Маршрут Санкт-Петербург–Гдов. Сам я ехал до Кингисеппа. Водитель был некомпетентным и неуважительным, даже не поздоровался и сразу спросив номер моего места в автобусе
Трудно найти свой автобус и понять, где точно остановка. Это нервирует. О паздывают, что тоже нервирует. Туалетов в автобусах нет, об астоноаке надо просить сильно заранее. Для некоторых это проблема, для меня точно! Автобусы комфортные.
Не знаю туда ли пишу отзыв, автобусы хорошие, но когда собиралась ехать с СПб в великий Новгород, не пустили на посадку ,т.к. не было свидетельства о рождении ребёнка ,который ехал со мной. Как вернуть деньги непонятно. Кто тоже собирается ехать с детьми обязательно берите свидетельство, оригинал,ксерокопия не прокатит.
12.05.2023 Псковская область, деревня Долосцы, автобус Минск -Санкт-Петербург, пролетел мимо остановки, на которой должен был сделать остановку автобус, как с деревни добираться до больниц или хотя бы до ближайшего города?
Ездил на день в В.Новгород и обратно 14.08.22..Автобусы малость стареющие,но чистые.На улице жара,а в автобусе комфортно.В Новгород приехали по расписанию.Обратно в Петербург, в обозначенное время автобуса не было.Приехал с опозданием,но в паре с дополнительным.Люди чуть нервничали,но как быстро и оперативно водители рассадили пассажиров по двум автобусам.Отправились с 25 минутным опозданием,в дороге нагнали и не нарушая ПДД.В Купчино были точно по расписанию.Спасибо водителям.
Раньше все было в порядке. Ездила обычно спб-новгород и обратно. Пришёл, сел, по платной дороге доехал. Было комфортно. Сегодня ехала из старой руссы в Питер. Автобус на 14:25 от 29.05. В автобусе дышать нечем, очень жарко. На замечания водителю - отвечал грубо, ничего менять не хотел. После он включил печь!!! В итоге в салоне под конец поездки было 33 градуса тепла!!!на улице было максимум 15.. .Водитель грубиян, кондиционер включал на 5 минут(это не помогло). Пожалуйста, делайте для своих пассажиров комфортные поездки, что бы они чаще пользовались вашими перевозками.
7
Show business's response
Наталья Иванова
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Данный переврзчик мне понравился.
Ездил сын из Питра в Устюжну. Сама ездила из Устюжны до Сазоново и обратно. Очень приятно удивило, когда незадолго до прибытия в Сазоново водитель позвонил, что скоро будут и жду ли я их, и где жду. Ездила несколько раз с разны ми водителями. Сын тоже ездил с разными водителями. Мы оба довольны и вежливостью и аккуратным вождением. Я брала себе билет на переднее место и следила за дорогой. Мне очень понравилось как водители ведут автобус.
Купили билет за месяц, место у окна для бабушки 70 лет. При посадке выясняется, что место в проходе, т.к. автобус заменили и нумерация мест другая!!! Сервис хороший, если все хорошо. А если у них возникают проблемы, то плевать на пассажиров!!! И 70-ти летняя женщина едет в проходе... И вы не получите то, за что заплатили!!!
Ехали по маршруту Минск - Санкт Петербург. в автобусе вонища, ни кондиционер ни р озетки не работают, вай фай только по праздникам. Водитель везёт 3 часа огородами, не по трассе а объездными проселочными путями, где нет ни освещения ни дороги как в принципе.
хуже поездку даже представить не могли.
Большая задержка утреннего рейса на 9.20 Великий Новгород-СПб. По билету 9.20 автобус подъехал в 9.45. Водитель впустил пассажиров и встал курить. Отьехали в 9.50, и то, по моей просьбе. Рейсы неудобные. С утра либо на 7.20, либо уже 9.20, который, как выяснилось на практике, может задержаться.
