Skypark Apart Hotel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1539 reviews
April 18, 2023
Классный апарт-отель. Хороший сервис. На территории есть прокат горнолыжного оборудования, комната хранения, удобный трансфер с адекватным водителем до розы хутор, мангальная площадка. Завтрак- шведский стол, все вкусно. По вечерам можно сходить в ресторан. Вид на горы с номера- улет. Номера чистые, персонал доброжелательный. Территория отеля аккуратная. Постараемся приехать еще раз. Спасибо Skypark
1
July 1, 2024
Неплохой отель.
Жили в большом номере все достаточно чисто.
Но нет одноразовых средств личной гигиены
Вид. Даже если приобретаете с видом на горы. Сначала вид на парковку.
Балкон был английский. На него нельзя выйти было
Взяли депозит 5000₽, но после выселения вернули
3
April 12, 2023
Хороший отель среднего уровня с умеренным ценником. Отличный вид из окон (на горы) и уютные номера. Важно, что есть комната сушки.
Немного расстроило во время последнего посещения снижение качества завтраков и уровня квалификации девушки на ресепшен (неверные рекомендации как из отеля лучше добраться до заданной точки на курорте привели к значительной потери времени).
2
August 17, 2023
Были там на протяжении двух недель, очень все понравилось, вежливые девушки на ресепшен, хорошая уборка, прекрасные виды из окна, есть бесплатная развозка до розы, мы были на своем авто, нам не понадобился трансфер, возможно будет не очень удобно добираться , но, есть каршеринг, который разрешено бесплатно парковать на территории отеля! Из минусов, возможно это шум подъемников, лично нас не напрягало
1
September 5, 2024
Останавливаемся во 2 раз, в целом отель отличный, вид потрясающий, можно снять мангальное место (500 р за 3 часа).
Из минусов: в номере нет элементарных косметических наборов, ну и обслуживание на 4-ку.
1
September 16, 2024
Прекрасные апартаменты, две комнаты и просторная кухня, на которой есть все необходимое.
Кондиционера только нет, а в остальном - отлично!
November 6, 2023
Останавливались в этом отеле дважды(весной и осенью). И всегда очень довольны.
Привлекает отель тем, что он находится вдали от шума и суеты, которая есть внизу, на Розе. Нам именно этого и хотелось. А если нужно прогуляться по набережной, пройтись по магазинам, то от отеля курсирует каждый час бесплатный трансфер до Розы(и обратно в 15 минут каждого часа). Это очень удобно.
Когда были осенью, нас заселили в номер, где был неприятный запах(то ли канализации, то ли старости). Нам без проблем поменяли номер на другой. 👍
При гостинице есть ресторан. Безумно вкусная пицца с ветчиной и грибами-рекомендую.
А какие открываются виды из номеров гостиницы-просто 🔥🔥🔥🔥
1
September 11, 2024
Номера стандарт просто ужас! Про отсутствие кондиционера даже не буду упоминать, т.к. походу это какой-то краснополянский прикол. А вот про то что в номере ужасно душно из-за того что совершенно не продумана система вытяжки обязательно упомяну. В номере "стоит" воздух, даже при открытах окнах, и той же выше упомянутой вытяжки нету даже в туалете! Затем, кровать с пружинами, которые упираются вбок и норовят сломать ребра. Кстати, она ещё и скрипит, да так, что я слышу как сосед по номеру перевернулся на другой бок. И ещё немного, толи про жадность, толи про скудоумие архитектора- как можно было здание обшить железными листами и практически не сделать систему вентиляции? Загадка. Ладно, проехали, но вот в моем и некоторых других номерах будто бы предусматривался личный болкон с шикарнейшим видом на горы, точнее он там как бы есть, но это как бы по сути необорудованая крыша. А выход на нее не сделали, только лезь через окно. Казалось бы, в чем проблема просто сделать дверь и поставить там столик с креслами? Но нет. Так же хотелось бы отметить особенность, что в отель нельзя добраться пешком, только если идти по автомобильной дороге, что конечно сомнительно, учитывая что это серпантин двухполосный и идти пару км. Так что если вы без машины, то вы либо привязаны к трансферу который ходит раз в час с 8 утра до 8 вечера, либо раскошеливайтесь на такси. Приотельное кафе по местным меркам дешевое и вкусное.
