Нам все понравилось! В отеле есть трансфер до Роза Хутор бесплатный, номера просторные, чистые и конечное главное это персонал каждый был вежлив и особенно девушки на ресепшн. Дарья помогла в каждом вопросе нашей семье за это ей отдельное спасибо лайк подписка!
Расположение супер! В горах! Завтраки скромные , но очень вкусные. Брали апартаменты 2хкомнатные. Очень понравились. Один минус, матрасы какие-то круглые, девочкам на ресепшен сказали, обещали поменять. Очень понравилось, вернусь обязательно
Хорошее место за адекватную стоимость. Из минусов только транспортная доступность для тех кто без машины. Но такси и каршеринг (белка) это вполне восполняют. Имеющийся трансфер хорошо работает. Еда в местном ресторанчике на крепкую 4ку. Вид из окна на горы 😍. Рекомендую.
Были там с подругой в начале сентября! Остались в полном восторге!! Шикарный вид из окон, у нас был номер с двумя спальнями (санузула тоже два), общей гостиной и кухней, что очень удобно. Отличное обслуживание, хорошие удобные номера, отель стоит обособленно. Есть бесплатные шатлы вниз на Красную поляну каждый час, надо спустился, захотел тишини - поднялся на терр трижды отеля. Однозначно рекомендую!
Добрый день! Номер брали на троих, номер отличный.. Но и минусы тоже есть!! Жили на 4 этаже снизу на 3 этаже у соседей балкон и соответственно все веселье мы слушали до поздней ночи и с раннего утра... Второй номер был на первом этаже были канализационные люки и запах канализации тащило в номер, т. к. кондиционеров нет в номерах с закрытыми окнами жить не возможно, поэтому пришлось дышать канализацией.... А в целом отель прекрасный!! Виды из окна, чистота в номерах, посуда чистая!!!
Добрый день. Сугубо мое мнение. Отель находится в живописном месте, самый топовый корпус это 3, предоставляется шатл от Роза холл до отеля, ходит каждый час (очень удобно) вид с панорамных окон шикарный. Теперь минусы отеля.Стенки в номере из гипсокартона звукоизоляция слабая,отсутсвие стиральной машины, комплиментарного набора(чай, кофе, сахар), плохой сток канализации.
Это невероятное место, оставило кучу позитивных впечатлений и воспоминаний. Расположен в горах, чистый воздух, птички поют, спишь как младенец. Отдельное хочется отметить чистоту в апартаментах, белые простыни и пуховые одеяла. Надеюсь, что не раз ещё сюда вернемся🩵
Чисто, уютно, народу в конце октября не много. В кухне кастрюли, сковорода, дуршлаг, доска, ножи,приборы... Духовка порадовала. Смысла в посудомойке не вижу при условии, что всей посуды и приборов по 2 шт. В душевой только мыло. Остальное можно приобрести за доп плату, как и таблетки для посудомойки. Шатлы возят в долину и обратно каждый час. Может я просто давно не бронировала апартаменты, но смутило то,что не видела информации о залоге в 5000...
Мечта, ставшая реальностью😍 ездили большой компанией в это место и снимали 11 и 12 виллу. Я осталась в восторге, все минусы может перекрыть один вид из виллы, у которой имеется терраса, с которой открывается этот самый вид. Виллы оснащены всем необходимым, по просьбе нам предоставили в каждую комнату дополнительное одеяло. Обслуживание тоже прекрасное, удобно что у отеля есть ресторанчик, где можно поесть, цены демократичные и еда соответствует заявленной цене. В целом, я осталась очень даже довольна. Рекомендую!
Апартаменты с двумя спальнями очень понравились. Вид шикарный . Все чисто . Для меня был минус что матрас жестковат.
Еда в ресторане вкусная и цены адекватные.
