Доброго дня!
Прекрасное СТО по шкоде, все делают быстро и качественно. Ни разу, не было претензий к персоналу, все вежливые и услужливые. Рекомендую к записи.
Вчера супруг привез мою машину на обслуживание в данный центр. Были заменены передние колодки, сделали замену масла и масляного фильтра. Плюс решен положительно вопрос по гарантийной ситуации (осталось только дождаться деталей). Отдельную благодарность хочу выразить мастеру-приемщику, Жукову Дмитрию, за индивидуальный подход, подробную консультацию и решение важных вопросов, с ним действительно приятно работать! Успехов ему в работе!
Проводили межсервисное ТО, меняли масло. К менеджеру вопросов никаких, всё чётко и быстро. А вот сотрудник, проводивший работы, в некоторых моментах удивил. Первое, закручивает болты штатной защиты картера гайковёртом, не наживив их. При таком способе малейший перекос грозит срывом резьбы, что выяснится только при следующем снятии. Второе, снизил давление в шинах с рекомендованных производителем до рекомендованного этим самым специалистом.))) Говорит, подвеска будет в большей сохранности. Возмущение моё в том, что сделал он это, не спросив. А если всё же возникнут проблемы с подвеской, этот же дилер будет упирать на несоответствие давления в шинах рекомендованному. Третье, закручивать любые более-менее ответственные соединения категорически необходимо динамометрическим ключом, например, сливную пробку картера, а не от руки, как этот специалист. Я уже насмотрелся на подобных "опытных" спецов, срывавших резьбы от подвески до успокоителя цепи ГРМ, приходилось решать проблемы самостоятельно. Пожалуй, не стану рекомендовать обслуживаться здесь.
1
Show business's response
Дмитрий Рыбин
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Отличный салон! Работают профессиональные сотрудники! Огромное спасибо Мушулову Карену! Планировал приобретать автомобиль Шкода Октавия А8 в другом автосалоне. Но после общения с Кареном, принял решение о покупке в Фаворит моторс. Он предложил за ту же сумму комплектацию на порядок выше той, что я хотел изначально приобрести. Автомобиля не было в салоне в день моего приезда, Карен договорился о максимально быстрой доставке на следующий день.
Плюсом к машине я получил еще целый пакет подарков от салона, что было очень приятно.
Отдельное спасибо кредитному специалисту Юноне за индивидуальный подход и минимальному (а куда без них) набору допуслуг от банка. Девушки из отдела страхования посчитали Каско и Осаго по максимально выгодной для меня стоимости. В день покупки я достаточно много провел времени в автосалоне и обратил внимание на работу менеджеров, очень вежливое отношение к клиентам, нет навязывания допуслуг и опций, очень гибкий подход к скидкам (ребятам тоже нужно кормить свои семьи). Поэтому если решите купить Шкоду, я могу смело рекомендовать этот автосалон и менеджера Карена Мушулова.
Выбор автомобилей с пробегом крайне скудный, видимо, из-за того что парковка маленькая. Общались с менеджером Кириллом, впечатление отрицательное. Специалист в общении был явно пренебрежителен.
Прекрасный техцентр. Приезжал по записи. Встретили сразу, обо всем проконсультировались. Ждал окончания работ, правда, не много дольше, чем изначально оговаривалось, но для меня это было не критично, так что все равно доволен. Еще и дополнительную скидку сделали, не очень большую, но очень приятно)
Приехал 28. 03.2023 к официальному диллеру со всоей проблемой. В прошлом шкода, а ныне чери. Высаживался аккумулятор без видимых причин (машине неполные 2 года) Ребята как всегда оперативно отработали, поменяли на новый, сел и поехал. Спасибо мастеру Петрову Олегу за четкий приём!
Очень приятные менеджеры, теперь это черри. Работают со скоростью пули! Мы за 3 часа оформили машину в кредит, трейд ин, сдали свою и уехали на новой! При этом никто не тооопил, просто все специалисты работают четко и без лишних движений! Спасибо менеджерам.
Обслуживания соответствует всем звёздам однозначно! Очень доволен покупкой нового автомобиля, подобрали автомобиль по моим запросам. Дали действительно много подарков на автомобиль и абсолютно бесплатно! Всем советую обращать именно к ним. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по прадажем Новосёлову Алексею 👍🏻все объяснил и показал, отличный специалист.
