Восторг! Отдыхала тут в конце января. Ощущение было, что попала в сказку. Вид из номера был на горы, просыпаться утром, пить кофе и любоваться красотой природы - одно удовольствие. Вечером тоже очень красиво. Территория тоже понравилось. К апартаментам вопросов нет. Все чистенько.
Халатов в номере нет. Но заплатила 300р и халат сразу есть 😁 на весь период проживания.
Персонал приятный, реагирует быстро.
Были проблемы с Wi-Fi - помогли разобраться.
Прокат сноуборда приятно удивил - цена хорошая и подобрали все идеально. Трансфер до Розы регулярный. Всем советую и сама ещё обязательно вернусь.
Были семьёй в ноябре 2023г. Снимали виллу + только завтраки.
Сервис отсутствует совсем.
На завтраки вместо обещанного "шведского стола" каждый день каша и яичница.
Отель очень хороший, все великолепно, вид просто топ, большой плюс что есть бесплатный трансфер до роза хутор. Номер отличный, но смутило что полную мусорку не вынесли и что пульта о телевизора не было, пульт только от Ростелекома был
Супер ! Эмоции зашкаливают , обязательно к посещению ) красиво , завораживает )
Но в ресторан не советую , тк мало выбора блюд , только для эстетов и гурманов )
Лучший вариант в этом месте. Чистые номера, красивые виды, бесплатный и регулярный трансфер до центра Розы. Прекрасное расположение рядом с подъемниками на Лауру и Альпику. Супер
ШУМНО! ПЛОХОЙ СЕРВИС!
1. Неплохо бы предупреждать при бронировании о ремонте, который идет тут с утра до вечера. Приезжаешь в горы, а оказываешься на стройке, где пилят плитку. Пилят и во время завтрака, не спрятаться от пилы и в номере. Неуважение к гостям 🤢 Представляю: сидишь такой в отеле на Мальдивах и слушаешь за завтраком, как пилят плитку. Хотя тут ведь не Мальдивы, можно и потерпеть.
2. Помимо этого, ужасный сервис: убирают номер через раз, после нескольких напоминаний и скандала принесли в качестве извинения бутылку шампанского, хотя у нас никто не пьет. Для интереса загуглила шампанское: стоит 120 руб )) даже не знала, что такие цены существуют, анекдот какой-то. К - комплимент!
Рум сервис как бы есть, но как бы его и нет: заказали еду в номер за 30 минут до окончания приема заказов (не закрытия ресторана, а именно приёмов заказов), ответ: «Сейчас много людей, мы не успеваем, а вы что хотели-тооо?» Хотя это нигде не указано, ресторан заявил, что заказы дешевле 1тр не доставляет в номер, зашибись ) Жаловались на ресторан на ресепшн, ответ ресепшна: «А мы ничего не знаем, ресторан не наш, он у нас площадь арендует».
Короче, сервис по-русски, в гостях бесплатно лучше принимают, чем тут за деньги. Отель на отшибе, персонал на чиле.
Ну почему все так?! Почему нельзя делать свою работу нормально? Мало платят - смени работу, но что это за треш? Здание отеля построили иностранцы, кажется, и оно довольно стильное, с вот работают в нем соотечественники 🤡
😡😡😡🤢
Отличное соотношение цена-качество. Есть трансфер от отеля до подъемников. Из минусов - трансфер бывает очень заполнен, сложно впихнуться. Оснащение номеров, чистота и вид понравились. Есть кафешка, неплохая.
На букинге зачастую на него есть скидки. Место достойное, по соотношению цена-качество, расположение хорошее, бесплатный трансфер на автобусе из и до отеля, по расписанию.
Единственное, имейте ввиду, что при заселении в отель взымается залог в 5.000 рублей, который возвращается сразу же по выезду.
Если рассматриваете возможность погостить недорого и в горах - смело выбирайте это место.
На фото: пример вида из окна одного из номеров.
Андрей Капитан
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Шикарное место. Выл в командировке на 4 дня снял апартаменты. Персонал доброжелательный, в номерах чисто. Рекомендую. Парковка включена. Супер!
Заведение, похожее на среднего класса санаторий. Неуютные номера, неудобное расположение. Единственный плюс - ресторан на первом этаже. Еда из разряда «ничего особенного», но вкусная по-домашнему. Рум-сервис есть, хорошо работает.
