Благодарим автосалон Автопрага на Большой Семеновской, а особенно Панина Дениса за профессиональное отношение к клиентам, очень грамотный и тактичный сотрудник!!! Сделал нам очень хорошую скидку и подарки. Покупкой очень довольны. Будем рекомендовать Дениса нашим знакомым. Процветания и успехов Вам! Большое спасибо!
Недавно в данном автосалоне купил автомобиль Киа Спортейдж блэк эдишн 2021 года выпуска в истинном черном варианте, искал я его очень долго и упорно по многим автосалонам и вот это случилось благодаря менеджеру Манченко Павлу! Павел отличный специалист в своём деле, нашел мне то что нужно, провёл полную презентацию автомобиля, сориентировал по комплектации и стоимости, провёл сделку по Trade-in в зачёт нового авто с большой выгодой в мою сторону. На каждом этапе было все понятно по ценам и алгоритму действий, плюс еще очень приятные допы так же в подарок. Павел оставил очень приятные впечатления о компании. Надеюсь, что и в дальнейшем буду обращаться к нему.
Отличный автосалон! Отдельно хочу отметить менеджера Сергея Ткаченко, человек знающий не только заученные фразы о продаваемых авто но и многих других моделях (сравнения/мех. тонкости). Приехали мы за авто рапид но увидев кодиак больше рапид не интересовал. Так вот Сергей предложил нам комплектацию кодиака ту что нам надо. Предварительно по официальным данным было ждать около месяца, Сергей не стал лукавить и сказал что возможно задержится из-за пандемии на недельку и ровно через месяц и неделю долгожданный звонок «машина у нас, когда готовы забрать?!» не первый раз покупаю новую машину и понравилась выдача именно в этом салоне. Осмотр, оплата, страховка, уехали, заняло пару часов в отличии от предыдущих покупок где в день выдачи ты проводишь весь день и потом не успеваешь в гибдд. А тут мы даже успели оформить в гибдд. Спасибо.
Всем добрый день! )))
Решили поменять свой рапид на октавию и начали искать предложения у официалов, судьба привела нас в этот автосалон чему мы не сказанно рады! Тк машину покупали не новую заказали услугу проверка авто перед покупкой, нам предоставили подъемник без всяких проблем тем самым заслужив еще больше доверия, все прозрачно, честно, машина оказалась в отличном состоянии как и говорили! Нам сделали приятные бонусы, скидку, за что большое спасибо! Никакого разводилова и навязывания небыло! Хотим выразить огромную благодарность руководству автосалона, ребятам из отдела трейдин и нашему менеджеру Олегу, ах да еще хочу отметить Дарью из отдела страхования, чудо девушка, спасибо за быструю работу!))) Весь персонал салона готовы помочь и не важно кто ваш менеджер!А вот система кредитования ргс долгая ужас больше часа просидели, но это уже вопрос к банку а не к автосалону!Вообщем процветания Вам и хороших продаж! В следующий раз только к Вам! От этого автосалона остались только положительное впечатление в отличии от другого дилера который находится в 10 минутах езды от дома но от которого мы бежали сломя голову (разводилы те еще)!
Рекомендую данный автосалон!!!👏👍💯🔥
Из плюсов: машину купили, резину и сигналку в подарок дали, все условия оговорённые по телефону вроде выполнили.
Из минусов:1. Кафе нет, кофе не предложили, пока не попросили сами. 2. Очередь на страховку 40 минут-вы серьёзно? 3.Страховка осаго только альфастрахование??? Не уследил 4. Машину перед продажей помыли плохо, менеджер все ходил тряпочкой протирал))) Пыль вытирал сухой тряпкой((( кому непонятно. 5. Скидку за мелкие косяки по машине не дали, правда часть поправили. 6. Без допов не продали. 7. Ковры навязанные в доп за 5 косарей в топку, вообще не прикрывают половину пола. 8. При установке сигналки зашили второй ключ для авто запуска???
