Езжу из Окуловки в Боровичи,очень хочется знать,почему нельзя запланировать остановку в левобережной части города,водители всегда высказывают претензии пассажирам,когда просиь остановить.Очень неудобно от автостанции возвращаться.
2
1
Путешественник
Level 12 Local Expert
June 27, 2024
Удобные автобусы. Быстро ездят. Приветливые водители. Приемлемые цены.
Хочу выразить благодарность руководств у СКС за таких водителей, 14.09.2022ехала из Пикалёво на 16.30 автобус 525 водитель ехал плавно в автобусе чисто но есть одно но это сиденья из них торчат железячки отремонтируйте сиденья и всё будет на пятерочку. Спасибо
Их информация не дает адекватных ответов на вопросы о покупке билетов онлайн. 28.02.22 г. позвонила туда с вопросом, как заполнять личные данные в форме о покупке билета на иностранное направление - на латинице или на русском языке. Прослушав некоторое время их музыку в трубке, наконец, вышла на информацию. Раздраженная женщина сразу стала кричать - откуда у вас в загранпаспорте "кириллица", там должна быть "латиница", не отвечая на суть заданного вопроса. Консультант не является гражданином России, если не знает как выглядит загранпаспорт ее гражданина? Даже, если так, он должен быть подготовлен, чтобы отвечать на вопросы клиентов. Кроме того, в 2020-21 г. ездила автобусами этой фирмы в Ивангород. Вместо современных автобусов, фотографии которых размещены у них на сайте, перевозки осуществлялись древними китайскими автобусами, скрипевшими и трещавшими всю дорогу, без туалета. Сейчас они втридорога торгуют билетами "партнера" Baltic shuttle. После такого обслуживания очень сомневаюсь в качестве этого перевозчика, и в том, что он, действительно, существует. Не советую.
Несколько раз заказывали билеты СПб - В. Новгород и обратно. Быстрое оформление через сайт. Потребовалась замена билетов на другую дату, легко переоформили. Немного "уставшие" автобусы. Автобусы едут по М11, время в пути 2,5 часа
В деревнях там где у других перевозчиков остановка для высадки пассажиров есть, у СКС ее почему-то нет. Хотя остановка оборудована. Пришлось брать такси и ехать обратно.
Больше не поеду.
Хорошая компания!Аккуратные и вежливые водители,бывают иногда правда и вредные🤣, последний раз автобус отправлен был в котором небыло зарядного устройства для тел-печально.
Старый автобус, который опаздывает на 35минут. Мест не хватает всем. Люди остаются на остановке. Водитель усталый, не отдохнувший. Но молодец. В отличии от руководства, которым плевать на клиентов и работников.
Добрый день, прошу разобраться в сложившейся ситуации, поездка 08.01.2021 г. Рейс 1941 транзит, билеты заказали заранее, что очень удобно, предварительно согласовали нашу поездку по телефону с сотрудниками СКС авто, в связи с тем что, поездка планировалась заранее с животным (собакой) и после всего началась наша веселая посадка, водителю Фомину изначально при посадке в автобус было не интересно про наши посадочные места, сказал одно место можете сесть назад автобуса, на что я ответила что сяду на то место, которое указано в билете, затем как все сели в автобус, он начал себя вести агрессивно по поводу животного, ругался нецензурной бранью, сказал я никуда не поеду пока не уберете собаку, снял сиденье,предложил выйти с автобуса, ругался нецензурными словами даже на моего ребёнка. Хотя согласно правилам перевозки животных с нашей стороны все соблюдалось, собака находилась на поводке и в наморднике.Прошу отреагировать на мою жалобу и наказать некомпетентного водителя, незнающего правил перевозки пассажиров,багажа,и животных. В салоне автобуса отвратительно грязно повсюду водитель накидал газет на пол. Фото прилагаю.
Билет за багаж из Великого Новгорода до спб стоит дороже чем обратно, водители могут вообще свою цену поставить, что за бардак!
в этом году стали постоянно ещё забирать людей со ст.м. московская на что ещё уходит 40-60 мин. в результате вместо 2ч. с небольшим дорога занимает 3ч.
Часто езжу в Минск, единственный автобус идущий через псковскую глубинку в Белорусь. Всегда все хорошо. Очень довольна, спасибо за поездки.
3
2
marina b.
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Рейс Минск - СПБ (958), автобус нормальный, сиденья чистые, довольно удобные (почти 14 часов ехали и спина не отвалилась). WiFi работает. Водители адекватные, едут аккуратно. В салоне тепло, работает кондей.
Минус - нет зарядки для телефона. При такой длительности поездки - это реально нужная вещь.
