Skypark Apart Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1437 reviews
December 12, 2023
Останавливались в отеле с 29.11 по 01.12, на сайте оплатили номер с завтраками шведского стола. Пришли на завтрак, а нам говорят: шведского стола нет, выбирайте по меню на 950₽. Ну выбрали, подобие континентального завтрака за 800₽, из одного яйца с «тартаром из лосося» (грамм 10 от силы). На ресепшене при заселении почему-то не посчитали нужным заранее предупредить про отсутствие предоплаченного завтрака, видимо знали, что такую еду добровольно есть не будут. Решили от второго завтрака отказаться. Попросили вернуть деньги, тк оплачивали шведский стол, а в отеле его нет. Сказали свяжутся позже. Вечером напомнили еще раз, сказали свяжутся позже. Утром последнего дня при выезде еще пришлось ждать, чтоб администратор согласилась вернуть деньги (а еще проверить номер на сохранность после нас, так даже в хостеле не делают давным давно). Сразу почуяв похабное отношение от сотрудников, попросила написать заявление на возврат, сказали вернут деньги в течение 30 дней. Пишите, говорят, нам в вотсап, чтоб удобнее было. Ну написала с просьбой выслать отчет о возврате, чтоб уже от своего банка ждать возврат. Говорят: завтра. А потом вообще перестали отвечать. Сервис на грани фантастики, сотрудники отеля не знают этого слова. Прошло больше 10 дней, возврата пока не было, администратор не отвечает.
5
2
July 9, 2024
Вид супер, обслуживание отличное, персонал молодцы, апартаменты чистые. Очень люблю это место❤️
November 7, 2024
классный отель, но брать самый простой номер нет никакого смысла - он пустой и холодный, без вида. очень понравилось кафе при отеле.
1
September 12, 2022
Плюсы
Отель скайпарк расположен достаточно удобно. Есть парковка, на которую пропускают даже до заселения в отель.
Завтрак можно оценить на 4: есть овощи, блюда из яиц, тосты и сосиски.
Минусы:
При заселении просят внести депозит 5000₽ с номера, при этом номер не проверяется при выезде. Мебель в номере и покрытие на стенах изношены.
Наматрасник на кровати «натянут» и не покрывает всю поверхность матраса, потому на белье образовываются складки. Простынь только-только покрывает матрас и потому скомкивается.
Пол плохо вымыт/подметен.
Нет кондиционера в номере.
При открытых окнах на ночь есть риск, что в номер залетит летучая мышь и прервет ваш сон (как у нас и получилось).
Освещение в туалетной комнате очень тусклое, вентиляция работает очень слабо.
1
2
February 2, 2024
Ну что сказать... Все не плохо, но уборка в номерах-это отдельная тема, за 16 дней проживания, чистоты так и не увидели, полотенца (через день), да, меняли, за весь период постельное сменили 2 раза, ну а насчёт пропылесосить или протереть пыль (на полу и на полке, где телевизор) это вообще из мира фантастики. Я сама вытирала пыль, увы. Даже при заселении попросили администратора, чтоб у нас пропылесосили, т.к было грязно и на полу, и на ковре.
И ЕЩЕ ОДИН ОООЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ, ИМЕНИННИКА НЕ ПОЗДРАВЛЯЮТ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ, ВООБЩЕ!!!!
Отдельное спасибо водителям трансфера, они молодцы!
3
April 14, 2024
Берут депозит 5000 при заселении, при стоимости ночи 9 с лишним тысяч. Давно такого не видела даже в самых совковых гостиницах. При этом в номере ни шампуня, ни халата, одна мебель, не знаю что там можно у них украсть, кровать наверно. На подъемник с уровня отеля зайти теперь нельзя, спускаешься вниз за 250р на такси, потом поднимаешься со всеми наверх. Ну и собственно живешь как в замке на горе, любой выход в город - такси. Вообщем один плюс был съэкономить время на подъемах, но теперь его нет.
1
October 20, 2023
Хороший отель, чисто, уютно, отличные виды из панорамных окон номера. Тихое место в горах, удобный бесплатный трансфер каждый час до розы хутор.
3
1
July 27, 2023
Потрясающее место! Номер большой просторный. обслуживание хорошее. Расположение тихо спокойно умиротворенно. Чисто. Трансфер есть .лучшее место чтоб отдохнуть и порелаксировать.
1
July 9, 2024
Интернет в номере отсутствует;
Без машины или трансфера из отеля не выбраться, так как пешеходных дорожек нет;
Канатная дорога проходит мимо, нужно спускаться в роза хутор;
Территория маленькая;
В аппартах все по минимуму, поэтому соль, туалетную бумагу, сахар, чай/кофе лучше с собой и тд и тп
April 5, 2023
Апарты отличные. Чисто, порадовало наличие 2х изолированных комнат и кухни. Кухня укомплектована норм. Много света за счет больших окон повсюду. Прекрасные виды. Есть трансфер с 8 до 20 вниз, курсирует каждый час. Удобно.