Отель очень хороший,мы жили на виле. Все чистое,новое,красивое, вид просто шикарный,есть терраса. Персонал доброжелательный и очень милый,классные ребята. Есть трансфер,но после 21:00 к сожалению его уже не было и пришлось поднимать чемоданы в гору. Так же есть зона для каршеринга,что тоже очень удобно. Ресторан на территории замечательный,еда вкусная,порции большие,а цены достаточно приемлемые
Из минусов : у нас не было кондиционера и из-за этого днем было очень жарко. При попытке уснуть с открытым окном залетали насекомые и один раз летучая мышь) за это мы сняли звезду и отнеслись к этому, как к веселому приключению)
Поэтому если появится кондиционер или сетка на окнах - это будет идеальное место для отдыха,а пока это просто замечательный отель
Останавливались на вилле, все было чисто, мебель, посуда, белье , все как новое , с веранды открывался шикарный вид на горы, частная территория , никто чужой не шастает , есть свой ресторан , завтракали там , было вкусно и цены приемлимые для данного места
Очет понравился отель! Не дорого, чисто, уютно, красивый вид и вкусные блюда! Воздух чистейший, приветливый персонал, идут навстречу и заселяют раньше по-возможности!
Отличный отель. Приветливый персонал, очень чистые и уютные номера. Безумно красивый вид на горы!
В номере было всё, что нужно для большой семьи: стиральная и посудомоечная машины, достаточное количество полотенец и постельного белья, гладильная доска, утюг, большой телевизор с приставкой. Всё супер!
Отдельно хотелось бы отметить, что у отеля есть свой шаттл, на котором можно доехать до любого курорта: Роза Хутор, Газпром, Красная поляна (согласно расписанию, распечатка на ресепшн с телефонами водителей, а сами водители приветливые и весьма пунктуальные).
Наконец, всем рекомендуем воспользоваться близлежащей трассой. Оставили на последний день и пожалели, что так мало там покатались.
Желаем всем приятного отдыха!
Тихое уютное место . Номера чистые . Отель расположен в дали от шума и гама . Есть стоянка для авто , мангальная зона , в целом хорошее тихое современное место, рекомендую!
Отдыхали в 2021 году, решили приехать снова в начале сентября 2024. Заранее (1,5 месяца) забронировали улучшенные апартаменты с двумя спальнями с потрясающим видом на горы (в описании к номерам). По итогу, приехали к 15-00, номер не готов, извинились, дали бесплатный талончик на лимонад в ресторане, сказали позвонят по готовности. Прождали 1,5 часа, так никто и не позвонил, пришли сами, получили ключ. Нас ждали «улучшенные» апартаменты номер 146 на 2 этаже с «потрясающим» видом на стоянку с одной стороны и таким же «потрясающим» видом на крышу бобслейной трассы с другой стороны, вместо обещанной террасы мини балкон, ну в оправдание кусок гор замечен был. Вернулись на ресепшен, говорим, что это не то, за что мы платили. Нам начали рассказывать про большую заполняемость, хотя мы бронировали заранее. Причем при оформлении, рядом оформляли людей без предварительного бронирования и им при нас сказали, что все улучшенные апартаменты в корпусе 2, нам же дали в корпусе 1. На мой вопрос почему нам не в корпусе 2, тк мы платили за улучшенные, девушка начала нести полную чушь, что отличие только в кроватях. В общем, предложили посмотреть другой номер 149 на третьем этаже. Поднялись, посмотрели. Из изменений: большая терраса, вид на горы открылся, но из спален как был на парковку, так и остался. Не стали приператься, взяли 149. Совет: при бронировании указывайте сразу какой корпус, этаж и тп., иначе вас заселят по остаточному принципу в номер, который явно не тянет на ту цену, которую вы заплатили. В корпусе 2 номера лучше (из отзывов) и там реально потрясающий вид на горы.