Вечерние рейсы, все отлично.
Но на утро, советую выбирать другую автокомпанию или электричку.
Крайне не довольна работой этой трансп ортной компании. Не соблюдается расписание, в автобусах отсутствует заявленный вайфай, при обращении с вопросами по обслуживанию и расписанию , они игнорируются. Не рекомендую
2
2
Евгений
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Часто автобусы опаздывают
Если ты зажерживешься на несколько минут, то тебя ждать не собираются
Водители смотрят не на дорогу, а в телефон и превышают
Фактически, монополисты, по некоторыи маршрутам, альтернатив нет, к сожалению
Видно что достойная организация на рынке автоперевозок. Транспорт всегда подаётся вовремя,в автобусах вмегда чисто,водители реагируют на пожелания пассажиров в большем случае раз. Профессионализм водителей и соблюдение графика движения говорят о многом! Рекомендую к сотрудничеству
Слава богу, что не пользуюсь их услугами. Водители подрезают на дороге. Создают аварийную ситуацию. Была свидетелем конфликта на дороге. Подрезал одну машину два раза. Водитель легковой отказался пропускать его. Стал выжимать её с дороги. А потом на светофоре кинул в лобое стекло коробку из под сока. Проверьте своих водителей на адекватность. Возят людей все таки. Не советую пользоваться данным видом транспорта. Фото автобуса прилагаю.
КОШМАР!!! Едем 7.12.23 на 12:15. На улице минус 25! В автобусе не работает печка! Такой автобус в рейс выпустили! Имена водителей спрашивать бесполезно. Они восточной национальности - на все отшучиваются или грубят! Лобовое замёрзшее стекло скребут скребком и спиртом протирают! Холодно не то слово!!! Написала, как могла, культурно. И это самый дорогой рейс. УЖАС!
На скс еду второй раз Питер-Новгород, комфортно - да, не опоздал - да, но за полтора часа поездки не произвели ни одной остановки, я уже и ждала, и подошла сама к водителю, но на мою просьбу был ответ «так скоро Новгород уже», (до Новгорода было 40 минут) мне как человеку, который испытывает проблемы с почками и мочевым было очень тяжело терпеть, спасибо за то, что откликнулись на просьбу, больше вашими услугами не воспользуюсь)
Здорово у дверей автобуса узнать, что билет будет стоить в два с половиной раз а дороже из-за того, что у тебя с собой ручная переноска с кошкой. И сделать ты уже ничего не можешь
СПБ - Валдай маршрут 950, водитель Соколов Андрей. Выражаю благодарность за аккуратное вождение! В автобусе чисто. Руководству такие кадры как Андрей нужно беречь!!!!! Так получилось, что не один раз ехали с этим водителем. Андрею желаем терпения и хорошей дороги всегда!
Автобус в целом хороший, есть кондиционер, но вс е так же нет туалетов, а если попасть в пробку, возникают проблемы... Особенно сейчас, в период реверсивного движения рядом с Лугой
Пользуюсь только этой компанией, автобусы комфортабельные, удобные места посадок.
Несколько раз перебивал часы и даты забронированных поездок, операторы профессионально справляются с заявками!
Закупили новые автобусы. Очень комфортно!
Но послед ние несколько попались со сломанными зарядками. Тут, конечно, комфорта мало.
А почитав отзывы ниже, убираю еще одну звезду за безответственность и не решение проблем.
Услуга не оказана.
Перед покупкой билетов звонила в компанию, чтобы уточнить, может ли автобус остановиться на остановке (по маршруту следования автобуса) , чтобы забрать пассажира. Диспетчер (девушка) сказала, что это нормальная практика, нужно указать в комментарии при покупке билета, где нужно остановиться водителю. И действительно, несколько раз мы так добирались без проблем. Но! 5 июня что -то пошло не так. За 20 минут до отправки автобуса с вокзала в Великом Новгороде позвонил водитель и сообщил, что останавливаться не будет. Добраться до вокзала уже не успевали. Диспетчер (Коченев Юрий Геннадьевич) настаивал на том, что остановки по маршруту следования запрещены и являются нарушением. На сайте в правилах пользования автобусом значится, что остановки разрешены. Автобус проехал мимо.
