Добрый день ! Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по продажам Тимохину Кириллу, автосалона Автопрага ул., Семеновский вал 4А, благодаря которому купил авто быстро и по душе. Хочу отметить доброжелательность, и внимательное отношение в работе Кирилла благодарю Вас за профессиональный и индивидуальный подход к каждому покупателю. Спасибо.
С Наступающим новым годом!
Счастья, здоровья и хороших Вам продаж.
Была вчера в сервисе, сделали ТО после зимы, заодно заменили резину. Спасибо приемщику Ренату, все быстро, четко, без проволочек! Осталась очень довольна качеством обслуживания и выполненных работ! Спасибо!
Приехал установить передние брызговики на Кодиак!🤪 Господа! При всём уважении, ни ногой в этот салон! Пишут в заказ-наряде остаточную стоимость автомобиля 200.000 рублей, при том, что автомобиль был куплен 3 месяца назад за 2.630.000😂😂😂! Мастер приёмщик ни слова не сказал и не разъяснил! Позорище! Это просто стыд!!!!
Заказ наряд ЗН-3651783! А ещё эти товарищи не выдают документы, после гарантийного ремонта. А эти хвалебщики, которые 5 звёзд ставят, вы хоть 1 номерной заказ/наряд выставите на обозрение. Все комментарии положительные куплены!
Отличный автосалон,вежливые и профессиональные консультанты.Особая благодарность Васильеву Илье за помощь в выборе и приобретении автомобиля(Skoda Rapid).Спасибо большое!
В марте купили из трейд-ин шкоду рапид,помогал в выборе менеджер Шайдуров Никита. Хочу выразить благодарность за быстрое оформление документов так как выдавали авто под закрытие и клиентоориентированость и реальную помощь. А также связал нас с мастером Горбачевым Павлом который буквально воскресил по крупицам уже установленную сигнализацию, что было очень не просто. Очень советую обращаться именно к ним, вы профессионалы своего дела
Всем доброго дня! Особо никогда не пишу отзывы, но тут решил)
АВТОПРАГА НА СЕМЕНОВСКОМ ВАЛУ - отличный автосалон, в котором работают профессионалы. Еще до НГ заказал Шкоду Кодиак у менеджера по продажам Михайлова Артема!
Сработал оперативно, информативно, всегда на связи, все рассказал и во всем помог🙏
Машину должен был забрать 30 декабря, но по ряду объективных, но не серьезных причин забрал 3 января.
Также хочу поблагодарить непосредственно директора автосалона Аатопрага Виталия Панькина за прекрасное отношение и понимание ситуации🙏
Спасибо ребятам за работу, за авто, за скидку и новогодние автоподарочки😀
Приобрели в этом центре на неделе Кадиак, очень понравилось профессиональное и вежливое отношение, все было быстро и очень понятно) огромное Вам спасибо!
P.s. Вернемся на ТО и за зимней резиной)
Профессионально, адекватно и с пониманием. Илья Васильев обстоятельно и подробно рассказал про модельный ряд, все спецификации и особенности ничего лишнего не навязывал –заказали машину, она приехала раньше срока и дожидалась меня в салоне. Уверен, дальнейшее сопровождение будет таким же профессиональным.
1
Show business's response
Михаил У.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Попал сюда на не гарантийный ремонт через рекомендацию друзей. Автомобиль Skoda Kodiaq ( двигатель 1,4 czda). Ситуация следующая: на трассе после непродолжительной остановки загорелась сначала индикация "ECP", ну а затем "check engine" и машина тупо перестала ехать (т.е. перешла в аварийный режим и не давала разгоняться свыше 120 км/ч). Предварительная диагностика компьютером в ближайшем придорожном сервисе показала "неисправность турбины" и "шток регулятора давления турбины". По приезду в Москву встали муки выбора куда ехать, т.к. автомобиль 2019 года выпуска и в конце лета как раз закончилась официальная гарантия (несмотря на пробег всего в 47,5 тыс. км.), а новая турбина по финансам - это боль))). Обзвонив человек 5 друзей и знакомых "VAGоводов" с целью хотя бы попасть в надежные руки - где не будут "разводить" на всякие ненужные работы и запчасти и нормально могут все сделать - был направлен хорошим знакомым (также владельцем Kodiaq) в Автопрагу Восток (скажу честно, сразу напрямую к Руководителю отдела сервиса - Чекову Владимиру). Автомобиль починили быстро и отлично (менее суток).
И что приятно удивило сломавшийся узел именно чинили (т.е. путем каких-то манипуляций "выпрессовали" заклинивший шток, нанесли специальную термосмазку в турбину и т.п.). Т.к. показывает моя практика и опыт предыдущих автомобилей - "официалы" не любят возиться именно со сложным механическим ремонтом "внутрянки", предпочитая за большие деньги менять весь узел в сборе (извините за выражение "геморроя меньше а прибыль больше").
Кстати, насколько я понял в неофициальном разговоре с мастерами, заклинивший шток регулятора давления турбины - это "болячка" 1,4 czda (которую в отличие от проблем с dsg) VAG официально не признает, и за сутки до моего приезда на этом же сервисе таким же способом "лечили" октавию.