2
September 6, 2024
Приехали ночью, заселение было провальное: ничего не рассказали толком, в номере инф тоже не было даже про подключение к wi-fi. Я оплачивала номер "комфорт", на картинке был с балконом, по факту-без. Готова была съехать на следующий день, но заболела. Благо, днём был приятный менеджер и другой администратор. Мы урегулировали конфликт, я осталась.
Плюсы: вид, тишина, кулер с водой на первом этаже, мангал, ресторан нормальный, уединение с горами, гладильная доска и утюг на этаже, трансфер.
Минусы: сервис, не в каждом корпусе есть лифт, нет кондиционеров.
Уборка разная. Жили неделю, убирали три раза номер. Из них дважды- формально. Один раз - прекрасно!
Если бы я знала дни уборки, то оставляла бы чаевые.
Однозначно нужно проводить работу с персоналом. Есть доброжелательные, а есть явно не довольные жизнью и тем, что к ним ночью припёрлись какие-то гости. Меня такое отношение "вышибло" и расстроило.
1
November 16, 2024
В целом положительно. Номер был далеко не новым, есть скажем так - следы эксплуатации. от территории ожидалось большего - погулять не где. Если там жить - только с машиной, чтобы в любой момент можно было спуститься к цивилизации. Инфраструктура -только ресторан. Целесообразен только для отдыха зимой.
February 11, 2024
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте.
Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение!
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Отдельная благодарность администратору Булату.
Уборку делают качественно. К каким-либо техническим моментам вопросов не возникало. Все на Высшем уровне!!!
Великолепный вид из номеров! Мы просыпались и наблюдали самые красивые рассветы в своей жизни.
Спасибо за отдых!!!
3
November 13, 2023
Останавливались семьей с 8-го по 11-е ноября 2023 а аппартаментах в кор. 2. В этом отеле уже повторно были. Виды из окон шикарные, просто волшебство. Аппартаменты просторные (75м2), есть всё необходимое, посуда, приборы, духовка, плита, микроволновка, посудомойка, стиралка, утюг и гладильная доска. В ванной фен. Не хватает тапочек и халатов, но это мелочи.. трансфер бесплатный по расписанию. Спасибо всему персоналу, вежливый ненавязчивый сервис!
1
1
January 9, 2024
Очень хорошее соотношение цена/качество, были в корпусе 3 , все чисто, все работает, кухонные принадлежности все есть, трансфер до подъемников работает по расписанию каждые 30 минут, были зимой, такси вниз около 250руб(Яндекс), своим бы рекомендовал
3
October 21, 2024
Отличный отель в тихом месте. Ходит шатл каждый час до поселка. Из минусов - Завтраки не очень, советую есть внизу, благо мест там куча, а по цене выйдет дешевле и вкуснее
4
April 28, 2024
Отличное время, чтобы провести время в горах. Семейный номер на 3 этаже имеет очень большой балкон с видом на горы и Розу Хутор. Каждый час ходит маршрутка от станции Роза Холл. В отеле чисто. Были в апреле 2024 г. Есть зона для шашлыков и качалка. Столовая хорошая, но слегка дороговата. Цена/качество очень приятное.
1
June 19, 2023
Вау! Это не место, это рай. Вид просто шикарен, мощь гор подчиняет себе эмоции и завораживает взгляд. Птицы поют с самого утра и весь день. Место силы какое-то. Единственный, но жирный минус, это дорога и шум от нее, на которую выходили наши окна.
Это не трасса, а просто подводящая к отелю дорога, но шум достаточный, дорога довольна интенсивна. Машины ездят часто, в том числе строительная техника. Так что лучше выбирать номера не из 2 корпуса. В номерах очень уютно и чисто. Есть все что нужно. Кровать -аэродром, очень удобная.
2
December 12, 2024
Отель уютный, относительно чистый, но почему-то не было зубного набора, геля для душа и мыла.
May 17, 2024
Хорошее место, чисто, уютно, сервис на высшем уровне, зона барбекью, красивые виды из номера, супер все понравилось,,рекомендую всем от души!