Что касается наполнения номера: посуда есть, стиралка, микроволновка, чайник, посудомойка, 1 губка, 1 тряпка, 1 таблетка для посудомойки)), порошка нет в принципе (если надо - за доп. плату), фен, утюг, гель для тела и шампунь в одном деспенсере. И внимание - 1 бутылка (1,5л) на весь период проживания.
Есть трансфер в Роза Долину, трансфер на пляж Роза хутор платный (900р) с человека, ну если платный трансфер на пляж понятен, то платный пляж (если вы на своем авто добираетесь) для гостей курорта вообще не понятен (700 р лежак)!!! Я нигде не встречала, чтобы при отеле был платный пляж для гостей отеля?! Отдыхали в Ски Инн , у них трансфер платный, но если ты без трансфера, а на своем авто, то лежаки и полотенца бесплатно для гостей роза хутор!
В ресторане хорошая пицца и за приемлемую цену)
И еще, если вы хотите тишины и покоя, то это скорее уже не этот отель, виллы сдают под проведение корпоративов и праздников, слышимость такая, что создается ощущение присутствия на чужом празднике. За 10 дней, было три таких мероприятия.
Итог - в целом сам отель неплохой, чтобы минимизировать «кидалово» и не портить себе настроение- оговаривать все детали при бронировании, виды природы потрясающие (но это не заслуга сотрудников отеля). И если вы любите тишину - вам однозначно уже не сюда((
Напор воды в душе просто обалденный.,,, ни на одном из соседних курортов такого нет…+++++супер….уютные номера, красивые виды…. Жаль что нет похода на альпику ведь вот она рядом совсем…. Прекрасно было бы и для катания и для спуска/ подъема к речке и обратно…. Надо разориться на пост охраны и рамку металлоискателя…. но боюсь тогда цена взлетит в 2-3 раза
Космическое место! С таким видом на горы и месторасположением, это прям топ! Адекватные цены на хорошие номера, а завтрак просто очень вкусный и хороший выбор! Даже жалею что не продлил ещё на день!
Классный Отель,мне очень понравилось.
Номера отличные просторные и чистые.
В апартаментах есть всё холодильник,микроволновка,плита и духовке.
Вид шикарный на
Замечательный отель!!! Чистые и уютные номера, с прекрасным видом на горы!!! Вкусные завтраки, есть трансфер до подъемников и обратно! Большая парковка на территории отеля!!!
Жили в отеле пару дней, приехав на свадьбу. Заселились в вилле на 7 человек.
Уровень, конечно, высокий. Сервис всегда на связи, можно уточнить информацию, запросить дополнительные одеяла и подобное, сообщить о проблеме - в целом со всем разбирались. Единственное, что плохо работал кондиционер в гостиной зоне и не было воды в питьевом кране - за время нашего пребывания это не починили, но воду предоставили изначально в большом бутыле.
Комнаты просторные, мебель хорошая, есть гладильная доска, утюг, сушилка, стиральная и посудомоечные машины. В целом, все, что заявлено в описании номеров.
Вид шикарный. Большая терраса, сверху не крытая (реечная крыша), так что в дождь там не посидишь, если не захочешь промокнуть.
В отеле тихо, спокойно, ходит отельный трансфер, на котором можно доехать до ресепшн.
Не могу не поставить отлично… да , есть зоны роста:
- на завтраке не быстро приносят то что заканчивается…. Порой минут по 20-30, что уже забиваешь и ешь то что есть)
- девушка новая на ресепшене не сильно дружелюбная)
Но в целом это если придираться… чисто, просторно, классный воздух, прекрасный вид из окна и из балкона)
Нам ещё повезло что на нашей мангальной зоне не отдыхала большая компания, а так бы конечно тишины небыло)))
Не могу не рекомендовать) спасибо)
Замечательные апартаменты, соотношение цена качество абсолютное! Приятный персонал, хорошие завтраки, все что необходимо и взрослым и детям. Понравилось на все 100!