Всё объективно, продажи поставлены на поток. Не хочешь не бери. P.S. Даже сувенир не подарили никакой при покупке, хотя я намекал. Сам ничего у них не покупал. Сторонний непредвзятый наблюдатель)
Большое спасибо менеджеру Илье В. из Отдела Продаж новых автомобилей! После посещения прочих салонов мы уже разочаровались встретить прочие чувства кроме надменности. Но Илья был исключительно тактичен, организовал досуг нашим детям и сделал покупку автомобиля очень приятной. Купили бы у него еще раз? – Да, безусловно!
Хочу поблагодарить менеджера Дениса Панина, который очень помог с выбором автомобиля, нашел подходящую комплектацию. Парарельно работал с 5 менеджерами из разных салонов. Денис был самым активным и адекватным. Предоставил скидку и подарки в виде допов. Сделку оформили быстро, без проблем. Большой спасибо. Возможно еще заеду :)
4
1
Show business's response
Д
Денис У.
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Очень хороший автосалон. Вежливый, грамотный, отзывчивый персонал. Салон оставил только положительное впечатление. Спокойная атмосфера, никакого навязчивого сервиса, отличная организация рабочего процесса. 05.05.2021 сдавал старый автомобиль в trade-in и покупал новый. Процедура заняла около трех часов. Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру отдела продаж Тимохину Кириллу за грамотную, профессиональную консультацию и оформление продажи старого автомобиля и покупки нового.
Приехал посмотреть бу авто. Всё понравилось, забронировал через менеджера. Утром мне сообщили, что машину продали. Отношение для меня оказалось "ниже плинтуса"
Прекрасно обученные мастера на проф оборудовании выполняют свою работу согласно норм и правил. Для клиентов салона стоит кулер с водой. Кофемашина. Одноразовая посуда зелёный чёрный чай сахар
Отличный салон! Были учтены все пожелания при покупке автомобиля. Рекомендую обращаться к Настоящему менеджеру Карену! Всегда на связи, оперативно отвечает на все вопросы, помогает на всех этапах оформления и решает возникающие проблемы!
Салон отличный, спасибо огромное Карену за помощь и терпение в покупке авто!
В первый раз брали авто в салоне, в итоге все оказалось супер, машина полностью соответствовала характеристикам, пробег родной и не скрученный,в следующий раз также придем сюда!
Приобрели Октавию А8 2л. В других салонах еще даже не видели машины с таким двигателем, а здесь нам повезло и она в единственном экземпляре была в наличии.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Васильеву Илье за его профессионализм, ненавязчивость!! и грамотное видение потребностей клиента.
Качественное и быстрое оформление сделки! Очень довольны покупкой!
Отношение к автосалону складывается из нескольких вещей. Первое впечатление это то, что видишь приезжая, и это не только красивые автомобили, но и люди встречающие и работающие с тобой. И первое впечатление благодаря ресепшену и менеджеру сложилось положительное. И это впечатление укреплялось на каждом шаге приближающем к покупке. Это и выезд на площадку с автомобилями чтобы увидеть сугроб в котором как белый медведь спал наш Karoq, через полчаса кстати уже помытый и ожидающий нас в "техзоне". Это и расчёт окончательной стоимости с допами, бонусами и подарками, а они были, может и включённые в стоимость, но преподнесенны были так что ощущение складывалось буд-то ты именно подарок получаешь, что опять же накидывало балы в корзинку хорошего впечатления.
И на этапе оплаты и оформления договора, акта и полисов это впечатление никуда не делось.
Есть продавцы, есть консультанты и есть менеджеры (люди управляющие процессами.. ).
Нам повезло, на всех этапах нас сопровождал Карен (Карен извини, фамилию не запомнил, визитку потерял, но телефон остался).
Эти пять звёзд заслуга всего коллектива (Спасибо!), но 90% времени я работал с настоящим менеджером.