1
November 10, 2024
Отдыхали два дня, остались очень довольны! Отличные апартаменты, отличное месторасположение! Приедем ещё) рекомендую!
3
November 11, 2024
Проживали в 2х апартаментах. Номера большие, на кухни есть все необходимое. Кастрюли, стаканы, чайник, вилки все чистое. Единственное много жуков за шторами, кроватью и тд.
В отеле есть бесплатный трансфер , каждый час из отеля в город и обратно. Не понравилось, что на сайте островок , где мы бронировали номера фотографии и виды из окон другие, а по факту нас заселили на второй этаж с абсолютно другим видом, и номера мы бронировали почти за месяц до заселения. Завтраки 6 из 10, так как быстро заканчивалась еда и пополняли с задержками,
4
June 25, 2023
Комнаты в отеле напоминают больше однокомнатную квартиру чем обычный номер. Очень уютные, из окна просто обалденный вид на горы! Появилась мотивация жить так, чтоб каждый день просыпаться с видом на горы и природу!
Есть кухня со всем оборудованием, спальня само собой, балкон-лоджия. Если хотите поменять полотенце – просто киньте его на пол в ванной. Постельное белье меняют раз в 3 дня для экономии энергии.
Есть услуга стирки белья, за нее нужно заплатить, в шкафу прихожей будет листок, отметьте что вам нужно постирать и положите листок с бельем в любой пакет, повесьте на ручку двери, а как придете вечером, все будет готово.
Администрация отеля очень приветливая, всегда рады помочь, помогли нам найти водителей чтобы добраться до Адлера и Сочи, подсказали какие места лучше посетить.
3
November 5, 2023
Красивая гостиница в живописном месте. Расположена отдаленно от других отелей. До Роза Долины ходит трансфер каждый час. Номера просторные, без кондиционера. При въезде берут депозит в размере 5000, при выезде возвращают. Завтраки вкусные, но не разнообразные.
Отдыхали здесь два раза. В 2020 и 2023 году. Все понравилось. Водитель трансфера Дмитрий дружелюбный и отзывчивый. Всегда поможет и подскажет.
Очень понравился ресторан.
3
July 1, 2024
Невероятно крутой сервис, обслуживание на высоком уровне, все что хочешь можно заказать в номер; бесплатный трансфер каждый час отвозить на розу хутор - в общем сплошные плюсы 😉
Очень красивые виды вокруг ⛰
Не хватает только бассейна
July 11, 2024
Остановился в данном отеле 3.07.2024 на 6 часов , что бы не сидеть в самолёте
Номер сдали чистым взяли залог 5000
Минус в номере нет системы кондиционирования очень душно !
При выезде номер приняли , касаемро депозита сказали ожидайте на карту в течении 7 дней
Депозит так и не вернули , по телефону дают не внятные ответы , руководитель отеля так и не перезвонил, а во время разговора с ресепшеном , на фоне совещались человек 5 и каждый давал свою версию по какой причине нет возврата депозита
Пока не сознались, что на возврат денежных средств подали документы только 8.07.24 таким образом проявили халатность и т.д
1
3
August 11, 2023
Отличные номера! Достаточно большие и просторные, обслуживание хорошее, виды шикарные, персонал вежливый, были только на завтраке, еда разнообразная, единственное наверное но, то что мы были летом и нет кондиционера, наверное это связано с тем, что больше предназначено для зимних видов отдыха
1
July 27, 2023
Красивый отель между Розой Хутор и Олимпийской деревней. Уютно и уединенно. Отлично работает трансфер на Поляну (каждый час). Из минусов: в номерах тапочки, халаты и зубные наборы за дополнительную плату, что странно, так как цена номера не маленькая.
3
August 21, 2024
Отель . Просто ужас . Персонал хамит. Денег своих не стоит. Останавливались в апартаментах с двумя спальнями ( кровати выбирали двуспальные) за это доплачивали . В итоге в одной комнате двуспальные кровати в другой односпальные. Номер не поменяли , на возмущения просто сдвинули кровати и накинулись сверху один намотрамник. Матрасы жосткие , ночью кто -то покусал.
Кондиционеров нет! Только вентилятор!