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Отличный душевный салон с добрейшими менеджерами. Все по-человечески от выбора машины и оценки в трейд-ине до покупки и оформления кредита. Отдельная большая благодарность Кириллу Тимохину, Артему Михайлову и Никите Шайдурову за помощь в выборе и покупке карока. Всегда были на связи, отвечали на вопросы даже после покупки автомобиля. Есть с чем сравнить: выбирали и в других салонах, но только тут теплая ламповая атмосфера. Индивидуально подходят к клиенту, ищут именно то, что нужно, не навязывают. Сделали хорошую скидку в отличие от других и надарили подарков. Очень приятно знать, что есть такие люди, которые всегда помогут. Покупайте машину только здесь, лучший салон!
Салон очень понравился, весь персонал вежливый, нас обслуживал менеджер Сергей Ткаченко, спасибо ему за это, большой опыт позволил сделать все комфортно быстро!
Сдавали старый авто и естественно брали новый) процедура заняла 4 часа в общем. За диагностику деньги не берут как в других салонах. Сервис на высоте!
Покупал автомобиль. Всё очень понравилось. Доброжелательный и компетентный персонал. Все договорённости были соблюдены. Оценка автомобиля по трейд ин была разумной. Сделку вёл Никита Шайдуров. Огромное ему спасибо! Рекомендую этот салон и менеджера по продажам. Спасибо.
Честный сервис. На совесть. Не все марки могут обслужить. Но для профильных авто за предоставлением услуг рекомендую обращаться к мастеру Алексею Козлову. Еще советую механика-"золотые руки" Вячеслава В а г и н а.
Первое ТО 15000 пройдено. В целом, все хорошо. Но при ближайшем рассмотрении оказалось, что салон не почистили от пыли, хотя эта услуга бесплатная, и всегда ранее шла по умолчанию при прохождении ТО у официальных дилеров. Когда перезвонила, оказалось, что нужно было просить отдельно, чтобы почистили салон. Просить... Очень обидно, что салон "Фаворит моторс" так небрежно относится к своим дорогим клиентам.
Отличный автосалон, сервисный центр и специалисты! Отдельная благодарность Макарову Алексею за профессионализм и внимательность, подробное и доступное изложение предстоящих манипуляций с авто! Все сервисные работы, а также шиномонтаж моего рапида были выполнены сегодня быстро и качественно, все проблемы были устранены. Рекомендую!
Спасибо огромное автосалону и в особенности менеджеру Денису Панину! Определившись с моделью авто, стала по телефону искать интересные предложения по автосалонам, и уже по телефону стало приятно общаться с Денисом, по сравнению с другими автосалонами, всю информацию получила по телефону, поехала к ним, хотя для меня не совсем рядом, и не пожалела об этом. Помог определиться с выбором, все легко, не навязчиво, понятно, всегда был и остаётся на связи. Можно много перечислять))) . Все супер!!! Буду всем рекомендовать Дениса Панина, как профессионального менеджера, отлично знающего свою работу!!! Узнала из салона на отличном авто, с кучей))) подарков!!! Спасибо Денисуи Официальному Дилеру Автопрага Skoda Восток
!!!!
Проходила техническое обслуживание в салоне. Меня облуживал Макаров Алексей. Очень толковый мастер. Все очень понятно и доступно объяснил. Буду и дальше посещать это место!
Покупали в автосалоне SKODA KODIAQ 4 года назад. Была потребность купить ещё одну, но на сегодняшний день цены-космос, да и выбор не богатый. Отличные консультанты работают, приветливые, не навязывают и не давят на покупателя. Сегодня рынок продавцов, к сожалению... От покупки отказались.
Безграничная и безмерная благодарность менеджеру Шайдурову Никите!
За терпение и умение найти подход к клиентам, которым срочно нужна машина в кредит и ограниченный бюджет!
Нам оперативно подобрал отличный вариант, СДЕЛАЛ СКИДКУ, объяснил нюансы по комплектации, и внутренностям авто! А Еще подарил ПОДАРКИ , что очень приятно и выгодно❤️
Никита выдал нам автомобиль под самое закрытие салона, так как нам надо было ооочень срочно. И всегда был с нами на связи, а мы нервничали и звонили часто. И это для меня говорит о человеке ! Благодарим за понимание!
Теперь у нас шкода рапит!
И о самом салоне только положительные впечатление. Мы были с двумя мелкими детьми и дочери было разрешено залезать в авто ( самостоятельно), чему она была рада, а мы свободны. Тут отмечу , что она кнопочки без разрешения не нажмет внутри. Годовалому выдали машинку-каталку и он был занят. Еще есть массажное кресло, да и в целом атмосфера приятная.
Хороший автосалон. Удобно расположен. Езжу на сервис сюда. Всегда все посмотрят, проверят и проконсультирую . Комната для ожидания ремонта и ТО маленькая, но удобна
Заказ не выполнили. Было назначено время, Я прибыл к указанному часу. Запчасти в тех. центре нет. Так и уехал . Потерял время, топливо на дорогу туда и обратно. В общем полная безответственность. Позор . В наше время так не работают.