3
September 9, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года в этом отеле. Отель находится в красивом месте, виды на горы.
1
September 7, 2024
Уникальное место по расположению и сервису, красивейшие виды гор, не пожалеете.
January 7, 2022
В целом гостиница понравилась. Уединенное место, отзывчивый персонал. Пешком добраться из долины конечно сложно. Но есть шатл до роза хутор и горки город. Туда правда в сезон набивается до 30 человек, но уехать можно. Территории хватает прогуляться без фанатизма, построить снеговика, пофотографироваться. Территория чистится от снега. Рядом с жилыми виллами идёт стройка, но это не мешает. Что происходит в корпусах, не знаю. Виллы на большую компанию или семью. Внутри комфортно. Нам показались недостаточно удобными кровати. Они скрипят. Матрасы пружинные. Самый большой минус этого отеля - нет сауны/бани (но её обещают построить) и нет доставки завтрака на виллу. Собирать всю семью на завтрак в отпуске в другое здание зимой мне хочется меньше всего. Еда по меню в ресторане достаточно вкусная. Других отелей и ресторанов рядом нет. Только бобслейная трасса. В отеле есть прокат горнолыжного снаряжения, а также можно попросить подыскать инструктора для взрослых. Были на новый год, отель сделал съедобный подарок, было вкусно и приятно. Персоналу благодарны за все.
3
July 27, 2023
Замечательный аппарт-отель! Очень понравилось расположение и персонал. Уборка номера производилась часто, обычно в аппартах других отелей вообще редко заходят. Бронировали задолго заранее, потому что искали проживание с животными. Остались в полном восторге, несомненно будем останавливаться еще и не раз! Спасибо за гостеприимство!
1
April 8, 2024
Отличные апарты , но добираться до подъемника придется на трансфере или такси! Но можно на такси сразу и до олимпийской деревни! Та что наверху. Да и только-только не берите самые маленькие номера , они совсем мизерные ! Берите , что-то побольше!
3
November 22, 2023
Вилла сама по себе неплохая, но сервис отсутствует от слова совсем!!! На вилле не убираются, влажную уборку не делают. Обещали шведский стол, но его так мы и не увидели у официантов постоянно нужно было просить то кружку, то салфетки, то , чтобы заправили кофе машину. Попросила, сделать влажную уборку в номере, но они это проигнорировали. Выводы свои я сделала, больше туда не вернусь. Жаль фотографии не сделала какая у них там паутина и сколько валяются букашек пахучих и сколько их залетает туда.
3
3
September 25, 2023
В отеле чисто, но нет ни тапочек, ни халатов.
В семейном номере малюсенький телевизор.
Ремонт в целом нормальный, шведский стол тоже.
Виды из одной комнаты (там где раздельные кровати) просто волшебный, из другой комнаты вид на внутренний двор и бетонную стену.
1
June 3, 2023
Доброжелательный персонал, готовый в любое время решить Ваши вопросы, красивые и уютные номера и шикарный вид на горы из номера - что еще надо для шикарного отдыха?
Жалко что время летит очень быстро и 2-х дней отдыха на Розе Хутор нам не хватило, чтобы посетить все достопримечательности этого курорта…
July 19, 2022
В целом
" + "это Апартаменты
Уютно. Комфортно. Особенно если зимой=катание. Трансфер . Вид на горы умопомрачительный.
" - " это ресторан 🙈официанты ,которые всё путают , еду приносят как непонятно. Заказано 3 одинаковых супа... 2 принесли ,один из них с хлебом,1 не принесли совсем. Спрашиваешь если,то все ответы официантки с недовольным лицом. Кухня на "3"
3
June 2, 2024
Персонал не успел вовремя убрать номер, сама гостиница хорошая, номера большие и уютные, замечательный вид из окнв
February 18, 2024
Считаю что 1 звезды много. Абсолютно хамское поведение ресепшена. Сами создали проблемы, признали их и отказались решать (заселение было в смежные номера, так как у нас маленькие дети, но по приезде сказали, что наши номера отдали другим и теперь только на разных этажах или доплачивайте и мы что-нибудь придумаем). Бонусом - при оплате за троих взрослых за трехместный номер на месте сказали, что не заселят если еще не доплатим, так как цена выросла.
Номера стандарт настолько маленькие, что некуда положить чемодан и повесить сушиться вещи. Телевизор 17’’. Мы такие даже в продаже не видели. С водой утром горячей проблемы если встал после 8:30 - до 10:00 идет чуть теплая. Душ не принять.