Номер грязный, сам отель грязный, территории нет есть мангальная зона и то платная , балкона в апартаментах не было! Пол всдутый! Еда отвратительная суп переделывал 3 раза в итоге вернули . В ресторане готовят с кривыми руками . Все блюда что пробовали есть не возможно. Фасад облезлый фото 3 это пятна на диване .
4
5
July 31, 2024
Спасибо за потрясающий отдых. Персоналу на ресепшен отдельная благодарность 🙏
Это то место куда хочется вернуться и не хочется уезжать! Если Вам нужна перезагрузка… то Вам в СкайПарк ⛰️
2
May 24, 2024
Все просто отлично! Был в двух номерах, самый просторный номер 114 . Очень красивые виды,особенно рассвет и закат. P. S. Это выбор из двух номеров .
3
August 22, 2024
Отель хороший, снимали апартаменты. Отдыхали активно, поэтому возвращались вечером. На второй день поняла , что уборку не делают. Позвонила администратору и узнала, что и мусор надо самим выносить 😅. Честно, в первый раз с таким столкнулась. Но это мелочи, конечно. Вид из номера прекрасный, воздух чистый, природа умиротворяющая 🫶🏻
1
January 28, 2024
Очень спорное место.
Из плюсов: цена. Особенно для компании.
Впервые попадаю в отель, где из уходовых средств в ванной только 2 рулона туалетной бумаги и гель для душа. На весь номер всего 1 мусорное ведро в ванной. До магазинов и кафе только трансфер или такси. Номера неуютные. Крохотный телевизор (да у меня монитор рабочий и то больше).
Можно приобрести косметические и банные принадлежности, но опять же список вещей очень ограничен (мне не нужны ватные диски, мне нужен шампунь).
Фен, которому место только на мусорке, добавляет свой антураж, конечно.
2
3
February 27, 2024
Ставлю 4* тк были минусы из-за странных правил и сорудников, которые их не знают как будто бы. За свои деньги отель, несомненно, хорош. Вид из номера у нас был шикарный! Снимали на неделю апартаменты с кухней - это было принципиально, тк двое катались, а третий человек работал. Но было много минусов в плане недостоверности инфы от сотрудников ресепшн. По номеру немного непонятно было отсутствие на кухне тряпки/губки для протирки стола и поверхностей, или в номере с кухней не предполагалось, что люди будут готовить?) Выдача мусорных пакетов и туалетной бумаги практически под роспись нас немного насмешила и озадачила, когда мы попросили в номер мусорные пакеты, нам сказали, что 1 пакет выдаётся на 1 день🤣 Так, например, позвали в гости друзей вечером посидеть, пообщаться, выпить и естественно,1 мусорного пакета нам не хватило, пришлось кучу бутылок оставить стоять под раковиной🤷♀️Странно кароче...Сотрудники с ресепшена как будто не знают правил и выдумыаают на ходу - информация всегда была разной - одни говорили, что в зимний сезон парковка платная на территории, другие - бесплатная(по итогу гости к нам приехали и бесплатно запарковались), также с арендой барбекю и тп, на сайте инфа 500 руб, на ресепшн говорят, что 1000, кому верить не понятно. Пользование канатной дорогой Альпика для гостей отеля также для нас пролетело, у них оказывается на этот год нет соглашения и это мы почему-то узнали от сотрудников канатки, а не отеля🤷♀️в итоге пришлось вызывать такси, чтобы попасть домой. В отличие от Розы, где канатка для жителей Розы Плато бесплатно поднимает их до 23.45. Последний шатл снизу к отелю уходит в 20.15 то есть или ты сидишь в номере после 20.00 или тратишься на такси, если хочешь где-то погулять/посидеть/потусить. Никаких написанных на сайте 10ти минут пешком до канатки Альпика нет и в помине, горнолыжники не ведитесь! Мы 15 минут только спускались по дороге вниз до отеля от канатки! (Решили изведать путь, но с горы вниз ещё куда ни шло, а вот наверх не советую).Подниматься со снарягой в горнолыжных или сноубордических ботинках пешком вы будете минут 30 по крутому серпантину😎
3
May 23
Замечательный отель, шикарная локация, хорошие комфортные номера.