Ну а спецам из Фаворит Моторз Восток еще раз отдельное спасибо.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2021
Обращались в данный салон, качеством обслуживания остались довольны. Романов Сергей проконсультировал, подобрал, подсказал, сразу же понял и учёл все пожелания.
Приезжал по гарантии к этому дилеру, обращался с пинками при переключении dsg. В семье две машины на dsg, поэтому есть с чем сравнить как авто должен ездить. Машине еще года нет, а пинки при переключении уже есть. В общем, проверял и катался на авто гарантийный менеджер. Очень не приятный тип, позволял себе такие выражения как - Это только ваше мнение, что машина пинается, Где написано что машина должна ездить без рывков при переключении. Этот ваш отец на какой машине ездит.... Жаргон соответствующий. По итогу тест драйва сказал, пинки не значительные, будут что то серьезней приезжайте.
Считается нормой что машина которой 9 месяцев и 16 тыс км пробег на dsg , переключаться с рывками. Решайте сами. Разочарование в шкоде, а руководству рекомендую обратить внимание на гарантийного менеджера.
Объездили с мужем несколько автосалонов, выбирали Kadiac. Только в Автопраге нам сделали отличное предложение, от которого мы не смогли отказаться. Огромное спасибо нашему менеджеру Денису Панину! Он настоящий профессионал своего дела! Мгновенно подобрал нам машину, удовлетворяющую всем нашим запросам и развеял все наши сомнения. Качественное и быстрое оформление сделки, профессиональное консультирование по всем вопросам. Мы очень довольны покупкой и будем рекомендовать автосалон своим знакомым.
Отличный сервис рекомендую! Профессионализм персонала на высшем уровне! Отдельная благодарность мастеру Доркину Кириллу, все подробно рассказал, пояснил, что к чему!
7.10.21 делал 1е то, очень вежливый персонал, уточнили нет ли каких либо замечаний по автомобилю, в данном случае заказали необходимую запчасть но до сих пор не дали знать пришла она или нет для устранения недостатков, что ещё удивило все почистили смазали подкапотном пространстве что сейчас не встретишь у ОД
Доброго времени суток читающих отзыв и оценивающих автосалон Фаворит Моторс.Отличный дилерский центр.Отличный персонал.Хороший выбор,есть возможность обсудить торг.Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Сундуляка Олега.Респект и уважение за его труд.Помог в выборе авто с пробегом.С одним владельцем,в родной краске и по нашем деньгам.Огромное спасибо. Фаворит рекомендую однозначно. Олег красавчик
Очень сильно испортился сервисный центр: ощущение, что сотрудники не хотят работать, неповоротливы, отвечают с недовольством и усталостью на лицах🙅♀️, или вообще игнорируют обращение клиента 🤦🏼♀️ (Например 20.12.2020 секретарь вообще говорила по личному телефону и даже ухом не повела, когда к ней обратились с вопросом). Менеджер по запчастям вообще как замороженный: полчаса проверял наличие щёток на автомобиль... жесть 😬 было ощущение, что он вообще забыл о поставленном вопросе 🤣-при том он в итоге не ответил и стало ясно, что вообще не знает как проверить наличие запчасти.... в самом салоне грязно, туалет вонючий 🦨....не рекомендую
Много лет назад я остановил свой выбор на этом автосалоне. Осуществляю ремонт уже не первого своего автомобиля только в этом сервисе. Здесь работают настоящие проффессионалы и знатоки своего дела! Особую благодарность хочу выразить руководству автосервиса за чёткое понимание поставленной клиентом задачи и безупречное ее выполнение.
Show business's response
A
Anonymous review
December 4, 2021
Приобретали первый автомобиль, остались очень довольны от обслуживания! Приемлемые цены, делают отличные скидки!
Прекрасная организация рабочего процесса и общения с клиентом! Спасибо Шайдурову Никите за помощь, мудрые советы и полную самоотдачу. Персонал приветливый и компетентный. Автомобиль получил в прекрасном состоянии, все обещания выполнены сполна. Иметь дело с этим автосалоном и Никитой, в частности, одно удовольствие!
Хотелось выразить благодарность компании Фаворит Моторс и в особенности нашему персональному менеджеру Алексею Новоселову за помощь в приобретении нового автомобиля. Он помог определиться с комплектацией, организовал тест-драйв и ответил на все наши вопросы по теме. Остались самые приятные впечатления.
1
Show business's response
Шишелов Владимир
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Хочу оставить отзыв конкретному мастеру- Александр.
Товарищи!!!! Только к нему!!!!
человек мастер своего дела.
Трижды приезжал с проблемой затраивания двигателя. Диагностировали, ничего не находили и разводили руками.
Приехал к Александру. Проблему нашли, устранили.
Машина служебная, поэтому любые работы надо согласовывать.
Единственный кто умеет работать с юр.лицами.
Александр с первого раза все согласовывает, сам звонит и рассказывает что да как.