Останавливались в апартаментах. Красивый вид. Ремонт свежий, все необходимое есть. Завтраки неплохие. Удобная стоянка плюс ежечасные трансферы в город.
Классный отель, снимали огромный номер с двумя спальнями. В каждой спальне свой санузел, это шикарно. Гостиная оборудована телевизором, колонкой Алиса. На кухне есть все необходимое для приготовления пищи. Есть отдельная комната для стирки и глажки, там стоит стиральная машинка и гладильная доска. Шикарный вид на канатную дорогу, горы. Вобщем мы в восторге. Были на 8 марта. По приезду встречали столиком с шампанским, поздравляли женщин, приятно))
В целом все хорошо, апартаменты чистые, вся кухонная утварь есть, на ресепшене оперативно отвечают.
Что расстроило и удивило - никакой коммуникации с подъемником, который по прямой буквально в 200 метрах от апарт-комплекса. По факту туда вообще никак не добраться, только идти в гору ~800 метров по автомобильной дороге, в горнолыжных ботинках это вряд ли удастся. Обратно, с подъемника «780 метров» можно спуститься кое-как по снежной горке вдоль забора, если готовы застревать по колено в снегу и тащить на себе лыжи. Отель предоставляет трансфер каждые полчаса до подъемников, но например если вы хотите попасть на лауру (подъемник А3), вас высадят примерно в 600 метрах от подъемника, и вы опять же будете туда идти пешком со всем снаряжением. 4 звезды за непродуманность
Это что то не вероятно перекрасное! Вид из окна - восхищает. Вида - чистая, все продумано. Территория вся ухожена, персонал вежливый. В ресторане вкусно и приемлемые цены. Отмечала ДР - вернусь и буду советовать
Расположение просто шикарное! Виды просто шикарные! В номере все необходимое есть! Можно заказать доставку из ресторана в номер - очень удобно!
Водитель трансфера хамоват! Совершенно не пошел нам на встречу и не стал нас ждать 2 минуты!
Прекрасный вид, большой номер. Есть все необходимое. Не шумно. Парковка большая. Есть трансфер на Роза хутор.
При въезде на территорию всегда смотрят багажник.
Нам чуть задержали номер, но за это предложили выпить лимонад в ресторане.
Супер, все понравилось, только не очень прикольно пробегать между корпусами во время дождя. Было бы круто, если бы предоставлялись зонтики. В одном корпусе зонтик взял, добежал, в другом сдал.
Красивая территория, очень вежливые, приветливые девушки на ресепшен. Могу рассказать только про номер стандарт- он выходит окном к парадным дверям и до поздней ночи пришлось слушать разговоры жильцов, стоящих под окнами и хлопанье входных дверей). Вид был на парковку и стену напротив. Если окна в другую сторону, то вид будет на горы- это, конечно, значительно лучше). На одну ночь переночевать- нормально, если вы останавливатесь здесь на более длительный срок, выбирайте номер классом выше.
В целом, все хорошо- чисто, красиво)
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 ребенка , в целом все есть , парковка , завтрак шведская линия , бар с местным пивом , неплохое . В номерах вид на горы . Соотношение цена -качество идеально. Из минусов, шланг душа протекал , сообщили на ресепшен и очень маленький телевизор без возможности смарт - подключить свой аккаунт например для иви нет возможности. В целом рекомендую к проживанию, с учетом что у вас есть автомобиль так как на территории мало развлечений . Так же есть трансфер , но это уже привязка так что на любителя
Мне в целом очень понравился этот отель. Но, насколько я поняла, многое зависит от номера, кот. Вы выбрали. Мы жили в апартах с 2-мя спальнями и 2-мя санузлами - очень удобно. Номер большой, огромная гостиная ( в которой раскладывается диван), на кухне есть всё необходимое для приготовления пищи ( большой холодильник, микроволновка, посудомойка - но будьте готовы дополнительно покупать таблетки для мойки). Жили на 1-м этаж (203) - из минусов - если кто-то идёт на раннее катание - топот под окнами, если кто-то поздно приезжает/уезжает - звуки проезжающих машин. Если Вы чутко спите - либо беруши, либо это не Ваш вариант.