Не рекомендую данную фирму.
Несколько раз ездила в Беларусь с этим перевозчиком, все было хорошо. Но 2 поездки на новогодние праздники полностью изменили мнение. Автобус компании СКС в одну сторону:
туалета нет, вай фай не работал. Одна санитарная остановка за 9 часов (помним, что туалета в автобусе нет).
Обратно ехала на автобусе компании Интеркарс, на который СКС продает билеты: в автобусе нет ни вай фая, ни розеток, ни туалета. Кресла раскладываются в одно положение - когда ты лежишь на коленях у сзади сидящего, причем сиденье не плавно опускается, а сразу падает. Если сзади сидит человек ростом выше 170 - сиденье разложить проблематично. В проход сидения тоже не выдвигаются. Глушить автобус на остановках в мороз около -10 градусов и открывать все двери - это тоже фишка Интеркарс. Автобус опоздал на 2 часа, вместо 7.55 прибыли в 9.50. Пассажиров в процессе поездки естественно не предупреждали.
Единственный плюс этого автобуса - лучше, чем пешком. За это одна звезда.
Пользуюсь услугами компании в Новгородском направлении давно и часто, водители о тличные, расписание рейсов соблюдается. При необходимости перенести поездку проблем нет, все очень быстро и без потери денег. Единственное, хотелось бы розеток в автобусах, они есть лишь в единичных (но это наверное каприз). И спасибо за скидки, очень выручают
Если любите хамство и опаздывать на пересадочные рейсы, то это лучшая транспортная компания.
Ехал из Минска в СПБ 03.05.22 на 9.45.
Пришёл к автобусу, а мне говорят что я в другом списке, на другой автобус, который опаздывает. Мой автобус уехал. Опаздывающий приехал через час. Привез пассажиров и сразу же отправился в путь. Водители неадекваты. Сразу начали хамить. Клиентоориентированность на нуле. Кондиционер в автобусе не работал. Людям на задних сидениях становилось плохо. На остановке водители не считали пассажиров. Звучала фраза: " я сказал 5 минут стоим, кто не успел, тот опоздал".
В Пскове зашла контролер местного автовокзала, спросила, сколько людей, а водители не смогли ответить. Только она пересчитали пассажиров и назвала им количество. Было ощущение что в Минск водители приехали под наркотой. У СКС вообще есть проверка водителей перед отправкой в рейс?
Когда в Минске отправились, водители не включили навигатор. И мы поехали в сторону Борисова( на московское направление) и только потом второй водитель вбил в навигаторе маршрут и они начали выбираться на правильную дорогу в сторону СПБ.
А. Ещё и за багаж, оказывается нужно водителю платить деньги. Багаж, как в самолёте, оказывается не входит в стоимость поездки. В Питер добрались к закрытию метро. Очень "удобно". "Спасибо" СКС за "прекрасную" поездку. Больше в эту фирму ни ногой.