July 19, 2023
Плюсы:
1. Очень приветливый персонал, всегда готовый решить любую проблему.
2. Размер апартаментов
3. Неплохой вид
4. Парковка каршеринга на территории
Минусы:
1. Дизайн апартаментов (тут конечно вкусовщина)
2. Нет кондиционеров
3. На два спальни и огромную гостиную один телевизор 26 дюймов. Это смешно.
4. Цена. Не соответствует условиям.
4
1
May 14
Вид шикарный, в номере чисто , территория уютная. Трансфер каждый час.
June 21, 2024
Все хорошо. И ценник адекватный, и персонал, и вид из окна, и трансфер есть, но вот кондиционера в номере нет и это проблема (летнего периода конечно). А так без претензий, вполне на уровне отель за свои деньги.
July 13, 2024
Отличный отель, хорошие удобные чистые номера, удобно что территория закрыта, с охраной и парковой. В общем отель вызвал одни положительные эмоции
1
November 16, 2023
Были в отеле с 6 по 13 ноября. Когда прибыли в отель оказалось что по телефону меня не правильно поняли и забронировали не тот номер, но администратор всё быстро уладили и нам достался номер даже лучше чем мы хотели за ту же цену. В номере было две спальни и кухня, в каждой комнате свой санузел. На кухне было всё необходимое так что от завтрака мы отказались и готовили сами. Уборка была три раза за неделю во вторник, четверг и субботу. Из окна был прекрасный вид на горы и бобслейную трассу. Топили так что было жарко, но батареи легко можно прибавить и убавить. Кондиционера в номере не было, но нам и не понадобился. На окнах нет сеток из-за чего постоянно залетали клопы, приходилось их постоянно ловить, так как их очень боится ребёнок. Трансфер до Роза Хутор работает по времени каждый час туда и обратно, если ехать на такси то примерно 300 р в одну сторону, ближайший магазин только там. Несколько раз заказывали обед из ресторана. Очень понравился борщ со сметаной булочкой и салом, вкусный тунец с овощами. Пробовали бефстроганов с пюре, мясо прекрасное, но картошка порошковая, как Ролтон только лучшего качества. В целом остались довольны, впечатления у всей семьи только положительные.
3
February 4
Болше похоже на однокомнатную квартиру.Аттак все хорошо.Даже есть маршрутка ,бесплатная,коттрая ходит через 30мин.
2
March 2, 2024
Отличное , уютное место . Только телевизор размером как А4 бумага , и плохо убирают в номерах , очень красивый вид с окон , чистое и белоснежное белье . Расположение великолепное .
3
June 18, 2023
Всё прекрасно. Снимали виллу для празднования дня рождения. Остались очень довольны. Организовали прямо на вилле ресторанное обслуживание. Удобное расположение на склоне горы, можно погулять с кардионагрузками. Вниз на Поляну каждый час бесплатный трансфер., а от туда в любую сторону... В общем - рекомендую.
4
July 11, 2024
Виды красивые, но ужасный сервис. Хамское поведение ресепшена и менеджера. Полное неуважение к гостям.
Заселение в 15 часов, вопросов нет. Мы приехали раньше, поздоровались, убедились, что номер занят, получили подтверждение, что заселение в 15 и пошли гулять.
Пришли в 15, нам сказали, что номер не готов и нужно подождать 15 минут. Никаких извинений. Будто бы в порядке вещей. Я возмутился, но подождал. Через 15 минут мне сказали, что ещё не готов номер. Я сходил в номер и увидел, что он ВООБЩЕ не готов. Оттуда только уехали.
Вернулся на ресепшен, мне высказали, что я не должен так себя вести и ходить смотреть за уборкой в номерах. Я попросил менеджера, вышла девушка, повторила всё то же, что нужно ещё 20 минут, что у них полная загрузка. Выдавила «извините» и сказала, что ничем помочь не может. Ну вот именно так. Тупо «ждите» и всё.
Мы собрались и поехали дальше.
Номер бронировали через Тинькофф. По правилам бронь не возвратная, но сервис, услышав описание проблемы, занял мою сторону и деньги вернул.
Сюда точно больше ни ногой. Вокруг есть другие места. Уверен, там гостей уважают больше.