В гостиной стеллаж для вещей, большой телевизор, колонка «Алиса».
В ваннах мне не хватило хоть каких-нибудь полочек для размещения косметики и др. принадлежностей. Нет шампуня.
В спальнях большой вместительных шкаф, не очень много вешалок.
Ресторан совсем рядом. Можно заказывать прям из номера. Сканируете qr код, он есть везде в номере, и попадаете на сайт отеля. Там можно заказать и дозаказать что нужно.
Завтраки не рекомендую, дорого и не очень вкусно и разнообразно ( хотя всё остальное, что заказывали по меню в номер было очень достойно).
Уборка в номерах раз в 2 дня, смена белья и полотенец - раз в 4 дня.
Один раз воспользовались зоной барбекю во дворе. Начинайте готовить заранее - темнеет и холодает быстро)
Персонал вежливый, если Вас надо забрать или отвезти с/до подъемника - звоните на ресепшен, и они отправляют к Вам машину. Если надо вниз - ходит автобус- маршрутка, расписание есть.
Есть прокат и сушилка. Узнавать на ресепшен.
В отель можно заказать доставку. На фото есть те, кто доезжает.
Потрясающий отель, отмечали день рождения, подарили бутылку шампанского, угостили чизкейком в ресторане. Сам номер чистый, я удивилась от того, что в номере есть абсолютно все, что нужно для проживания и для готовки на кухне в апартах. Очень вежливый и приветливый персонал
Просто мега отель, брали шикарные апарты на 2 семьи, общий зал, кухня, столовая с панорамными окнами. Плюс балкон и 2 отдельных спальни с индивидуальным санузлами. Бесподобно место!! Есть бар, ресторан, завтраки с шикарным видом! Очень круто)
Сначала о плюсах, их немного: хорошая постель и напор воды. Номера очень простые, обслуживание в отеле - «Я вас отпускаю» - фраза дежурной ресепшн при выезде:) персонал не заинтересован в вас совсем, отвечать на вопросы и решать проблемы не будет. Полотенца в номере не менялись по три дня. Но самая большая проблема транспорт. Отель расположен рядом с двумя подъемниками, но один не работает, а на втором посадки нет вообще, зимой тоже. Трансфер отеля ходит раз в час, последний снизу в 8 часов вечера, если хотите погулять - такси, но, к сожалению, таксисты крайне неохотно берут заказы, можно и час искать. Если повезет - берите каршеринг. Территории у отеля почти нет. Что есть - забито машинами постояльцев и техникой отеля. Небольшой клочок земли, на котором сразу и детская площадка, и зона барбекю, и место отдыха. Кондиционеров в стандартных номерах нет, но ночью открыть окна тоже чревато, будете слушать полночи отдых тех кто в зоне барбекю, а с 7 утра крики детей на площадке. Не советую, много переплатили за транспорт, лучше взять отель на 10 тысяч дороже, выйдет в итоге экономичнее.
Прекрасный отель. Расположен выше красной поляны. Отсюда и плюсы - тихо и спокойно, но и минусы. Нужно спускаться на машине. Но есть трансфер от отеля на газельке. Есть территория на улице, чтобы спокойно посидеть, приготовить мясо, выпить вина или пива. Номера чистые, аккуратные. Все на пять с плюсом
Атмосфера релакса. Мне понравилось больше, чем в олимпийской деревне, где толпы туристов с сигаретой в руках, машины с выхлопными газами и пр. Но вид из гостиницы и ресторана на бетонную парковку и подъемники мне не нравился, очень уж портило общее впечатление, так как занимают они большую площадь. В горы едут за красивыми видами, а не на безобразные постройки.