Очень понравился дилер. Нашел подходящее предложение у них на сайте, по факту цена без учёта кредита и трейдина соответствовала реальности (что не у всех дилеров встречается), сразу по телефону договорились с менеджером Михайловым Артемом обо всех условиях, которые устроили обе стороны, через несколько дней приехал забрать автомобиль, который уже полностью подготовили, переобули, поставили сигнализацию. Все как договаривались, даже некоторые плюшки в подарок получил при получении автомобиля. Приятный опыт.
Приобрела в Фаворит Моторс Восток Кодиак 2л 180 л.с., всю Москву перед этим обзвонила, искала из наличия и ближайших поставок идеальную для себя комплектацию. Благодарю менеджера по продажам, который со мной работал, - Мушулова Карена - за честность! Все, что обещал по срокам и пр. условиям - 100% совпало с делом! Для меня это было немаловажно и добавило доверия дилеру! (просто перед этим был негативный опыт заказа машины у другого дилера, отзыв в яндексе, кстати, я им тоже оставила)). Машину выдали оперативно. Очень комфортная обстановка в салоне, хоть и мне было волнительно, все прошло спокойно и радостно!
Хороший автосалон, обслуживаю свой автомобиль только там! Хорошее обслуживание и скидки как постоянному клиенту! Отдельное спасибо Владимиру руководителю отдела сервисного обслуживания! Сотрудники профессионалы, работы производятся качественно и своевременно!
1
1
Show business's response
Константин С
Level 5 Local Expert
April 3
Все понравилось на то. Мастер приемщик был Давыдов Алексей.
Отличный дилерский центр! Покупал Школу Кодиак. Попался очень грамотный консультант - Дмитрий Белкин. Все очень доступно обьяснил и рассказал! Спасибо большое, давно не был так доволен покупкой!
Мастер консультант Жуков Дмитрий обслуживал мой автомобиль ,объяснил все проблемы в моём авто, помог с решением. Свою работу знает и успешно с ней справляется, спасибо!
Исключительно положительный опыт покупки машины. Надеюсь, что и обсуживаться будет там также хорошо. Грамотно проконсультировали, предложили различные варианты по оплате, которые в итоге оказались выгодней. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Никите Шайдурову, который помогал на всех этапах заказа и всегда был на связи. Удачи всей команде!
Комфортный автосалон! После посещения нескольких дилеров Skoda остановился на данном автосалоне на Большой Семёновской, где и приобрел Октавию. С выбором помог менеджер Новоселов Алексей - профессионал своего дела! Грамотно рассказал все нюансы, вел сделку от предзаказа авто до получения и покупки. Рекомендую!
27.07.2022 делал ТО-2 на своем автомобиле Шкода Рапид. Конечно, недешевое удовольствие даже при . скромном пробеге 31 тыс. км. Тем не менее, мастер-приемщик Александр Кузьминов сделал все возможное для оптимизации затрат. Кроме того, в подарок сделали полировку небольшой потертости на кузове. Вроде бы пустячок, но приятно. В целом остался удовлетворен обслуживанием.
Покупал автомобиль Шкода, все хорошо, все понравилось, особая благодарность менеджеру Шайдурову Никите за высокий профессионализм и оперативную помощь на всех этапах.
В данном Фаворите приобретал Шкода Кодиак.
Менеджером был Денис. Очень порадовало, что всегда был на связи (даже в свои выходные дни), консультировал по всем вопросам. Да и так было приятно пообщаться.
Искал авто из наличия. Были пожелания по достаточно редким опциям. Переобщался со всеми дилера Москвы. В общем, в Фаворите смогли предложить наиболее выгодные условия приобретения, а также подарили ннплох зимнюю резину (на 19 радиус).
Конечно же, были небольшие «шероховатости» с приобретением, но ничего серьезного. Бывает, ничего страшного.
Рекомендую обращаться именно к Денису
Великолепный автосалон. Второй автомобиль покупаем именно в этом автосалоне. Высококлассный сервис, внимательное отношение, индивидуальный подход. Отдельная благодарность Тимохину Кириллу за профессионализм, знание продукта, умение слышать и чувствовать покупателя! Рекомендую!
Хотелось выразить благодарность Ринату, большое спасибо за профессионализм своего дела. Приятно приезжать к нему, зная, что машину сделают как надо, как свою. Полностью доверить можно только ему, ни каких косяков, все аккуратно. Видно, что человек любит свое дело. От души спасибо.