Приятное кафе с вкусным кофе, сладкими десертами и сытными сэндвичами. Обслуживание как и везде на высоте, если и возникают какие то вопросы, все быстро решают.
Если вы хотите умереть с голоду во время ожидания, Вам сюда.
Это самое отвратительное обслуживание.
Очень долго.
Кофе и чай вынесли через 50 минут после заказа. И все это время, чай стоял на стойке. Принесли полностью остывшим.
С тем учётом, что нам принесли два блюда из 3х, в течении этого времени.
Бизнес ланч с выносом блюд в течении часа, превращается в бич ланч.
Непонятно с какой целью существует вообще это кафе. Явно не для обслуживания посетителей. Кафе находится в ТЦ Вегас метро Мякинино по соседству с выставочным центром Крокус Экспо. 20.03. посетили кафе в солидной компании с партнерами по бизнесу после выставки TransRussia2024. Заказ приняли более-менее оперативно. Спустя 30 минут осведомились почему заказ не готов. Ответ официанта: кафе работает на доставку. Если кафе работает на доставку то зачем принимать посетителей, или принимать и продолжительное время их игнорировать? Официант сказал что заказ будет готов ещё через 10 минут. Спустя 15 минут ещё раз запросили официанта о готовности заказа. Ответ официанта: ждать не надо, еды не будет! Впервые за свои 50 с гаком лет вижу такое кафе, такое обслуживание и слышу такой ответ официанта. Может быть администрации кафе следует навести в нём порядок?!
7
Kim L.
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Была недавно в этом месте, всё очень понравилось. Персонал дружелюбные, кофе и блюда европейской кухни очень вкусные. Цены приемлемые, к тому же 10% от чека возвращаются бонусами. Рекомендую.
Пришли с подругой , посидеть , покушать, я на данный момент на посту, не понравилось , что официант не знает содержание блюда , к тому же очень долга ждали свой заказ, официантка не справляется с небольшим количеством людей, подруге и мне принесли холодную пасту, потому что её принесли не сразу , а после того как она минут 10 простояла на баре. Еда вкусная слов нет, но тут уже подход официантов к свой работе , напитки принесли вообще самые последние, по опыту всегда должны приносить их в первую очередь, а в итоге мы поели и только потом принесли, официант работает долго , забыла открывашку, ждала ещё минуты 3-4 и сидела смотрела на свой напиток…
Не первый раз посещаю это кафе и могу отметить что Фраппе здесь прям классный.Еда тоже вкусная и выбор большой,лично я советую попробовать Кесадилью,не сомневаюсь что вам тоже понравится данное блюдо.
Е
Елена Е
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Основное преимущество- ближайшее к магазинам расположение. Очень шустрая и вежливая девушка встретила🙏
Выбор ограничен в выходные. Принесли быстро, вкус средний (по отношению к другим Шоколадницам)
Отличная кофейня, вкуснейший кофе, дали бесплатный кофе за регистрацию, кроме кофе так же есть вкусные блюда, я вместе с кофе брал вкусный десерт, в общем рекомендую посетить эту кофейню
Не давно узнал об этом кофе от подруги, теперь каждый день хожу туда, там очень вкусные напитки и всякие вкусняшки. Персонал просто великолепен все замечательно всем советую туда сходить!!!
Всем советую. Обслуживание прекрасное, еда вкуснейшая, аж слюна потекла, привел свою семью туда и всем понравилось , еду готовят быстро, даже не успеваю глазом моргнуть, официанты культурные, рады всем. Очень чисто, и ухоженно, я в восторге! Всем советую.
Сегодня была в этой кофейне с подругой и я приятно впечатлена. Заказ принесли очень быстро, персонал вежливый. Я попробовала осенний салат и была в восторге! Выглядит всё аппетитно. Само заведение очень уютное)
Внешне очень милое заведение. Много места, чисто, персонал вежливый.
Нет детского меню. Официант не уточняет порядок подачи. Кому-то выносят сразу все, кому-то ничего. Вкус не стабилен: паста, тосты, роллы вкусные. Салат цезарь ужасный: салат опавший, заправка не цезал, водянистая какая-то, сухарики пережаренные, но курица вкусная. Блины с сыром и ветчиной вообще не советую (ветчину перемололи с сыром, ощущение, что пожевали. Сыр по вкусу не сочетаетмя с ветчиной).
Отвратительно!
Официант Максим принял у нас заказ, кое как убрал наш стол и после 30 минут оказалось, что заказ он не передал на кухню!! Ушли злющие с жутко голодным ребёнком 1,5 года.
