Обращался в вышеуказанный салон 2 раза (не считая покупки машины):
1) по гарантии, не переключалась коробка;
2) делал первое ТО.
В двух словах - все на высшем уровне!
Коробка сломалась 30 апреля перед майскими праздниками, то есть поездка с семьей на дачу оказалась под большим вопросом. В обед позвонил в гарантийный отдел, объяснил ситуацию, с дачей и т.д. Через 1.5 часа на эвакуаторе привёз машину с салон, через 2 часа уехал на исправной машине с семьей на дачу)
Огромное человеческое за это спасибо!
28 июня записался на первое ТО. При покупке машины, в подарок пообещали первое ТО сделать бесплатно, сделали соответсвующие записи у меня договоре купли продажи, который я должен был бы предъявить при прохождении ТО, НО я его потерял, наверное случайно отдал в ГАИ.
Обратился в салоне с этой проблемой к мастеру приемщику Козлову Алексею, мне пошли на встречу и сделали ТО бесплатно, время на все потратил всего около часа!!!
Спасибо большое сотрудникам салона, такого человеческого отношения нигде не встречал!
Все делают качественно, быстро и отношение к клиенту человеческое!
Я в первый раз покупал новый автомобиль в салоне и, конечно же, очень волновался. Поэтому от души благодарю менеджера Артема Михайлова за то, что с таким вниманием и тактом, шаг за шагом, провёл меня по этому новому для меня пути.
Я продолжаю обслуживаться в этом салоне. Качество работ, скорость их исполнения и обходительность персонала остаются на высоком уровне.
Центр Шкода Фаворит оставил самые приятные впечатления. Оптимальное сочетание цены, высокого сервиса и максимальной лояльности к покупателям. Ездили с мужем в разные дилерские центры Шкода, но именно на Большой Семеновской смогли найти автомобиль подходящий как по цене, так и по цвету и комплектации. Отдельное спасибо менеджеру Романову Сергею за оперативное решение вопросов связанных с покупкой, ответы на все все вопросы и просто хорошее отношение к клиентам!!!
Замечательный автосалон. Помогли подобрать самый лучший автомобиль за подходящую цену. Слаженная работа команды -профессионалов! Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера автосалона Мушулова Карена. Качественная консультация, ненавязчивый сервис, все пунктуально и грамотно! Молодцы! Так держать. Надеюсь что и дальнейшее обслуживание у данного автодилера будет на высоте!
Доброго времени суток! Только положительные впечатления и хочется ими поделиться! Автосалон отличный, внутри всё стильно и локонично, очень приятный персонал, вежливый, никакого навязчивого сервиса, только по существу и очень профессионально! Отдельное спасибо хочу еще раз сказать менеджеру Илье Васильеву! Всё по сути, всё по делу, поофессионально, подробно и терпеливо всё рассказал и обьяснил, помог с выбором! Прошло 2 недели с момента покупки и я не минуты не пожалела, езжу с удовольствием! В следующий раз за новой машиной только к вам! СПАСИБО!
Записался в сервис по рекомендации Skoda ФАВОРИТ МОТОРС ВОСТОК к Кузьмину Александру по замене масла в коробке передач. Приветливые мастера! Понравился профессиональный подход, все подробно объяснил, показал. Приемлемые цены на ТО, запчасти. Рекомендую на все 100%. Записался дополнительно на полировку, понравился правильный подход! Удачи и процветания!
Отличный автосалон! Всё чётко.
Начиная от выбора автомобиля до заключения сделки и выдачи автомобиля.
Старший менеджер отдела продаж Алексей Новоселов отлично знает свое дело, и на всех этапах процесса выбора и приобретения автомобиля относится к клиенту с пониманием и терпением). В целом, сотрудники автосалона всегда готовы пойти на встречу клиенту, что очень приятно и довольно редко встречается.
Все договоренности выполняются полностью.
Спасибо огромное Алексею за помощь в выборе и приобретению автомобиля!