Уважаемый Шкода Фаворит Моторс, научите пожалуйста всех работать так, как это делает Александр.
Ему ставлю 12 по 5 бальной шкале.
Определенно, не место красит человека, а наоборот!
От души благодарю всех мастеров-мотористов сервиса автосалона Шкода Фаворит-Моторс (на ул.Б.Семеновская), за выполненные работы по капитальному ремонту двигателя моей машины. Ремонт произведён на высшем уровне и в установленный срок. Отдельно хочу поблагодарить Владимира Чекова, за индивидуальный и профессиональный подход к делу.
Ещё раз, Всем сотрудникам большое Спасибо!!
Частенько пользуюсь услугами технического центра дц Skoda на Семеновской, благодарен за индивидуальный подход к своим клиентам, отдельное спасибо руководителю тех центра Чекову В. В. за отзывчивость в решении вопросов касаемо обслуживания моего авто.
Отзывы практически не пишу, но здесь просто вынуждена, потому,что осталась довольна результатом работы.
Прибрела автомобиль в автосалоне. Хочу поблагодарить за профессиональную работу, менеджера по оценке автомобилей трейд-ин Косоурова Михаила! Все грамотно, по делу и без "развода". Оценка моего автомобиля сделана адекватно и в сумме, с предоставленной скидкой на новый автомобиль я ничего не потеряла. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Васильеву Илье, с его помощью автомобиль был приобретен быстро,качественно ответил на все мои вопросы. Общее впечатление от автосалона положительное, весь персонал вежлив и обходителен. Очень рекомендую.
Был на ТО 30.12.2020 года, на машину был назначен механник Вячеслав. Работа и отношение ко мне как к клиенту выше стандарта, видно что человек переживает за своё дело. Остался настолько приятно удивлён, что сказал об этом и руководству. Я за последние лет 10 не встречал к себе такого высокого уровня отношения, вообще в сфере услуг. Выражаю благодарность лично механику Вячеславу и руководителю сервиса Автопрага на Семёновской Владимиру Чекину. В человеческом плане посещение сервиса Автопрага на Семёновской стало отдушиной, понимаешь, что есть люди которые переживают за мою машину, как за свою. Спасибо за работу!
25-ого февраля 2021 приобрели автомобиль в автосалоне. В высшей степени все службы автосалона Автопрага на Б. Семеновской отработали на отлично, спасибо! Отдельное спасибо менеджеру Олегу Жиброву за профессиональную работу. Сергей Ф.
Отличный автосалон. Мы долго ждали машину, новую шкоду Октавию, и даже предзаказали ее у другого дилера. Там был внесен аванс, но когда приезалв машина, ее предложили по другой цене, на порядок больше!!!!
Совершенно случайно заехали в данный автосалон и нашли идеальный вариант в наличии. Хочу отдельно отметить профессионализм, отзывчивость и отличную работу Сергея Ткаченко. Он был всегда на связи, помог оперативно оформить покупку, сопровождал весь процесс, включая оформление трейд ин и страховок и абсолютно любые вопросы. Все прошло просто идеально и безукоризненно. В процессе поиска и ожидания машины я пообщалась со всеми дилерами, и с уверенностью могу сказать, что это лучший дилерский центр Шкоды.
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Давно обслуживаюсь у этого дилера. Отличное отношение персонала, всегда все быстро и профессионально. Всем советую!.
Отличный автосалон у метро Семеновская,прекрасный персонал ,особенно хочу отметить Новоселова Алексея за его открытость ,доброту и порядочность ,про таких говорят человек с большой буквы ...
Ну, этот салон теперь превратился из Шкоды в Черри, но всё на высоте
Show business's response
Alex M
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Мы с женой прошли все основеые представительства Skoda (major, rolf в обоих попытались «надурить» в первом с ценой, во втором с бронированием машины, у других дилеров просто не было в наличии) и уже практически отказавшись от идеи покупки авто, случайно, попали на Фаворит, и нам достался менеджер Никита - бронирование и покупка машины прошла быстро четко без задержек - как это и должно быть!
Менеджер опытный все сделал быстро и интеллигентно - спасибо! Большое спасибо Фаворит за сервис и менеджмент.
Надеюсь наше дальнейшее сотрудничество с автосалоном будет также радовать!
И пусть major и rolf не обижаются но вы правда ведете себя с покупателями мягко говоря некорректно при всей вашей крутизне.
Покупал автомобиль в 2020г. При продаже всё понравилось. Проблемы начались при гарантии... "Гарантийщик" после неоднократных моих обращений признал брак правой линзы (царапанная и мутная). В итоге заменили на аналогичную бракованную. Никакие документы о приёмке не подписывал, просто отдали ключи и сказали что сервис закрывается, уезжайте. На след. день "Гарантийщик" отказался делать повторно запрос на завод. Разговор с руководством дилерского центра и претензии тоже не дали никаких результатов. Официальное представительство рекомендовало разбираться локально с дилером и никак не посодействовало с проблемой. На фото заменённая фара.