Очень люблю шоколадницу, но посещение этого заведения (2ноября) оставляет только негатив. Официанты просто залипают в телефоне и не обращают внимания на то, что происходит вокруг. Меню принесли минут через 15, только после того, как я сама его попросила. Чтоб сделать заказ, надо подождать ещё столько же, и это почти при пустом зале. Половины блюд нет в наличии, после 4 - нет, просто спросили уже - может скажете что есть? Ладно, сделали заказ... Салат принесли быстро, а вот два супа и одно второе блюдо, пришлось ожидать более часа... кофе вкусный, но про него случайно забыли, и вспомнили только после еды, хотя мы просили с "выносом первого блюда". Несколько раз нам отвечали, что дада, сейчас, но что-то видимо пошло не так. Вообще. Не советую к посещению, тц большой, выбора много. Мы честно говоря просто устали, после прогулки по магазинам и не хотелось ещё куда-то идти.
Всë время там заказываю кофе и всегда на высшем качестве. Персонал качественный интерьер хороший. Мне хочется сказать спасибо вам за такое обслуживание.
Ужасное место. Обслуживание ужасное.
В заведении почти нет людей (не больше 5 человек, не считая нас), но официанта все равно приходится долго ждать. Девушка нас как будто игнорировала. Смотрит на нас и проходит мимо. Даже сейчас ждём задачу около 15 минут. Девушка сказала, что сейчас принесет, но продолжает обсуждать других посетителей. Посуду грязную так же долго не забирают. Заказали 2 несчастных сока. Ждём 5 минут, 10, 20. Спустя 25 минут спрашиваем, готов ли сок. Нам отвечают, что его даже в наличии нет. Заказали другой. Снова ждём. Принесли наполненную на половину кружку. Тут явно не 250мл. Стол грязный, диван тоже весь в пятнах. Попросила книгу жалоб. Официантка посмотрела на меня, развернулась, ушла. Настроение испорчено. Место не рекомендую. Есть здесь невозможно 👎
Были вчера в этом заведении, хуже шоколадниц просто нет. Грязные столики с кантом из чёрной сухой грязи и симпатичная официантка- снежная королева, просто забыла про нас, мы долго ждали ложечку для кофе. В заказе был гуляш из свинины, а Вы вообще в курсе что это мясное блюдо. В порции,вообще не похожей на меню, ни щепотки зелени, ни обрезка помидора всего 3 кубика очень жёсткого мяса с стороной меньше 1,5 см. Какаяж у Вас свинья была? Соус , наверняка не Вы готовили, он был вкусный. До посещения Вас очень любила шоколадницу. Последний раз была в аутлете Белая Дача, наивно пологала- везде всё прекрасно. В общем у Вас можно брать только напитки. Лучше обходить стороной.
Кафе "Шоколадница" порадовала. Хотела отметить свой день рождения, оказалось что при покупке на день рождение дают 500 балов в подарок. Приятные сотрудники и низкие цены.
Посетили кофейню с внуком. Сразу бросилось в глаза неопрятность официантов. У молодого человека очень грязные и какие-то потрепанные кроссовки, руками он то и дело трогает лицо, волосы, из заднего кармана джинсов постоянно достает телефон .... И потом этими же руками приносит еду... ЖУТЬ... если бы не ребёнок, я бы ушла оттуда после такого!
Неужели администрация не видит всего этого безобразия!!!
Я не советую посещать это заведение!!!
Зашли пообедать в эту Шоколадницу. Были в шоке от отсутствия сервиса, свинарник в кафе. Посетителей почти нет. Персонал с клиентами работать не умеет. 4 официанта и бармен забились за стойку бара, будто боялись подойти к клиентам. Потом после того, как мы позвали, подошел странный официант Семен - с пустыми глазами. Ответил на наше недовольство, что он бедняга упахался на работе. Это конечно вина менеджера кафе - взял с улицы пустоту, и не попытался даже эту пустоту обучить. Зачем вообще таких (мягко говоря) не эмпатичных людей нанимать для работы с клиентами! Лишь бы кого набрать. В итоге всех клиентов забирает Сушитун. Там нам были очень рады и сказали, что к ним все бегут из Шоколадницы, что Шоколадница им делает двойной чек!
Грустно за Шоколадницу, потому что у нас в Митино в Шоколаднице всегда битком, всегда все быстро и вежливо. Мы бывает даже в очереди подождем, чтобы только в другое кафе не идти, потому что классный коллектив. А в Вегасе вот такой трэш.
PS. Хорошие отзывы явно заказные.
Один официант на весь зал. Некоторые не дожидаются и уходят. Нам повезло, официант подошёл быстро. И приготовили еду тоже быстро. В прошлый раз ждали почти час, думалп сюда больше ни ногой. В общем, как повезёт...
Заказали салаты, второе, воду и кофе. Салаты принесли быстро. Съели салаты и начали ждать остального. Время шло. Посетители получали свои заказы, съедали и уходили. А мы всё ждали. Возникла мысль, что вся проблема в том, что никак не могут поймать корову, из которой нужно сделать второе и ещё кончилась вода. Решили спросить. Оказалось, что обсуживающий нас официант про второе вообще не сообщил, а воду и кофе отметил, что принёс вместе с салатами. Времени было уже много. Нам, шутки ради, наверное, предложили ещё подождать или заказать, что то другое, видимо недоеденное другими коментами. Мы отказались и пошли не солоно хлебавши, с уверенностью, что всём расскажем и никогда в Шоколадницу не придём.
