разборки, но неприятный осадок остался, просьба решить как-то вопрос с работой сотрудников.
1
3
June 8, 2023
Ожидание принятия заказа в ланч 20 мин, выдача заказа (ланча) 40 минут. Полный зал, все негодуют. На весь зал всего два официанта-стажёра. Пообедать не удалось…
1
1
January 15, 2022
Была 11 января вечером после 18:00, зал был заполнен наполовину. Обслуживал один официант. Молодой человек очень старался, но не справлялся. В результате принять заказ ко мне подошла девушка из офиса. Я заказала комплексный ужин. Девушка предложила выбрать десерт с 30% скидкой. Заказ уже принёс официант. Всё было очень вкусно, особенно удивила страчателла с фермерскими томатами, ну очень вкусно! Так как у меня был чайничек с жасминовый чаем, я выбрала десерт. Официант вежливо предложил мне его принести. Но ждала я этот десерт минут 15, чай уже остыл. Потом так же долго ждала счёт. Один официант в этом заведении не справляется! В результате принесли счёт без скидки за десерт. Говорить ничего не стала, так как очень торопилась, опаздывала. Видимо не все сотрудники в этой Шоколаднице знают про скидку на десерт)
1
November 2, 2023
Официант просто ужас 02.11.2023 девушка просто хамка 🤦🏼♀️Все забывает в телефоне стоит клацает меню сами уже попросили
2
August 28, 2022
- обслуживание очень медленное
- ждали пока дадут меню около 20 минут
- суп еле тёплый
- баварский бургер , хочется сказать , хуже бургера, я не пробовал ( не знаю как так получилось, мне принесли хотя бы тёплый , другу холодный). Вкус котлеты - столовка 90х , вообщем бургер должен стоить не более 100-150р, когда увидел цену в 450р , думал это будет действительно вкусно , оказался пяти кратно переваренный пресный кал.
3
February 7, 2023
Бизнес ланчи вкусные и по цене приятные. Рекомендую цезарь с курицей и грибной грем суп. Официанты молодцы.
1
September 13, 2022
Хуже, чем в этой Шоколаднице не встречала нигде. Грязные столы, заспанная официантка. Сделала заказ, но так и не дождалась, она про меня забыла просто!!! Отсидела 30 мин встала и ушла. Считаю, чтобы научить официантов работать, нужно наказывать рублем. Управляющему на заметку! Больше я в ваши заведения не ходок и всем буду советовать то же самое!!! Официант Коваленко Мария, с такими работниками скоро захромаете!
4
1
March 2, 2024
Сели за столик. Ждали пол часа хоть кого-нибудь из официантов. К нам никто не пришел. Ушли.
3
August 18, 2024
Заслуженная одна звезда.
1
October 27, 2023
Чудесный персонал, заказанный салат с креветками и пшенная каша вкусные.
June 25, 2023
чисто, аккуратно, немноголюдно было. сервис тоже хороший. сотрудники позитивные, оперативные, вежливые.
November 12, 2023
Не понравилось обслуживание! На отвали оно происходило. Время было буднее, около 15 часов. Долго ждали что нас заметят официанты, долго принимали и приносили заказ. Как-то так .. за соседним столом девушки так и не дождались внимания официантов, ушли.
2
March 2, 2024
Был там первый раз не пожелел посоветовали друзья всем рекомендую
April 24, 2024
Очень хороший персонал,еда вкусная
November 2, 2023
Приятное кафе, как всегда вкусный кофе и десерты😋👍
1
October 19, 2022
Плохое место, отвратительное отношение персонала, не вкусная еда. Раньше всегда ходили в шоколадницу, но эта в Вегасе около кафе «КофеГун» разочаровала. Цены не соответствуют качеству. Не рекомендую!
3
March 24, 2024
очень вкусно, прекрасный персонал!!
August 17, 2024
Персонал отличный