1
2
May 6
Отличный сервис хороший отель.
Цена качество превосходит ожидания
September 29, 2023
Хорошее расположение для тех, кому недалеко до гор и не шумно, как у реки. Но культура обслуживания специфическая: в первую очередь отель заботится о своих, иногда странных правилах. Мы остановились в номере с кухней и посудомоечной машиной, любим готовить сами. А дальше - таблетки для посудомойки 50 рублей за шт., тапочки (в нормальной гостинице бесплатно) 100 руб., и первое что меня спросили при отъезде, оплатил ли я таблетки для посудомойки (а я оплатил ранее), а не вопрос "понравилось ли вам у нас?". Больше не поедем туда. Выполнение внутренних бизнес показателей не создет желания быть снова.
1
1
September 16, 2024
Прекрасный персонал, в ресторане вкусно, трансфер пунктуальный, снимали улучшенный номер с двумя спальнями и видом на горы, бомба
1
November 14, 2023
Отличный отель, потрясный сервис, хорошая кухня, тишина и восторг. Рекомендую от души, провели тут свой мини медовый месяц... На свадьбу администратор без вопросов подарил нам бутылочку вина и сделал апгрейд номера до люск без всяких условий ❤️
October 13, 2024
Всё на высшем уровне. Место красивое, живописное, виды на горы и природу завораживающие. Всё супер👍🏻
April 2, 2024
Дело было осенью. Прилетев после путешествия домой, решила остаться в горах и продлить отпуск еще на 1 день. Как все вы знаете при заезде взимается депозит в размере 5000 рублей, и при выезде после проверки номера он возвращается. Наступает выездной час, сдаю ключи, ожидаю возврата депозита (ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ НОМЕРА). И по приезду домой выясняю, что забыла в номере косметичку со всеми своими косметическими продуктами. Час поздний, решаю обратиться по данному вопросу утром, чтобы вернули мою вещь.
Утро. На звонки никто не отвечает, с трудом сотрудник выходит на связь. Ищут всей оравой мою забытую косметичку - не находят.
Можем вспомнить, что при выезде номер проверяют и возвращают депозит.
Номер проверили так, что сотрудники видя косметичку на столе - не возвращают мне ее.
Далее - долго и усердно создают видимость поисков, и все безуспешно.
Затем со мной связывается вышестоящий сотрудник и пытается убедить меня в том, что косметичку я могла оставить в аэропорту, самолете или вообще у меня ее и не было.
Но есть одно НО, я была в поезде больше недели и косметичка была со мной))
И с учетом того, что заехав в отель, косметичка была со мной, я перед сном и так же перед выездом из отеля пользовалась ей, о чем свидетельствовал мой макияж при выезде))
Я как и любая другая ухаживающая за собой девушка, которая таскает везде с собой свои банки и косметику — не могла провести весь отпуск без нее, и не могла оставить ее в аэропорту или где либо еще))
Но торопясь, я забыла ее забрать. (Со всеми бывает человеческий фактор)
Вышестоящий сотрудник пытался убедить меня в том, что я безмозглая дура и косметички никакой вовсе и не было.
Затем сотрудник убежал меня в том, что у них есть контрольно-пропускная система и вещи сотрудников проверяются.
Но увы, сотрудник мне не объяснил как охранник отличит косметичку горничной от косметички гостя)))
Сервис Вашего отеля - дно. Сотрудники некомпетентны, и могут присвоить чужую вещь себе, и имеют наглость обвинять гостя во всех бедах))
Решения данного инцидента не произошло.
Сотрудниками не была предоставлена информация о данных организации кому я могу адресовать досудебную претензию.
Потенциальные гости отеля - будьте бдительны и не забывайте вещи в этом месте))
6
6
January 9
Отличный отель! Хороший сервис! Чудесные виды! Понравилось все
October 21, 2024
Заселение в 15-00 должно быть, однако уборка задержала на поселение на 1 час 35 минут… мангалы расставлены на открытых площадках и не имеют навесов, то есть при любых осадках шашлык не пожарить… праздничное настроение было испорчено.. не советую торопиться и пунктуально прибывать в этот отель на поселение… мы сюда больше не приедем!!!!!