Дополнено август 2022: нет кондиционеров (в Сочи, летом такое себе)
Прекрасные завтраки! Вкусные и разнообразные. До подъемника на Розе ходит маршрутка каждые 30 мин. персонал вежливый. Нам достался номер с балкончиком, он понравился. Есть номера с видом на горы. Если достанется на низком этаже с видом на парковку, отель может не так понравиться. Можно взять в прокат оборудование прямо у них, тогда можно пользоваться сушилкой. Прокат хороший, цены даже дешевле, чем на Розе. В целом замечательный отель, всем рекомендую!
Волшебнейшее уединенное место. Повысили уровеньпартамента при заезде. Один минус-отсктствие кондиционера. Летом будет днем весьма жарко. На территории вкусный ресторан. Советую ехать на виллы компанией-бомба
Это просто ужас! В номерах нет кондиционеров!!!!
Жара безумная!!!
Орендовали комфорт с 2мя спальнями и на все помещения один вентелятор!
Это самый худший вариант отдыха, особенно когда приезжаете с маленькими детьми!
Менеджер ответила на мою претензию, что мы и не говорили, что будет кондиционер.
Летние отзывы куплены 100%
А так же, соседи вынесли стулья на монгальную зону, на что их охрана заставила отнести обратно!
А так же, будьте готовы, что с вас возьмут залог в размере 5000₽. Без этого в номер вас не пустят.
Чисто, аккуратно, красивый вид и удобное расположение, если вы на машине. Вкусная кухня в ресторане, приветливый персонал. Есть небольшая площадка с красивым видом, оборудованная грилем и шезлонгами. Прекрасные цены на проживание. Есть парковка Belka car. В двух минутах езды Горки город.
Забронировала номер с ранним заездом 10.09 на сутки с отъездом 11.09. По итогу приехали, забронированного для нас номера не оказалось. Нам предложили другой. Я оплатила мы отдохнули немного и пошли гулять. В 12.00 мне позвонили с ресепшена и сказали что ждут нас на выезд. Администратор оформил нам номер на 4 часа до 12.00 и за это я заплатила 4000 ₽. Нам предложили продлить номер за 8500 или переехать в другой. Окей согласилась переехать. Пришли вечером перенесли вещи и слава богу что в этом номере мы только переночевали. Номер стандарт за сутки 3500 это картонная дверь , окно как в бойнице и телевизор размером с детский планшет. Ужасно. Ни кому не советую данный отель. Сплошной обман.
В период нашего посещения, приблизительно три года назад, нам все понравилось. Вид изоанафилаксия замечательный! Во время ограничений , сейчас из-за кокиле, есть полноценная кухня номерах и это спасает от голодания )) также имеется ресторанчик не а первом этаже , где мы вкусно завтракали. Персонал дружелюбный и готовы помочь в любую минуту! Спасибо вам уважаемые! Не шумное место ! Такси довезет до подъемников за 5 минут, если нехитрое полчаса подождать трансфертом отеля))
Отличный отель, приятный сервис и шикарнейшие виды!
Если хотите провести отпуск с видом на горы, Вам однозначно понравится.
Такси приезжает в среднем 5-6 минут, есть собственное кафе, в котором можно перекусить или позавтракать.
Минусов не обнаружили!
Всё так как на фото! Ожидание равняется реальности, но только для тех кто видит прекрасное, а прекрасного в этом месте много. Что может быть прекраснее гор, а тут ты живешь с достаточным комфортом среди этих самых гор!) А какие тут вкусные завтраки!... И не могу не сказать про борщ - он прекрасен и подача изумительная! А тем кто хочет найти минусы - он их везде найдёт!) Так что всем сюда!)
Идеальное место для любителей тишины, гор и уединения. Номер-студия отличный вариант, есть все для удобного проживания. Вид из окна - мечта. Наличие трассы под окнами и проезжающие машины - ничто, этого даже не замечаешь. Каждый час ходит трансфер до города. Либо такси за 300-400 р. Кто-то в отзывах ругается на отсутствие кондиционера, но нам он вообще не нужен был, в горах погода очень комфортная, спишь с открытыми окнами и все идеально. Девушки на ресепшене очень приветливые, заселили нас на час раньше положенного. Дефирамбы данному отелю 👏
Стоимость за номер и завтрак (750! руб) не соответствует содержанию абсолютно. Находятся отдалённо, добраться можно только на трансфере (раз в час) или такси. Прекрасный вид на горы, но это все преимущества. Номера маленькие, ничего особенного, зато огромные ни к чему не приспособленные холлы. Завтрак (шведский стол) ооооочень скромный, за такие деньги можно было в ресторане поужинать. Не рекомендую, повторно не приеду.