Приобрел в этом салоне Rapid. Настроение подняли с самого первого звонка, обзвонив более 40 салонов по Москве и другим городам, в этом салоне пообещали самую приятную цену. Очень понравился подход менеджера Романова Сергея, сразу виден профессионализм, четкие предложения, без всякого навязывания дополнительного оборудования, говорил мало и по делу. В ходе всей сделки оставалось приятное впечатление во всем.
Рекомендую приобретать автомобили в этом салоне.
Огромное спасибо менеджеру Сергею Романову!!!
Отличный автосалон! Профессиональные сотрудники!
Настало время менять автомобиль. Заехал в этот автосалон. Менеджер Панин Денис подобрал нужный автомобиль Skoda Octavia. Все рассказал и показал по автомобилю. Договорились по цене и получил множество подарков. Огромное спасибо за профессионализм, отзывчивость и порядочность! Всем рекомендую!
Купил в этой компании автомобиль, и ещё раз убедился насколько правильно и продуманно настроена работа с клиентами автосалона, в наше время это скорее исключение, а не правило к сожалению. Программа лояльности работает на 5+, особенно отмечу специалиста, который сопроводил покупку автомобиля с момента первого разговора по телефону и до выдачи документов и ключей - Артем молодец, грамотно, доступно и честно изложил информацию по телефону, при встрече подтвердил сказанное делом, дай бог вам ребята стабильности в работе и достойного вознаграждения! Спасибо.
Добрый день. Хочу написать слова благодарности менеджеру Поседкину Андрею Сергеевичу, за то что, он сподвиг меня на смену автомобиля Киа Soul. 10 июля, я приобрела новый двухлитровый прекрасный белый автомобиль. Машина замечательная, весь процесс приобретения автомобиля занял всего два часа. Весь процесс сдачи моего прежнего автомобиля приобретения нового, был построен очень грамотно и оперативно без задержек и проволочек. Андрей, огромное спасибо! Машина отличная, я очень довольна
Я ,Мирошниченко Ирина Евгеньевна выражаю огромную благодарность за проявленный профессионализм, знание своего дела ,терпение работнику Вашего салона Михайлову Артему.
Этот сотрудник не только качествено знает свое дело ,но и умеет чувствовать клиентов в подборе автомобиля .
Берегите и цените таких сотрудников.
Приехал установить передние брызговики на Кодиак!🤪 Господа! При всём уважении, ни ногой в этот салон! Пишут в заказ-наряде остаточную стоимость автомобиля 200.000 рублей, при том, что автомобиль был куплен 3 месяца назад за 2.630.000😂😂😂! Мастер приёмщик ни слова не сказал и не разъяснил! Позорище! Это просто стыд!!!!
Заказ наряд ЗН-3651783! А ещё эти товарищи не выдают документы, после гарантийного ремонта. А эти хвалебщики, которые 5 звёзд ставят, вы хоть 1 номерной заказ/наряд выставите на обозрение. Все комментарии положительные куплены!
Отличный салон, профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру по продаже Олегу Жиброву. Рекомендую при посещении салона сразу обращаться к нему. Окажет помощь по всем вопросам до, во время и даже после покупки авто. При посещении данного дилера можно быть уверенным, что тебе подберут нужный вариант авто по привлекательной цене. Спасибо.
Хочу выразить благодарность этому автосалону и в частности Панину Денису. Он помог мне с выбором автомобиля, подробно рассказал о всех функциях и был всегда на связи, готовый ответить на любые вопросы. Я в полном восторге от покупке первой машины. Огромное спасибо!!! Рекомендую!!🤗💛
Спасибо автосалону и лично менеджеру отдела продаж Денису Панину! Денис максимально быстро нашел нам нужный авто и предложил ОЧЕНЬ хорошую цену, плюс подарки. Все, о чем мы предварительно договаривались и обсуждали оказалось на самом деле так и авто был куплен быстро и легко. Рекомендую!