Если ваше здоровье и ваши нервы дороги вам, не советую пользоваться услугами СКС авто. Старые китайские автобусы расситаны на коротконогих карликов, а у нормального человека колени плотно упираются в спинку впереди стоящего кресла. Сиденья неудобные. А отношение персонала к пассажирам просто отвратительное! На рейсе 1.07 Спб -Минск, в 7-45 от метро Московская сотрудник, проверявший билеты, пытался не допустить к посадке пожилую даму с крошечной собачкой, мотивируя это правилами, изобретенными им самим. Якобы она должна была иметь при себе переноску и выкупить дополнительное место. Притом, что в правилах перевозки об этом нет ни слова (Скрины прилагаю. Там речь идет о крупных собаках, подробности по битой ссылке на раздел 5, а в разделе 5 о животных вообще ни слова) И все это хамским тоном, с изощренным садизмом. Вымогал денег или просто получал удовольствие, издеваясь над беззащитной пожилой женщиной? Собачка была очень маленькая, гладкошерстная, привитая, ухоженная и воспитанная гораздо лучше, чем этот человек. В результате женщине стало плохо. В нормальной компании таких "сотрудников" не допускают до работы с людьми, максимум автобусы мыть! А в СКСавто могли бы включить мозги и попытаться.написать вменяемые правила перевозки, четко и ясно. Иначе кто знает, к кому и к чему в следующий раз прицепится такой контролер, и кого он доведет до сердечного приступа...
Не знаю кто отзывы пишет, эти люди вечно недовольны ничем, все им не то и не так. Прокатилась с ветерком Спб-Минск. Автобус пришел вовремя, все с комфортом, работает туалет, вай фай и климат. В салоне было прохладно, взяла теплую кофту. И водители не клоуны, не обязаны нас развлекать. Их задача безопасно довести пассажиров из точки а в точку б, что собственно они и сделали.
Пользуюсь регулярно, в принципе все хорошо, кроме одного))) лысого водителя на маршруте 1831.... Хам редкостный, ни здравствуйте не досвидания, вопрос вобще лучше ему не задавать ни какой может наверное и на 3 буквы послать, по телефону постоянно за рулем говорит
По сравнению с государственными перевозчиками у нас в Новгороде это небо и земля. Автобусы не убитые, цены в основном дешевле (если заранее покупать) , перенос отправления на другое время работает оперативно, водители разные как и все люди, но в пределах рамок адекватности. Из минусов стабильно опаздывают на 10-20 минут, такое ощущение, что расписание в притык составлено, это может торопить водителей и дезинформировать пассажиров
Ехала этой компанией 25.10.22. Была очень разочарована ни каких условий в автобусе. Зарядные ус тройства не работают, телевизора нет. Из удобств только туалет и в нем запаз удаж. Билеты стоят 1800 и ещё водителю надо доплатить за место багажа 100р.
До этого ехала компанией эколайн, все условия, телевизор, зарядка, чистинький туалет, кофе, ни какой платы за богаж. По салону ходи босиком все чисто и тепло. И цена билетов дешевле аж на 200р
Ехал из Новгорода в СПб. Билеты взял на сайте. Оплата онлайн.. Подъехал в овремя. Не очень понятно на сайте где остановка и сколько ждет автобус. Хороший автобус Кондиционер. Доехали быстро. Неприятным сюрпризом была отдельная оплата багажа в автобусе. Наличка или перевод на карту. Могли бы при покупке на сайте уведомлять.
Отвратительно. Учредители, вы хоть понимаете кому вы доверяете перевозку людей, таким водилам нужно по полю на тракторе рассекать, а не везти людей. Манера вождения колхозников, обгоны через запрещающую разметку, обсуждения дорожного хамства, полнейшая дичь. Задумайтесь управляющие, а то звоночек для вас уже звенит. Рейс спб русса
Не ко всем водителям разумеется относится
Более 20 лет езжу в Долосцах Псковской области автобусом СПб-Новополоцк. Никогда не было проблем. Теперь нужный автобус отменили. Пустили на Минск. Мало того что абсолютно не удобное время. Так ещё и ни разу автобус не пришёл по расписанию. 15.08. Стою жду автобус, который опаздывает уже на 1,5 часа. И сколько его ещё ждать не известно. Компания не предупреждает об изменениях в расписании.
Очень рекомендую этого перевозчи ка, даже если поменялись планы и нужно перенести поездку, то по эл. почте отвечают сразу и отправляют на почту билет с измененной датой! Всё легко и просто, без траты нервов и времени!)