Была в этом салоне, все очень понравилось, особенно хотелось бы отметить персонал, а именно Жукова Дмитрия. Все объяснил понятным языком (а для меня как для девушки это важно 😁) Остались одни положительные эмоции! Спасибо вам!
Отличный автосалон! Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру Денису Панину за то,что при выборе автомобиля (Skoda Oktavia) учёл все наши пожелания,оперативно подобрал нам идеальный вариант ,не навязывал и не впаривал ничего, да и просто с этим человеком приятно поговорить ). Спасибо за профессионализм ,доброжелательность ,отзывчивость (Денис был на связи 24 ч.) Сделку оформили быстро и без проблем. Денис подогнал нам шикарные подарки (за что отдельное спасибо). Вобщем уехали мы из салона на прекрасном автомобиле ,счастливые и с огромной улыбкой на лице :). Обязательно будем рекомендовать этот ДЦ ,а особенно Дениса 💝.
Приезжал на ремонт по гарантии,остался доволен. Приятное место,где подумали о клиентах. Имеется несколько комфортных зон для ожидания и уголок с кофемашиной и чаем. Отзывчивые сотрудники и красиво реализованная стеклянная стена в сервис где ты видишь,что делают с машиной. Рекомендую👍
Отличный автосалон, в котором работаю профессионалы! Выбор пал на КОДИАК
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Панину Денису.
Спасибо Вам за профессионализм и внимательное отношение!
Денис, развеял все сомнения в выборе авто, все доступно объяснил, быстро подобрал автомобиль подходящий по всем параметрам (даже желанный цвет, что было практически невозможно) и посоветовал за что не стоит переплачивать (это очень приятно, не просто впаривают как везде, а подбирают автомобиль по запррсу клиента), договорился о весьма внушительной скидки, подарках (шикарных), а еще помог решить быстро проблему, которая возникла при сдачи старого авто.
🙌🏻 УСЛУГИ ПОД КЛЮЧ!
Денис, за кофе отдельное БЛАГОДАРЮ 😉!
С братом за Рапидом только к Вам!
Удачи и всего наилучшего! 🌟
Спасибо всему персоналу, особенно Панину Денису, за подбор и комплектовку авто именно под мои требования и задачи. Ценник на новый авто оказался один из наиболее гуманных среди официальных диллеров. В подарок было установлено кучу всяких плюшек!!! При выдачи автомобиля думал затянется на целый день.... и даже с учетом ирейд ин, на все про все ушло не более 2,5 часов (ксати оценка моего б/у авто вышла самой высокой среди диллеров в которых делал расчет).
Обслуживаюсь в данном сервисе очень давно. Всем довольна. Обращаюсь только сюда. Все проблемы решают быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить мастера-приемщика Рината за его отзывчивость, честность и внимательность.
Записан к мастеру-консультанту Жукову Дмитрию, обслуживание очень понравилось, все объяснил о проделанных работах и дал рекомендации по будущему обслуживанию, хороший сервис, приеду еще, рекомендую
Всегда приятно работать с профессионалами и здесь вас ждут именно они! Высококлассный сервис, индивидуальный подход и учёт всех пожеланий клиента! Быстро, просто, а главное - качественно! Одним словом - профессионально! Отдельно хотелось бы отметить Настояещего Менеджера по продажам от Бога - Панина Дениса! Приехали в салон с субботу "просто посмотреть", а в воскресенье уехали на новом Kodiaq) В общем надумаете менять автомобиль - смело сюда! И лучше всего - к Денису!)
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2021
Отличный автосалон! Вежливый персонал, удобное месторасположение. Мне помогал в выборе автомобиля Васильев Илья. Илья проконсультировал по всем интересующим меня моделям, рассказал основные характеристики и объяснил основные отличия. Кроме того, при непосредственном заказе авто не навязывал мне ненужных допопций, а также услуг дилера. Грамотный специалист, менеджер знающий свое дело. Приятно было с ним общаться!
Специалисты Автопраги объяснили порядок проведения ТО, стоимость и перечень работ. Обслуживание своего автомобиля планирую именно у этого дилера! Спасибо всему персоналу!!!