В начале 2021 года мы стали счастливыми обладателями автомобиля Skoda Kodiaq, хочется поблагодарить за работу и отзывчивость нашего менеджера Жиброва Олега, всегда был на связи, информировал на какой стадии производства/транспортировки/подготовки к выдаче был автомобиль. При первом же знакомстве и вопросах о машине, все подробно рассказал о технической составляющей, комплектациях и предложил Тест Драйв. В момент выдачи автомобиля менеджер находился в отпуске, но в день выдачи вышел на работу и в короткие сроки отдал нам автомобиль. Отдельно хочется отметить отдел trade in, оценили старый автомобиль по приятной для нас цене. Будем рекомендовать ваш салон друзьям и сами посещать в качестве клиентов отдела сервиса.
Была вчера в сервисе, сделали ТО после зимы, заодно заменили резину. Спасибо приемщику Ренату, все быстро, четко, без проволочек! Осталась очень довольна качеством обслуживания и выполненных работ! Спасибо!
Добрый день ! Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по продажам Тимохину Кириллу, автосалона Автопрага ул., Семеновский вал 4А, благодаря которому купил авто быстро и по душе. Хочу отметить доброжелательность, и внимательное отношение в работе Кирилла благодарю Вас за профессиональный и индивидуальный подход к каждому покупателю. Спасибо.
С Наступающим новым годом!
Счастья, здоровья и хороших Вам продаж.
Отличный автосалон,вежливые и профессиональные консультанты.Особая благодарность Васильеву Илье за помощь в выборе и приобретении автомобиля(Skoda Rapid).Спасибо большое!
В марте купили из трейд-ин шкоду рапид,помогал в выборе менеджер Шайдуров Никита. Хочу выразить благодарность за быстрое оформление документов так как выдавали авто под закрытие и клиентоориентированость и реальную помощь. А также связал нас с мастером Горбачевым Павлом который буквально воскресил по крупицам уже установленную сигнализацию, что было очень не просто. Очень советую обращаться именно к ним, вы профессионалы своего дела
Приобрели в этом центре на неделе Кадиак, очень понравилось профессиональное и вежливое отношение, все было быстро и очень понятно) огромное Вам спасибо!
P.s. Вернемся на ТО и за зимней резиной)
Приём гостей хороший. А навязчивость менеджеров слишком огромная, купить то что мне вообще не нужно в машине. Второй раз точно к ним не пойду!!!
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2021
Обращались в данный салон, качеством обслуживания остались довольны. Романов Сергей проконсультировал, подобрал, подсказал, сразу же понял и учёл все пожелания.
1
Show business's response
М
Михаил У.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Попал сюда на не гарантийный ремонт через рекомендацию друзей. Автомобиль Skoda Kodiaq ( двигатель 1,4 czda). Ситуация следующая: на трассе после непродолжительной остановки загорелась сначала индикация "ECP", ну а затем "check engine" и машина тупо перестала ехать (т.е. перешла в аварийный режим и не давала разгоняться свыше 120 км/ч). Предварительная диагностика компьютером в ближайшем придорожном сервисе показала "неисправность турбины" и "шток регулятора давления турбины". По приезду в Москву встали муки выбора куда ехать, т.к. автомобиль 2019 года выпуска и в конце лета как раз закончилась официальная гарантия (несмотря на пробег всего в 47,5 тыс. км.), а новая турбина по финансам - это боль))). Обзвонив человек 5 друзей и знакомых "VAGоводов" с целью хотя бы попасть в надежные руки - где не будут "разводить" на всякие ненужные работы и запчасти и нормально могут все сделать - был направлен хорошим знакомым (также владельцем Kodiaq) в Автопрагу Восток (скажу честно, сразу напрямую к Руководителю отдела сервиса - Чекову Владимиру). Автомобиль починили быстро и отлично (менее суток).