Уютное место в горах: красивые виды, тишина, удобный трансфер вниз на Роза Хутор, отличные номера с качественной уборкой, вкусный и разнообразный завтрак, вежливый персонал.
Отличное место для отдыха!
Классные виды, гостиница уютная, завтраки вкусные, интерьер современный. Холлы просторные, можно оставить снаряжение подсушиться. Есть прокат снаряжения и Спортивной одежды. Все отлично.
Хорошее место. Приятный персонал.
Адекватная цена за номера.
Важно приезжать на своём транспорте! Есть шатлы до Садка и розы.
Номера с хорошим видом, но не все. Просите номер на горы ;)
Приятный бонус в день рождения.
Останавливался два раза
Минус бал за чистоту. Даже пол бола
Хорошее место. Удобный заезд на своей машине. Отличный ресторан, реально большие и просторные номера. Были семьёй ( 5 человек) в апартаментах с двумя спальнями на февральских праздниках . Всё, заявленное в презентациях, имеет место быть. Нам понравилось с учётом того, что на Красной Поляне мы в ...не скажу в какой раз с 2009 г. Но одно «но...».
Несколько раз вызывали электрика, выбивало электричество на кухонной зоне. Его включали...
И вот на второй день вечером опять пробило во время, когда был включен кран. Супругу ударило током, естественно. Малоприятная вещь, особо с учетом того, что мог и ребёнок ополаскивать кружку. Естественно, опять уведомили администрацию. Через пару дней электрики разобрались с причиной коротких замыканий. Подвод к электрической плите. Кухней мы , конечно, больше не пользовались. Описывать всю историю разговоров с дежурными администраторами не буду. Да и отдых был короткий - 5 ночей, решили «не усугублять».
При выезде поинтересовались, нормальная ли это практика в отеле, в случае ЧП делать вид, что ничего не произошло. Администраторы сослались на выходные, на занятость. Уже в дороге до нас дозвонился кто-то постарше рангом, формально извинился. Речи ни о каких компенсациях не было, ну, а мы решили и «не набиваться».
Сразу оговорюсь, что мы семьёй путешествуем часто и побывали в разных отелях, в разных странах. Ситуации нештатные могут быть везде. Дело не в компенсации, или в нашем желании «покашлять» на родной сервис. В той же Красной Поляне хватает достойных мест. Думаю, что коль уж случилось чп, то задача персонала максимально ликвидировать ВСЕ его последствия в самые короткие сроки. А не становиться «страусами», не прятать голову в песок.
Второй раз точно в этот отель не поедем.
Просто оставлю здесь своё обращение Скайпарку. На что мне ответили кстати и сказали что проблемы не нет.
Здравствуйте уважаемый скай парк!
От всего сердца желаю Вам настроить камеры и гоу про!
Видео просто отвратительного качества, а гоу про не работало, т.е видео нет!
За фотографии заплатили 1500₽ ( беспонтовое видео нельзя было убрать от туда и забрать фотографии дешевле )
Лично от меня, полное разочарование, потому что это был подарок от меня и я хотела посмотреть видео. ( именно посмотреть, потому что я побоялась идти на мост и смотреть с моста!)
И ещё, наладьте пожалуйста саму веревку, девочка прыгавшая перед нами, провисела 40 минут и ее спускали к речке. ( люди которые прыгают после неё, мягко говоря нервничают в разы больше )
Люди купившие билет заранее, почему то пропускают тех, кто купил его 15 минут назад и вынуждены наблюдать за их прыжками.
Прыжок на секунду 20.000₽ + вход 1900₽
Мы специально приехали сюда и потратили 6 часов в пути.
Замечательное место!! Вдали от суетной Розы Хутор, шумной Мзынты. Отель с видом на горы, где по утрам и вечерам можно как в раю наслаждаться пением птиц. Четко отлаженный трансфер позволяет планировать свой отдых без сбоев. Приятные и комфортные номера. Вежливый и внимательный персонал. Останавливаемся здесь уже второй раз и прекрасно отдыхаем!! Благодарность всем; и администрации и персоналу!!
Супер место для любителей уединенного отдыха. Гостиница в горах, добраться только на машине.
Есть ресторан с почти круглосуточным питанием.
Рядом подъемник.
Комфортные номера, большие и просторные.
Хороший сервис.
Все запросы быстро выполняются.
Нареканий нет