Самый лучший в Москве салон шкода- это автопрага на Семёновской 42. Хочу выразить огромную благодарность Ткаченко Сергею за помощь в выборе машины. Очень профессиональный менеджер, ничего не навязывал , а очень четко рассказал о всех плюсах и минусах авто.
Также хочу поблагодарить отдел сервиса, а именно Кривушина Евгения, за пунктуальность и качество выполненных работ.
Качественно и что немаловажно за адекватные деньги.
Оставайтесь такими же классными.
А ещё у них качественный и быстрый шиномонтаж и бесплатное хранение резины.
Обслуживал в этом диллерском центре свой автомобиль opel astra J, мастером был Жуков Дмитрий, рассказал по диагностики моего автомобиля и в целом все проблемы и болячки. Произвели качественный ремонт. Встретимся на следующем ТО, приеду только к нему и к механику Козлову Егору.
Работают весьма профессионально, делаю ТО уже шестой раз, нареканий нет.
Обстановка доброжелательная, очень чисто и опрятно. Нормочас дороговат, как и комплектующие (на мой взгляд), но зато всё по технологии.
Как "приложение" - можно, ожидая, побродить по автосалону, малость "пооблизываться" на новые Шкоды... (или поглазеть у соседей-конкурентов на Киа...)
Приобрела в данном салоне Skoda Karoq. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Особая благодарность Михайлову Артему за честность, профессионализм, внимательное отношение, оперативную помощь в любом вопросе и за то, что помог сделать правильный выбор! Качественное и быстрое оформление сделки! Очень довольна покупкой! Рекомендую этот салон и менеджера Артема!
Прекрасный салон! Всем очень советую! Отдельно хотелось бы отметить менеджера Дениса Панина. Отличный специалист. С первого шага в салоне, помогал во всем. Подобрал оптимальный вариант авто. Быстро и оперативно помог в решении всех возникших вопросов. Доброжелательный и профессиональный! Огромное ему спасибо!
Искал автомобиль с пробегом для работы. Нашел подходящий вариант в этом автосалоне. В первую очередь хочу поблагодарить менеджера Михайлова Артема за его первоклассный подход к покупателям. Все грамотно и компетентно рассказал, показал. На все вопросы возникающие по ходу осмотра автомобиля отвечал полностью, ни один вопрос не остался нерешенным. Все нюансы по автомобилю не скрывают, честно все рассказывают и показывают. А также помогают в решении. Помогли оформить автокредит по выгодным условиям. Рекомендую для приобретения автомобиля нового или с пробегом именно этот автосалон.
Большое спасибо Кузьминову Александру, приемка в а 5+,авто отдал чистое, сервис 5+ все рассказал, объяснил, рекомендации, общение, приятно приезжать и обслуживаться у таких диллеров, рекомендую.
Супер сервис. Машину принимал мастер-консультант Ринат. Вежливый и внимательный. Проконсультировал по всем вопросам и дал хорошие советы по эксплуатации. ТО провели качествено и в срок. Рекомендую сервис
Приобретала авто в данном салоне и обслуживаю ежегодно там же. За свой автомобиль я спокойна. Но недавно застучало под передним колесом-оказалось лопнула пружина амортизатора. Обратилась в сервис. Сервис-менеджер Алексей Козлов всё грамотно разъяснил и заказал зап.части. Учитывая обстановку в нашей стране, запчасти шли достаточно долго. Но Алексей постоянно был на связи и консультировал. Очень благодарна Алексею, да и скидка на работы и запчасти тоже приятно порадовала.
Спасибо огромное за Вашу работу👍
Приобретала в данном автосалоне два автомобиля. Второй, с момента покупки обслуживается этом салоне. Всегда отличное отношение к клиентам, есть с чем сравнивать. Сегодня в очередной раз приехала на плановое ТО (встречал специалист Давыдов Илья), как всегда, он и мастера отработали безупречно. Выражаю благодарность.
Отличные ребята, обслуживаю здесь уже второй автомобиль. Отдельное спасибо Александру Кузьминову, подсказал всё профессионально. Клиентоориентированность на уровне, буду приезжать ещё.