3
4
September 13, 2023
Отличный отель-чистые,просторные номера,отзывчивый персонал,вкусная еда в ресторане-и завтрак (шведский стол),и по меню все отлично!Вид из окна и с террасы-шикарен!
3
August 7, 2023
В целом все хорошо. Интересное расположение. Виды вокруг отличные. Один из минусов нет нормального прохода от отеля к зоне вилл. Приехав на транфере к ресепшену, до виллы придется идти по дороге....
March 25, 2024
Отель на твердую тройку, горничные убирают в то время, когда удобно им, а не когда вы находитесь на склоне. В целом все наши запросы были обработаны быстро, но хотелось бы в плане еды более демократичные цены, потому что стало невкусно по сравнению с 22 годом.
1
July 16, 2023
Отличный отель с видом на горы. Есть свой трансфер до Розы Хутор. Нам бесплатно повысили категорию номера. В номерах все есть: чайник, микроволновка, посудомойка, набор приборов, посуды и бокалов. Есть стиральная машина и утюг с доской. Убирали раз в пару дней, персонал вполне дружелюбный. Нам все понравилось, приедем еще)
September 26, 2024
Чистейший номер, есть все необходимое для проживания, вид на горы, свой трансфер от Розы Холл, приветливый персонал, имеются места для барбекю.
September 22, 2023
Итак, прочитав кучу разных отзывов, поехали проверить что здесь на самом деле и какая обстановка. Живём 5 ый день , продлим еще на неделю. Всё очень круто за эти деньги. Лучше вы не найдете. Твердая трешка, как и заявлено, берите апартаменты 82 кв. метра и будет вам счастье с балконом или без как повезет, но и так и так всё круто. Кто пишет негатив про этот аппарат отель у тех явно с психикой не всё в порядке. И таких , видимо, много. Живем с собакой на 5 ом этаже. Персонал - Все вежливые, абсолютно нормальные люди. Всё решают, всем улыбаются, даже вечно недовольным людям. Держитесь товарищи девушки на рецепшене, сил Вам и терпения. Спасибо за комфорт, спасибо за нереальный вид, спасибо за бесплатную парковку.
1
January 25, 2024
Очень не понравилось, остались разочарованы. Сняли двухкомнатный номер (комната 136 во 2-ом корпусе) на семью из 4-х человек на новогодние праздники. Телевизор в номере оказался монитором около 15 дюймов, фото прилагается. Администрация сказала ничего не может сделать, хотя мы были с детьми. Завтраки, мягко говоря, отвратительные. Макароны, сосиски, запеканки и т.д. были холодные, т.е. не подогревались, девушка на мой вопрос почему была удивлена, я ей показал холодные заветренные макароны, не смогла мне ничего внятного ответить и удалилась, последующие дни всё было точно также. Вообщем, нам не понравился отель от слова совсем.
5
2
October 27, 2023
Классное расположение. Виды из номера шикарные.
Сам отель достаточно новый и современный.
Все портили только жуки,которые облепили весь балкон и лезли во все окна:(( но на это отель конечно никак повлиять не может ...какая-то сезонная аномалия
June 19, 2024
Очень достойный отель. Все чисто и опрятно. Посмотрим как завтраки и еще пару дней отдыха, и дополню
1
October 15, 2023
Всё прекрасно, несмотря на то, что не смогли включить индукционную плиту🤭 хотя у самих дома тоже индукционная. Хорошо хоть с микроволновой справились( тоже непроста)К посудомойке даже не подходили) Территория очень маленькая, ходить некуда, так что или трансфер( каждый час) или такси. Так хотелось остаться на подольше 🥺 настолько всё комфортно!
3
October 4, 2023
Расположение шикарное, вид с балкона у нас был просто сказка, утром встаешь, стоит выглянуть с балкона и заряд энергии на весь день. Есть трансфер, довольно удобный, каждый час, добираться минут 7, не напрягает. Номер хороший с кухней, в принципе все есть, в душе напор воды отличный.
December 8, 2024
Плусы хорошо кормят хорошие номира чистые и очень хорошее место минусы их нету
1
November 19, 2023
Фото на сайте,конечно гораздо красивее,нежели чем наяву, по крайней мере в том номере куда заселили,хотя бронировали за месяц,чтобы порадовать именницу красивым видом из окна и это был наш главный запрос.
Также забыв о д.р именнице,мне как подруге пришлось спрашивать о бонусе от отеля, было как то стеснительно,если честно,как будто выпращивала)))) а в целом апартаменты отличные, все есть необходимое,хочется остаться там надолго) спасибо большое!