Проживание в этом отеле оставило неприятные впечатления. Сервис-0 из 10. Завтраки каждый день одно и то же, и ужасно не вкусно, выбор скудный. Кофемашина варит ХОЛОДНЫЙ капучино, и на полчашки. Приходится нажимать 2 раза, из-за чего выстраивается очередь за тобой. Проживали неделю, отменили завтраки на оставшиеся 4 дня (ожидали возврата денег), прошло 2 недели, ничего не вернули. В итоге сервис бронирования вернул деньги, ибо от отеля 0 реакции. Весы на ресепшене отсутствуют, это вообще как? Окна на дорогу выходили, шум проезжающих авто не давал высыпаться. Убираются в номере посредственно, если бросаешь полотенца на пол их вешают обратно.
В номере отсутствует система кондиционирования, душно. Никому не рекомендую. Полное отсутствие клиентоориентированности и какой-то абсурдный пофигизм к решению проблем гостей.
Брали виллу. красивый вид, хороший дизайн.
В 16.45 на ресепшн нам сказали, что наш номер не готов и надо ожидать (при том,что заселение с 15.00). Пришлось ругаться, заменили на другую виллу.
На вилле в начале октября был включен теплый пол, температура в помещении была около 30градасов. Техник приходил 3 раза, выключить пол так и не смогли. Спать было невыносимо.
Завтрак на семью с детьми обошелся в 5000 руб сверху. Есть практически нечего, сосиски отвратительны. За кофе на кокосовом молоке пришлось платить отдельно.
Кроме вида из панорамных окон похвалить отель не могу.
Отличный отель. Все очень чисто, приятная девушка на ресепшен подобрала номер с балконом. Белье идеально чистое, все вкусно пахнет. Есть вся посуда. Техника бытовая новая. Есть ресторан,с шикарным кофе, можно тут же пить на балконе с видом на горы 👍Ходили гулять в горы, прямо из отеля поднялись на Альпику. Дороги и тропы чистые, мусора нет. Только положительные эмоции, всем рекомендую 👍
Большим минусом для меня оказалось, что номер совсем не соответствовал картинке из заказа.
Совет мой, если бронируете номер с видом на горы, уточняйте этаж.
У нас по факту, конечно был вид на горы, но т.к. номер был на первом этаже больше видно было двор, и детскую площадку...
Думаю, что на этажах выше, вид будет лучше намного.
Для меня это был очень большой минус, не понимаю, почему нельзя сфоткать все номера, на мой взгляд это удобней для всех. И не будет жалоб подобных, т.к. Человек понимает, что он бронирует.
Расположение хорошее, ела в ресторане вкусная, персонал хороший.
Классное место. Это комплекс апартаментов. Все комнаты видовые, выходят но горный массив или бобслейную олимпийскую трассу. Хотелось бы больше места для прогулок, кафе с более демократичными ценами, игровые зоны для детей . В любом случае, с учётом расположения рядом с розой, куда ходят бесплатные трансферы, место очень интересное!
Довольно хороший апарт отель. Интересное месторасположение и красивые виды из окна. Единственная неприятная деталь, трудно вызвать такси в вечернее время суток, из-за отсутствия машин рядом. Но это особым образом не сказывается на комфорт отеля.
Прекрасное место- вид из окна и тишина. Но до центра поселка далеко. Или машина или автобус из отеля - ходит каждый час. Завтрак разнообразен, шведский стол. Бронирование по телефону было с приключениями, но все обошлось. Персонал старается быть доброжелательным.
Нам удалось пожить в трех номерах: студии, одно и двух комнатном.
Номера просторные. Все удобно. Все есть до мелочей.
В номерах нет кондиционеров, нам было не жарко, горы все таки, но родственники жили в стандарте, сверху крыша, она перенревается, им было жарко.
Из минусов: долго заселяют, и на въезде в отель железная решетка продавлена, машины цепляют брюхом. (наша не цепляла, но те, что пониже задевали)