Проходил ТО в сервисе на семеновской, самый лучший сервис ВАГ в Москве, старший мастер консультант Алексей Козлов очень приветливый и отзывчивый сотрудник, выслушал все мои пожелания и прекрасно выполнил работу с моим автомобилем.
Ринат крутой мастер, разбирается не только в людях,но и в машинах. Быстро и оперативно подходит к поставленной задачи. Побольше таких людей в фирму,и будет всё отлично вообще. Доволен.
Был сегодня в сервисе Фаворит Моторс Шкода по вопросу гарантийного обслуживания. Очень понравилось оперативность в работе персонала.
Работы провели быстрее чем планировалось по времени.
Документы оформили все так же быстро.
В общем остался очень доволен и всем владел цам Шкода рекомендую.
Стал постоянным клиентом салона шкоды по обслуживанию своего «коня» очень нравится подход к клиенту, все не навящево, по делу и аргументированно. Общаюсь 24/7 со своим менеджером Козловым Алексеем в любое время помогут, направят, подскажут. Советую на 100%.
Обратился для калибровки системы адаптивного круиз контроля, по телефону согласовали объём работ и цену, по приезду менеджер Петров Олег сообщил что для настройки обязательно необходимо делать сход развал (плюсом 5 т.р.) и машину отдадут только завтра. Позвонил двум другим официалам, те удивились вопросу про сход развал, и сообщили что эти работы для настройки не нужны.
Всем првиет хочу поделиться опытом сотрудничества с данным сервисос, первое на что нужно обратить внимние это комфорт салона, всегда предложат кофе. Далее переходим к обслуживанию, на высоком уровне, приехал с определенной суммой денег и критериями для автомобиля, подобрали, сразу сходили посмотрели, предоставили полный отчет о автомобиле, где какие детали крашены, что заменено взаимодействовал конкретно со специалистои Артемом Михайловым, ему отдельное спасибо, специалист высокого класса, вернемся далее к подбору машины, осмотрели понравился вариант, посмотрел всю историю автомобиля, его состояние, понравился. Специалисты из отдела кредитования быстро оформили кредит, все прозрачно, все условия видны без подводных камней, заполнили все документы, далее с Артемом оформили автомобиль, все документы для регистрации отложил в отдельный файл, что тоже говорит о качестве отношения к клиентам. Отдельное спасибо Владимиру Чекову в оказании помощи по оформлению автомобиля, а также гарантии. На все вопросы получал своевременный полный ответ.
Подведем итог, салон заслуживает оценку 5 звезд, большой выбор как новых так и б/у автомобилей, выбирайте данныц салон, не пожалеете о выборе.
Уехал довольный на отличном автомобиле.
Недавно приобрел в этом авосалоне автомобиль. Остался очень довольным: приятная, дружественная атмосфера, отзывчивые, внимательные, но,в тоже время ненавязчивые менеджеры. Мной занимался настоящий менеджер Дмитрий Белкин - видно большой профессионал, готовый помочь клиенту, вникнуть в его потребности и посоветовать лучший вариант. Очень рекомендую автосалон Автопрага, как придете, просите себе в помощь Дмитрия Белкина.
Сейчас вместо Шкоды салон и сервис марки Chery. Марки меняются, но качество обслуживания клиентов у Фаворита по прежнему на высоте. Покупали машинку с trade-in. Очень благодарна менеджеру по продажам Артёму и менеджеру по выкупу Виталию: с их помощью сделка прошла легко и комфортно.
Отличный автосалон, удобное расположение,приветливые и отзывчивые сотрудники. Отдельно хочу отметить Тимохина Кирилла за помощь в выборе и покупке автомобиля. Всё объяснил грамотно, не пытался "втюхать" то что мне не нужно, все мои пожелания были учтены. Спасибо команде Favorit Motors Автопрага Skoda Восток. Ещё обязательно обращусь и буду рекомендовать друзьям.