Обслуживание очень вялое, максимально клиентоНЕзаинтересованный персонал. Не могут проконсультировать по блюдам и десертам. В итоге кофе с десертом ждали 20 минут. Заказали ростбиф и бокал рислинга. Мясо принесли тоже через 20 мин и только позже выяснилось, что вина то и нет и заменить нечем, только игристое.
Самая ужасная Шоколадница из всех, где я была. Официанты ходят по залу, создают впечатление занятосии, но на деле ничего не происходит. Меню пришли спустя 10 после того как пришли, причем только после прямой просьбы. В зале были заняты только 3 столика, так что речи о том, что официанты не справляются речи ни шло. За соседними столиками посетители ушли около 20 мин., а грязная посуда все стояла… Убрать ее никто не хотел, из-за этого находиться в зале было неприятно. Кстати, по полу бегал самый настоящий таракан, учитывая, сколько грязная посуда стояла на столиках, это даже не удивительно. Видимо, это уже в порядке вещей в данной Шоколаднице. Спустя 10 мин. после того, как нам вынесли кофе, оказалось, что остальная часть нашего заказа не сохранилась. Это около 15 мин. с того как заказ приняли изначально. Интересно, а что все это время они делали? У меня был очень ограниченный период времени, я поэтому и взяла комбо завтрак, чтобы поскорее поесть и пойти дальше по своим делам, но не тут то было. На мой справедливый вопрос, а что делать, если мне уже надо уже уходить через 10 мин., а заказ только повторно приняли, официантка ответила, что можно расплатиться только за кофе. Здорово придумано, ведь я взяла комбо завтрак, а его цена (2 блюда и напиток) чуть чуть побольше, чем стоимость, если просто отдельно брать кофе… В итоге, когда мы уже почти допили наш кофе нам вынесли наши блюда, но перед этим сообщили, что оказывается изюма к каше нет. Вопрос, почему нельзя было это сразу уточнить, обычно так и делают…
Несмотря на то, что первые блюда из заказа мы съели быстро, никто даже не удосужился убрать грязную посуду. Хотя повторюсь, в зале от силы было занято три столика, включая наш.
В итоге мы имеем:
- невероятное долгое ожидание
- отвратительный сервис. две официантки, которые создают видимость работы, но не убирают ни грязную посуду в зале, ни в состоянии принято нормально заказ. три бармена просто болтали у барной стойки. Никакой запары не было.
- ТАРАКАН, бегающий в зале
- испорченное впечатление от данного места. Никому не рекомендую.
Начали делать заказ, подошла девушка официант и говорит паст нет, так как спагетти закончились, цезаря и салатов из морепродуктов в общем ничего нет, но заказали пасту Альфредо с курицей и салат с хумусом в которых были ингредиенты для цезаря, возможно его просто не хотели готовить.
С едой ладно, самое интересное началось когда мы стали есть, за соседним столиком ползал таракан. Девушка официантка подошла протереть стол увидела таракана испугалась и ушла. Этого таракана так никто и не убрал. В зале тоже было грязно. Именно эта Шоколадница ужасная просто. Руководство, обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников!
Обслуживание 0/10
Пришли в субботу после выставки покушать, 20 минут официанты упорно игнорировали наше присутствие, после чего уже пришлось самим идти и просит меню, за что даже не извинились. Окей, меню есть и вроде как должны били запомнить что есть посетители, ноооо, игнорирование не прекратилось, мимо нас неоднократно проходил то один то другой официант, но заказ принять никто не соизволил. В итоге спустя 40 минут игнорирования просто встали и ушли. Худшее обслуживание из всех что видела.
С замиранием сердца ждал, когда сервис предложит дать оценку этой кофейни. Про качество блюд не стану говорить, тк они везде одинаковые и как говорится, на вкус и цвет... Скажу о том, что мой коллега был напуган и чуть не упал в обморок. Но совладал со своими чувствами и смахнул с моего плеча таракана. Именно по этой причине ставлю минимальную оценку.
После заказа ждали час, чтобы официант сообщил, что данного блюда нет. Из наличия готовили ещё 40 мин, в итоге принесли чуть теплое. Сама еда была безвкусная, т. е. вообще без какого вкуса, как вода. Бифштекс, например просто сырой внутри. Официант на просьбу пригласить администратора, просто ушёл и... Пропал.
Посещать не советую, особенно на завтрак. Сначала принесут кофе и только потом, минут через пять, остальное. Естественно попросил убрать кофе и принести его попозже и горячий. Все бы ничего, но последний вопрос просто убил: «Предыдущий кофе еще не остыл, вам подать его или сделать новый?»..: