SKSauto
688 reviews
February 14, 2023
Когда-то было лучше… сервис так себе, багаж теперь приходиться самим ставить и вытаскивать с учетом того, что он никак не крепиться ставишь с одной стороны ищешь непонятно где. Туалеты на всем расстоянии не работают, это аргументируется тем, что в зимнее время ими нельзя пользоваться - бред, хотя в других компаниях с этим все норм. Был хоть какой-то wi-fi теперь вообще ничего нет. Салон автобуса грязный, мусор и крошки на сиденьях. В общем компанию не рекомендую и сам пользоваться не буду.
4
1
January 10, 2023
Купили билет с женой на рейс Скс Авто, выезд с ост. Колмово - Великий Новгород на 10 января в 15 ч. 30 мин. Великий Новгород - Санкт-Петербург. В 15 ч. 29 мин. находясь от остановки Колмово приблизительно в 70 метров, я увидел, что автобус с маркировкой Скс Авто, маршрут 4802с уже отъезжает от указанной остановки, я махнул рукой в сторону автобуса, чтобы он подождал, автобус остановился и второй водитель вышел из автобуса и стал возмущаться, что ждать не будем и быстрее усаживайтесь. Я попросил, чтобы 1 минуту подождали мою жену, по времени, в целом успеваем, на что этот водитель сказал: "вообще никого не ждём, опаздывать нельзя, пешком до Питера пойдёт"! Это что за хамское и безобразное отношения к вашему потребителю услуг? Это неприемлимо! Когда, какие то проблемы у СКС Авто и задержка рейсов в Санкт-Петербург задерживается на 40-50 минут и пассажиры ждут на холоде, то, пассажиры, по просьбе Скс авто, должны отнестись с пониманием, вроде как нормально, по мнению Скс авто. А вот когда дело касается пассажиров, то лояльности не дождётесь. Вместе с тем, добавлю, что в целом, водители общаются грубо, по хамски, как будто "челядь безправную везут". На просьбу остановится в туалет реагируют агрессивно. Останавливают автобус, по просьбе одного человека, естественно, что другие пассажиры хотят тоже использовать эту остановку для туалета. Водители на это возмущаются, говорят, "что я должен для каждого останавливать ", тот для кого остановил выйдет и я поеду, все остальные, не успевшие, пешком до Питера пойдут"! Это вообще, что за сюр? Это почему волители себя возомнили королями перед пассажирами?! И почему, при необходимости остановиться по объективным причинам у них возникает" нервная лихорадка" и пакостное отношение к пассажирам? Скс авто проведите, пожалуйста серьёзные профилактические беседы с водительским персоналом на тему профессионального отношения к своей деятельности и к пассажирам!!! Так как, ваша организация работает для потребителей, а не наоборот.
Надеюсь на корректную и конструктивную реакцию руководителей организации на данное заявление!
И пожалуйста, включите розетки электричество для зарядки телефонов!!!! Розетки есть, а по факту они не заряжают! Как то, не создаёте удобства, в поездке, для пассажиров!!!
11
4
November 21, 2023
Прислали билет с неполной информацией! Не были написаны место и время отъезда, номер автобуса и информация о пассажирах. Еле дозвонились на горячую линию, где нам еще и по-хамски ответили. Впервые с таким сталкиваюсь.
Не рекомендую
2
2
September 30, 2023
СКСавто это передовые технологии в пассажирских перевозках
Самая лучшая компания на северо-западе по перевозке пассажиров СКС РУЛИТ
3
1
June 28, 2023
Смутило нововведение, которое касается детей до 5 лет.
Часто ездила с двумя детьми ( 5 и 3 года). Всегда покупала 2 билета , занимали 2 места.
А теперь надо и за младшего ребенка заплатить. То, что ребенку не нужно отдельное место - это не аргумент.
3
1
October 30, 2023
Хороший, удобный и недорогой автобус в/из Кингисеппа. Удобный сервис покупки и возврата билета. Вежливый водитель(рейсы в Кингисепп). Единственный минус, нет вечерних рейсов из СПб в Кингисепп.
Кингисеппские "вишенки" (автобусы Кингисепп-СПБ местного АТП) рядом даже не валялись!!!
2
June 5, 2023
Мерзкая организация. Слышала от других о хамском отношении к людям, столкнулась сама. Все что есть хорошего в этой компании, это новые автобусы. ВСЕ! Хамство от о ператоров до водителей. Написала обращение, не ответят, перенаправлю в прокуратуру. Первый раз заказала поездку и думаю, что последний. Новым автобусам надо соответствующее обращение к людям.
7
1
September 6, 2024
Все просто супер,так держать, спасибо вам большое за все
September 6, 2022
Несколько раз в год совершаю поездки Спб-Тверь и обратно в автобусах от компании СКС.
Мне всё очень нравится: билеты можно заказать онлайн, автобусы новые, комфортные, остановки каждые 150км, вежливые и аккуратные водители, есть разъём для разрядки от телефона и даже можно перекусить в автобусе.
5
1
January 27, 2024
Хорошая транспортная компания. Удобные и комфортные автобусы. Рекомен дую.
1
December 8, 2022
Ехал 06.12.2022 с перевозчиком ООО "СКСавто" Международные по маршруту:
Минск МИНСК АВ Центральный, пл.10, г. Минск, ул. Бобруйская, 6 -
Псков ПСКОВ АВ, г. Псков, ул. Вокзальная, 21. Прибытие в Псков в 3.45 ночи на Автовокзал, что и написано в билете, где меня и ждали. Однако, водитель отказался везти на Автовокзал, со словами , что ему плевать на то, что написано в билете, предложив мне выйти на заправке Татьнефть, либо ехать дальше в Санкт - Петербург. На мою повторную просьбу отвезти меня на Автовокзал в Пскове водитель разразился нецензурной бранью. Езжу часто по маршруту в Псков-Минск или в Минск-Псков, теперь ищу другую возможность добираться. Руководству ООО "СКСавто" Международные следует внимательнее отнестись к подбору персонала!
9
October 9, 2022
04.10.2022г. в 11:40 возвращались с больной мамой (85лет) из СПБ в Ивангород, билет обошелся в 1100р. с человека и отдельно багаж(сумка на колесах и чемодан на колесах) по 100р. за место, ручную кладь в салон(бесплатно) занесли. Сумка была с целыми колесами (подтвердить по камерам в автовокзале и при посадке в автобус).Во время поездки водитель создал аварийную ситуацию, выехав на встречную полосу, обгоняя камаз с двумя прицепами(камаз не сбавлял скорость, а наш водитель не мог его обогнать),навстречу летел мерседес (спасибо его водителю), в последний момент он ушел по обочине от лобового столкновения с нашим автобусом.Авария была бы не избежна. в Ивангород мы прибыли в 14:30. так как мама пожилой человек, у нее больные ноги, перелом руки,выходили из автобуса мы последние, ей тяжело было спускаться по высоким ступенькам автобуса, не смогли достать свои сумки из багажного отделения-не удобно. подошел водитель и со злостью вытащив сумку на колесах,треснул ее об асфальт, сломав колесо, я стала возмущаться, каким образом мама будет тащить сумку без колеса(она тяжелая)+ ещё сумка дополнительно, я с чемоданом и двумя сумками помочь не могу ей. Сумку она покупала за 1500р., кто возместит ей ущерб, эта сумка ее выручала,не надо на себе тяжесть таскать. Шофер развернулся и ушел в автобус, закрыв за собой двери, даже не извенившись перед пожелой женщиной.У мамы давление поднялось,конечно, она сильно расстроилась, вообщем, до дома мы добрались( спасибо добрым людям).Вопрос к организаторам поездок :зачем вы набираете в штат психов и хамов? Хотелось бы узнать у вас-кто возместит материальный ущерб моей маме? Я звонила вам на горячую линию с претензией к вашему водителю 06.10.2022г. Ждем результата
11
1
November 1, 2023
Не первый год езжу в Старую Руссу этой компанией. Бывали разные ситуации. Но такого хама, как сегодня на маршруте в 13:45, вижу впервые. Надеюсь, что больше с ним встретится не доведётся
3
March 6
Ужасное обслуживание автобус опаздывает на полчаса
1
1
March 31, 2021
автобус _616_
Ехали 27.03.21 рейс 1622_Билет серия ААА №: 10887450 Хочется выразить слова благодарности и отметить работу водителя Кадеева Дмитрия Сергеевича,всегда профессиональный подход в любой ситуации, аккуратный стиль вождения и вежливый водитель,внимательный, не раз наблюдала как Дмитрий Сергеевич помогал пожилым спуститься , выйти из автобуса.Ездим периодически на протяжении нескольких лет, поездка с Дмитрием Сергеевичем всегда комфортна и спокойна, что немаловажно так как ездим с ребенком.
Раньше покупала билет через интернет на стороннем сайте, и именно Дмитрий Сергеевич подробно рассказал как купить билет на сайте перевозчика , как получить скидку.
Отправление и прибытие всегда вовремя.
⭐⭐⭐⭐⭐из⭐⭐⭐⭐⭐
7
3
August 12, 2024
Хороший перевозчик. Автобусы чистые. Все вовремя по расписанию.
1
March 19, 2023
Добрый день.
Хочу написать отзыв о предоставленных услугах. В ноябре 2022г. при поездке в Санкт-Петербург водитель автобуса дважды выходил и монтажкой что-то поправлял и подстукивал в моторном отсеке. 13.03.2023 на маршруте Пикалёво - Санкт-Петербург в автобусе была неполадка с электроникой топливной системы. Автобус всю дорогу "подергивало".
16.03.2023 взяли билет на маршрут Санкт-Петербург -Пикалево, автобус сломался при выезде сразу из города, стояли на Мурманском шоссе. Благо нашелся свободный автобус из парка, произвели пересадку. Вопросы к перевозчику большие!!!
5
1
November 4, 2022
9 августа на 14:45 из города Старая Русса до города Санкт-Петербург, ехала с маленьким ребёнком. На пол пути, автобус сломался. Выгнали за отбойник всех, где в шаге крутой обрыв, да и сам отбойник по пояс и его нужно перелезать как ты хочешь. Прождали мы 3 часа, замену автобуса. Ребёнок замёрз, а сегодня заболел. Вещи не отдавали до прибытия другого автобуса, а там были куртки. Позвонив на горячую линию, ответ был таков, ну вы же доехали и возвращать средства за билеты, вам не будет никто и решать как то это, тоже. Приносим свои извинения. Отлично. Самое интересное, что автобус заменить, просили сами пассажиры, не водитель, который неизвестно как, принимал машину, перед рейсом. Сами звонили и просили помощи.
8
February 3, 2023
03.02.2023 Пикалево - Санкт-Петербург автобуса нет на 15:00. Через 25 мин прислали СМС, что автобус задерживается на 50 мин.
Предлагаю руководству компании самим постоять хотя бы раз на улице и подождать их автобус. В 14:40 их же автобус уехал с автостанции в неизвестном направлении (могли бы оставить его в качестве обогрева). Больше нет желания пользоваться этим ужасным перевозчиком. Фото из салона автобуса прикладываю ( полное отсутствие света).
5
November 10, 2023
Хочу выразить благодарность компании. Вчера забыл дорогую электронную книгу в автобусе, утром позвонил в офис, книга там, всё вернули без вопросов. Спасибо незнакомый водитель.
2
February 11, 2023
Добрый день. Еду в вашем автобусе по маршруту Минск Санкт Петербург... Рассчитывал на удобства. Аднака на этом рейсе нет туалета. Точнее он заперт!!! Рекомендация водителя терпеть до остановки... Я в шоке от такого сервиса на международном рейсе!!! Зачем покупать дорогие автобусы, чтобы потом запирать в них туалеты?? Купите пазики и пускайте их на международку... Пусть все видят экономию!!!
4
2
May 14, 2023
Уже второй раз встаю по пути на маршруте 842. Первый ра з у автобуса кончилось топливо, второй раз взорвалось колесо, что могло закончится гораздо плачевнее для пассажиров. Те кто в теме понимают, что от колеса остался только корд, кто должен следить за техническим состоянием?
Так что всё, конечно, замечательно и цены и промокоды, но есть шанс не доехать.
3
March 16, 2024
Отличный перевозчик! Хорошие цены и обслуживание на высшем уровне!
1
June 29, 2023
Удобно заказывать билеты онлайн, всегда все четко, а если есть вопросы- оперативно поможет техподдержка, цена на нужный маршрут за год осталась прежней, что не может не радовать, рекомендую данного перевозчика.
3
1
May 14, 2023
Езжу несколько раз в год на Весьегонском и Череповецком рейсах. Всё устраивает. Нравится обратная связь по почте. Быстро, конкретно, в моем случае - всегда с положительным результатом. Спасибо!
1
March 5, 2023
Очень удобно ездить этой компанией.оплатить проезд можно в автобусе онлайн.о пытные водители.можно сделать личный кабинет.и выбирать маршрут.и оплачивать.советую!!!
3
1
May 23, 2023
Я долго думала покупать билеты этой компании или нет, после прочтения отзывов. Но решила рискнуть и не жалею. Ехала Санкт-Петербург-Великий Новгород-Санкт-Петербург. Все прошло отлично, автобусы новые, чистые, водители приятные.
5
1
July 21, 2022
Был куплен билет на рейс 5075 с отправлением в 17:35 от проспекта Московского дом 189.
В билете указано,что посадка за 15 минут.
Приехала заранее как и было указано ранее.
Время 17:40 , автобуса все нет.
Звонила (неоднократно) по трем номерам,указанным у перевозчика чтобы узнать что случилось и будет ли вообще отправление. Трубку никто ни по одному номеру ни разу не взял.
Прождала автобус до 17:50 (почти на пол часа позже от назначенного отправления).
Пришлось срочно искать другие варианты отъезда из города.
В 17:55 позвонил недовольный водитель "ждать ли?" ,Когда я спросила почему автобус не прибыл вовремя - водитель нахамил "я ж не на вертолете"
Как итог:
1. Автобус опоздал ~25-30 минут
2. Никто от ООО "СКСавто" не ответил по телефону = не сориентировал будет ли автобус вообще
3. Услуга не была оказана должным образом,а деньги потрачены.
15
1
February 18, 2023
Так сложно проверять автобусы на наличие неисправностей при выезде в рейс?
На данный момент стоим уже час посередине трассы, в мороз, автобус весь уже промерз
Нам сказали что ждём следующего автобуса , который сможет забрать только 7 человек
Многие пассажиры жалуются что не первый раз уже, и что при выезде в 12:30 добрались до города только в 20:00
На такси сложно уехать, потому что не едут просто сюда! Не говоря уже о ценнике превышающего в 5 раз вашего билета
Это норма по вашему?
3
1
February 3, 2023
В целом неплохо, но все зависит от водителей и многое от качества самого автобуса. Часто, при покупке билетов на сайте, место, которое выбираешь, оказывается с другой стороны по факту...
В последний раз не работал санузел и ни одна зарядка, никто не предупредил и не извинились из водителей..
Я достаточно часто езжу: Спб-М инск. Один раз только можно было поставить 5 ку( все работало, чисто и свежо, никаких запахов в салоне, приветливые водители) .
В основном, оцениваю поездки от 2х до 4х.
Низкая цена билетов на поездки соответствует качеству.
3
February 18, 2023
Ребята супер, автобусы удобные, туалет работает и чисто. Всегда во время, аккуратное вождение. Вы супер, так держать. Спасибо за поездки.
2
1
July 13, 2023
ИП Гилянов - отвратительное обслуживание (.
Водитель нахамил ещё на улице. В ответ на моё возмущение сопровождающий угрожал выгнать из салона. В самом салоне воняет перегаром, место было занято.
ИП Гилянов - партнер СКСавто, билеты приобретали на сайте СКС.
4
1
December 21, 2024
Большое спасибо, что перенесли билет.
1
July 4, 2023
Не очень адекватное руководство, написала отзыв в группе вк заблокировали😂 ну как в принципе и вся их организация. Научитесь хотя бы реагировать на критику и не блокировать людей, раз уж становитесь монополистами по всем направлениям
6
1
February 3, 2024
Всегда пользуюсь услугами СКСавто. Автобус всегда приходит, всегда быстро довозят. Иногда бывает водитель хамит, но это очень редко.
September 8, 2022
Ехал с Минска в СПБ , плюсы -вайфай без всяких паролей на доступ , на этом плюсы заканчиваются ,минусы - проехал пол европы везде багаж бесплатно входит в стоимость билета ,почему после купленного электронного билета ,перед посадкой узнаю что нужно платить за багаж ? Почему человек должен бежать куда искать рубли в другой стране если найдёт ? Пытаться судорожно искать сим-карту РФ чтобы перевести онлайн водителю ? СКС вы гоните ? Поднимете цены на билет на сто рублей или зп водителю , зачем этот геморрой нужен ? Отзыв отрицательный ,люди ездите другими перевозчиками или транспортом , в салоне не дают воду ,пить прохладительные и есть водитель запретил , нафиг такой сервис ?
10
December 13, 2022
Вчера ехала Минск-СПб. Огромная благодарность водителям за поездку! В таких погодных условиях не опоздали ни на минутку.
К клиентскому сервису есть пару замечаний-нет розеток для подзарядки телефона, и поблемы с вентиляцией-выставлять температуру воздуха в салоне +19, когда все в зимней одежде и полный салон людей-нецелесообразно!!!
И wi-fi очень медленный и тугой)
Но все равно-спасибо за поездку!)
4
2
December 29, 2023
Хороший персонал, автобусы, сервис, часто пользуюсь, доволен. Нареканий пока нет.
1
August 23, 2024
Отличная компания.
Все автобусы в отличном состоянии .
1
1
April 14, 2023
Норма льный пассажироперевозчик. Ездим по направлению СПб-Череповец/Весьегонск. Есть у отъезжающего с автовокзала автобуса остановки по пути в городе. При отсутствии пассажира звонят, уточняют где он. Автобусы старенькие. Раньше было два водителя по маршруты, но видимо в целях экономии теперь один.
2
3
February 14, 2023
Всегда самые демократичные цены и удобные автобусы. К водителю и обслуживанию никогда не было вопросов. Постоянно присылают промокоды на почту, хоть и небольшие, но все равно приятно. Советую покупать билеты с их сайта и заранее, намного дешевле выходит.
3
2
May 11, 2022
Пользуюсь регулярно уже много лет. Хорошие мягкие автобусы на дальних рейсах. Удобно заказывать билеты на сайте не надо не куда ехать . Водители вежливые ,всегда помогут. ( может есть и другие, мне всегда везёт)
4
1
May 5, 2023
Нумерация мест на схеме при покупке билета онлайн совершенно не совпадает с реальной картиной. На схеме место возле окна - в автобусе в проходе и с другой стороны. В резу льтате покупаешь билет заранее, а по факту сидишь где придётся, что играет ключевую роль при ночном переезде.
3
February 16, 2024
Комфортабельные автобусы, вежливые водители, цена билета дешевле, чем у других перевозчиков
1
August 27, 2022
Больше не стану пользоваться их услугами! Пару раз ездила с СКС авто с животным, про оплату за животное уточняла, отвечали что оплата не требуется. 1. На сайте инфо о перевозке животных нет! От слова совсем, пустые страницы и битые ссылки! 2. На вопросы в группах и диспетчер мне нормально так и не ответили, ощущение что ответчики пьяны или под наркотиками! 3. Когда села в автобус водитель начал орать и тыкать в бумажку в салоне автобуса о платном перевозе животных! На сайте об оплате ничего нет, откуда я могу видеть что там в автобусе висит!? Что за бред вообще!? И знаете что? Водитель требовал оставить животное на улице!!! Хотя оплачивать я не отказывалась! Хамство через слово!
!!! И да - водитель постоянно говорит по телефону рискуя жизнями всего автобуса! (купите им гарнитуру, как и положено по ПДД!!!), постоянно едят за рулем! Обгоны ужасные! Как-будто пару секунд сделают ему день!
10
2
July 29, 2024
Хорошая организация, автобусы чистые и ухоженные.
1
1
August 14, 2024
Был вопрос с данными в билете, решили очень быстро. Спасибо.
1
1
July 1, 2023
Вот такое ощущения, что один и тот же человек, гоняет од ин и тот же автобус... Честь и хвала. Ехал из Ледовного поля, в Салми и обратно... Мягко, комфортно, есть вай фай и зарядка для телефона.
3
January 5, 2024
Здравствуйте. Рейс 896 Пикалёво- Санкт-Петербург 6:45 , в салоне как на улице. Очень холодно. Водитель печку не включает, на замечания не реагирует
1
July 23, 2024
Оперативно осуществили возврат за билет ! В течении 15 минут! Спасибо!
2
1