Приобретал автомобиль Шкода Октавия в автосалоне Фаворит на Большой Семёновской улице в декабре 2021 года. Очень понравилось отношение персонала. Огромная благодарность менеджеру по продажам Карену Мушулову. Подобрал из наличия автомобиль в комплектации которая мне была необходима! Проконсультировал по необходимому дополнительному оборудованию, без навязывания ненужных услуг. Рекомендую данный автосалон тем кто ищет Шкоду по выгодной цене!
В этом салоне приобрели skoda kodiaq. Очень вежливый и отзывчивый персонал, начиная от менеджера по продажам, заканчивая кредитным и сервисным отделом. Артём (менеджер по продажам) рассказал все про авто с точки зрения потребителя, не пытался запихнуть нам больше ненужных допов (как нам делали в других салонах) а рассматривал только все с точки зрения безопасности и нужности для нашей семьи. Девочки из кредитного отдела Марина и Екатерина подобрали самые выгодные для нас условия и ещё лично договаривались с банками о снижении %ставки. На выдаче Олег все подробно объяснил про сам авто и куда, где лучше смотреть.
Благодарим весь персонал на такое отношение.
Будем к ним ездить на ТО.
Прекрасный автосервис! Неоднократно осуществляла ремонт своей машинки в данном месте. Чисто, комфортно, кофе, чай, адекватные цены. Просто так денег не возьмут за ремонт, все честно, только по делу. Механики профессионалы. Отдельное спасибо хочу сказать механику Васенко Роману за его золотые руки и умение найти причину поломки в самых сложных казалось бы ситуациях. Обязательно буду приезжать еще, по мере необходимости. Так держать, ребята!
Нам очень понравился автосалон! Чисто, уютно. Приезжали с детьми, время для них пролетело с интересом в детском уголке. Спасибо девочкам за угощения для детей.
Отдельно хотелось бы поблагодарить нашего менеджера Карена Мушулова за его внимание и подход к клиентам: Спасибо за скидку! Успеха Вам в работе!
Процесс выбора и покупки авто доставил одно удовольствие, без какой-либо нервотрепки. Так наверное и должно быть, но к сожалению, не всегда это работает.
Все подразделения дилера отработали на отлично: и Trade-IN (оперативно оценили авто и пошли на встречное предложение), и кредитный отдел (спасибо Татьяне - посчитала разные варианты, рассказала про них и объяснила о порядке оформления), и отдельный respect менеджеру - Денису (подобрал классную комплектацию, сопровождал на каждом шаге оформления, провел ликбез по аппарату и уже несколько раз помог разобраться с настройками после всех оформлений).
Все по делу - все по существу.
В общем, чувствуешь себя Клиентом и одновременно Другом.
Всем СПАСИБО, буду рекомендовать!
Покупал автомобиль, все показали ,рассказали ,и подняли без проблем, очень вежливые и приятные люди и само место) Выражаю огромную благодарность Менеджеру по продажам Виктору , спасибо вам.
Качество работы - время покажет , вроде все нормально , запчасти оригинальные , масло Лукойл как у всех. Цена за ТО оказалась весьма конкурентной , прозвонил несколько альтернатив . Жаль что теперь там не Skoda а Cherry .
Огромное спасибо всем сотрудникам центра. Всем своим знакомым буду рекомендовать только этот салон. Приёмка автомобиля выполняется быстро, механики и гарантийные специалисты выполняют работу качественно и быстро. Если нет в наличии детали, то предлагают подменный автомобиль. Отдельное спасибо Техническому директору Чекову Владимиру Владимировичу., за слаженную и быструю работу всего коллектива.
Отличный автосалон. Обращался с ремонтом автомобиля и не прогадал, сделали работу очень качественно, быстро, не дорого и при все при этом хороший сервис и отношение к клиенту. Рекомендую всем. За рулём уже не один десяток лет и очень рад, что и в нашей стране стали появляется автосалоны такого уровня.
Был сегодня на ТО у менеджера Рената. Сотрудник с опытом, квалифицированный, знает толк в своем деле. Подсказал все недостатки по машине, которые нужно исправить в ближайшее время. Рекомендую обращаться к нему, менеджер отзывчив и всегда поможет.