И что приятно удивило сломавшийся узел именно чинили (т.е. путем каких-то манипуляций "выпрессовали" заклинивший шток, нанесли специальную термосмазку в турбину и т.п.). Т.к. показывает моя практика и опыт предыдущих автомобилей - "официалы" не любят возиться именно со сложным механическим ремонтом "внутрянки", предпочитая за большие деньги менять весь узел в сборе (извините за выражение "геморроя меньше а прибыль больше").
Кстати, насколько я понял в неофициальном разговоре с мастерами, заклинивший шток регулятора давления турбины - это "болячка" 1,4 czda (которую в отличие от проблем с dsg) VAG официально не признает, и за сутки до моего приезда на этом же сервисе таким же способом "лечили" октавию.
Ну а спецам из Фаворит Моторз Восток еще раз отдельное спасибо.
Профессионально, адекватно и с пониманием. Илья Васильев обстоятельно и подробно рассказал про модельный ряд, все спецификации и особенности ничего лишнего не навязывал –заказали машину, она приехала раньше срока и дожидалась меня в салоне. Уверен, дальнейшее сопровождение будет таким же профессиональным.
Всем доброго дня! Особо никогда не пишу отзывы, но тут решил)
АВТОПРАГА НА СЕМЕНОВСКОМ ВАЛУ - отличный автосалон, в котором работают профессионалы. Еще до НГ заказал Шкоду Кодиак у менеджера по продажам Михайлова Артема!
Сработал оперативно, информативно, всегда на связи, все рассказал и во всем помог🙏
Машину должен был забрать 30 декабря, но по ряду объективных, но не серьезных причин забрал 3 января.
Также хочу поблагодарить непосредственно директора автосалона Аатопрага Виталия Панькина за прекрасное отношение и понимание ситуации🙏
Спасибо ребятам за работу, за авто, за скидку и новогодние автоподарочки😀
Приезжал по гарантии к этому дилеру, обращался с пинками при переключении dsg. В семье две машины на dsg, поэтому есть с чем сравнить как авто должен ездить. Машине еще года нет, а пинки при переключении уже есть. В общем, проверял и катался на авто гарантийный менеджер. Очень не приятный тип, позволял себе такие выражения как - Это только ваше мнение, что машина пинается, Где написано что машина должна ездить без рывков при переключении. Этот ваш отец на какой машине ездит.... Жаргон соответствующий. По итогу тест драйва сказал, пинки не значительные, будут что то серьезней приезжайте.
Считается нормой что машина которой 9 месяцев и 16 тыс км пробег на dsg , переключаться с рывками. Решайте сами. Разочарование в шкоде, а руководству рекомендую обратить внимание на гарантийного менеджера.
7.10.21 делал 1е то, очень вежливый персонал, уточнили нет ли каких либо замечаний по автомобилю, в данном случае заказали необходимую запчасть но до сих пор не дали знать пришла она или нет для устранения недостатков, что ещё удивило все почистили смазали подкапотном пространстве что сейчас не встретишь у ОД
Объездили с мужем несколько автосалонов, выбирали Kadiac. Только в Автопраге нам сделали отличное предложение, от которого мы не смогли отказаться. Огромное спасибо нашему менеджеру Денису Панину! Он настоящий профессионал своего дела! Мгновенно подобрал нам машину, удовлетворяющую всем нашим запросам и развеял все наши сомнения. Качественное и быстрое оформление сделки, профессиональное консультирование по всем вопросам. Мы очень довольны покупкой и будем рекомендовать автосалон своим знакомым.
Прекрасная организация рабочего процесса и общения с клиентом! Спасибо Шайдурову Никите за помощь, мудрые советы и полную самоотдачу. Персонал приветливый и компетентный. Автомобиль получил в прекрасном состоянии, все обещания выполнены сполна. Иметь дело с этим автосалоном и Никитой, в частности, одно удовольствие!
Отличный сервис рекомендую! Профессионализм персонала на высшем уровне! Отдельная благодарность мастеру Доркину Кириллу, все подробно рассказал, пояснил, что к чему!