3
1
Юлия Федотова
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Спб - Старая Русса. Автобус старенький, чистый и удобный. Но есть очень большое НО! Кондиционер настроен градусов на 18-19, что очень холодно. При просьбе сделать чуть теплее, в ответ услышали слово "грейтесь" и он был выключен совсем. Соответственно кому-то очень жарко, начали кричать включите его обратно. Все бы ничего, если бы над головой перекрывался обдув, но видимо он сломан, и хочу заметить, что у каждого пассажира такая неисправность. Уважаемые руководители! Прежде чем пускать пассажирский транспорт, нужно исправить все неполадки. Вы везете людей которые вам оплатили данную поездку а не скотину. И накормите водителя перед поездкой! Он за рулём с большим удовольствием грызёт семечки.
Ездила СКСавто из СПБ в Минск и обратно. В автобусах чисто, комфортно, есть все необходимое для дальних поездок, водители вежливые, внимательные. На обратной дороге автобус сломался. Я обратилась в компанию. Мой вопрос был решен очень быстро без проволочек. Буду и впредь стараться ездить только с СКСавто.
Выехали 1.06 в 15.15 из Санкт-Петербурга в Великий Новгород. Все шло с начало непло хо. Но потом водитель включил печку на полную мощность во всем автобусе. На улице +20, внутри примерно +37-40. Настоящая душегубка. На просьбы всех пассажиров автобуса выключить печку, он сказал, что он этого сделать не может, так как автобус НЕИСПРАВЕН и если он её выключит, автобус остановится. Мол, если вы вообще хотите доехать, то сидите и молчите.
5
Show business's response
А
Андрей А
Level 15 Local Expert
May 25, 2024
Будьте внимательны при общении со службой поддержки. При возврате средств ввели в заблуждение, я задал прямой вопрос об условиях возврата, мне не указали, что будет удержание комиссии.
1
Obsrv2022
Level 9 Local Expert
January 8
К сожалению качество сервиса данного перевозчика с каждым днём падает. Ездят очень медленно
2
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
July 18, 2024
Комфортабельные автобусы, сиденья удобные, есть туалет. Билеты можно купить онлайн.
Ездила с подругой из СПб до Великого Новгорода. Очень комфортно в автобусе, вежливый водитель. В кассе приятные кассир. Всё отлично. Приемлемые цены билетов.
Езжу по маршруту СПб - Гдов, водители опытные и вежливые, молодцы. Однако кондиционер в автобусе либо не работает, либо пашет на прополую. Ещё не соответствует схеме мест на сайте компании с реальным расположением этих самых мест.
Абсолютно отвратительная контора. Отказали в загрузке в багажное отделение сумки, ссылаясь на какой-то мистический багажный билет, параллельно набирая леваком. В ыехали нормально (хоть один плюс), приехали на час позже. Автобус по чистоте средней паршивости, тесный. Водители хамы. Убогий маршрут с миллионом остановок в каких-то невнятных местах и постояная толкучка из людей. Вообще ни разу не рекомендую.
5
2
Show business's response
Tatyana F.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Удобные маршруты. Есть промокоды. Можно перенести дату поездки легко и быстро (при наличии мест). Часто пользуюсь.
Ехала по маршруту Старая Русса - Санкт Петербург. За Великим Новгородом сменился водитель, который на протяжение всего оставшегося пути не включал печку. Было очень холодно. Компания на в се жалобы отвечает лишь извините, виноват водитель. Мне кажется за плохо выполненную работу, нужно возвращать деньги. А извинения много усилий и капиталовложений не требуют.
Да все бы хорошо кроме цены в 610р от спб до Новгорода, забавно наблюдать такие цены передвигаясь на автобусе 2000 года выпуска, в то время как в спб из Новгорода ехал на автобусе от ооо "фабус" 2018 г. в. За 390р, да и не выбирал бы я вас, если бы вы не оккупировали все рейсы
При покупке билетов онлайн и выбор е места постоянно схема автобуса не соответствует действительности! Постоянно выбираешь одно а получаешь другое! Лучше уж тогда не вводите людей в заблуждение!
Странная контора, в которой никто ни за что не отвечает! Автобусы отменяют и никто ничего не знает и сказать не может. Если цените время и хотите гарантированно доехать до места, Вам точно не в скс
Выезд по расписанию, но вентиляции воздуха никакой. Целый автобус народа дышать нечем, в автобусе жара, конденсат, еле вытерпел. Водителю пофиг. В Великий Новгород приехали с опозданием 15 минут.
Тут всё зависит от водителя, если попадётся , внимательный и ответственный , поездка будет хорошей , а если ворчливый , типа я вам не грузчик и бла бла в таком духе или проще сказать не в настроении то пиши пропало поездка будет так себе , хотелось бы чтобы отдел по работе с персоналом , работали лучше
Рейс 969 от 25.03.21г хочу выразить благодарность водителю за в внимательность вежливость и конечо хорошее вождение пожелать успехов вработе всегда выглядеть только на отлично спасибо вам спасибо вашей компании за ваш труд очень нужный нам пасажирам