August 12, 2024
Все отлично, кроме качества уборки номеров, но это можно исправить, рекомендую
2
April 8, 2023
Отдыхаем уже второй раз. Только положительные впечатления, в мае 21 года были вопросы по уборке номеров, в апреле 23 Уборка раз в 2-3 дня с заменой белья. А так хорошее местоположение в 5 минутах езды от набережной Роза хутор, уединенное место, есть где пройтись с коляской, мануальная зона, небольшая детская площадка. Трансфер вниз и обратно каждый час с 8 утра. На территории неплохое кафе с завтраками шведский стол, набор блюд однообразный но все вкусно, продукты качественные. Блюда по меню также понравились, есть неплохое детское меню. Номера большие, внутри сушильная комната,стиральная машина, гладильная доска(возможно не во всех категориях номеров).Есть прокат оборудования , но на начало апреля уже не работал. Отношение персонала отличное, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Отель могу порекомендовать как группам молодежи так и семьям. Однозначно сюда еще приедем.
March 2, 2024
Красивый вид. Комфортно проживать.
Все понравилось.
Единственное, в период с 16:30до 17:30 . Пустить еще 1 маршрутку. Все заканчивают кататься на Розе и битком едут
3
April 16, 2024
Очень хорошие номера. Шикарные виды из окон, приятно просыпаться утром, когда из окна видно горы) в 10 минутах езды Красная поляна и Роза хутор
3
August 8, 2024
Аккуратно, стильно, но мало зелени...
Короче, хорошо, но не на 5 ;)
July 18, 2023
Хороший отель. Чисто и удобно. Расположение класс,очень живописно все. Ходит бесплатная маршрутка до поляны. Уже были там,собираемся приехать еще осенью.
3
November 27, 2023
Отличное место . Хорошо подойдёт тем кто любит проводить время вечерами в номере . У нас была огромная кухня - гостиная и большой балкон
Персонал очень вежливый
1
October 20, 2023
Очень приятный отель. Чистенький, аккуратный, не "уставший", видно, что за ним следят (отдыхали 13.10.2023-16.10.2023, номер 180), вид с балкона - супер!.
Расположение.... С одной стороны - расположение супер тем, что нет толп праздношатающихся туристов,. Тишь, да гладь. Но и скучновато - с другой стороны, если вы без своих колёс, т.к. бесплатный шатл вниз работает только до 20.00 (последний обратно в 20.15), а территория отеля обходится за 6 минут (днём можно до вилл подняться, но не вечером. освещения на дороге нет). Мы были на авто и могли поехать вниз или подняться на Олимпию, когда нам нужно было. Т.ч. в целом - довольны.
Один недостаток - отель забыл, что у постоялицы в процессе проживания был ДР, хотя сами предупредили о некоем комплименте от отеля. Да и бог бы с ним, но... "осадочек" , как говорится в анекдоте ;)
9
2
July 22, 2021
Лучшее и любимое место для отдыха в горах. Тихое, спокойное и очень уютное место. Вид на горы из номера прекрасен! Самый вежливый и отзывчивый персонал. Очень удобный трансфер каждый час туда-обратно до Розы Хутор. Очень вкусная кухня! Пиццы, супы и вторые блюда выше всяких похвал. Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотрудникам ресторана за отличное обслуживание. Номера маленькие, но все нужное есть, удобные кровати.
Если рассматриваете для себя Тихий и спокойный отых без суеты и массовых развлечений, наедине с прекрасными видами на горы, тогда вам сюда. Для путешественников на машине - большая парковка. Во дворе мангалы и столики, где отлично можно провести вечер. Мы однозначно вернемся и не раз и конечно рекомендуем это место всем друзьям!
3
October 24, 2023
Отлично. Красивые виды. Чисто, вежливый персонал, хорошая кухня. Есть парковка каршеринга. Каждый час ходит трансфер до Розы Хутор.
1
November 24, 2023
Плюсы: уединенность, адекватная цена в несезон, парковка рядом. Не работал телевизор - мастер пришёл и устранил в течение 20 мину. Замечания: чувствуется экономия при строительстве и обстановке, или лучше сказать неуютность. Не хватало нормального освещения.
January 2
Спасибо за гостеприимство🌲прекрасный персонал. Вид невероятный 😍
1
June 27, 2024
Приличный отель, спокойный. Персонал приветливый.
Каршеринг можно оставлять на территории отеля
3
June 18, 2024
Очень удобные аппараты, хороший вид, новая мебель. Единственный минус - отсутствие вентиляции, что летом чуть смущало впечатление.
3
June 20, 2024
5 с минусом. Классное расположение, атмосферно, чисто. Вопрос питания нужно доработать
August 17, 2023
Обалденные номера. Комфортные современные. Отель находится в тихом месте. Виды потрясающие. Но надо у честь система кондиционирования отсутствует от слова совсем. Зимний курорт как ни как...
1